Wie funktioniert Alibaba?

Der chinesische B2B-Marktplatz Alibaba bietet eine riesige Auswahl an Ressourcen für Handels- und E-Commerce-Unternehmen weltweit. Ähnlich wie eBay fungiert der Marktplatz als Medium zwischen Händler:in und Käufer:in. Aber für Anfänger:innen kann der Einstieg in die Produktbeschaffung über Alibaba schnell überfordernd wirken und schnell stellt sich die Frage: Wie funktioniert Alibaba?

Lerne in diesem Beitrag, worauf du beim Sourcing über den Marktplatz achten solltest und wie du Bestellungen einfach und sicher abwickeln kannst.

Was ist Alibaba?

Alibaba.com ist der weltweit größte B2B-E-Commerce-Marktplatz und mit ¥ 1.024 Milliarden (ca. 131,1 Milliarden €) Nummer 1 in China. Du findest dort Millionen von Artikeln in über 40 verschiedenen Kategorien wie beispielsweise Kleidung, Unterhaltungselektronik, Werkzeug und Ersatzteile.

Das macht Alibaba aus

Im Prinzip funktioniert Alibaba genau wie jeder andere E-Commerce-Marktplatz im B2B oder B2C. Bei Alibaba liegt der Fokus allerdings besonders darauf, dass Käufer:innen die passenden Produkte finden und dann mit Verkäufer:innen in Kontakt treten können. Dank des Features RFQ („Request für Quotation“ – deutsch „Angebotsanfrage“) kannst du deine Wünsche und Anforderungen veröffentlichen. Die Verkäufer:innen auf der Plattform können dann direkt mit einem individuellen Angebot auf deine Anfrage reagieren. Auf diese Weise können Händler und Händlerinnen sowie Käufer:innen die Verhandlung beidseitig initiieren, kommunizieren und zu einer Lösung finden. Da auch die Bezahlung und die Logistik über die Alibaba-Plattform abgewickelt werden, ist stets ein gewisses Maß an Käuferschutz geboten.

Zusätzlich verfügt der Online-Marktplatz über ein umfangreiches Lieferantenverzeichnis von Lieferanten und Lieferantinnen aus verschiedenen Branchen und Regionen. Dies ermöglicht es Käufer:innen, gezielt nach Lieferant:innen zu suchen, die ihren Anforderungen entsprechen.

Alibaba bietet auch einige Dienstleistungen für den internationalen Handel an, einschließlich Logistik und Zollabwicklung. Dazu gehören auch automatische Übersetzungen der Produktbeschreibungen, der Händlerprofile und der Direktnachrichten zwischen Käufer:innen und Verkäufer:innen.

Ist Alibaba seriös?

Ja, Alibaba ist ein seriöser, globaler Marktplatz. Das Unternehmen ist börsennotiert und wird am New York Stock Exchange gehandelt. Der Marktplatz hat einen guten Ruf in der weltweiten E-Commerce-Branche, und basierend auf Nutzerbewertungen ist ein Großteil der Lieferant:innen auf Alibaba seriös und vertrauenswürdig.

Da du es auf dem Marktplatz mit unabhängigen Hersteller:innen zu tun hast, ist es immer wichtig abzuwägen, ob du mit ihnen eine Zusammenarbeit eingehen willst.

Alibaba hat Sicherheitsmaßnahmen, um Nutzer:innen zu schützen (z. B. das Verified Suppliers Program), es gibt aber Hersteller:innen, die:

• Defekte Produkte verkaufen
• Zertifikate und Test-Reports fälschen
• Produktpreise nach Bestellung erhöhen
• Nach einer Anzahlung verschwinden
• Rückerstattungen in die Länge ziehen

So findest du auf Alibaba die richtigen Produkte

Wenn du bereit bist und mit der Suche nach Produkten auf Alibaba starten willst, kann das zunächst ziemlich einschüchternd wirken. Mit mehr als 200 Millionen Produkten gibt es auf der Plattform auch jede Menge Auswahl.

Aber es gibt einige Möglichkeiten, deinen Suchprozess zu optimieren und so effizient wie möglich zu gestalten. Zwei mögliche Ansätze sind die Filterung nach Keywords und die Bildersuche.

1. Verwende relevante Keywords bei deiner Suche

Bei deiner Suche nach passenden Produkten auf Alibaba solltest du hyperfokussierte Keywords verwenden, die deine Suchabsicht beschreiben.

Wenn du beispielsweise mit Haushaltswaren handelst, kannst du spezifische Keywords verwenden, um Lieferant:innen zu finden, die Kochtöpfe in einer bestimmten Farbe verkaufen, indem du das Keyword „Kochtopf“ eingibst und ein beschreibendes Keyword wie „grün“ hinzufügst. Während du diese Schlüsselphrasen in der Suchleiste eingibst, erscheinen weitere Variationen als Dropdown-Optionen unterhalb der Leiste, die auf verwandten Suchanfragen basieren.

Beachte, dass einige Lieferant:innen mehr als ein Keyword verwenden, wenn sie ihre Produkte bewerben. Beispielsweise könnten Lieferant:innen anstelle von „Kochtopf grün“ auch „Kochtopf-Emaille-grün“ verwenden, um das Produkt zu bewerben.

2. Nutze die Bildersuche

Wenn du nicht genau weißt, welche spezifischen Keywords du verwenden sollst, kann es schwer sein, das Gewünschte zu finden. Bei einer textbasierten Suche musst du alle möglichen Beschreibungen deines Produkts kennen, einschließlich möglicher Tippfehler.

Die gute Nachricht ist, dass es eine einfache Möglichkeit gibt, Produkte zu finden, ohne Texte zu nutzen. Mit der Bildersuche kannst du einfach ein Bild des gewünschten Produkts auf der Website hochladen und erhältst dann passende Ergebnisse.

Und so funktioniert es:

1. Lade dir die Alibaba-App herunter.
2. Öffne die App und klicke rechts neben der Suchleiste auf „Bildersuche“.
3. Lade ein Foto von dem Produkt hoch, das du suchen möchtest, oder mache ein eigenes Foto des Produkts.
4. Jetzt musst du nur noch warten, bis die App das Objekt analysiert hat, und schon bekommst du passende Angebote angezeigt.

Lesetipp: Wie du mit Shopify einen B2B-Shop aufbauen kannst.

3. Achte auf die Bezahlmethode

Damit du deinen Kauf absichern kannst, bietet Alibaba die Bezahlung direkt über die Plattform an. Es ist allerdings vom jeweiligen Verkäufer bzw. von der jeweiligen Verkäuferin abhängig, welche Bezahlmethoden dabei verfügbar sind. Möglich sind unter anderem PayPal, Western Union, Überweisung oder Trade Assurance.

Welche Zollbestimmungen musst du bei Alibaba beachten?

Wenn du bei Alibaba Produkte bestellen möchtest, stellt sich natürlich auch die Frage nach dem Zoll. Allgemein gilt, dass Händler:innen für den Warenimport aus Nicht-EU-Ländern eine Einfuhrumsatzsteuer und mögliche Zollgebühren zahlen müssen.

Lesetipp: Erfahre das Wichtigste zum Thema Dropshipping-Steuern.

Unabhängig davon, was du bei Alibaba bestellst und in welcher Summe: Du musst für die Einfuhr deiner Waren Einfuhrumsatzsteuer (EUSt) zahlen. Die EUSt beträgt in der Regel 19 %, für bestimmte Waren wie beispielsweise Bücher oder Lebensmittel gilt der ermäßigte EUSt-Satz von 7 %. Die Steuer wird dabei auf den Gesamtwert deiner Ware inklusive Versandkosten berechnet. Seit dem 1. Juli 2026 gibt es keine 150-€-Zollfreigrenze mehr. Der anfallende Betrag setzt sich aus dem Zollwert der Ware und dem dafür entsprechenden Zollsatz zusammen.

Tipps für die Produktbeschaffung über Alibaba

Auch wenn es bei Alibaba viele Sicherheitsvorkehrungen gibt und von Verkäufer:innen eine Vielzahl von Informationen zur Erstellung eines Profils verlangt wird, besteht trotzdem ein gewisses Risiko, beim Kauf auf Probleme zu stoßen. Wenn du bei Alibaba nach Produkten für deinen Onlineshop suchst, solltest du die folgenden Tipps beachten.

1. Überprüfe das Unternehmensprofil

Sieh dir das Profil des jeweiligen Verkäufers bzw. der jeweiligen Verkäuferin auf Alibaba an. Überprüfe auch, wie lange die Verkäufer:innen bereits auf der Plattform aktiv sind und ob die angegebenen Informationen durch eine interne Prüfung von Alibaba verifiziert wurden.

Lesetipp: Das solltest du beim Import aus China beachten.

2. Verifizierung durch den TÜV

Auch der TÜV Süd bietet in Deutschland eine zusätzliche Verifizierung für Unternehmen auf der Plattform an – allerdings ist diese Prüfung keine Grundvoraussetzung, um auf Alibaba zu verkaufen. Zudem kann der Umfang der angegebenen Informationen viel über einen Verkäufer bzw. eine Verkäuferin aussagen. Die meisten professionellen Verkäufer:innen haben oft eine aufwendig gestaltete Seite bei Alibaba, die optisch der eigenen Website sehr ähnelt.

3. Recherchiere tiefgreifend

Suche im Internet nach weiteren Informationen über den Verkäufer oder die Verkäuferin. Falls möglich, solltest du dich auch nach Bewertungen und Erfahrungsberichten von Kund:innen auf anderen Seiten umsehen.

4. Prüfe die Produktinformationen

Du solltest sichergehen, dass die Verkäufer:innen detaillierte Informationen zu den angebotenen Produkten bereitstellen, einschließlich Produktbeschreibung, Spezifikationen und Qualitätsstandards.

Lesetipp: So kannst du mit Dropshipping anfangen.

5. Nimm Kontakt auf

Gut ist auch, wenn du bereits vor einem Kauf Kontakt zum Verkäufer oder zur Verkäuferin aufnehmen kannst. So kannst du prüfen, ob er oder sie schnell und hilfreich auf deine Anfragen antwortet – schließlich ist auch gute Kommunikation ein Zeichen von Professionalität.

Alibaba achtet stark darauf, die Kontaktaufnahme zwischen Käufer:in und Lieferant:in zu unterstützen. Du findest schon in den Suchergebnissen einen Button, um die Lieferant:innen kontaktieren zu können.

Zudem hast du die Möglichkeit, „Visitenkarten“ auszutauschen. Wählst du diese Form der Kontaktaufnahme, werden gegenseitig weitere Informationen in den Profilen freigeschaltet, die mehr Details über die Vertrauenswürdigkeit, das bisherige (Kauf-)Verhalten auf der Plattform und die Länge der Mitgliedschaft preisgeben.

6. Reviews checken

Schau dir die Bewertungen von anderen Käufer:innen an, die bereits Geschäfte mit dem Verkäufer bzw. der Verkäuferin auf Alibaba abgeschlossen haben. Auf diese Weise kannst du besser abschätzen, wie der Prozess ablaufen wird und ob der oder die Verkäufer:in seriös ist. Das Sterne-Ranking ist ein weiteres Anzeichen für die Vertrauenswürdigkeit von Verkäufer:innen.

Lesetipp: Das macht den B2B-Großhandel aus.

Vor- und Nachteile der Nutzung von Alibaba für dein Geschäft

Einer der Hauptgründe, warum Einzelhändler:innen und Dropshipper:innen nach Lieferant:innen auf Alibaba suchen, ist die Möglichkeit, von den niedrigen Produktionskosten zu profitieren.

Die Herstellungskosten in Asien können deutlich niedriger sein als in Deutschland oder anderen Teilen der Welt, was eine gute Nachricht ist, wenn du mit Alibaba ein Dropshipping-Geschäft starten möchtest.

Auch wenn günstigere Produktkosten höhere potenzielle Gewinnmargen bedeuten, gibt es bei Alibaba Vor- und Nachteile, die du kennen solltest, bevor du dein Online-Geschäft auf dieser Plattform aufbaust.

Vorteile der Zusammenarbeit mit Alibaba-Lieferant:innen

• Niedrigere Produktionskosten
• Lieferant:innen sind bereit, mit kleinen Unternehmen zusammenzuarbeiten und kleinere Mengen zu liefern
• Große Auswahl an Lieferant:innen
• Einfache Kontaktaufnahme mit asiatischen Hersteller:innen, die möglicherweise die einzigen Produzent:innen eines bestimmten Produkts sind

Nachteile der Zusammenarbeit mit Alibaba-Lieferant:innen

• Die Produktqualität kann schlechter sein als bei lokalen Hersteller:innen
• Produkte werden möglicherweise unter niedrigeren Produktions- und Arbeitsstandards hergestellt
• Sprach- und Kommunikationsbarrieren
• Längere Lieferzeiten
• Aufwendiger Produktimport und langwierige Zollabfertigung
• Geringeres Sicherheitsniveau bei Zahlungen und weniger Möglichkeiten, im Problemfall Entschädigung zu erhalten, als bei lokalen Lieferant:innen

Fazit

Alibaba bietet zahlreiche Möglichkeiten, neue Produkte zu finden und zu entdecken. Allerdings solltest du vor einer Bestellung die Lieferant:innen genau unter die Lupe nehmen, um die Qualität deiner Ware und ein hohes Servicelevel sicherzustellen. Falls du noch keine Erfahrung mit dem Einkauf über eine chinesische Handelsplattform hast, schaue dich zunächst erst einmal etwas um und stelle die ein oder andere Anfrage.