Nenhuma loja funciona exatamente da mesma forma. A unidade principal em uma avenida movimentada oferece a coleção completa a preço cheio. Já o outlet em outra região da cidade vende itens de coleções anteriores com descontos de até 30%. Uma loja pop-up em uma feira de fim de semana reúne uma seleção dos produtos mais vendidos. Enquanto isso, a nova operação em Barcelona exige idioma e moeda local, uma entidade jurídica própria e um catálogo adaptado ao mercado europeu.
Se você administra várias unidades, provavelmente já precisou lidar com planilhas, lojas duplicadas ou ajustes manuais para manter cada operação atualizada.
Com o Shopify Markets é possível configurar catálogos, preços e promoções específicos para cada unidade a partir de um único painel administrativo.
Um único painel, regras diferentes para cada loja.
O Shopify Markets permite que marcas de varejo definam como cada loja vende, o que ela vende e a que preço, tudo em um só lugar. Sem lojas duplicadas. Sem ajustes manuais de preço. Sem planilhas para controlar qual unidade recebe qual catálogo.
Quatro formas de usar o Markets no seu negócio
Catálogos diferentes por grupo de unidades
Uma marca de moda administra 12 lojas principais e 4 outlets. As lojas principais oferecem a coleção da temporada atual a preço de varejo. Os outlets trabalham com coleções anteriores a preços reduzidos e um sortimento menor. Embora compartilhem o mesmo catálogo de produtos na Shopify, cada grupo de unidades acessa apenas os produtos e preços relevantes para sua operação.
Preços na loja física separados dos preços online
Uma loja de artigos para o lar cobra preços diferentes nas unidades físicas e no site. A experiência na loja inclui uma consultoria de design que justifica o valor mais alto. Com os mercados por localização de varejo, o catálogo da loja reflete um preço enquanto a loja virtual reflete outro. Sem soluções improvisadas, sem apps, sem edições manuais.
Promoções regionais que ficam realmente regionais
Um varejista que faz uma promoção de inauguração para uma nova pop-up não quer que esse desconto vaze para as outras 20 unidades. Descontos limitados a mercados específicos permitem que uma campanha de fim de ano rode só nas lojas de uma região, uma promoção-relâmpago atinja apenas os outlets e um evento de fidelidade aconteça exclusivamente nas lojas principais. Tudo configurado em um só lugar, tudo ao mesmo tempo.
Varejo internacional a partir de uma única loja
Uma marca brasileira que vende no Brasil, em Portugal e na Espanha não precisa operar três lojas Shopify separadas. Uma única loja pode atender esses mercados, enquanto cada país mantém sua própria entidade jurídica, conta de pagamentos e moeda local. Os clientes visualizam preços na moeda correta e a equipe administra tudo em um único painel.
Como funciona
O Markets para o varejo gira em torno de dois conceitos.
Os mercados regionais abrangem áreas geográficas mais amplas. Em um mercado Brasil e outro Portugal, por exemplo, todas as lojas físicas de cada país compartilham os mesmos preços, catálogos e promoções definidos para a loja virtual correspondente. Esse é o ponto de partida para a gestão de múltiplos mercados.
Os mercados por localização de varejo oferecem um nível maior de personalização. Eles se aplicam a grupos específicos de lojas, como "outlets de São Paulo", "loja principal de Belo Horizonte" ou "pop-ups de fim de ano". Quando uma unidade pertence tanto a um mercado regional quanto a um mercado por localização, as configurações mais específicas têm prioridade. É assim que um outlet pode operar com preços e promoções diferentes da loja principal, mesmo que ambas façam parte do mercado "Brasil".
Cada unidade utiliza automaticamente as configurações do mercado mais específico ao qual está vinculada. Os lojistas definem as regras, e a Shopify garante sua aplicação em todos os canais.
O que cada plano oferece
Nem todo varejista precisa da configuração completa. O Markets está disponível em todos os planos da Shopify, com recursos que crescem conforme a complexidade do negócio.
O plano Shopify com PDV Lite oferece suporte a mercados regionais. As unidades de cada mercado herdam preços, catálogos e promoções definidos para aquela região. Essa configuração é ideal para empresas que desejam manter uma experiência consistente entre as lojas físicas e a loja virtual em cada país.
O plano Shopify com PDV Pro adiciona os mercados por localização de varejo. Com eles, é possível definir preços diferentes para lojas físicas e online, criar catálogos específicos para lojas principais e outlets e aplicar promoções exclusivas a grupos selecionados de unidades. Assim, marcas com diferentes formatos de loja — como unidades principais, outlets e lojas temporárias — podem gerenciar toda a operação a partir de um único painel.
O Shopify Plus adiciona recursos avançados, como vendas com múltiplas entidades jurídicas e funções de desconto personalizadas. Isso permite que empresas operando em diferentes países gerenciem entidades locais com suas próprias contas Shopify Payments*, mantendo a operação centralizada. Além disso, as funções de desconto possibilitam criar regras promocionais mais sofisticadas e automatizadas. É uma solução ideal para marcas com operações de varejo em vários mercados internacionais.
*Atualmente, o Shopify Payments não está disponível em todos os mercados. Confira aqui.
Centralize a gestão de todas as suas lojas
A necessidade de adaptar diferentes lojas a diferentes contextos não é novidade. O que muda agora é a possibilidade de gerenciar toda essa complexidade em um único sistema, sem desenvolvimento personalizado, lojas duplicadas ou processos manuais para manter tudo sincronizado.
Um único catálogo de produtos. Uma única base de clientes. Uma visão centralizada do negócio. Em vez de aumentar a carga operacional, a complexidade fica concentrada na configuração das regras que fazem sentido para cada operação.
Se você administra várias lojas físicas — ou planeja expandir sua presença no varejo — e ainda depende de ajustes manuais, catálogos separados ou soluções improvisadas para gerenciar preços, produtos e promoções, o Shopify Markets foi desenvolvido para simplificar esse processo.
Perguntas frequentes sobre gerenciar lojas independentes
Como migrar de lojas de expansão para o Markets?
A recomendação é consolidar a operação na loja com o maior histórico de pedidos, preservando dados importantes de clientes e vendas. Em seguida, configure o Shopify Markets e as entidades comerciais nessa loja e migre produtos, catálogos e preços das demais operações. Também é importante configurar redirecionamentos 301 (redirecionamentos permanentes das URLs antigas para as novas) para preservar o tráfego de SEO. Como esse processo envolve planejamento e configuração, vale a pena trabalhar com sua equipe de sucesso do lojista para mapear a estrutura atual da operação e definir um cronograma de migração adequado.
Preciso de uma entidade comercial separada para cada país onde vendo?
Sim. Cada país onde você opera unidades de varejo pode exigir sua própria entidade comercial e uma conta Shopify Payments (caso esteja disponível na sua região), mesmo quando a moeda é a mesma. Por exemplo, uma marca brasileira com lojas no Brasil e na Espanha pode precisar de estruturas comerciais separadas para atender às exigências locais. As lojas pop-up geralmente seguem a mesma regra, mas operações de curta duração podem estar sujeitas a exceções previstas na legislação local. Consulte um especialista jurídico ou tributário nos países em que você atua. A venda com múltiplas entidades exige o plano Shopify Plus ou Enterprise Commerce.
O que acontece se eu tiver apenas uma entidade comercial?
As transações do Shopify PDV são processadas na moeda padrão da sua loja. Os mercados de varejo ainda permitem definir quais produtos, preços e promoções ficam disponíveis em cada unidade, mas não alteram a moeda utilizada no processamento dos pagamentos. Para vender em moedas locais em diferentes países, é necessário utilizar múltiplas entidades comerciais no Shopify Plus.
Posso criar descontos válidos apenas para unidades de varejo específicas?
Sim, com o PDV Pro. Os descontos podem ser restritos a mercados por localização de varejo específicos, permitindo que uma promoção seja aplicada apenas às unidades selecionadas, como em uma inauguração ou campanha regional. Os descontos do tipo "Compre X e Ganhe Y" em operações com múltiplas entidades também exigem o PDV Pro. No PDV Lite, os descontos automáticos se aplicam apenas às vendas da loja virtual.
Como funciona a herança de preços entre mercados regionais e mercados por localização de varejo?
Por padrão, os mercados por localização de varejo herdam as configurações do mercado regional ao qual pertencem. Depois, é possível personalizar elementos específicos, como preços, catálogos e promoções, para determinados grupos de unidades. Cada loja utiliza automaticamente as configurações do mercado mais específico ao qual está vinculada. Por exemplo, um outlet pode fazer parte do mercado regional "Brasil" e, ao mesmo tempo, de um mercado por localização voltado para outlets. Nesse caso, prevalecem as configurações definidas para o mercado do outlet.
