Поговорим о товарных данных и, в частности, о таксономии товаров. Это важная часть онлайн-торговли, хотя многие продавцы редко о ней задумываются.
К товарным данным относятся не только названия, описания и изображения, но и категории товаров, их характеристики (например, размер и цвет), а также доступные варианты. Таксономия помогает упорядочить эти сведения и связать их между собой.
Товарные данные используются практически на каждом этапе работы интернет-магазина Shopify. От них зависит, насколько легко покупатели смогут найти нужный товар, изучить его характеристики и оформить заказ. Например, эти данные используются при поиске и фильтрации товаров в магазине, а также при их отображении на сторонних площадках, таких как Google, и в приложении Shop. Поэтому от качества товарных данных во многом зависит и конверсия.
Если вы уже добавляли товары в Shopify, то знаете, сколько информации приходится вводить вручную. Например, указывать доступные размеры («маленький», «большой») или цвета («красный», «синий»). Ручной ввод отнимает время, а при заполнении характеристик легко допустить ошибку. Раньше Shopify предлагал всем продавцам один и тот же набор стандартных характеристик, таких как размер и цвет. Однако у миллионов товаров, представленных в интернет-магазинах, есть свои особенности, и для их учёта продавцам приходилось самостоятельно настраивать дополнительные параметры.
В Shopify мы понимаем, насколько важно, чтобы информация о каждом товаре была точной и полной. Поэтому последние несколько лет мы работали над масштабным обновлением системы управления товарными данными. Результатом стала стандартная таксономия товаров Shopify и связанная с ней система товарных атрибутов. Теперь они доступны по умолчанию во всех магазинах Shopify.
Новая таксономия позволяет быстрее добавлять товары и распределять их по категориям, упрощает продажи через разные каналы и, главное, помогает покупателям находить ваши товары.
Что такое стандартная товарная таксономия Shopify?
Стандартная таксономия товаров Shopify — это обширная база данных, которая охватывает более 26 отраслей и объединяет свыше 10 000 категорий товаров и более 1000 соответствующих атрибутов. Ознакомиться с полной таксономией можно по ссылке.
Каждому товару в таксономии соответствует определённая категория. Например, если вы продаёте стулья для кухни, они будут относиться к категории «Мебель» → «Стулья» → «Стулья для кухни и столовой», как показано ниже.
Стандартная таксономия товаров Shopify — это открытый репозиторий, который мы постоянно совершенствуем с учётом отзывов и предложений продавцов и партнёров. Мы также следим за тем, как продавцы используют и настраивают атрибуты товаров в своих магазинах, чтобы учитывать новые тенденции при обновлении категорий и характеристик.
Все изменения сохраняют обратную совместимость, поэтому обновления таксономии не нарушают работу магазинов. При этом новые атрибуты становятся доступны продавцам сразу после их добавления.
Как создавать товары с помощью стандартной таксономии Shopify
При добавлении новых товаров Shopify автоматически использует стандартную таксономию. Рассмотрим, как это работает на практике.
На странице «Товары» в панели администратора Shopify нажмите «Добавить товар», введите название и описание, затем загрузите изображения. На основе этих данных Shopify Sidekick помогает определить категорию товара и подобрать подходящие атрибуты.
С помощью Shopify Sidekick система анализирует название, описание и изображения товара и предлагает подходящую категорию. Она отображается в блоке «Категория» сразу под изображениями.
Вы можете оставить категорию, предложенную Shopify Sidekick, или выбрать более точную. Чем конкретнее категория, тем точнее набор связанных с ней атрибутов. После выбора категории Shopify покажет список соответствующих характеристик в блоке «Метаполя категории». Именно так товарные атрибуты называются в панели администратора Shopify.
Товарные атрибуты — одна из главных новинок стандартной таксономии Shopify. Они представляют собой метаполя, связанные с определённой категорией товара, и доступны там же, где и остальные метаполя товара.
Категории товаров существовали в Shopify и раньше. Главное отличие новой таксономии — атрибуты, привязанные к конкретным категориям, и готовые значения для них. Для каждой категории предусмотрен свой набор характеристик. Благодаря этому вы можете подробнее описывать товары и помогать покупателям находить именно то, что им нужно.
В примере выше Shopify Sidekick проанализировал описание и фотографии стула и предложил значения для нескольких атрибутов: цвета, типа сиденья и особенностей конструкции.
При необходимости вы можете задавать собственные названия цветов. Все значения атрибутов сохраняются, поэтому их не придётся каждый раз вводить заново. Вы сможете использовать их при добавлении и редактировании других товаров, а при необходимости изменить сразу в одном месте.
Атрибуты и их значения также можно использовать для настройки вариантов товара. Так характеристики товаров будут оформлены единообразно, но вы по-прежнему сможете настраивать варианты для каждого товара отдельно. Для каждого товара вы сами выбираете, какие характеристики будут различаться между вариантами, а какие останутся общими.
Например, барный стул может выпускаться только в белом цвете, но иметь несколько вариантов высоты. А обычный стул — продаваться в разных цветах, но только одного размера и из одного материала. С помощью товарных атрибутов вы можете настроить варианты для каждого товара с учётом этих особенностей.
Новинка: встроенная поддержка образцов цвета
Теперь посмотрим, как товары, настроенные с помощью стандартной таксономии Shopify, выглядят для покупателей. Вместе с новой таксономией в Shopify появилась встроенная поддержка образцов цвета. Если вы настроили цветовые атрибуты товаров и используете фирменную тему Shopify версии 14 или выше, например Dawn, образцы цвета автоматически появятся в вашем магазине. Никаких дополнительных действий не потребуется.
Встроенная поддержка образцов цвета доступна и для магазинов с пользовательскими темами. Подробнее об этом читайте здесь.
Преимущества стандартной товарной таксономии Shopify
Быстрое добавление и классификация товаров
Стандартная таксономия Shopify и рекомендации на основе ИИ позволяют быстрее добавлять товары, распределять их по категориям и управлять каталогом.
При создании товара Shopify предлагает подходящие категории, атрибуты и их значения, используя стандартную таксономию и возможности Shopify Sidekick. Это сокращает объём ручной работы, помогает избежать ошибок и поддерживать единообразие данных во всём каталоге. Создавать варианты товаров тоже стало проще: для этого можно использовать уже заданные атрибуты и их значения.
Стандартная таксономия позволяет подобрать характеристики с учётом категории и особенностей каждого товара. Она регулярно обновляется с учётом изменений на рынке, поэтому вы сможете использовать актуальные категории и атрибуты по мере их появления.
Покупателям проще находить товары
Стандартная таксономия Shopify, особенно связанные с категориями атрибуты, помогает сделать ваши товары заметнее для покупателей.
Готовые атрибуты подсказывают, какие характеристики важно указать, чтобы покупатели могли найти нужный товар. Когда характеристики товаров оформлены одинаково, покупателям проще сравнивать предложения и выбирать подходящие варианты.
Кроме того, благодаря новой таксономии поиск в магазинах Shopify станет точнее: покупатели будут получать более подходящие результаты по своим запросам.
В ближайшее время категории и атрибуты товаров будут интегрированы с приложением Shopify Search & Discovery. Продавцы смогут настраивать фильтры по характеристикам, например материалу или размеру, а также по категориям товаров, таким как телевизоры или свечи.
Категории и атрибуты также упростят создание автоматических коллекций. Вы сможете формировать подборки по цвету, возрастной группе и другим характеристикам, а также по категориям, например сноубордам или посуде.
Удобные продажи через разные каналы
Уже продаёте товары за пределами Shopify или только планируете выходить на другие площадки? Стандартная таксономия Shopify поможет упростить работу с несколькими каналами продаж.
У Google, Instagram и других платформ есть собственные системы классификации товаров. Благодаря стандартизированной таксономии данные из Shopify будет проще сопоставлять с требованиями этих площадок. Это позволит точнее передавать информацию о товарах и упростит синхронизацию между каналами.
Вам также придётся меньше времени тратить на повторный ввод и настройку одних и тех же данных для разных площадок. Более точная синхронизация данных также поможет улучшить результаты продаж на других площадках.
Сейчас мы совместно с Google работаем над тем, чтобы упростить продажи через разные каналы с помощью стандартной таксономии Shopify. В дальнейшем планируем расширить интеграцию и на другие платформы, включая Shop, Facebook и Instagram. Следите за обновлениями — управлять продажами на нескольких площадках станет ещё удобнее.
Как начать работу со стандартной товарной таксономией Shopify
Стандартная таксономия товаров Shopify теперь доступна во всех магазинах. При создании новых товаров Shopify автоматически использует стандартную таксономию и связанные с ней атрибуты.
Чтобы воспользоваться всеми возможностями новой таксономии для уже добавленных товаров, потребуется указать их категории и соответствующие атрибуты. Подробнее о том, как обновить существующие товары, читайте в Справочном центре Shopify.
