O que é um subdomínio? Confira a definição, exemplos e configuração

Já visitou algum site e notou uma pequena extensão na frente do URL? Essas extensões são subdomínios, e os subdomínios têm várias aplicações na sua estratégia de e-commerce.

Um subdomínio é uma parte opcional de um nome de domínio da internet que aparece antes do domínio-raiz (o nome do domínio) e o domínio de nível superior (TLD), como “.com” or “.org”. Os subdomínios são partes distintas de um site, dividindo um blog da loja ou a loja da área somente para membros.

Os subdomínios podem direcionar seus usuários ao conteúdo ideal, auxiliando na otimização para mecanismos de busca (SEO). Eles também personalizam a experiência online e fornecem estrutura na arquitetura do seu site.

Continue lendo para saber o que é um subdomínio e como usá-lo, com exemplos para inspirar sua nova estratégia de domínio.

O que é um subdomínio?

Um subdomínio é uma extensão do domínio principal, dedicado a uma função, tema ou propósito específico. Em vez de começar com “www” ou o nome de um site, tem um prefixo, como “shop” ou “blog”.

Um subdomínio direciona os visitantes para onde querem ir. Por exemplo, uma loja pode enviar os compradores para loja.site.com enquanto pessoas em busca de informações podem acessar blog.site.com.

Imagine-os como uma extensão do seu site principal. Você pode alterar a aparência da sua página de subdomínio para distingui-la do seu domínio principal ou manter a aparência semelhante para apresentar uma experiência de marca consistente.

“Um dos motivos mais comuns para usar um subdomínio é quando uma organização quer que diferentes instalações ou serviços pareçam conectados ao domínio principal”, explica Dave Smyth, designer independente de experiência de design e usuário (UX/UI).

“Por exemplo, ela pode ter um site de marketing no domínio principal e usar outras plataformas para outras seções do site (como uma área do cliente, loja, blog, ambiente de testes, demonstração de produto, entre outras). Usar subdomínios ajuda esses serviços a parecerem conectados ao domínio principal e também facilita a memorização do endereço.”

Para que serve um subdomínio? 9 usos comuns

1. Venda internacional

Subdomínios podem criar experiências específicas por localização quando você vende internacionalmente. A extensão do seu subdomínio pode ser a abreviatura da região, país ou continente.

Por exemplo, você pode usar br.site.com para compradores no Brasil e pt.site.com para clientes em Portugal.

Subdomínios de localização geram relevância, legitimidade e confiança com compradores regionais.

Você também pode usar o subdomínio para apresentar seu conteúdo em diferentes idiomas. A versão em espanhol do seu site pode ser es.site.com, e o francês pode ser denotado como fr.site.com.

2. Lançamento de um e-commerce

Nem todo e-commerce começou como uma loja online. Seu site pode ter se originado como um blog, por exemplo, e você pode ter decidido monetizar seu blog por meio do e-commerce. Ou então você poderia ter lançado um site afiliado e mais tarde desejado adicionar um e-commerce a ele.

Alguns empreendedores se deparam com esse desafio por meio da migração de site, alternando para um software criado especificamente para plataformas de e-commerce.

No entanto, outros não se preocupam com a migração e criam um subdomínio dedicado especificamente para o e-commerce. Muitos sites usam “loja” ou “comprar” para identificar o subdomínio de e-commerce como, por exemplo, loja.seusite.com.

A PlayStation usa essa abordagem para diferenciar o site principal da plataforma de e-commerce. Acesse playstation.com/pt-br e você verá uma variedade de conteúdos, mas os produtos são vendidos somente em store.playstation.com/pt-br.

Clicar em “Loja” ou acessar o URL que começa com “store” para indicar seu interesse em comprar. Com essa divisão do site, a PlayStation garante que o conteúdo atenda às intenções do usuário.

3. Portal do cliente

Compradores gostam de portais do cliente porque podem fazer login para verificar o status do pedido, pedidos anteriores, promoções atuais, status do programa de fidelidade e outros. Além disso, marcas economizam com custos de equipe de atendimento ao dar autonomia aos clientes.

Um subdomínio também pode servir para tarefas específicas do pós-venda, como trocas e devoluções. Nesse caso, ele mantém o fluxo separado do restante da loja e facilita a vida do cliente que só quer resolver uma solicitação rapidamente.

Por exemplo, a loja de cuidados naturais Sobrebarba não usa um subdomínio para o portal do cliente, mas a marca tem um subdomínio dedicado ao blog. Os usuários acessam blog.sobrebarba.com.br para ler artigos sobre barbas e cabelos.

Já que é destinado a um propósito específico, o subdomínio tem funcionalidade significativamente limitada em comparação com o site principal.

4. Publicar um blog e notícias

Alguns sites usam um subdomínio para separar o blog do resto da experiência do site, como é o caso acima do Sobrebarba.

Em muitos exemplos de blogs, o subdomínio possui funcionalidades distintas que variam do resto do site. Se você quiser iniciar um blog para seu site, pode considerar hospedá-lo em um subdomínio do seu site principal.

O blog do Coffee++ está localizado em blog.coffeemais.com enquanto o domínio principal é simplesmente coffeemais.com.

5. Venda por meio de sites B2B

Empresas que vendem tanto para consumidores finais (DTC) quanto para outras empresas (B2B) também podem usar subdomínios para separar canais.

Por exemplo, o domínio principal pode ser usado para compras de varejo enquanto um subdomínio, como atacado.exemplo.com ou negocios.exemplo.com pode atender a clientes corporativos.

💡 Dica profissional: você não precisa criar um domínio separado para seu negócio B2B na Shopify. Configure um portal de atacado protegido por senha, registre revendedores e realize compras em grande volume.

6. Comunidades e fóruns

Comunidades são públicos poderosos para a sua empresa e que geram muitos dados. Um subdomínio é uma boa forma de separar fóruns de comunidade do seu site principal e dar aos membros um endereço direto para participarem.

Por exemplo, uma empresa pode manter o site institucional em exemplo.com e criar uma comunidade em comunidade.exemplo.com ou membros.exemplo.com. Assim, fica mais fácil oferecer recursos exclusivos, discussões e materiais premium.

7. Organização do site

Um subdomínio também pode separar conteúdos que têm um objetivo diferente do restante do site. Se você quer compartilhar bastidores do crescimento da sua empresa, por exemplo, mas manter esse conteúdo separado dos URLs focados em produtos, pode usar um subdomínio como bastidores.site.com.

8. Lançamento de uma marca separada

É comum que empresas expandam sua linha de produtos depois de construir uma base fiel de clientes e coletar feedback. Se essa expansão for muito diferente da linha atual, ou se a marca quiser alcançar um novo público, um subdomínio pode criar um espaço separado sem exigir um site completamente independente.

9. Melhoria da visibilidade em buscas

Subdomínios não oferecem um benefício direto e automático de SEO, mas podem melhorar a experiência do usuário (um fator importante para muitos algoritmos) ao dividir o conteúdo do site de forma mais clara.

Rastreadores de SEO costumam tratar subdomínios como sites independentes. A autoridade de domínio construída no site principal não necessariamente passa para o subdomínio. Essa separação pode ser útil se você quiser construir autoridade, conteúdo e backlinks em um novo nicho, sem misturar essa estratégia com o domínio principal.

Exemplos de subdomínios

Você ainda está considerando um subdomínio em vez do domínio principal? A seguir, confira alguns subdomínios populares.

1. Central de ajuda Shopify

Na Shopify, o subdomínio help.shopify.com é uma página de destino dedicada para usuários que precisam de assistência com os produtos da Shopify. A comunidade pode acessar a central de ajuda pelo site principal da Shopify (shopify.com/br), o subdomínio dedicado ao suporte ajuda a manter tudo simplificado para quem precisa de ajuda.

2. Amazon

A maioria dos usuários da Amazon simplesmente acessa amazon.com.br quando querem fazer compras online. Porém, a Amazon é conhecida pela diversidade de subdomínios para compartilhar conteúdo e soluções segmentadas com base em sua diversificada base de usuários.

Por exemplo, o subdomínio aws.amazon.com direciona os visitantes para uma página dedicada especificamente a tudo relacionado ao Amazon Web Services (AWS), o serviço de banco de dados da empresa.

Agora, se acessar music.amazon.com.br, você encontrará uma página voltada para o serviço de streaming de músicas da Amazon.

3. Programa de afiliados Magazine Luiza

A gigante do varejo brasileira Magazine Luiza usa o domínio principal magazineluiza.com.br. Ela também tem um programa de afiliados, cujos membros podem fazer login e gerenciar a conta no subdomínio escolhido pela empresa, o magazinevoce.com.br.

O subdomínio é feito para manter o programa de afiliados e as informações do membro separados dos dados dos clientes consumidores.

4. Blog da Adobe

Nem toda marca precisa de um subdomínio, mas ele pode ser excelente para destacar conteúdo sob medida. A Adobe, por exemplo, reúne estudos de caso, notícias da empresa e outros materiais em um blog. O subdomínio blog.adobe.com/br ajuda a categorizar esse conteúdo e facilita a navegação dos usuários.

5. Comunidade do Spotify

A comunidade online do Spotify oferece aos usuários do serviço de streaming um fórum para discutir músicas favoritas, compartilhar ideias e buscar suporte ao cliente. Tudo isso fica em um subdomínio fácil de encontrar: community.spotify.com.

Nem toda marca acaba precisando de um subdomínio, mas pode ser ótimo para quando se deseja publicar um conteúdo mais segmentado.

Como criar um subdomínio

1. Encontre as configurações de domínio
2. Clique em “Adicionar subdomínio”
3. Insira o prefixo
4. Salve seu novo subdomínio

A maneira como você cria um subdomínio pode variar um pouco, dependendo do provedor que você contrata para hospedagem na web e seu registrador de domínios, pois criar um subdomínio geralmente consiste em realizar algumas pequenas alterações nas configurações.

Se você está usando a Shopify, tudo o que você precisa saber sobre como configurar subdomínios está no tutorial passo a passo a seguir.

Lembre-se de que você pode seguir esse processo com domínios comprados pela Shopify. Registradores de terceiros terão as próprias instruções para adicionar subdomínios. Se você estiver usando o WordPress, confira um excelente recurso sobre como adicionar um subdomínio.

1. Encontre as configurações de domínio

Primeiro, entre na sua página de administrador e encontre a guia “Configurações”. Selecione “Domínios” e clique em “Gerenciar” para o domínio que você deseja configurar.

2. Clique em “Adicionar subdomínio”

Na seção “Subdomínios”, clique em “Adicionar subdomínio”.

3. Insira o prefixo

O prefixo é o subdomínio que você deseja adicionar. Para subdomínios internacionais, insira o código de duas letras do país para o seu mercado-alvo. Por exemplo, “br” para Brasil, ou “pt” para Portugal. Para todos os outros subdomínios, insira o texto que você deseja adicionar como prefixo. Por exemplo, “blog” ou “loja”.

4. Salve seu novo subdomínio

Quando você estiver satisfeito com o prefixo, clique em “Salvar”. Você pode repetir esse processo para criar até 20 subdomínios diferentes dentro da Shopify.

Subdomínio vs. domínio: qual é a diferença?

Subdomínios são um subconjunto menor de páginas da web que vivem no mesmo domínio-raiz. O domínio é a rede maior de todos os subdomínios e páginas da web. Ou seja, um subdomínio, de fato, atua como uma extensão de um domínio.

Lance seu domínio (e subdomínios) com a Shopify

Gerenciar um domínio já é bastante complicado, além de adicionar subdomínios. É por isso que você precisa de uma pilha de tecnologia que simplifique tudo nos bastidores para você.

Quando você registra seu domínio e subdomínios com a Shopify, ele se conecta imediatamente à sua loja online, sem aplicativos de terceiros ou processos de configuração complexos.