La maggior parte degli imprenditori si chiede sempre che cosa può fare per ridurre le spese. Nel retail, il tagliare i costi significa ridurre il costo quotidiano di gestione dell'attività senza danneggiare il valore percepito del brand. Può includere la riduzione delle spese operative, come affitto, personale, utenze e commissioni di pagamento, oppure una revisione più attenta della strategia di prezzo.
Per molti retailer, la qualità del prodotto non è negoziabile, anche quando è necessario ridurre i costi. Si tratta di una filosofia ragionevole, considerando che la soddisfazione e fidelizzazione dei clienti dipendono molto dalla qualità.
Per fortuna, esistono metodi per ridurre i costi senza sacrificare la qualità dei prodotti o dover ricorrere a un prestito. Questa guida ti spiega come ridurre i costi concentrandoti sulle spese operative, più che sul costo dei beni venduti o su una semplice revisione dei prezzi. Leggi 18 consigli per il taglio dei costi retail, oltre a modi per ridurre le spese operative e proteggere così i tuoi ricavi.
Cosa includono le spese operative retail e cosa proteggere
- Le principali aree di costo controllabili nel retail
- Taglia i costi senza peggiorare l'esperienza del cliente
Le spese operative retail sono i costi necessari per gestire un'attività al di fuori del prodotto stesso. Includono personale, affitto, utenze, pubblicità, tecnologia, buste paga e perdite operative come furti, errori di inventario o sprechi.
Il 97% degli italiani preferisce l’esperienza retail rispetto a quella online. Molti leader del settore indicano le esperienze migliori in negozio come una leva importante per crescere, ma allo stesso tempo considerano il taglio dei costi una priorità. Il punto non è tagliare tutto, ma sostituire sistemi obsoleti, digitalizzare l'esperienza del cliente e rimanere competitivi.
Le principali aree di costo controllabili nel retail
Proteggi le spese che migliorano la disponibilità dei prodotti, la velocità, il servizio, la praticità e la fiducia. Questi sono gli aspetti che convincono i clienti a tornare.
Personale
Il personale è spesso una delle prime voci da analizzare, perché rappresenta una spesa costosa e molto visibile. Tuttavia, ridurre semplicemente le ore di lavoro può danneggiare l'esperienza in negozio. Una scelta più efficace è eliminare il tempo sprecato, ad esempio definendo meglio i turni, velocizzando i processi e utilizzando strumenti che riducono le attività manuali, senza però scendere a compromessi sull’assistenza dei clienti.
Affitto e operazioni in negozio
Questa categoria include costi per affitto, energia, manutenzione e gestione quotidiana dello spazio. Prima di tagliare su elementi che i clienti noterebbero, come pulizia, comfort o disponibilità di assistenza, valuta interventi meno visibili: illuminazione efficiente, layout più funzionali, orari più adatti alla domanda e uso migliore degli spazi.
Marketing e promozioni
Quando i consumatori sono più attenti al prezzo, è facile cadere nella tentazione di aumentare gli sconti o ridurre drasticamente le spese pubblicitarie o i programmi fedeltà. Queste scelte possono avere effetti negativi sulla percezione del brand. Meglio ridurre le campagne con basso ritorno sull'investimento e gli sconti troppo ampi, proteggendo invece le attività che portano traffico profittevole, clienti fedeli o aiutano a smaltire l’inventario fermo.
Inventario e supply chain
Anche stock esauriti, eccesso di scorte, ribassi non pianificati ed errori di prezzo riducono i margini. Migliorare la precisione dell'inventario, la ricezione delle merci e la gestione delle promozioni permette di tagliare i costi senza però sacrificare l'esperienza del cliente.
Taglia i costi senza peggiorare l'esperienza del cliente
Evita di ridurre le spese che rallentano l'acquisto, soprattutto se sono associate a fiducia, servizio e disponibilità dei prodotti. Concentrati invece sulle aree che il cliente non percepisce in modo diretto.
Dovresti concentrarti a mantenere l’efficienza di questi aspetti:
- Personale necessario a mantenere scorrevoli checkout e assistenza
- Inventario accurato, così gli articoli restano disponibili
- Negozi puliti, sicuri e facili da visitare
- Processi semplici per resi, cambi e ritiro in negozio
- Strumenti che aiutano a monitorare stock, vendite e turni
Puoi invece valutare di ridurre:
- Software non necessari o tecnologie obsolete
- Sconti eccessivi che abituano i clienti ad aspettare le promozioni
- Campagne marketing che non generano vendite o clienti di valore
- Flussi lenti di imballaggio, spedizione ed evasione
- Perdite evitabili, frodi, sprechi ed errori di inventario
18 consigli per il taglio dei costi retail
- Unifica lo stack tecnologico
- Valuta le commissioni di elaborazione dei pagamenti
- Concentrati sulla retention, non sull'acquisizione dei clienti
- Controlla le spese
- Affitta il tuo spazio retail
- Valuta di usare uno spazio più piccolo e di fare showrooming
- Implementa l'inventario just-in-time
- Apri un negozio online
- Ottimizza evasione e spedizione degli ordini
- Sfrutta le relazioni commerciali
- Affidati all'automazione
- Esternalizza le attività che richiedono molto tempo
- Rivedi benefit e vantaggi per i dipendenti
- Ottimizza gli orari del personale in base alla domanda
- Riduci gli orari di apertura
- Riduci distorsioni dell'inventario ed errori di prezzo
- Riduci i costi energetici
- Adotta un approccio strategico agli sconti
Anche se può richiedere impegno, vale la pena affrontare il processo di riduzione dei costi se vuoi massimizzare la redditività. Esamina 18 modi per tagliare i costi retail e ridurre le spese del tuo negozio.
1. Unifica lo stack tecnologico
Un sistema POS è la combinazione di hardware e software alla base del tuo negozio. Invece di avere ogni componente in un sistema isolato, l'unificazione riunisce le operazioni front-end e back-end in un unico "cervello" aziendale.
Shopify, ad esempio, unifica i dati di ordini, clienti e inventario in un sistema centralizzato. Questo approccio unificato si è dimostrato in grado di ridurre il costo totale di proprietà (TCO) del 22% rispetto ad altri fornitori, eliminando la necessità di sistemi multipli e integrazioni.
The Conran Shop, un retailer di arredamento per la casa, utilizzava un sistema caratterizzato da costi significativi in termini di tempo e denaro per la manutenzione. "Il problema più grande erano le sezioni di budget vincolate alla manutenzione della piattaforma. Avremmo potuto indirizzare quelle risorse alla creazione di esperienze eccezionali per i nostri clienti", afferma Richard Voyce, digital director dell’azienda.
Il vasto ecosistema di app e integrazioni è stato un fattore determinante nella migrazione di The Conran Shop a Shopify. Oggi il merchant può automatizzare l'email marketing, sincronizzare i dati dell'inventario su tutti i canali di vendita ed effettuare vendite business to business (B2B), tutto attraverso un sistema unificato. Di conseguenza, il brand ha registrato una riduzione del 50% del TCO, insieme a un aumento del 54% del tasso di conversione e un incremento del 23% dei ricavi dall'email marketing.
2. Valuta le commissioni di elaborazione dei pagamenti
Le commissioni sono associate all'accettazione dei pagamenti con carta di credito dai clienti e possono erodere i profitti. Ma non eliminare completamente questo metodo di pagamento, soprattutto considerando la tendenza globale verso i pagamenti contactless.
Fai un inventario del numero di acquisti con carta e delle commissioni di elaborazione applicate, poi verifica se esiste un'alternativa più conveniente. Ad esempio, i pagamenti con carta di debito tendono a essere molto più economici da elaborare rispetto alle transazioni con carta di credito. Mostra i loghi delle carte di credito e debito più diffuse per indicare ai clienti questa opzione.
3. Concentrati sulla retention, non sull'acquisizione dei clienti
Per molti retailer, l'acquisizione di clienti è uno dei principali obiettivi di marketing. Ma spostare gli sforzi dall'acquisizione alla retention dei clienti potrebbe portare maggiori ricompense finanziarie e, soprattutto, essere un mezzo più conveniente per aumentare le vendite.
I retailer pagano di più per acquisire nuovi clienti che per mantenere quelli esistenti. I clienti abituali tendono a spendere di più, specie nel tempo. I profitti aumentano e i costi operativi diminuiscono con questa spesa aggiuntiva.
Puoi migliorare i tassi di retention attraverso programmi fedeltà, contattando i clienti che raggiungono traguardi (es. un anno dal loro ultimo acquisto o un compleanno imminente), e migliorando il servizio clienti. Puoi anche fare riferimento ai dati memorizzati nei profili clienti unificati di Shopify per personalizzare l'esperienza omnicanale.
Slam Jam, brand italiano di streetwear, è uno dei retailer ad avere effettuato la migrazione a Shopify per ottenere questi risparmi sui costi. Il team retail del brand usa iPad Pro per raccogliere e consultare dati first-party dai profili clienti unificati. Questa strategia omnicanale ha portato a un aumento del 15% degli ordini giornalieri medi, oltre a una diminuzione del 50% dei costi di configurazione e gestione rispetto alla piattaforma utilizzata in precedenza.
4. Controlla le spese
Ci sono molte spese operative che i retailer sostengono. Alcune sono essenziali, altre sono solo utili in apparenza. Fai un inventario di queste spese e confronta il loro costo con il valore che forniscono alla tua attività retail.
Esamina gli estratti conto bancari recenti e suddividi ogni spesa nelle seguenti categorie:
- Costi positivi. Sono le spese che non puoi evitare. Gli esempi includono spese operative come infrastrutture, internet e commissioni di elaborazione delle carte di credito.
- Costi negativi. Si tratta delle spese retail che erodono il profitto. Usare solo 50 metri quadrati del proprio negozio di 200 metri quadrati, ad esempio, sarebbe è un costo negativo. Significa che stai sprecando denaro su affitto, illuminazione e riscaldamento per la maggior parte del negozio. Considera di affittare quello spazio o riorganizzarlo per eliminare il costo negativo.
- Costi ottimali. Sono le spese aziendali che generano il massimo profitto per il tuo negozio retail. Forse hai negoziato il miglior prezzo possibile con un fornitore o hai usato il denaro per strategie di marketing con un alto ritorno sull'investimento.
5. Affitta il tuo spazio retail
L'affitto mensile medio per un negozio in un centro commerciale varia significativamente per zona, ma può rappresentare una spesa considerevole. Per un taglio dei costi retail, considera di affittare il tuo spazio per eventi o altri retailer. Puoi migliorare ulteriormente i profitti negoziando una percentuale sulle vendite.
Se hai uno spazio comunitario, come un lounge o un'area con molti tavoli e sedie, affittalo per eventi o riunioni. A seconda dell'organizzazione del negozio, questi eventi possono svolgersi durante l'orario di apertura o fuori orario.
Puoi anche considerare di sponsorizzare eventi con altri retailer nel tuo spazio, il che può, a sua volta, aumentare il traffico pedonale nel tuo negozio e incrementare le vendite.
6. Valuta di usare uno spazio più piccolo e di fare showrooming
Se la tua attività retail registra vendite significative su internet, potrebbe avere senso dedicarti completamente alle vendite online. Ma prima di farlo, assicurati che i tuoi clienti online non dipendano dall'esperienza in negozio quando fanno acquisti. Molti preferiscono fare acquisti in negozio perché possono interagire con i prodotti prima di acquistarli.
In questo caso, valuta di avere un negozio a basso inventario usando la strategia di showrooming. Puoi ridurre i costi operativi come luce, affitto e riscaldamento con un negozio più piccolo, mostrando solo una manciata di articoli principali. Questo approccio permette anche ai clienti di interagire con i prodotti, per poi visitare il tuo sito web per completare l'acquisto.
Se non è fattibile mantenere un negozio fisico tutto l'anno, considera di aprire un temporary shop per creare l'esperienza in negozio che i clienti online desiderano. In questo modo, non perderai le esperienze dal vivo ma risparmierai notevolmente sui costi retail derivanti dai contratti annuali di affitto per un negozio permanente.
7. Implementa l'inventario just-in-time
Se gestisci un negozio più piccolo e preferisci avere inventario a disposizione per i clienti, implementa l'approccio just-in-time (JIT) alla gestione dell'inventario. Invece di tenere merce in magazzino per un periodo prolungato, l'approccio JIT prevede il rifornimento delle scorte solo poco prima che sia richiesto. Questo riduce lo spazio di stoccaggio e migliora il flusso di cassa.
Avrai bisogno di dati di vendita e relazioni solide con i fornitori per implementare questo approccio efficacemente. Scopri quanto stock ti serve (tenendo conto di eventuali fluttuazioni previste nella domanda) e collabora con fornitori che possono fornire inventario entro un periodo di tempo specifico.
8. Apri un negozio online
Attualmente in Italia il commercio online ha superato i 66,6 miliardi di euro. L'aumento dello shopping omnicanale, in negozio, online e su mobile, supporta questa tendenza, rendendo più importante per i retailer avere una presenza digitale.
Analizza il customer journey tipico dei tuoi clienti per vedere come interagiscono con ogni canale. Shopify semplifica l'operazione raccogliendo i dati e convogliandoli in profili cliente unificati, che si tratti di punti fedeltà guadagnati online, conversazioni con i cassieri in negozio o campagne email aperte. I retailer che usano Shopify POS hanno riportato una crescita trimestrale del 150% nelle vendite omnicanale grazie a questo approccio basato sulla personalizzazione.
"Prima di migrare a Shopify, spendevamo decine di migliaia di sterline al mese solo per mantenere operativo il sito web, pagare gli sviluppatori e gestire il checkout personalizzato: una spesa troppo elevata", afferma Asher Budwig, direttore generale di Lola's Cupcakes.
"Shopify ci ha permesso di unificare gli ambienti retail e online per migliorare l'esperienza del cliente”, ha aggiunto.
9. Ottimizza evasione e spedizione degli ordini
La spedizione è una spesa necessaria, specialmente per i retailer con un negozio online che coincide con la loro posizione fisica. Ma ci sono modi per ottenere un taglio di questi costi retail:
- Riduci le dimensioni delle scatole. La maggior parte dei corrieri applica commissioni in base alle dimensioni e al peso di un pacco. Scegli la dimensione della scatola più piccola in cui i prodotti possono entrare senza rischiare danni durante il trasporto.
- Usa buste per spedizioni o poly mailer. Le dimensioni e il peso di questi imballaggi sono ridotti rispetto alle scatole di cartone e possono anche essere più economici e facili da conservare. Fornitori come Sticker Mule offrono diverse opzioni di buste di spedizione brandizzate di alta qualità.
- Negozia le tariffe con i partner di spedizione. Shopify Shipping ti permette di bloccare tariffe prenegoziate con corrieri come DHL, Poste Italiane e Bartolini per risparmiare notevolmente sul costo delle spedizioni.
- Offri il ritiro in negozio. Hai clienti nelle vicinanze del tuo negozio? Elimina completamente i costi di spedizione offrendo opzioni compra online, ritira in negozio (BOPIS). La capacità di Shopify di unificare i dati di inventario, ordini e clienti consente di evitare acquisti di prodotti esauriti.
Il brand di articoli per la casa Parachute è passato a Shopify per offrire soluzioni di evasione degli ordini alternative ai clienti vicini. "Con Shopify POS, abbiamo un'unica fonte di dati per il nostro inventario, perciò ora le nostre operazioni sono molto più fluide", afferma la fondatrice Ariel Kaye.
Questi dati di inventario unificati hanno reso possibile per il brand offrire opzioni di evasione degli ordini alternative come compra online, ritira in negozio (BOPIS), che ha quintuplicato i ricavi negli ultimi quattro anni. E poiché tutto è gestito da un sistema singolo, Parachute ha ridotto il suo team tecnico da 15 a 1 unità, risparmiando oltre 1 milione di dollari in spese operative.
10. Sfrutta le relazioni commerciali
I retailer possono negoziare una nuova tariffa più bassa per gli stessi prodotti con i fornitori abituali. I prezzi all'ingrosso potrebbero essere un'opzione, o in alternativa puoi chiedere la spedizione gratuita.
Se acquisti i tuoi prodotti da un fornitore terzo, verifica se puoi arrivare direttamente al produttore. Se mantieni gli stessi prezzi retail, potresti aumentare i margini di profitto assicurandoti prezzi all'ingrosso più bassi.
11. Affidati all'automazione
Puoi sempre automatizzare le attività più ripetitive. L'automazione consente di risparmiare tempo e denaro, il che si traduce nel taglio dei costi retail. In questo modo, i dipendenti potranno contribuire al business in modi più importanti, alimentando la crescita.
Esempi di attività retail da automatizzare includono:
- Creare ordini di acquisto quando i livelli di stock scendono sotto una soglia predeterminata
- Inviare email ai clienti per chiedere feedback dopo il loro acquisto
- Instradare gli ordini ship-to-customer al magazzino più vicino del 3PL per consegne più veloci ed economiche
Consiglio utile: affidati a un software POS che include automazioni (o integrazioni) per buste paga, spedizioni, report, fatturazione, gestione dell'inventario, gestione dei resi e varie attività amministrative. Shopify agisce come un "cervello" aziendale centrale, così puoi gestire le operazioni front-end e back-end da una singola piattaforma.
Un'altra piccola automazione utile è l'invio di ricevute digitali. Invia ricevute via email ai clienti invece di consegnare un foglio di carta che potrebbero perdere. Ridurrai i costi di stampa e raccoglierai informazioni importanti sui clienti, da usare nelle campagne di email marketing per spingere gli acquirenti a tornare nel tuo negozio, raccomandando prodotti simili agli acquisti precedenti.
12. Esternalizza le attività che richiedono molto tempo
L'outsourcing è un altro modo per tagliare i costi e ridurre il tempo che lo staff retail dedica ad attività ripetitive o a basso guadagno.
Ecco alcune attività tipiche da esternalizzare:
- Evasione degli ordini. Anziché creare un centro di distribuzione, collabora con un fornitore di logistica di terze parti (3PL) per prelevare, imballare e spedire ordini dai clienti in negozio.
- Marketing e pubblicità. Affidati a freelance o agenzie per le campagne pubblicitarie su Facebook e le strategie di content marketing.
- Attività amministrative. La contabilità, ad esempio, è una parte importante della gestione di un negozio retail. Affida questa attività a professionisti esterni per assicurarti che i tuoi conti siano sempre in ordine.
Puoi anche ridurre il carico di lavoro interno con strumenti di intelligenza artificiale per il business. Se hai un negozio Shopify, ad esempio, puoi usare Sidekick per scrivere bozze di descrizioni di prodotto o testi di marketing, creare report e suggerire logiche di riordino. Inoltre, puoi impostare flussi di lavoro automatizzati con Shopify Flow, invece di assegnare ogni piccola attività allo staff o a un consulente esterno.
13. Rivedi benefit e vantaggi per i dipendenti
È fantastico premiare i dipendenti con vantaggi e benefit. Tuttavia, non tutti i programmi di benefit devono essere costosi. Rivedi il pacchetto di benefit offerto ai dipendenti e scopri dove ridurre i costi.
Esamina anche le spese personali del tuo pacchetto di benefit, come attività legate a salute o fitness fuori dal lavoro. Verifica se ci sono palestre locali che offrono sconti sugli abbonamenti mensili. Un abbonamento di 30 € per una palestra è più economico di un benefit di 50 €.
14. Ottimizza gli orari del personale in base alla domanda
Non ha senso avere più dipendenti di turno se il traffico pedonale è basso. Potresti spendere più in buste paga di quanto guadagni durante la giornata.
Usa app Shopify come Dor per tracciare le tendenze del traffico pedonale e pianificare le rotazioni del personale di conseguenza. Se sai che i mercoledì sono i giorni con meno afflusso della settimana, ad esempio, forse avrai bisogno solo di un manager in negozio e due cassieri di turno quel giorno.
15. Riduci gli orari di apertura
Non sempre essere aperti a tutte le ore è utile. Più a lungo il tuo negozio è aperto, maggiori saranno i costi di illuminazione, riscaldamento, personale e lavoro.
Valuta di ridurre gli orari operativi per un taglio dei costi retail. Analizza dati di vendita e traffico pedonale per identificare le fasce di maggiore attività e definire gli orari in base a quando i clienti acquistano davvero. Ad esempio, invece di aprire sette giorni a settimana, potresti tenere chiuso il lunedì, spesso un giorno meno profittevole per il retail fisico. Puoi anche aprire alle 11:00 per accogliere i clienti in pausa pranzo, invece di aspettare e servire l'acquirente occasionale che entra per caso la mattina presto.
Ridurre gli orari operativi rafforza l'importanza del tuo sito web ecommerce. Non è ideale costringere i clienti a tornare più tardi: predisponi un modo per i clienti di acquistare l'articolo che avrebbero comprato in negozio con un cartello sulla porta che li indirizza al tuo sito web.
16. Riduci distorsioni dell'inventario ed errori di prezzo
Una parte del margine può sparire a causa della distorsione dell'inventario, cioè il costo che si genera ad avere la quantità sbagliata di stock nel posto sbagliato. Questo può portare a prodotti esauriti, eccesso di scorte, ribassi non pianificati e clienti insoddisfatti.
La distorsione dell'inventario comprende problemi operativi come:
- Furti o perdite di merce
- Errori di picking
- Etichette sbagliate
- Ricezione imprecisa delle merci
- Ribassi non applicati o applicati in ritardo
Errori di inventario e prezzo riducono il margine due volte: prima con la perdita diretta del prodotto o del ricavo, poi con il costo del lavoro necessario per correggere l'errore, gestire i rimborsi, rispondere ai clienti o recuperare le vendite perse.
La buona notizia è che non sempre è necessario ripartire da zero con un nuovo sistema. Puoi proteggere i margini migliorando alcune abitudini quotidiane:
- Sistema prima la ricezione merci. Se il dato è sbagliato quando il prodotto entra in magazzino, sarà sbagliato anche a scaffale, nel POS e nell'ecommerce. Assicurati che ogni SKU sia scansionato all'ingresso.
- Esegui conteggi ciclici frequenti. Piccoli controlli regolari aiutano a individuare discrepanze prima che si trasformino in carenze di scorte.
- Controlla le etichette a scaffale e le promozioni. A volte gli articoli vengono venduti a meno del previsto per vecchie promozioni, cartellini mancanti o ribassi non aggiornati.
Non devi sempre tagliare il budget per risparmiare. Migliorare la precisione dei conteggi e i metodi di scansione può rafforzare la gestione dell'inventario e l'esperienza complessiva del cliente.
Consiglio: puoi anche risparmiare denaro sulla stampa di pubblicità in negozio con codici QR usando l'app QuiQR Codes. Gli acquirenti possono usare il loro cellulare per scansionare il codice e visualizzare più informazioni sul tuo sito web ecommerce. È più facile aggiornare il sito web che ristampare costantemente nuovi materiali.
17. Riduci i costi energetici
Puoi scoprire varie soluzioni per il taglio dei tuoi costi retail. Abbassa l'aria condizionata durante l'estate e installa lampadine ad alta efficienza energetica: i piccoli accorgimenti possono tramutarsi in grandi risparmi nel tempo.
Una parte rilevante della bolletta elettrica di un negozio fisico può dipendere dai picchi di domanda, cioè dai momenti in cui il consumo raggiunge il livello più alto in un breve intervallo di tempo. Anche se il consumo totale è contenuto, l'attivazione simultanea di climatizzazione, illuminazione e attrezzature nel retro può aumentare i costi.
Per ridurre questi picchi, evita che tutti gli impianti si accendano nello stesso momento. Puoi scaglionare l'avvio dell'impianto di climatizzazione, programmare pulizie ad alta intensità energetica in orari meno costosi e preriscaldare o preraffrescare il negozio quando le tariffe sono più convenienti, in base al tuo fornitore.
Alcuni dei modi più rapidi per risparmiare derivano anche da una maggiore disciplina:
- Rivedi periodicamente i programmi di climatizzazione e illuminazione: le apparecchiature dovrebbero funzionare solo quando il negozio è occupato.
- Fai un controllo serale per individuare cosa resta acceso di notte, come insegne, monitor o computer nel retro.
- Regola la temperatura anche solo di un grado, soprattutto se gestisci più punti vendita.
18. Adotta un approccio strategico agli sconti
Gli sconti attirano i clienti a fare acquisti, ma possono anche spingerli a non comprare mai a prezzo pieno. Sconti importanti possono anche svalutare il prodotto e attrarre acquirenti occasionali, il tutto mentre i margini di profitto si erodono.
Questo non significa rinunciare agli sconti, ma usarli con parsimonia. Prova per la prima volta uno sconto per tutto l'anno, poi riserva promozioni più grandi per eventi di shopping come Black Friday e Cyber Monday.
Ragioni per tagliare i costi retail
I retailer cercano di tagliare i costi quando incontrano le seguenti sfide.
Difficoltà finanziarie
Gestire un negozio retail è un'altalena emotiva. Per alcuni piccoli imprenditori, la pressione finanziaria di impegnarsi in un contratto di affitto, pagare stipendi e pacchetti di benefit per dipendenti può diventare opprimente. La riduzione dei costi aiuta ad alleviare questa pressione. Valutando le spese più grandi e tagliandole il più possibile, c'è meno pressione di vendere merce a livelli irrealistici per coprirle.
Margini di profitto scarsi
Meno denaro speso per affitto, stipendi o benefit per i dipendenti porta a più risorse nel conto bancario del tuo business. Questo flusso di cassa migliorato dà a molti retailer un senso di sicurezza finanziaria. Un margine di profitto sano significa che non dovrai vendere tanta merce per avere denaro in banca dopo aver pagato le spese aziendali.
Recessione economica
L'apocalisse retail non è neanche lontanamente disastrosa come alcune persone la dipingono, ma i dati indicano uno spostamento verso l'ecommerce. Prova a tagliare i costi di affitto, ad esempio, non sottoscrivendo un contratto di affitto annuale per un negozio che le persone potrebbero visitare solo su base limitata. Questo aiuta i retailer a ridurre il rischio finanziario nei periodi di incertezza economica.
Serve un taglio dei costi retail nella tua attività?
Come di solito accade, non esiste una soluzione universale per tagliare i costi mantenendo la qualità dei prodotti. Alcuni negozi retail hanno spazio da affittare per ridurre i costi operativi, altri conseguono risparmi automatizzando le attività ripetitive con cui i loro addetti alle vendite hanno a che fare quotidianamente.
Risolvi i problemi nelle aree dove i costi stanno generando il minor valore così da avere più capitale da destinare alla crescita del tuo business. È il modo migliore per tagliare i costi e gestire un negozio retail redditizio.
Taglio costi retail: domande frequenti
Come tagliare i costi nel retail?
- Automatizza le attività che richiedono molto tempo
- Esternalizza alcune attività a professionisti
- Rinegozia i termini con i fornitori
- Rivedi i pacchetti di benefit per i dipendenti
- Ottimizza i costi di spedizione ed evasione degli ordini
- Affitta lo spazio retail
- Spegni le apparecchiature non in uso
- Unifica lo stack tecnologico
Cos'è la strategia di taglio dei costi retail?
Il taglio dei costi è la strategia alla base della riduzione delle spese associate al tuo negozio retail. Ci sono vari tipi di costi da tagliare, dalle spese operative ai costi del personale e del lavoro.
Qual è un esempio di riduzione dei costi nel business?
Se stai spendendo troppo per l'affitto, ad esempio, la riduzione dei costi potrebbe significare passare a uno spazio più piccolo, ridurre gli orari di apertura e l'importo speso sul lavoro, oppure affittare una parte del negozio a un altro retailer. Tutte e tre le attività riducono i costi associati alla gestione del business.
Come tagliare drasticamente i costi?
- Verifica le spese
- Negozia termini migliori di pagamento con i fornitori
- Bilancia i turni del personale in base alla domanda
- Riduci gli orari di apertura
- Automatizza ed esternalizza alcune attività
- Concentrati sulla retention dei clienti
- Valuta le commissioni di elaborazione dei pagamenti
- Considerare di avere un negozio più piccolo





