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Gli strumenti di test A/B consentono di creare più versioni di un elemento (ad esempio, pagine web, e-mail o campagne), mostrarle a diversi segmenti di pubblico e misurare quale versione ottiene risultati migliori rispetto a un obiettivo specifico, come clic, registrazioni o acquisti. Confrontando due versioni in base alle risposte degli utenti reali, è possibile prendere decisioni basate sui dati riguardo ad aspetti quali i testi, le immagini dei prodotti e il layout delle pagine, anziché affidarsi a supposizioni.
In un sondaggio condotto da Ascend2 nel 2025 (disponibile solo in lingua inglese) tra professionisti del marketing che utilizzano attivamente i test A/B, più della metà ha dichiarato di ricorrervi per ottimizzare le campagne di marketing (56%), migliorare l’esperienza utente (54%) e aumentare i tassi di conversione (53%).
Scopri come funzionano gli strumenti per i test A/B, cosa puoi testare e come scegliere la piattaforma di test A/B più adatta al tuo negozio ecommerce. Troverai inoltre informazioni dettagliate sugli strumenti per i test A/B disponibili, comprese le loro funzionalità, i casi d’uso, i prezzi e le opzioni relative alla privacy.
Cosa sono gli strumenti per test A/B?
Gli strumenti per i test A/B sono software che ti aiutano a confrontare due versioni della stessa cosa, in modo da capire quale delle due abbia un impatto più positivo sul comportamento dei visitatori. Questi strumenti ti aiutano a comprendere come gli utenti interagiscono con il tuo sito ecommerce, i tuoi messaggi di marketing e i tuoi prodotti digitali, come ad esempio un’app mobile.
Ad esempio, potresti essere indeciso se utilizzare o meno le emoji nell’oggetto delle tue email. Invece di affidarti al tuo istinto, puoi utilizzare gli strumenti per i test A/B per ottenere una risposta definitiva. Invia due gruppi di email con lo stesso oggetto, uno con le emoji e uno senza. Il tuo strumento per i test A/B ti mostrerà quale versione è più efficace e potrai utilizzarla in futuro.
Elementi che è possibile testare con gli strumenti per i test A/B
Di seguito sono riportati alcuni elementi comuni dei siti web e delle risorse di marketing che è possibile sottoporre a test A/B, insieme ai corrispondenti indicatori chiave di prestazione (KPI) utili per valutare i risultati dei test.
Testo dell'intestazione
Metti alla prova il messaggio all'inizio della tua pagina per vedere se invoglia i visitatori a rimanere. Usa la frequenza di rimbalzo come metrica per capire se le persone restano o abbandonano subito il sito: l'intestazione con la frequenza di rimbalzo più bassa è quella più efficace.
Oggetto dell'email
Con i brand che intasano le caselle di posta, l'oggetto delle tue email deve catturare immediatamente l'attenzione dei destinatari. Sottoponi a un test A/B due diversi oggetti per la stessa email: vince quello con un tasso di apertura più alto.
Testo della call to action
Una call to action (CTA) su un sito web o un'app mobile spinge il tuo pubblico a compiere un'azione, come acquistare un prodotto, iscriversi alle newsletter o condividere i tuoi contenuti con gli amici. Confronta con un test A/B testi diversi per la CTA: vince la versione con un tasso di clic più elevato.
Immagine del prodotto
Metti a confronto immagini diverse dello stesso prodotto (magari una in un ambiente luminoso da studio e un'altra in un contesto di vita reale) per vedere quale versione genera più conversioni di vendita.
Come scegliere uno strumento per i test A/B
Lo strumento migliore per i test A/B dipende da ciò che si desidera testare, dalle risorse tecniche a disposizione e dal budget. Nel confrontare le diverse opzioni, occorre considerare:
Funzionalità di test: cercare uno strumento che supporti gli esperimenti che si intende eseguire, che si tratti di testare le landing page, i prezzi, l’esperienza di checkout o le funzionalità dei prodotti.
Facilità d’uso: gli editor visivi “no-code” possono facilitare la creazione di test da parte dei team di marketing senza il supporto degli sviluppatori, mentre gli strumenti più avanzati possono offrire maggiore flessibilità ai team tecnici.
Integrazioni: verifica se lo strumento è compatibile con la tua piattaforma ecommerce e con gli strumenti di analisi, pubblicità e marketing che già utilizzi.
Analisi e reportistica: cerca una reportistica chiara che ti aiuti a determinare se le differenze tra le varianti sono significative e a prendere decisioni basate sui risultati.
Privacy: verifica quali dati dei visitatori lo strumento raccoglie ed elabora, insieme alle funzionalità per la gestione del consenso, dei cookie e delle informazioni personali.
Prezzo e scalabilità: considera sia le tue attuali esigenze di test sia come i prezzi o le funzionalità potrebbero cambiare man mano che il tuo traffico e il tuo programma di sperimentazione crescono.
Altre funzionalità degli strumenti per i test A/B
Alcuni strumenti consentono di adottare diverse metodologie di test, ciascuna pensata per fornire informazioni dettagliate e approfondite.
Test multivariato
Testa contemporaneamente più elementi di una pagina web, come titoli, immagini e CTA, in modo da individuare la combinazione più efficace. Questo tipo di test è leggermente diverso dal test A/B, poiché analizza più combinazioni e richiede un volume elevato di traffico per individuare una significatività statistica tra le varianti. In un test A/B, ad esempio, si testerebbero due titoli con lo stesso CTA. In un test multivariato, invece, si testerebbe una combinazione di fattori contemporaneamente.
Split URL testing
Questo tipo di test mette a confronto due versioni completamente diverse di una pagina, indirizzando i visitatori verso due URL completamente distinti. Consente di testare modifiche significative al design o persino alla struttura della pagina, piuttosto che singoli elementi minori all’interno di una singola pagina.
Test di rilascio delle funzionalità
Questo tipo di test consente di introdurre gradualmente nuove funzionalità (come un carosello di prodotti o una barra di ricerca) a diversi segmenti di utenti e di valutare il loro coinvolgimento. In questo modo, è possibile individuare eventuali problemi prima del rilascio completo. Inoltre, fornisce preziose informazioni su come gli utenti interagiscono con le funzionalità in generale.
Strumenti per test A/B per il tuo negozio ecommerce
Il vantaggio principale degli attuali strumenti per i test A/B è che molti di essi non richiedono competenze tecniche. Inoltre, molti sono dotati di un'interfaccia utente intuitiva che semplifica il processo di test.
Ecco alcune piattaforme di test da provare se hai raggiunto un plateau in termini di coinvolgimento e desideri migliorare le prestazioni del tuo negozio ecommerce:
Shopify Rollouts
Shopify Rollouts è uno strumento integrato che ti consente di lanciare nuovi temi per il negozio online e modifiche alla pagina di checkout, testandoli prima di decidere quale versione pubblicare. Puoi persino testare contenuti localizzati in base alla provenienza dei tuoi clienti per valutarne l’impatto prima di procedere con la pubblicazione definitiva.I lanci possono essere permanenti o temporanei; ad esempio, se desideri apportare modifiche solo per una settimana in occasione di una promozione e poi tornare alla versione precedente. Le modifiche possono anche essere distribuite ai clienti in modo graduale.Crea e gestisci i rollout dalla pagina Mercati > Rollout nel pannello di controllo di Shopify. Poiché i rollout si basano sulle sessioni standard dei visitatori del negozio online, tutti i dati raccolti durante un test di rollout sono soggetti all’Informativa sulla privacy principale di Shopify.
Prezzi: i lanci sono gratuiti con un piano Basic di Shopify; gli esperimenti richiedono un piano Grow o superiore.
Shogun
Shogun si integra con Shopify e consente di effettuare test A/B sulle varianti delle pagine dei prodotti, sui prezzi, sul processo di checkout e sulle opzioni di spedizione. I test possono essere segmentati in base al comportamento dei clienti, alla posizione geografica, alla fonte di traffico, al dispositivo e ad altri fattori. L’analisi statistica dei risultati può essere effettuata con l’ausilio di strumenti di intelligenza artificiale collegati. Per quanto riguarda la privacy, Shogun afferma che i dati di Google Ads utilizzati con le sue funzionalità di test A/B rimangono all’interno dell’account Shogun del commerciante e non vengono venduti né condivisi con terze parti.
Prezzi: dopo una prova gratuita di 14 giorni, i piani partono da 39 $ al mese.
Intelligems
Intelligems è una piattaforma di sperimentazione di pagine web che consente ai merchant di creare diverse varianti e testare landing page, temi, contenuti, prezzi, sconti, modalità di pagamento, spedizione e offerte post-acquisto, il tutto nell’ottica dell’ottimizzazione del tasso di conversione (CRO). Una volta raccolti i dati, è possibile salvare i segmenti di clientela e fornire contenuti personalizzati ai destinatari giusti. L'informativa sulla privacy di Intelligems precisa che l'azienda non vende i dati dei clienti a terze parti né li condivide con queste ultime per scopi indipendenti.
Prezzi: dopo una prova gratuita di 14 giorni, i piani partono da 69 $ al mese.
Shoplift
Shoplift è una piattaforma di sperimentazione intuitiva che puoi integrare con il tuo negozio Shopify per testare diverse varianti direttamente nel personalizzatore del tema. Shoplift ti permette di testare diverse descrizioni dei prodotti, landing page e la navigazione del tuo sito web, consentendoti di gestire in modo efficiente le principali revisioni del sito. Shoplift afferma che il suo strumento Lift Assist è in grado di fornire consigli su ciò che genera conversioni, sulla base dell’analisi di milioni di sessioni degli acquirenti, e di creare automaticamente test A/B personalizzati con il tuo brand, adatti al tuo negozio online. Dal punto di vista della privacy, Shoplift dichiara di utilizzare di default l’API Customer Privacy di Shopify e di non registrare né archiviare informazioni personali identificabili dei visitatori del sito web, inclusi nome, e-mail, numero di telefono e indirizzo IP.
Prezzi: dopo una prova gratuita di 14 giorni, i piani di Shoplift partono da 99 $ al mese.
OptiMonk
OptiMonk ti aiuta a creare pop-up personalizzati, come annunci di saldi o offerte di iscrizione alla newsletter, che compaiono quando i visitatori accedono al tuo sito web. OptiMonk è una delle tante piattaforme di test progettate per integrarsi con il tuo negozio Shopify, semplificando la creazione e il test di pop-up personalizzati. OptiMonk utilizza i cookie e la conservazione e l’utilizzo dei dati sono regolati dalla sua informativa sulla privacy.
Prezzi: OptiMonk offre un piano gratuito con funzionalità limitate; le versioni a pagamento partono da 29 $ al mese.
Optimizely
Optimizely è una piattaforma di ottimizzazione web dotata di funzionalità di test delle caratteristiche che consentono di iterare e implementare rapidamente le modifiche. La sua suite completa di funzionalità include sia test A/B che multivariati, oltre a strumenti di personalizzazione che forniscono dati in tempo reale sulle prestazioni per individuare ciò che funziona meglio. Optimizely dispone di diversi controlli sulla privacy per la sperimentazione, tra cui l’anonimizzazione degli indirizzi IP e opzioni per la gestione dei cookie, degli ID utente e del consenso dei visitatori. È inoltre in grado di integrarsi con banner relativi ai cookie e strumenti di gestione dei tag.
Prezzi: Optimizely struttura ogni piano in base alle tue esigenze; contatta l’azienda per i dettagli sui prezzi.
Wingify
Wingify è una piattaforma di sperimentazione dell’esperienza digitale che consente di ottimizzare siti web, app mobili e funzionalità dei prodotti digitali sia attraverso i dati esistenti sia tramite i risultati dei test derivanti da nuovi esperimenti. Offre una suite completa di funzionalità di sperimentazione, tra cui test A/B multivariati, capacità di analisi dei test e strumenti di analisi comportamentale. Gli strumenti di test di Wingify includono controlli sulla privacy, come l’anonimizzazione delle informazioni di identificazione personale. Sono inoltre disponibili opzioni di disattivazione per il tracciamento dei visitatori.
Prezzi: Wingify offre prezzi personalizzati per ciascuno dei suoi livelli; è possibile prenotare una demo per ulteriori informazioni.
Unbounce
Unbounce è una piattaforma per l’ottimizzazione delle landing page dotata di un’interfaccia intuitiva che consente di creare landing page ad alto tasso di conversione grazie alla funzionalità “drag-and-drop”. Offre test A/B e una funzione di indirizzamento intelligente del traffico basata sull’intelligenza artificiale che reindirizza automaticamente i visitatori verso le landing page in cui è più probabile che effettuino una conversione. Dal punto di vista della privacy, Unbounce include un banner per il consenso ai cookie che permette ai visitatori delle landing page di accettare o rifiutare il tracciamento e di gestire le proprie preferenze relative ai cookie. Dal banner è inoltre possibile collegarsi direttamente alla loro informativa sulla privacy.
Prezzi: dopo una prova gratuita di 14 giorni, i piani di Unbounce partono da 29 $ al mese. I test A/B sono inclusi nel piano Experiment (149 $ al mese) e in quelli superiori.
Test A/B e informative sulla privacy
Gli strumenti per i test A/B devono generalmente raccogliere ed elaborare informazioni sui visitatori del tuo sito web per determinare quali varianti vengono loro mostrate e misurare la loro reazione. A seconda dello strumento, ciò può includere cookie, informazioni sul dispositivo, indirizzi IP o dati relativi alle interazioni dei visitatori con il tuo sito.
Valuta la possibilità di aggiornare l’informativa sulla privacy del tuo sito web per spiegare che effettui test A/B, quali dati raccolgono i tuoi strumenti di test, perché li raccogli e se li condividi con fornitori di servizi di test di terze parti. A seconda di dove ti trovi tu e dove si trovano i tuoi clienti, potrebbe anche essere necessario ottenere e registrare il consenso utilizzando una piattaforma di gestione del consenso prima di utilizzare determinate tecnologie di tracciamento.
Puoi rivedere e personalizzare la tua informativa sulla privacy, il banner sui cookie e le impostazioni di disattivazione della condivisione dei dati in Impostazioni > Privacy dei clienti nel pannello di controllo di Shopify. Shopify consiglia di rivedere regolarmente la tua informativa sulla privacy affinché rifletta accuratamente le tue attuali pratiche aziendali.
Strumenti per test A/B: domande frequenti
Cosa sono gli strumenti per i test A/B?
Gli strumenti di A/B testing ti aiutano a configurare, avviare e analizzare rapidamente gli esperimenti per capire come gli utenti interagiscono con i vari elementi del tuo sito web o della tua app mobile. Eliminano la soggettività fornendo informazioni basate sui dati riguardo a ciò che influenza gli indicatori chiave di prestazione (KPI), come i tassi di conversione e il coinvolgimento. I test più comuni includono la sperimentazione con il testo dell'intestazione, l'oggetto delle email, le CTA, le immagini dei prodotti e le nuove funzionalità, per ottenere risultati migliori.
Cosa possono fare gli strumenti per test A/B?
Gli strumenti per i test A/B ti aiutano a semplificare la sperimentazione, a ottimizzare l'esperienza utente e a prendere decisioni basate sui dati in modo più efficiente. Offrono analisi automatizzate dei dati, metriche in tempo reale e interfacce di progettazione dei test intuitive che non richiedono competenze tecniche. Semplificando la configurazione e l'esecuzione dei test, questi strumenti aiutano a eliminare la soggettività dall'ottimizzazione di siti web, app mobili e altre esperienze digitali.
Quali tipi di test puoi eseguire?
Esistono molti test utili che puoi eseguire per aumentare le conversioni, ridurre le frequenze di rimbalzo e verificare il funzionamento di nuove funzionalità. Il test multivariato, la sperimentazione su pagine web e lo split URL testing aiutano a ottimizzare il design e i contenuti del sito, individuando quali elementi generano il coinvolgimento migliore.
Puoi ancora usare Google Optimize per i test A/B?
No, Google Optimize è stato dismesso a settembre 2023. Tuttavia, Google consiglia di esplorare altre piattaforme come Optimizely e Wingify. Puoi anche valutare altre piattaforme progettate specificamente per integrarsi con i negozi Shopify, come Shoplift, Intelligems o Shogun.
