Immagina di essere un nipote premuroso che invia un pacco regalo alla nonna. Lo consegni a un corriere che ritira il pacco, trasporta la merce e invia sia a te sia alla nonna un'email di conferma quando la consegna è completata.
Pensa alla rete di distribuzione del corriere come all'equivalente di un processore di pagamento e al punto di consegna del pacco come a un gateway di pagamento. Per effettuare un pagamento online, i clienti avviano una transazione tramite un gateway di pagamento e un processore di pagamento facilita la comunicazione tra le parti, trasferendo i fondi sul conto bancario del venditore.
Sia i processori di pagamento sia i gateway di pagamento sono necessari per accettare i pagamenti con carta di credito. Rendono i pagamenti comodi e sicuri per i clienti e fanno risparmiare tempo agli imprenditori, riducendo il lavoro di elaborazione dei pagamenti.
Cos'è un processore di pagamento?
I processori di pagamento fungono da intermediari tra il conto bancario del venditore e quello del cliente. I pagamenti online coinvolgono, come minimo, cinque parti: il venditore, il cliente, la banca del venditore, la banca del cliente e il processore di pagamento, ossia l'entità responsabile della comunicazione tra i soggetti coinvolti nella transazione.
Per esempio, accettare le carte di credito richiede che gli imprenditori collaborino con un processore di pagamento con carta di credito di terze parti. Una volta che un cliente effettua un pagamento, il processore di pagamento comunica la transazione al circuito della carta di credito e alla banca del cliente. Dopo che la banca del cliente approva (o rifiuta) la transazione, il processore di pagamento informa la banca del venditore, accreditando i fondi sul suo conto oppure notificando alla banca, al venditore e al cliente il rifiuto della transazione.
Vantaggi dei processori di pagamento
In teoria, non tutte le transazioni richiedono un intermediario. Pensa ai pagamenti in contanti: il cliente ti consegna 5 euro, tu gli dai una confezione di mangime per pesci di qualità e ognuno prosegue per la propria strada.
La maggior parte degli imprenditori sceglie di collaborare con un processore di pagamento di terze parti per poter accettare i pagamenti con carta di credito. La maggior parte dei processori di pagamento consente alle attività di accettare più metodi di pagamento (compresi quelli online) e contribuisce ad accelerare i trasferimenti di denaro sui conti.
Cos'è un gateway di pagamento?
Un gateway di pagamento è il terminale virtuale, o punto vendita (POS), per i pagamenti online. Proprio come i negozi fisici dispongono di un terminale fisico per accettare i pagamenti con carta, i negozi online hanno bisogno di un gateway di pagamento per raccogliere in modo sicuro le informazioni di pagamento dei clienti. Per i pagamenti online, il gateway di pagamento (cioè il terminale virtuale) funziona come punto vendita.
I processori di pagamento e i gateway di pagamento lavorano insieme: la tecnologia del gateway di pagamento raccoglie e autentica le informazioni di pagamento digitali e le trasmette in modo sicuro al processore di pagamento del venditore, che a sua volta comunica tra le parti per completare la transazione.
Vantaggi dei gateway di pagamento
L'uso della tecnologia dei gateway di pagamento offre agli imprenditori metodi di pagamento efficienti e sicuri.
- Efficienza: i gateway di pagamento sono un metodo efficiente per accettare i pagamenti con carta di credito, poiché consentono di completare gli acquisti sia in negozio sia online e permettono le transazioni senza carta presente. Possono inoltre integrare i pagamenti con il software di contabilità che già utilizzi, registrando automaticamente i dati di vendita e facendo risparmiare tempo a te e al tuo team amministrativo.
- Sicurezza: i processori di pagamento e i gateway di pagamento lavorano insieme per garantire un'elaborazione sicura dei pagamenti online. La maggior parte delle tecnologie di gateway di pagamento utilizza la crittografia SSL per trasmettere le informazioni personali ai processori di pagamento. Questa crittografia dei dati protegge le informazioni finanziarie dei clienti da possibili violazioni.
- Opzioni di pagamento: i gateway di pagamento consentono le transazioni senza carta presente, permettono una vasta gamma di metodi di pagamento e accettano diversi tipi di carte di credito. Offrire una varietà di opzioni di pagamento può aumentare la soddisfazione dei clienti e ridurre il tasso di abbandono del carrello.
Gateway di pagamento vs processore di pagamento: domande frequenti
Ho bisogno sia di un gateway di pagamento sia di un processore di pagamento?
Se la tua attività accetta solo assegni, contanti, bonifici e pagamenti con carta di credito di persona, non hai bisogno di un processore di pagamento e di un gateway di pagamento, ma perderai le vendite dei clienti che preferiscono altri metodi di pagamento (come le carte di credito).
Ho bisogno sia di un gateway di pagamento sia di un conto per esercenti?
Per accettare i pagamenti con carta di credito online, le attività devono disporre sia di un gateway di pagamento sia di un conto per esercenti, ossia un tipo specifico di conto bancario aziendale predisposto per accettare i pagamenti con carta. Molti fornitori di tecnologia per gateway di pagamento offrono servizi aggiuntivi per esercenti, compresi i conti dedicati.
Qual è la differenza tra un gateway di pagamento e un fornitore di servizi di pagamento?
I gateway di pagamento e i fornitori di servizi di pagamento (noti anche come processori di pagamento) lavorano insieme per elaborare le transazioni, ma non sono la stessa cosa. I gateway di pagamento raccolgono le informazioni personali del cliente e le trasmettono in modo sicuro a un fornitore di servizi di pagamento. Quest'ultimo facilita quindi la comunicazione tra il conto bancario del venditore e quello del cliente, elabora la transazione e informa la banca del venditore dell'avvenuto pagamento.
