Shopify évolue en permanence, avec de nouvelles fonctionnalités et des mises à jour déployées régulièrement pour vous aider à garder une longueur d'avance. Mais rester informé ne devrait pas être une corvée. Ce tour d'horizon des nouveautés Shopify Retail regroupe en un seul endroit chaque mise à jour de Shopify POS et les changements de la plateforme qui comptent pour votre système de point de vente.
Toutes les deux semaines, une nouvelle version de Shopify POS est publiée et cet article s'enrichit pour mettre en avant les nouveautés. Si vous gérez plusieurs points de vente, il est recommandé d'utiliser un MDM (gestion des appareils mobiles) pour piloter les versions de l'application, et de tester chaque nouvelle version sur quelques appareils avant de la déployer dans tous vos magasins.
Mises à jour de la version 11.13
- Configuration en masse des comptes employés via un import CSV
- Les paniers récents prennent désormais en charge les retours et les échanges
- Migrer vos personnalisations de reçus Liquid
Mises à jour de la version 11.12
- Proposition d'échange sur l'écran de retour
- Regroupement des moyens de paiement en double dans le panier de remboursement
Nouveautés de la version 11.13 de Shopify POS (sortie le 17 août 2026)
Configuration en masse des comptes employés via un import CSV
Ce qui change : vous pouvez désormais créer, suspendre et réactiver des comptes employés en masse en important un fichier CSV dans votre interface administrateur Shopify. Créez en une seule fois des comptes administrateur ou des comptes employés POS avec leurs codes PIN, et suspendez ou réactivez des utilisateurs existants dans le même import.
Pourquoi c'est important : vous gagnez du temps à l'ouverture d'un nouveau point de vente, avant un recrutement saisonnier ou lors du nettoyage de vos listes d'employés. Au lieu d'enchaîner les modifications manuelles, vous mettez à jour des dizaines de comptes d'un coup et vous limitez les erreurs de configuration. Un levier simple d'optimisation du retail quand vos équipes s'agrandissent.
Disponibilité : dès maintenant dans l'interface administrateur Shopify. Rendez-vous dans Paramètres > Utilisateurs > Importer pour télécharger un modèle de fichier CSV et démarrer.
En savoir plus sur l'importation d'utilisateurs en masse avec un fichier CSV.
Les paniers récents prennent désormais en charge les retours et les échanges
Ce qui change : les paniers récents incluent maintenant les paniers de retour et d'échange déjà entamés. Jusqu'ici, seuls les paniers de vente étaient concernés : un retour ou un échange commencé par un employé ne pouvait être ni enregistré, ni partagé, ni repris depuis un autre appareil. Ces paniers apparaissent désormais aux côtés des paniers de vente dans la vue partagée, et n'importe quel membre de l'équipe peut les reprendre, les poursuivre et les clôturer depuis n'importe quel appareil. Par défaut, l'affichage est filtré sur l'employé connecté.
Pourquoi c'est important : les retours et les échanges gagnent la même souplesse que les paniers de vente entre l’espace de vente et la caisse. Un employé peut lancer un retour ou un échange avec un client en rayon, passer la main, puis finaliser l'opération en caisse sans rescanner les articles ni reprendre la transaction à zéro. Cette évolution comble une limite qui bloquait les retours en cours sur un seul appareil : vos comptoirs de service restent fluides en pleine affluence et vos paniers ouverts restent centralisés. C'est un pas de plus vers le commerce unifié.
Disponibilité : le partage des paniers récents est arrivé avec la version 11.11 de POS. Pour l'utiliser, activez l'autorisation Gérer les paniers partagés dans votre interface administrateur Shopify. Les paniers de retour et d'échange dans les paniers récents sont disponibles à partir de la version 11.13, pour les commerçants POS Pro ayant activé les retours et les échanges.
En savoir plus sur les paniers récents (er anglais)
Migrer vos personnalisations de reçus Liquid
Ce qui change : Shopify a unifié les reçus de vente imprimés dans un modèle unique et déplacé les personnalisations courantes vers l'éditeur de contenu visuel du canal POS, dans l'interface administrateur. Modifier ses reçus en Liquid brut devient donc rarement nécessaire. Si vous personnalisez vos reçus dans l'éditeur Liquid, votre modèle continue de s'imprimer, mais vous devrez migrer vers l'éditeur visuel avant la fin de l'année. Un avis affiché dans l'éditeur rappelle l'échéance : l'éditeur de code sera remplacé le 1er janvier 2027.
Les réglages qui passaient auparavant par du Liquid sont désormais des paramètres de l'éditeur : ordre des champs, renommage de la ligne d'attribution employé, ajout d'identifiants d'entreprise comme le numéro de SIRET ou le numéro de TVA intracommunautaire, et bien sûr votre politique de retour. Pour tout ce qui n'est pas couvert, l'en-tête et le pied de page acceptent du texte personnalisé et des blocs Liquid sur mesure.
Pourquoi c'est important : vous n'avez plus besoin de maintenir une logique de reçus complexe sur l'ensemble de vos points de vente pour gérer des besoins courants comme l'identité de marque, votre politique de retour ou les mentions fiscales propres à votre marché. Vos reçus restent cohérents sur tous vos magasins et vos intégrations POS, vous prévisualisez vos modifications avant publication et vous évitez les problèmes de conformité que peuvent provoquer d'anciens modèles personnalisés incomplets.
Disponibilité : prévisualisez le nouvel éditeur visuel depuis l'éditeur Liquid quand vous le souhaitez. Personnalisez et enregistrez votre nouveau modèle pendant que votre reçu Liquid continue de s'imprimer. Quand vous êtes prêt, activez le reçu issu de l'éditeur visuel. L'activation s'applique à toute votre boutique et reste définitive : examinez attentivement les aperçus avant de confirmer.
En savoir plus sur la personnalisation des reçus.
Nouveautés de la version 11.12 de Shopify POS (sortie le 10 août 2026)
Proposition d'échange sur l'écran de retour
Ce qui change : vos équipes voient désormais un encadré sur l'écran de sélection des articles à retourner, qui les invite à ajouter des articles d'échange. Ajouter un échange à cette étape du parcours était déjà possible, mais l'option apparaît maintenant clairement, là où vos employés travaillent déjà.
Disponibilité : automatique à partir de la version 11.12 de POS. Aucune configuration requise.
Regroupement des moyens de paiement en double dans le panier de remboursement
Ce qui change : lors du remboursement d'une commande réglée avec plusieurs moyens de paiement, les moyens identiques sont maintenant regroupés sur une seule ligne dans le panier. Auparavant, une commande payée deux fois avec le même moyen, deux passages de carte distincts ou une carte cadeau appliquée à deux reprises, affichait chaque opération séparément. Difficile, dans ces conditions, de voir le montant réellement encaissé sur chacun. Le regroupement donne un chiffre clair par moyen de paiement : vos équipes confirment que le remboursement part au bon endroit avant de le valider.
Disponibilité : automatique à partir de la version 11.12 de POS. Aucune configuration requise.
