Cómo hacer un directo en TikTok

Hacer un directo en TikTok implica saber cómo convertirte en el centro de atención y atraer nuevas audiencias y seguidores.

El streaming ya no es solo para gamers. Cada vez más marcas hacen directos en TikTok para vender productos, responder preguntas y crear experiencias de compra en directo al estilo de los programas de teletienda.

Aunque puede que te dé un poco de vergüenza mostrar tu cara o compartir contenido en directo, los propietarios de negocios que aprovechan los directos de TikTok pueden crear relaciones reales con sus clientes y una comunidad de seguidores activos.

Para las marcas, TikTok LIVE es una oportunidad para llevar el fenómeno «TikTok me hizo comprarlo» a otro nivel. Antes de que puedas volverte viral en TikTok, debes aprender lo básico sobre cómo hacer un directo en TikTok. Descubre a continuación las mejores prácticas de TikTok LIVE y cómo empezar a aprovechar este canal de marketing y ventas.

¿Qué es TikTok LIVE?

TikTok LIVE es una función que te permite retransmitir vídeos en directo a tus seguidores y conectar con ellos en tiempo real.

Cada vez que haces un directo en TikTok, tus vídeos pueden aparecer para los usuarios que te siguen y para otras personas de la aplicación que reciben recomendaciones de tus vídeos en su página «Para ti». Además, TikTok cuenta con un feed dedicado a directos, TikTok LIVE, lo que puede ayudarte a aumentar tu alcance.

Utilizar TikTok LIVE es una de las mejores maneras de hablar con tu audiencia y crear una comunidad de seguidores. Cuando haces un directo en TikTok, puedes mostrar un producto o servicio que ofreces, responder a preguntas de tus seguidores a través de la función de chat de la aplicación y generar engagement en tiempo real.

¿Cuántos seguidores necesitas para hacer un directo en TikTok?

Para hacer un directo en TikTok debes tener al menos 18 años. El número mínimo de seguidores no es fijo: TikTok aplica un umbral que puede variar según la región y el tipo de cuenta. En la mayoría de los casos se exigen 1.000 seguidores, aunque en algunas regiones o cuentas se ha permitido acceder con menos (incluso a partir de 50).

Si también quieres utilizar TikTok LIVE Studio, la aplicación de escritorio de TikTok para Windows, debes cumplir las condiciones de acceso, que dependen de factores como el número de seguidores, la actividad reciente y el estado de tu cuenta. Estos criterios pueden variar según la región y el perfil del creador.

Cuando cumplas con estos requisitos, deberás aceptar los términos y condiciones de TikTok para el directo y, a partir de ese momento, la opción para hacer directos estará disponible en tu barra de herramientas, permitiéndote empezar a emitir vídeos en directo para tu audiencia.

Cómo hacer un directo en TikTok

1. Abre la aplicación de TikTok
2. Accede a la herramienta para creadores
3. Prepara TikTok LIVE
4. Empieza a retransmitir
5. Finaliza tu retransmisión en directo
6. Guarda o reutiliza tu directo

Para las marcas, dominar esta herramienta puede aumentar significativamente el engagement, permitiéndote mostrar productos, responder a preguntas de tus clientes y crear una conexión más personal con tu audiencia en tiempo real.

Aprender cómo hacer un directo en TikTok es fácil una vez que aprendes a usar TikTok y te familiarizas con la función de TikTok LIVE.

1. Abre la aplicación de TikTok

Abre la aplicación de TikTok en tu teléfono e inicia sesión en tu cuenta. Deberías ver tu feed principal de vídeos reproduciéndose, así como el menú de la barra de herramientas en la parte inferior de la pantalla. Incluirá las opciones Inicio, Amigos, Mensajes y Perfil, y un gran signo de más en el centro de estas opciones.

2. Accede a la herramienta para creadores

Pulsa el botón «+» situado en la barra inferior de TikTok para acceder a la herramienta de creación de contenido. Al hacerlo, se abrirá la cámara y aparecerá una barra con las distintas opciones disponibles, como vídeos, fotos o texto, según la versión de la aplicación y tu cuenta.

Desliza las opciones de la barra hasta encontrar «LIVE» o «En directo». Selecciónala para acceder a la configuración de la emisión, donde podrás preparar tu directo antes de empezar. Si no aparece esta opción, es posible que tu cuenta todavía no cumpla las condiciones de acceso a TikTok LIVE.

3. Prepara TikTok LIVE

La cámara ahora está abierta dentro de la aplicación, pero aún no estás en directo. Selecciona tu foto de perfil situada en la esquina superior izquierda de la pantalla para cambiar el icono de foto para tu TikTok LIVE. Selecciona el campo en blanco a la derecha de tu foto para cambiar el título de tu emisión en directo.

Justo debajo de tu foto hay dos campos que te permiten elegir el tema del directo o establecer un objetivo sobre cuántos «Regalos LIVE» quieres recibir. Los «Regalos LIVE» son muestras virtuales de aprecio compartidas en tiempo real.

En el centro de tu pantalla hay iconos que representan varios efectos y filtros que puedes añadir a tu retransmisión, como un icono de varita mágica para suavizar o realzar tus rasgos o un icono de carita sonriente para añadir filtros y superposiciones divertidas.

El icono de configuración tiene opciones como optar por no recibir regalos de los espectadores, limitar quién puede ver tu retransmisión o añadir moderadores que pueden ayudar a filtrar comentarios durante tu directo de TikTok.

4. Empieza a retransmitir

Toca el botón con el texto «Iniciar LIVE» situado en la parte inferior central de la pantalla. Una vez seleccionado, empezará una cuenta atrás para que te prepares para hacer el directo de TikTok. Cuando la cuenta termine, tus seguidores podrán ver lo que estás grabando con tu cámara.

Los seguidores se unen a la emisión a medida que se les notifica que estás en directo. Presta atención a los comentarios, responde e interactúa con ellos para mantener a tu audiencia conectada durante tu retransmisión.

5. Finaliza tu retransmisión en directo

Para finalizar tu retransmisión en directo, selecciona el botón X o el símbolo de apagado situado en la esquina superior derecha de tu pantalla. TikTok puede mostrarte un mensaje para confirmar si quieres terminar el directo. Antes de cerrar la retransmisión, despídete de los seguidores.

Luego deberías ver un resumen de tu sesión de TikTok LIVE, incluyendo cuánto tiempo retransmitiste y cuántos espectadores tuviste.

6. Guarda o reutiliza tu directo

TikTok te permite guardar tus directos durante un periodo limitado, normalmente 30 días. Desde la aplicación, toca el menú de tres líneas, entra en TikTok Studio y busca la pestaña LIVE. Allí podrás localizar la repetición del directo y, según las opciones disponibles en tu cuenta, descargarla, crear clips o eliminarla.

Reutilizar fragmentos de tus directos puede ayudarte a crear contenido para TikTok, Instagram u otras redes sociales, además de promocionar tu próximo directo.

Ideas para hacer un directo en TikTok

1. Organiza una sesión de preguntas y respuestas
2. Prepara una demostración de producto
3. Haz un directo junto a un colaborador de marca
4. Ofrece un recorrido entre bastidores
5. Vende productos en TikTok LIVE
6. Prepara los pedidos de tus clientes

Hay muchas formas creativas de que las marcas conecten con los clientes en TikTok LIVE. Hacer un directo no necesita una planificación elaborada o invertir en producción; de hecho, a menudo menos es más cuando se trata de hacer un directo en TikTok.

Algunas de las retransmisiones en directo más reales son espontáneas y sin filtros, permitiendo a los espectadores tener una interacción real con el anfitrión.

A continuación, algunas ideas para TikTok LIVE con las que puedes experimentar:

Organiza una sesión de preguntas y respuestas

Plantéate organizar un directo de preguntas y respuestas con el fundador, CEO o cualquier persona de la empresa que pueda hablar sobre tus productos. Si esa autoridad eres tú, pide a un amigo o colega de confianza que te entreviste. Es una forma de romper barreras, conectando a los clientes directamente con el rostro responsable de la marca.

Si tienes planeado un lanzamiento de producto, utiliza una sesión de preguntas y respuestas como oportunidad para generar expectativas sobre tu nuevo producto.

Anticipa tu próxima colección dejando pistas sobre su tema, funciones clave o la inspiración en que se basan los productos. También, piensa en ofrecer un código de descuento exclusivo para quienes vean el directo y darles acceso prioritario a la nueva colección antes de que salga a la venta.

Prepárate para preguntas sobre tallas de productos y especificaciones, promociones futuras, reposiciones de artículos populares o detalles sobre nuevos lanzamientos. Aunque es prudente pensar en las preguntas frecuentes que surgen en tus comentarios o correos electrónicos del servicio de atención al cliente, procura ser natural y auténtico, algo que los usuarios de TikTok valoran especialmente.

Antes de hacer el directo, genera algo de expectación para tu retransmisión hablando de ella en tus otros canales sociales, desde TikTok Stories hasta Instagram.

Prepara una demostración de producto

Muchos productos se prestan naturalmente a ser mostrados en directo, dándote la oportunidad perfecta para explicar funciones y beneficios.

Por ejemplo, una marca de utensilios de cocina podría organizar una sesión de cocina en directo, preparando un delicioso plato de pollo al curry mientras destaca cómo sus sartenes antiadherentes hacen que el proceso sea sencillo. Una marca de cosméticos podría transformar a un modelo o a algún miembro del personal con un look glamuroso de noche utilizando sus paletas de sombras de ojos y delineadores.

Piensa en estas demostraciones en directo como tu propio miniprograma. Debes usar tus productos, charlar con los espectadores y hacer que la conversación sea casual.

Mientras trabajas, presta atención a los comentarios y responde preguntas a medida que surjan en la retransmisión en directo. Este enfoque relajado muestra exactamente lo que pueden hacer tus productos, mientras te permite responder a las preguntas que llegan.

Haz un directo junto a un colaborador de marca

Las colaboraciones y el co-marketing pueden ampliar el alcance de tu marca. Por ejemplo, una marca de fitness podría lanzar una nueva colección con un influencer de fitness popular de YouTube, mientras que una empresa de máquinas de café podría asociarse con la marca del tostador de café de moda para lanzar una línea de cápsulas de espresso de edición limitada.

TikTok LIVE es una gran oportunidad para presentar estas asociaciones con un directo conjunto, uniendo a dos anfitriones mediante una pantalla dividida. Cuando haces un directo en TikTok junto con un colaborador, los seguidores de ambas cuentas son notificados, ampliando el alcance de tus vídeos en directo.

Ten a un embajador o a un representante de cada marca en cámara durante la retransmisión en directo. Revela cuándo estará disponible la colaboración y explica por qué es buena para los clientes. 

Involucra a las audiencias respondiendo preguntas de los espectadores sobre la colaboración y comparte historias detrás de cámaras sobre cómo se llevó a cabo.

Cómo unirte al TikTok LIVE de otra persona 

Unirse al TikTok LIVE de otro usuario te permite chatear con creadores y otros espectadores. Necesitarás tener una cuenta de TikTok para unirte. Algunos creadores pueden tener restricciones de edad para sus retransmisiones.

Tanto si estás buscando influencers de TikTok para tu próxima campaña de marca como si estás revisando lo que están haciendo tus competidores en redes sociales, aquí verás cómo unirte al directo de alguien:

1. Abre la aplicación móvil de TikTok en tu smartphone.
2. Busca el icono de en directo en la esquina superior izquierda de tu página Para Ti, o busca un creador específico que sepas que está haciendo un directo.
3. Toca la miniatura del vídeo en directo para entrar a la retransmisión.
4. Una vez dentro de la retransmisión, puedes ver al anfitrión en directo y los comentarios de otros espectadores.
5. Para interactuar, escribe tu comentario en el cuadro de texto situado en la parte inferior de la pantalla y presiona «Enviar».
6. Para dar un «me gusta» a la retransmisión, toca dos veces la pantalla para enviar un corazón que podrán ver el anfitrión y los demás espectadores.
7. Puedes solicitar ser añadido como invitado múltiple o coanfitrión tocando el icono de dos personas junto al cuadro de texto. Pero necesitarás cumplir el requisito de seguidores para hacer directos.
8. Si quieres enviar un regalo, toca el icono de regalo y elige entre las opciones disponibles, incluyendo rosas y galaxias.
9. Para salir de la retransmisión en directo, toca la «X» situada en la esquina superior derecha.

Ofrece un recorrido entre bastidores

Los clientes suelen sentir curiosidad por el funcionamiento interno de sus marcas favoritas. Si diriges una empresa que fabrica calzado de cuero hecho a mano, a la gente le podría interesar ver el proceso de corte del cuero y a los artesanos cosiendo a mano las suelas en tu fábrica.

Si tienes una marca de muebles y decoración con un local en la ciudad, puedes aprovechar el directo para presentar al equipo que diseña y fabrica tus productos y enseñar a los espectadores cómo es vuestro espacio de trabajo.

Antes de hacer el directo con tu recorrido, avisa a tu equipo. Esto permite que el personal se prepare o elija no participar, y asegura que no haya documentos confidenciales o productos no lanzados a la vista.

Pedir permiso es importante. Rachel Karten, consultora de redes sociales y autora de la newsletter Link in Bio, lo explica así: «La mayoría de los empleados no tienen una cláusula para aparecer en cámara en sus contratos. Dar por sentado que todos los empleados de tu marca quieren salir en cámara o convertirse en una personalidad es algo que hay que vigilar».

Con su permiso, piensa en hacer minientrevistas a los miembros del equipo que encuentres en el recorrido, preguntando sus nombres y qué hacen en la empresa. Un recorrido en TikTok LIVE puede ofrecer a tus seguidores un vistazo a lo que ocurre entre bastidores y ayudarles a sentirse más conectados con tu marca.

Vende productos en TikTok LIVE

LIVE Shopping de TikTok Shop permite a las marcas y a los creadores vender productos directamente durante sus emisiones en directo. Esta función también permite a los espectadores explorar y comprar artículos sin salir de la aplicación. Durante una retransmisión en directo, puedes presentar productos, responder preguntas y ofrecer descuentos, todo mientras un carrusel de productos fijado muestra los artículos destacados.

Para aprovechar al máximo LIVE Shopping, configura tu TikTok Shop y asegúrate de que tu inventario de productos esté actualizado.

Un ejemplo de su potencial es el de Made by Mitchell, que se convirtió en la primera marca del Reino Unido en generar 1 millón de dólares en un solo día en TikTok Shop (unos 890.000 euros). Vendieron un producto cada segundo durante un directo récord de 12 horas. Más de 600.000 personas entraron para participar en la experiencia de compras en directo de Made by Mitchell (artículo en inglés), donde los compradores podían ver, interactuar y comprar en tiempo real.

Para sacar partido a este formato, plantea el directo como una demostración de productos en tiempo real: presenta los artículos, explica cómo se utilizan, responde a las preguntas de los espectadores y mantén una conversación natural con la audiencia. También puedes destacar promociones y resolver dudas para ayudar a los compradores a decidir.

Prepara los pedidos de tus clientes

Hacer un directo en TikTok puede ser tan casual como cautivador. Una de las tendencias más populares en TikTok es poner una cámara mientras empaquetas pedidos de clientes, ya que ofrece un aspecto de tu marca que los espectadores aprecian. 

Puedes mencionar a los clientes mientras empaquetas sus pedidos, pero asegúrate de proteger su privacidad no revelando sus nombres completos o direcciones.

Mientras empaquetas, puedes charlar con tus espectadores, respondiendo preguntas sobre tus productos o negocio. También puedes optar por trabajar en silencio, creando una experiencia similar al ASMR con los sonidos del papel de seda y las cajas. Este género de contenido puede ser relajante para los espectadores y ofrecer una forma de conectar mientras completas una tarea necesaria.

También puedes invitar a los espectadores a hacer pedidos durante el directo y enseñar cómo se preparan en tiempo real. Este formato funciona especialmente bien para productos personalizables, cajas sorpresa, libros, accesorios o pedidos con pequeños detalles añadidos, como pegatinas, notas o muestras.

7 mejores prácticas para hacer un directo en TikTok

1. Prepara un set de directo
2. Prueba tu equipo
3. Céntrate en mantener a tu público atento
4. Utiliza las funciones de TikTok LIVE
5. Añade hashtags
6. Organiza un sorteo
7. Colabora con influencers

TikTok LIVE puede ayudarte a aumentar el engagement si preparas la experiencia con intención. Estas prácticas te ayudarán a mejorar tus retransmisiones antes, durante y después del directo.

1. Prepara un set de directo

Antes de hacer un directo en TikTok, dedica un tiempo a crear el espacio de retransmisión que te permitirá mantenerte centrado en tu audiencia:

• Elige un lugar tranquilo que esté libre de distracciones y ruidos de fondo.
• Comprueba el audio de la habitación para asegurarte de tener buena calidad de sonido.
• Elige una habitación con una buena iluminación natural o añade iluminación extra. Si los espectadores no ven bien lo que aparece en pantalla, es posible que pasen al siguiente directo. Intenta encontrar una habitación con ventanas que no den a una calle ruidosa.

Si quieres ir un paso más allá, prepara un fondo sencillo con elementos de tu marca o tus productos. También puedes usar más de una cámara si necesitas alternar entre tu rostro, una mesa de trabajo o primeros planos de los productos.

2. Prueba tu equipo

Dedica algo de tiempo a configurar y preparar tu equipo antes de empezar tu retransmisión:

• Comprueba que tengas vídeo de alta calidad y audio claro desde tu teléfono.
• Ajusta el ángulo de la cámara y utiliza una iluminación superior o un aro de luz para conseguir vídeos en directo de gran calidad.
• Asegúrate de tener una conexión a Internet estable; eso evitará que tu retransmisión se interrumpa o que se pierda la conexión mientras estás en directo.
• Conecta tu teléfono y demás equipos a un cargador para que no se apaguen durante tu directo.

3. Céntrate en mantener a tu público atento

Los mejores creadores en directo saben que atraer nuevos espectadores y generar tráfico requiere involucrar a las audiencias antes, durante y después de la retransmisión.

Aquí tienes algunas ideas para aumentar la atención durante tus directos en TikTok:

• Antes de la retransmisión, publica frecuentemente contenido relevante para tus seguidores durante los mejores momentos para publicar en TikTok para generar tráfico hacia tu cuenta.
• Programa tu retransmisión y anúnciala en una publicación para mostrar a tus seguidores que estarás en directo pronto.
• Comparte un plan de temas o eventos.
• Plantéate hacer concursos para atraer a nuevos seguidores.
• Lleva a cabo entrevistas con otros usuarios de TikTok LIVE.
• Habla de eventos actuales relevantes.
• Ofrece incentivos como sorteos de productos para nuevos seguidores o usuarios activos.
• Responde a los comentarios a medida que lleguen para mostrar que estás escuchando y valoras a tus seguidores.
• Después de la retransmisión, publica un TikTok para tus seguidores que recapitule los aspectos más destacados de la retransmisión y anuncie tu próximo directo. Ten en cuenta la duración recomendada de los vídeos de TikTok. También puedes publicar un reel de los momentos destacados en Instagram u otras redes sociales.

4. Utiliza las funciones de TikTok LIVE

TikTok ofrece funciones en directo como «Regalos LIVE» y efectos de pantalla en tiempo real. Activa los «Regalos LIVE» en los ajustes antes de hacer un directo y tus seguidores podrán enviarte regalos virtuales utilizando sus «Monedas» de TikTok, un tipo de moneda virtual.

Estos regalos se convertirán en diamantes en tu cuenta que puedes intercambiar por efectivo, lo cual es una forma de ganar dinero en TikTok.

Otra función son los efectos de pantalla disponibles que cambian el fondo de tu pantalla o alteran la forma en que te ven tus espectadores.

Accede a los filtros seleccionando el icono de varita mágica situado en la barra de herramientas de la parte inferior de tu pantalla mientras estás en directo. Puedes probar un fondo que haga parecer que estás sentado en una playa soleada o un filtro facial que te agregue orejas de conejo o una máscara elegante.

5. Añade hashtags

Facilita que las audiencias te descubran añadiendo hashtags que sean relevantes para el contenido que creas. Añade tus hashtags justo después del título de tu retransmisión, en la introducción o en los primeros comentarios, y las personas que los busquen podrán encontrarte.

Por ejemplo, si transmites y publicas contenido sobre telas, podrías añadir #tejer o #amorporlana a tu título. Esto puede aumentar la visibilidad de tu retransmisión, indicar a TikTok de qué trata tu contenido, atraer nuevos seguidores y fortalecer tu conexión con los seguidores existentes.

6. Organiza un sorteo

Un sorteo en directo puede despertar el interés de clientes que están conociendo tu marca por primera vez. Puedes regalar una versión mini de un producto popular, una muestra, un accesorio o un cupón para usar en tu tienda.

Los sorteos también animan a los espectadores a comentar y volver a futuros directos. Eso sí, el incentivo debe estar conectado con una buena experiencia de producto.

Para hacerlo más dinámico, define reglas simples: comentar una palabra clave, responder una pregunta, hacer una compra durante el directo o participar cuando se alcance cierto número de espectadores.

7. Colabora con influencers

Otra forma de aumentar el reconocimiento de marca en TikTok LIVE es trabajar con influencers. Puedes pedirles que coorganicen un directo contigo, presentarles tus productos con antelación y compensarles por el tiempo que dediquen a la retransmisión.

También puedes colaborar con creadores que ya tengan una relación real con tu nicho. Esta cercanía hace que la colaboración resulte más auténtica y que el influencer pueda hablar de tus productos con más autoridad.

Ricky Jones, propietario de la canadiense Stratus, lo resume así en un episodio del podcast Shopify Masters (disponible en inglés): «Realmente buscamos personas que encuentren ese equilibrio entre ser auténticas y cercanas a nuestra audiencia principal, y tener alcance».

Con la preparación adecuada y estrategias sobre cómo hacer un directo en TikTok, puedes atraer a otros usuarios de TikTok y hacer que toda una comunidad entre a cada directo.