Come vendere su Etsy in 6 semplici passi (2026)

Etsy è uno dei più grandi marketplace online al mondo. Con più di cinque milioni di venditori al servizio di 86,5 milioni di acquirenti attivi, ti permette di trasformare un’attività secondaria in un lavoro a tempo pieno.

È un luogo in cui i piccoli imprenditori possono trovare i loro clienti ideali. Milioni di persone cercano oggetti artigianali, gioielli fatti a mano, arte, abbigliamento, articoli per la casa e prodotti unici allo scopo di acquistare articoli unici.

Ti stai chiedendo come aprire un negozio su Etsy? Ecco una guida passo passo per iniziare a vendere su Etsy, creare la tua vetrina online e gestire le prime inserzioni.

Come vendere su Etsy in 6 semplici passaggi

1. Crea un account Etsy
2. Apri il tuo negozio Etsy
3. Carica i prodotti
4. Scegli come ricevere i pagamenti
5. Imposta i dati di fatturazione
6. Personalizza la tua vetrina online su Etsy

1. Crea un account Etsy

Puoi creare un account gratuito su Etsy per vedere come funziona il tutto. Vai su etsy.it e clicca su Inizia. Se hai già un account sul sito, non dovrai aprirne uno nuovo appositamente per il tuo negozio.

2. Apri il tuo negozio Etsy

Una volta creato un account, vai alla sezione Vendere su Etsy. Inizia dalle impostazioni: seleziona la lingua che utilizzerai per descrivere i tuoi prodotti, il paese da cui vendi e la valuta.

A questo punto, inserisci il nome del tuo negozio scegliendo una combinazione di lettere e numeri (da 4 a 20 caratteri), senza spazi. Etsy non accetta nomi volgari, già usati da altri venditori o che violano il marchio commerciale di soggetti terzi.

Non sai bene che nome dare al tuo negozio? Lasciati ispirare dal generatore di nomi commerciali di Shopify. Scegline uno che sia adatto ai prodotti che vuoi vendere e che non sia già utilizzato da altri negozi su Etsy. Quando scegli il nome, valuta anche se includere parole chiave pertinenti che descrivano i tuoi prodotti e che i clienti potrebbero usare nelle ricerche.

Il tuo negozio diventa pubblico dopo aver completato la configurazione della fatturazione. Prima di allora, le inserzioni restano in bozza e sono visibili solo a te.

3. Carica i prodotti

Non appena il tuo nuovo negozio Etsy sarà pronto, potrai iniziare a vendere gli articoli. Crea una scheda per ogni prodotto che vendi sul marketplace, sia che si tratti di articoli vintage, di prodotti fatti a mano o di articoli per lavoretti manuali artistici.

Immagini

L’elemento più importante di ogni scheda su Etsy sono le immagini. Quando le persone comprano online, la prima cosa che fanno è acquistare con gli occhi. Siccome non possono toccare, annusare o vedere l'articolo di persona, la loro decisione di acquistare il prodotto dal tuo negozio su Etsy dipende da come il prodotto è fotografato.

Puoi aggiungere fino a 20 immagini di alta qualità e un video per ciascun prodotto. Valuta di usare il video per mostrare il prodotto in azione, per esempio con un breve tutorial o una dimostrazione. Ogni contenuto deve risultare abbastanza unico e riconoscibile così da distinguersi dagli articoli venduti da altri venditori.

Usa immagini nitide e ad alta risoluzione che mostrino il prodotto da più angolazioni. Se vendi download digitali, usa mockup di qualità per aiutare i clienti a immaginare il prodotto sul proprio dispositivo o nel contesto d’uso.

Etsy consiglia foto larghe e alte almeno 2.000 pixel. La prima foto dell’inserzione deve essere larga almeno 635 pixel, altrimenti potresti comparire più in basso nei risultati di ricerca.

Informazioni sul prodotto

Se scorri verso il basso, vedrai un'opzione per aggiungere ulteriori informazioni sul prodotto, tra cui:

• Modalità e data di realizzazione del prodotto
• Categoria del prodotto
• Tipo di inserzione
• Tipologia di prodotto (fisico o digitale

Descrizione del prodotto

Quando inserisci una descrizione su Etsy, pensa sempre all’ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO). Tieni presente che il marketplace si basa su un motore di ricerca che mette in contatto acquirenti e venditori. Assicurati di raggiungere i potenziali clienti nella pagina dei risultati includendo le parole chiave nella tua pagina prodotto su Etsy.

Una buona descrizione parla la lingua dei clienti: include dettagli utili sul prodotto, risponde alle domande più comuni e usa i termini che le persone potrebbero cercare. Pensa a cosa digiterebbe un acquirente per trovare il tuo articolo e usa quei termini in tag, attributi, titolo e descrizione.

Prezzo

Imposta il prezzo del tuo prodotto nella sezione Inventario e prezzi. Inserisci il prezzo dell'articolo, quanti articoli hai a disposizione e le SKU (ovvero le Stock Keeping Unit, se le usi). Puoi anche aggiungere delle varianti, per esempio dimensioni o colori differenti.

Spedizione e reso

Infine, carica le informazioni sulla spedizione e sul reso necessarie ai clienti per acquistare i tuoi prodotti attraverso il tuo negozio Etsy. Specifica da dove spedisci il prodotto e il tempo medio di elaborazione per organizzare, imballare e spedire l'articolo una volta effettuato l'ordine.

Decidi se offrire spedizioni a tariffa fissa o a prezzi variabili in base al tipo di consegna e al paese di destinazione. Se spedisci articoli a clienti internazionali, aggiungi una voce per le spese doganali. 

Nel tuo account venditore Etsy puoi anche creare più profili di spedizione da applicare alle inserzioni future, con prezzi e tempi di consegna diversi.

Se sei agli inizi, carica più schede prodotto quando apri il tuo negozio Etsy. Assicurati di guardare l'anteprima di tutte le schede prima di pubblicarle così da correggere eventuali errori che potrebbero allontanare i tuoi potenziali clienti.

Potrai modificare le inserzioni o aggiungere nuovi prodotti in qualsiasi momento dalla dashboard Gestione negozio.

4. Scegli come ricevere i pagamenti

Una volta pronto l’inventario, puoi scegliere la modalità di pagamento. Seleziona se sei un venditore individuale o un'azienda registrata, quindi inserisci i tuoi dati personali, tra cui il nome e l'indirizzo.

Infine, inserisci i dati del conto corrente su cui vuoi ricevere i tuoi guadagni da Etsy.

5. Imposta i dati di fatturazione

Etsy applica diverse commissioni sulle inserzioni e sulle vendite. Dopo aver inserito le informazioni su come desideri ricevere i pagamenti, ti verrà chiesto di scegliere una modalità di addebito. È così che pagherai per pubblicare i prodotti e aprire il tuo negozio. In base al paese, potrai usare carte di credito o di debito e altri metodi di pagamento disponibili nella tua area.

6. Personalizza la tua vetrina online su Etsy

L'ultimo passo per aprire un negozio Etsy è quello di personalizzare la tua vetrina online, ovvero le informazioni che i potenziali clienti vedranno visitando il tuo profilo. Per farlo:

• Carica una foto profilo e un banner. Puoi decidere di aggiungere foto tue, dei tuoi prodotti o del tuo logo. Usa immagini ad alta risoluzione e dimensioni coerenti, in linea con l’identità visiva del tuo brand.
• Aggiungi qualche informazione su di te. Presentati e dai un volto ai prodotti che vendi attraverso il marketplace. Dai ai potenziali clienti la certezza che dall'altra parte dello schermo ci sia un essere umano.
• Racconta alle persone del tuo nuovo negozio. Spiega cosa vendi, perché e come è nato il tuo negozio. Dai ai primi visitatori della tua nuova vetrina online su Etsy informazioni su di te e sul perché dovrebbero acquistare i tuoi prodotti.
• Carica le politiche del tuo negozio. Consegna, opzioni di pagamento, privacy, politiche di cambio e di reso sono fondamentali. Specifica tempi di elaborazione, metodi di pagamento accettati, finestre di reso e procedure di cambio. Rendi chiare le condizioni di acquisto nel tuo negozio per evitare confusione e ridurre le controversie.

Come funziona Etsy per chi vende?

Etsy è un marketplace che mette in contatto titolari di negozi e acquirenti alla ricerca di articoli unici, fatti a mano o vintage.

Etsy fornisce traffico, infrastruttura della piattaforma, strumenti di vendita e gestione dei pagamenti. I venditori, invece, si occupano di creare, selezionare o procurarsi i prodotti, pubblicare le inserzioni, gestire l’inventario, evadere gli ordini e comunicare con i clienti.

I venditori pagano commissioni specifiche per inserire gli articoli e completare le vendite. In genere le inserzioni scadono dopo quattro mesi e possono essere rinnovate al prezzo di 0,20 $.

La dashboard Gestione negozio è il centro operativo per chi vende su Etsy. Da lì puoi creare e modificare inserzioni, vedere gli ordini, controllare le statistiche di vendita, comunicare con i clienti, gestire i profili di spedizione e monitorare le prestazioni del negozio.

Quanto costa vendere su Etsy?

• Tariffa di configurazione del negozio Etsy
• Spese di inserzione
• Spese di transazione
• Spese per l’elaborazione dei pagamenti
• Spese per la conversione della valuta
• Tariffe per gli annunci esterni al sito
• Costi di spedizione su Etsy
• Etsy Plus

Puoi creare un account gratis su Etsy. Se hai un negozio, Etsy applicherà commissioni sulle inserzioni, sulle vendite concluse e sull’elaborazione dei pagamenti, oltre a un’eventuale tariffa una tantum di configurazione. Nell’insieme, queste tariffe rappresentano circa il 10-15% di una vendita, che possono arrivare a circa il 25% nel caso delle commissioni sugli annunci offsite.

Ecco i principali costi di vendita di Etsy.

Tariffa di configurazione del negozio Etsy

In alcuni casi, Etsy può applicare una tariffa una tantum per configurare un nuovo negozio. L’importo e l’applicazione della tariffa dipendono dal paese, dal momento in cui apri il negozio e dalle condizioni previste dalla piattaforma.

Spese di inserzione

Le spese di inserzione sono le più comuni per i venditori di Etsy. I venditori pagano 0,20 $ per ogni nuova scheda che caricano sul proprio negozio, indipendentemente dal fatto che l'inserzione porti o meno a una vendita.

Per impostazione predefinita, le inserzioni vengono mostrate sul marketplace di Etsy per quattro mesi (o finché l'articolo non viene venduto). Se è stato selezionato il rinnovo automatico, ti verranno addebitati nuovamente 0,20 $ al termine dei quattro mesi.

Spese di transazione

Hai venduto un articolo su Etsy? Pagherai una commissione di transazione pari al 6,5% al marketplace per aver facilitato la vendita. La commissione si applica al prezzo totale della vendita, comprese le spese di spedizione, la confezione regalo e altri costi addebitati al cliente.

Inoltre, i venditori in Regno Unito, Francia, Italia, Spagna e Turchia devono pagare una tassa di gestione normativa per ogni inserzione. Questa tassa viene addebitata sul totale dei guadagni, ovvero sul prezzo del prodotto e sulle spese di spedizione addebitate al cliente.

La percentuale applicata ai venditori in Italia è lo 0,25%.

Spese per l’elaborazione dei pagamenti

Al momento della creazione del negozio Etsy hai inserito le tue informazioni bancarie, che possono essere utilizzate per ricevere i pagamenti.

I titolari dei negozi possono anche utilizzare Etsy Payments, una funzionalità che permette agli acquirenti di scegliere tra opzioni di pagamento come PayPal, Apple Pay, Google Pay e Klarna. Abilitare i pagamenti Etsy significa dover pagare commissioni di elaborazione di pagamento, che variano in base al paese. Inoltre, ti potrebbe essere addebitata l’IVA.

Spese per la conversione della valuta

Durante la configurazione dell’account ti viene chiesto di scegliere una valuta per il negozio. Se ricevi pagamenti in una valuta diversa da quella prevista per il tuo conto o dalle valute gestite dalla piattaforma, Etsy applica una commissione di conversione del 2,5%. La commissione viene detratta dall’importo della vendita prima che i fondi siano depositati nel tuo account Etsy Payments.

Tariffe per gli annunci esterni al sito

Sebbene sia possibile raggiungere i potenziali clienti all’interno del sito di Etsy con inserzioni apposite, il marketplace offre anche servizi di pubblicità esterna.

I venditori possono attivare gli Annunci Offsite per cui i loro prodotti vengono mostrati attraverso i canali di marketing e pubblicità di Etsy. I proprietari di attività commerciali possono far apparire i loro prodotti negli annunci di Etsy su Facebook, Google e negli annunci display, senza avere un account pubblicitario su queste piattaforme.

Per ogni prodotto venduto tramite un Annuncio Offsite, ti viene applicata una commissione aggiuntiva. Se il tuo negozio ha guadagnato meno di 10.000 dollari tramite il marketplace nell'ultimo anno, il 15% del totale dell'ordine viene detratto come pagamento per il programma di Annunci Offsite. Superata la soglia dei 10.000 dollari, la commissione si riduce al 12%. Le spese per gli Annunci Offsite non supereranno mai i 100 dollari per articolo.

Costi di spedizione su Etsy

I venditori che accettano Etsy Payments o PayPal possono acquistare le etichette di spedizione tramite il marketplace, che verranno poi detratte dal loro account. Le tariffe variano a seconda del corriere, dell'origine, della destinazione e delle dimensioni di ciascun pacco. Si applicano costi aggiuntivi per la conferma della firma e l'assicurazione.

Etsy Plus

I venditori Etsy possono scegliere di iscriversi a Etsy Plus, l’abbonamento da 10 dollari al mese che offre funzioni aggiuntive:

• Ulteriore personalizzazione del negozio
• Sconti su nomi di dominio personalizzati
• La possibilità di inviare un'email agli acquirenti quando un articolo è di nuovo disponibile

Il maggior vantaggio di questo programma è che i venditori Etsy Plus ottengono 15 crediti per le inserzioni e un credito di 5 dollari per le inserzioni Etsy.

Cosa vendere su Etsy

• Categorie evergreen
• Tendenze da tenere d’occhio
• Regole di Etsy

Etsy offre opportunità in molte nicchie diverse. Per avere più possibilità di emergere, è utile scegliere una categoria coerente con le tue competenze, il tuo stile e la domanda del mercato.

Categorie evergreen

Alcune categorie funzionano bene tutto l’anno perché rispondono a bisogni ricorrenti, regali, eventi e progetti personali. Ecco le categorie che, secondo il report annuale per il 2025 di Etsy, rappresentano l’85% del valore monetario delle vendite della piattaforma:

• Gioielli e accessori personali (collane personalizzate, anelli con pietre di nascita, orecchini, portachiavi, portafogli e bracciali).
• Arredamento e articoli per la casa (mobili, stampe, decorazioni da parete, oggetti contenitori e complementi d’arredo).
• Materiali e strumenti per l’artigianato (fibre, pietre, carte speciali, componenti e strumenti per progetti creativi).
• Articoli per feste e matrimoni (inviti, segnaposto, decorazioni, insegne e bomboniere).

Tendenze da tenere d’occhio

Le tendenze possono aiutarti a intercettare nuove ricerche e nuovi gusti dei clienti. Tra le nicchie in crescita segnalate dai report più recenti di Etsy ci sono prodotti ricamati, decorazioni da parete, kit per cucire, quaderni per il journaling, articoli per matrimoni.

Usa queste tendenze come spunti, non come qualcosa da copiare. Su Etsy funzionano meglio i prodotti con un tocco originale, una storia chiara e una lavorazione riconoscibile.

Regole di Etsy

Nel 2025 Etsy ha rafforzato i propri Standard creativi per limitare la vendita di prodotti generici e non originali. L’obiettivo è mantenere il marketplace incentrato sul contributo umano.

In generale, gli articoli venduti su Etsy devono rientrare in una di queste categorie:

• Beni fisici realizzati dal venditore, a mano o tramite strumenti personali o informatici
• Design originali creati dal venditore
• Articoli vintage o selezionati con cura dal venditore
• Materiali per l’artigianato procurati dal venditore

Per esempio, nel caso di prodotti stampati in 3D o tagliati al laser, il design deve essere originale. Stampare un file commerciale o un modello creato da altri potrebbe non essere sufficiente per qualificare l’articolo come prodotto realizzato dal venditore.

Come vendere su Etsy con Shopify

Integrare Etsy con Shopify può semplificare la gestione dell’inventario, soprattutto se vendi su più canali. 

Con un’app di integrazione puoi sincronizzare inserzioni, ordini e scorte senza competenze tecniche avanzate. Le app di integrazione fanno da ponte tra Etsy e Shopify: mantengono aggiornato un inventario principale e aiutano entrambe le tue vetrine digitali a restare coerenti dopo una vendita, una modifica del prezzo o l’aggiornamento di una scheda prodotto.

A seconda dell’app scelta, le funzioni possono includere:

• Aggiornamenti di prodotti, immagini, SKU, codici a barre, prezzi e altri dettagli dell’inserzione
• Gestione degli ordini Etsy direttamente da Shopify
• Creazione automatica di inserzioni Shopify a partire da inserzioni Etsy
• Sincronizzazione di offerte e sconti
• Migrazione dei dati del negozio in caso di passaggio da una piattaforma all’altra

Ricorda che le app di terze parti possono prevedere costi aggiuntivi.

Consigli per vendere su Etsy e avere successo con il tuo negozio

• Costruisci un brand forte
• Ottimizza il tuo negozio
• Promuovi il tuo negozio
• Usa più canali di vendita
• Diventa Venditore stellato
• Offri prezzi competitivi
• Incoraggia le recensioni e i feedback
• Offri un servizio clienti di qualità

Ecco alcune strategie di vendita su Etsy che puoi adottare per far crescere la tua attività.

Costruisci un brand forte

Avere un brand visivamente solido ti aiuterà a spiccare tra i risultati di ricerca di Etsy e a farti ricordare. La prima impressione è importante, ma non c'è bisogno di fare il passo più lungo della gamba con un design costoso e professionale: un semplice logo e i colori del tuo marchio possono bastare. Puoi utilizzare il generatore di loghi gratuito di Shopify e uno strumento per creare template come Canva per creare gli elementi visivi di cui hai bisogno per far risaltare il tuo brand.

Ottimizza il tuo negozio

L'algoritmo di Etsy mette in relazione i termini di ricerca più popolari e i prodotti che mostra nei risultati di ricerca.

L'utilizzo di parole chiave pertinenti nei titoli e nelle descrizioni dei tuoi prodotti aiuterà Etsy a capire quali sono i tuoi prodotti e quando devono apparire nei risultati di ricerca. Più sei in alto nei risultati di ricerca, più è probabile che gli acquirenti vedano i tuoi prodotti e valutino di acquistarli.

Ecco alcuni modi per assicurarti che la SEO di Etsy sia all'altezza:

• Usa tutti i tag disponibili. Puoi scegliere fino a 13 tag per inserzione. Sfruttali tutti e includi frasi composte che non siano già coperte dalle categorie.
• Scegli attributi accurati. Più le descrizioni sono specifiche, più ti sarà facile comparire nelle ricerche filtrate.
• Rispetta il limite di 140 caratteri nel titolo. Inserisci all’inizio le frasi più importanti per gli acquirenti.
• Usa un’immagine principale quadrata 1:1. Ha un aspetto più professionale nelle griglie di ricerca e mantiene coerenza visiva tra le foto.
• Rispondi rapidamente e spedisci puntualmente. Risposte veloci e spedizioni tempestive migliorano visibilità, conversioni e recensioni.
• Completa la pagina Informazioni: più informazioni fornisci sul tuo brand usando parole chiave pertinenti, più sarà facile per Etsy abbinarti ai clienti giusti.

Promuovi il tuo negozio

Più occhi puntati sui tuoi prodotti equivalgono a più opportunità di vendita. Ci sono molti modi per far conoscere il tuo negozio.

Ecco alcune idee per iniziare:

• Condividi sui social media. Utilizza piattaforme di social media come TikTok, Instagram e Facebook per mostrare i tuoi prodotti e interagire con i potenziali clienti.
• Collabora con influencer. Collabora con blogger e creativi della tua nicchia per raggiungere un pubblico più vasto e promuovere i tuoi prodotti.
• Usa gli strumenti di marketing di Etsy. Iscriviti alle inserzioni sponsorizzate o alle inserzioni Etsy per fare ottenere ai tuoi prodotti un maggior numero di visualizzazioni.

Usa più canali di vendita

Per aumentare la tua portata, valuta di vendere anche su canali alternativi a Etsy. Marketplace dedicati all’artigianato, piattaforme di crowdfunding e piattaforme ecommerce possono darti più occasioni per entrare in contatto con i clienti.

Ecco alcune piattaforme di vendita da considerare.

Shopify

Shopify è una piattaforma commerce che ti permette di vendere online e di persona. Con Shopify puoi configurare un sito ecommerce, vendere sui social media e servire i clienti nei mercati, nei negozi pop-up e nei punti vendita retail, tutto attraverso un dispositivo POS.

Dal tuo negozio Shopify, puoi vendere anche su Etsy, Amazon e altri marketplace, gestendo tutti gli ordini e l’inventario da un unico posto. Inoltre, puoi ottenere prodotti da brand verificati da Shopify per completare i tuoi articoli fatti a mano.

Artisans Cooperative

Artisans Cooperative è un marketplace dedicato ai prodotti realizzati a mano. Come Etsy, offre una piattaforma che funge da grande community inclusiva dove gli artigiani ricevono sostegno, anche grazie al badge di verifica.

Ko-fi

Ko-fi è un mix unico tra crowdfunding e vendite dirette, pensato appositamente per i creativi e gli artigiani. Attraverso Ko-Fi puoi vendere direttamente i tuoi prodotti artigianali, ricevere donazioni e formare community per soli membri dove offrire contenuti esclusivi ai tuoi sostenitori.

Amazon Handmade

Lanciato nel 2015, Amazon Handmade si rivolge a piccole attività che producono articoli realizzati a mano. Il vasto ecosistema di Amazon aumenta notevolmente le possibilità di raggiungere i clienti.

Diventa Venditore stellato

Il badge Venditore stellato di Etsy segnala che il tuo negozio rispetta standard elevati di servizio clienti. Può aiutare gli acquirenti a fidarsi del tuo negozio e, rispetto a negozi simili senza badge, può contribuire ad aumentare traffico e vendite.

Per diventare Venditore stellato, devi avere queste caratteristiche:

• Rispondere al primo messaggio di un cliente entro 24 ore
• Ottenere una valutazione media pari o superiore a 4,8
• Spedire gli ordini nei tempi previsti con tracciamento o etichetta Etsy
• Effettuare almeno cinque vendite per un valore minimo richiesto e avere un negozio aperto da almeno 90 giorni

Controlla sempre i requisiti aggiornati direttamente nella tua dashboard, perché Etsy può modificarli nel tempo.

Offri prezzi competitivi

Determinare il prezzo dei tuoi prodotti su Etsy può essere difficile. La maggior parte degli articoli sono fatti a mano e ogni singolo pezzo richiede molto tempo e impegno. Per generare vendite i tuoi prezzi devono riflettere i costi di produzione, il valore del prodotto e il prezzo di mercato.

Se un concorrente vende la stessa cosa a metà prezzo, gli acquirenti si chiederanno perché dovrebbero pagare di più per la tua.

La competitività dei prezzi non consiste nell'assicurarsi di avere sempre il prezzo più basso, perché questa strategia a lungo andare può danneggiare i tuoi profitti, soprattutto se il costo di creazione dei tuoi prodotti è elevato.

Segui questi consigli per stabilire un prezzo competitivo per i tuoi prodotti:

• Fai ricerche sulla concorrenza. Guarda quali prezzi applicano altri brand per prodotti simili ai tuoi. Cerca di non valutare solo il prezzo ma di comprendere anche il valore aggiunto che offrono. La spedizione è gratuita? C’è qualche sconto attivo?
• Arrotonda per difetto di un centesimo. Se la maggior parte dei marchi vende lo stesso prodotto a 30 €, tu puoi distinguerti vendendolo a 29,99 €. Si tratta di un metodo di determinazione dei prezzi molto diffuso, che offre l'illusione di un acquisto più economico, anche se di un solo centesimo.
• Aggiungi valore. Se non riesci a sostenere un prezzo così basso come quello della concorrenza, prendi in considerazione l'idea di aggiungere valore in altri modi. Questo può avvenire attraverso la spedizione gratuita, l'imballaggio personalizzato, un omaggio per ogni acquisto o un codice sconto per gli acquirenti che ritornano.

Incoraggia le recensioni e i feedback

Le recensioni su Etsy contribuiscono a far risaltare le tue inserzioni offrendo una testimonianza concreta dei tuoi prodotti, oltre a parole chiave aggiuntive. Più recensioni hai, più i nuovi clienti si fideranno e acquisteranno i tuoi prodotti.

Incoraggia i clienti a condividere recensioni, feedback e persino foto dei prodotti acquistati (che Etsy mostra nella pagina del prodotto). Puoi richiederle via email e incentivare nuovi acquisti offrendo un codice sconto per il prossimo ordine.

Offri un servizio clienti di qualità

I clienti sono più propensi a tornare se hanno avuto un'esperienza eccellente. Potrebbero anche raccomandarti alle persone che conosci e ai follower.

Ecco alcuni modi per fornire un ottimo servizio clienti:

• Rispondi rapidamente a domande e feedback
• Utilizza un imballaggio personalizzato
• Aggiungi un biglietto di ringraziamento scritto a mano a tutti gli ordini
• Estendi il periodo di reso per garantire agli acquirenti la massima tranquillità
• Offri ai clienti esistenti un codice di sconto per il loro prossimo acquisto
• Rispondi alle recensioni su Etsy e ringrazia i clienti per aver condiviso le proprie esperienze
• Comunica in modo proattivo i ritardi nelle consegne

Inizia a vendere su Etsy

Proprio come Shopify, Etsy è un'opzione per vendere i tuoi prodotti fatti a mano. Non importa se crei collane elaborate, animali all'uncinetto o mobili riciclati: con ben 5,7 milioni di venditori attivi, su Etsy troverai sicuramente il tuo pubblico. La configurazione è semplice. Crea un account e apri il tuo negozio. Dopodiché, aggiungi i prodotti da vendere.

La concorrenza esiste in ogni categoria. Per gestire un negozio di successo servono prodotti di qualità, prezzi strategici, fotografie efficaci, inserzioni ottimizzate e un servizio clienti costante.

Ma, soprattutto, è importante creare un'esperienza piacevole per i clienti, in modo che tornino ad acquistare.