Shopify vs. PrestaShop 2026: qual criador de loja virtual é o ideal para você?

A Shopify é uma plataforma de comércio hospedada, o que significa que todos os planos incluem hospedagem, Certificado SSL e atendimento 24/7. Já o PrestaShop é um software de código aberto: a versão Classic conta com download grátis para instalar e hospedar por conta própria, e a oferta paga Hosted inclui hospedagem, instalação e pacote de atendimento (PrestaShop, “Choose your ecommerce solution”, acessado em outubro de 2026).

A Shopify é mais fácil de usar para quem não sabe programar, pois as lojas são criadas com um editor de arrastar e soltar, e a plataforma cuida da hospedagem. Na pesquisa Merchant Pulse Survey 2026 da Shopify, feita com 6.535 lojistas, 78% criaram a própria loja na Shopify, de acordo com o relatório The Entrepreneur Effect. O PrestaShop afirma que seu software “requer algum conhecimento técnico, especialmente para instalar a loja em um servidor”, além de conhecimentos técnicos para personalizar a loja (PrestaShop, “Choose your ecommerce solution”, acessado em outubro de 2026). O PrestaShop é mais adequado para titulares de loja que desejam editar e hospedar o código por conta própria.

A opção mais barata vai depender das necessidades da loja no PrestaShop: o software Classic do PrestaShop tem download grátis, mas não inclui hospedagem nem nome de domínio. Já a oferta Hosted custa € 24 mensais na cobrança anual ou € 29 mês a mês, sem o IVA (Imposto sobre valor agregado), a partir de outubro de 2026 (PrestaShop, “Choose your ecommerce solution”, acessado em outubro de 2026). Os preços da Shopify começam em $19.00 USD/mês no pagamento anual e incluem a maior parte dos recursos necessários para operar uma loja virtual.

Apenas na oferta paga Hosted do PrestaShop, que inclui 50 GB de hospedagem com a Gandi. A versão Classic gratuita do PrestaShop não inclui hospedagem nem nome de domínio (PrestaShop, “Choose your ecommerce solution”, acessado em outubro de 2026). Todos os planos da Shopify incluem hospedagem e Certificado SSL, com atualizações automáticas e monitoramento 24 horas.

A Shopify, sim. O atendimento está disponível 24/7 em todos os planos da Shopify. A oferta Hosted do PrestaShop inclui atendimento seis dias por semana por e-mail, chat em tempo real ou telefone (PrestaShop, “PrestaShop (Hosted offer)”, acessado em outubro de 2026), e a versão Classic gratuita não inclui um pacote de atendimento (PrestaShop, “Choose your ecommerce solution”, acessado em outubro de 2026).

A Shopify tem mais: a Shopify App Store contava com mais de 21.000 apps em 31 de dezembro de 2025, e lojistas instalaram 21 milhões de apps naquele ano, de acordo com o relatório The Entrepreneur Effect da Shopify. O PrestaShop lista mais de 3.200 temas e módulos no PrestaShop Marketplace (PrestaShop, “PrestaShop (Hosted offer)”, acessado em outubro de 2026).

Ambas as plataformas permitem a venda internacional: lojistas da Shopify geraram US$ 68,1 bilhões em vendas internacionais no ano encerrado em 30 de junho de 2026, de acordo com o relatório The Entrepreneur Effect da Shopify. O PrestaShop afirma que lojistas podem vender para 190 países em 20 moedas usando o PrestaShop Checkout com o PayPal (PrestaShop, “PrestaShop Checkout: manage all payment options”, acessado em outubro de 2026).

De abril a junho de 2026, as sessões indicadas por IA nas lojas na Shopify converteram 80% melhor do que as sessões de pesquisa orgânica, e os pedidos indicados por IA tiveram valores médios do pedido 14% maiores, de acordo com o relatório The Entrepreneur Effect da Shopify.

Comece pela importação dos produtos, seguida pelos clientes e, por fim, pelo histórico de pedidos. Dessa forma, a Shopify pode conectar cada pedido a seus respectivos produtos e clientes. Os dados de produtos e clientes podem ser movidos usando arquivos CSV ou um app de migração. Já para transferir o histórico de pedidos, é possível usar um app de migração da Shopify App Store ou a Order API, conforme as instruções da Central de Ajuda da Shopify.

Redirecionar as URLs antigas do PrestaShop para as novas da Shopify ajuda a preservar as classificações de pesquisa durante a migração. Na Shopify, é possível criar redirecionamentos de URL individualmente ou importá-los em massa usando um arquivo CSV, de acordo com a Central de Ajuda da Shopify.