Content hub: qué es y cómo crear uno

Crear contenido valioso y atractivo es fundamental para los negocios que buscan captar y retener a una audiencia de forma orgánica. 

Desarrollar una estrategia de marketing de contenidos bien pensada ayuda a las empresas a aumentar el reconocimiento de marca y la fidelidad, ofrecer información útil a clientes potenciales y posicionarse como referentes en su sector.

Pero producir más contenido para tu web no siempre es la solución: tiene que haber un método detrás. Aquí es donde entra en juego un content hub. A continuación descubrirás cómo crear un hub de contenidos eficaz y los beneficios que puede aportar esta estrategia de contenidos tan específica.

¿Qué es un content hub?

Un content hub es un espacio que reúne, en un solo lugar, contenido exhaustivo sobre un tema específico y funciona como recurso de referencia. Este enfoque te permite organizar el material de forma estratégica, a menudo en clústeres temáticos, para ofrecer a los lectores información completa. 

Además, alinea los temas y el mensaje, y los optimiza para que sean más fáciles de encontrar. Este sistema facilita la navegación hacia los subtemas y hace que la producción y la distribución del contenido sean más eficientes y efectivas.

Un hub de contenidos busca convertirse en el sitio al que acuden los usuarios que quieren saber más sobre un tema concreto, además de reforzar la autoridad de dominio y aumentar la visibilidad orgánica.

Ejemplo de hub de contenidos

Sean Reyes, fundador de Shock Surplus, se enfrentaba a la confusión constante de los clientes en la categoría de suspensiones para automóviles, ya que todos los amortiguadores parecían iguales y no había forma de saber qué hacía cada uno. 

“Fundé Shock Surplus como una empresa centrada en la educación”, comenta Reyes, que construyó el negocio en torno a contenido gratuito que respondía a esas preguntas recurrentes, en lugar de guardarse lo que sabía. Ese hub de contenidos ayudó a Shock Surplus a pasar de ser un experimento de dropshipping a un negocio con ingresos de ocho cifras.

Los 5 tipos de hub de contenidos

• Modelo hub and spoke
• Biblioteca de contenidos
• Portal temático
• Base de datos de contenidos
• Matriz temática

Los hubs de contenidos adoptan diversas formas, cada una adaptada a los objetivos del negocio y a las necesidades informativas de su audiencia. Estos son cinco tipos distintos de content hubs:

Modelo hub and spoke

El modelo hub and spoke (de centro y radios) utiliza una página central para ofrecer una visión general de un tema amplio, mientras que varias subpáginas o “radios” se ramifican con análisis más detallados de subtemas relacionados. 

La página central está optimizada para una palabra clave principal y los radios, para palabras clave de cola larga y preguntas frecuentes. Así se crea un extenso repositorio de información que apenas requiere actualizaciones.

Esta estructura de hub de contenidos resulta muy útil para crear contenido evergreen, que sigue siendo relevante con el tiempo. Por ejemplo, una página central podría tratar de forma general la “domótica”. Los radios podrían profundizar en áreas específicas como “termostatos inteligentes para ahorrar energía”, “cerraduras inteligentes seguras” y “sistemas de iluminación inteligente integrada”.

Biblioteca de contenidos

Una biblioteca de contenidos es un content hub más extenso, que ofrece una gran variedad de temas en un estante digital bien organizado. Una landing page funciona como directorio y guía a los visitantes hacia temas y categorías agrupados para facilitar la navegación. 

Con este formato, cada tema amplio cuenta con su propia página pilar, que reúne todos los artículos relevantes en subgrupos y permite a los lectores profundizar fácilmente en temas concretos.

El modelo de biblioteca de contenidos es ideal para las páginas de inicio de blogs o las secciones de recursos, ya que el contenido evergreen queda tan accesible como las publicaciones más recientes. Si tu sitio web abarca muchos temas distintos, una biblioteca de contenidos permite combinar diversidad y orden. 

Por ejemplo, la página de inicio podría incluir una opción de navegación titulada “imprescindibles para teletrabajar”, con un submenú que enlace a páginas sobre “cómo elegir una silla ergonómica”, “gadgets tecnológicos para el escritorio” y “accesorios para organizar tu espacio de trabajo”.

Portal temático

Un portal temático es un content hub que se centra en un único tema principal y ofrece un análisis más concreto que una biblioteca de contenidos. 

Parte de una página estática con una visión general del tema, que dirige a los lectores, mediante enlaces en el texto, hacia una gran cantidad de contenido detallado sobre subtemas relacionados. Las páginas de Wikipedia son un ejemplo destacado de este modelo.

El formato de portal temático enriquece la experiencia del usuario al combinar contenido evergreen con una sección que se actualiza con los últimos artículos y novedades.

Un portal temático para una tienda de moda podría incluir una página general sobre “moda sostenible” que enlace a recursos específicos sobre “tejidos de algodón orgánico”, “procesos de fabricación ecológicos” y una sección dinámica con lo último sobre “nuevos diseñadores sostenibles”.

Base de datos de contenidos

Las bases de datos de contenidos están diseñadas para gestionar y organizar numerosos materiales de marketing de contenidos, como artículos, vídeos e infografías. Gracias a sus funciones avanzadas de filtrado, búsqueda y categorización automática, ofrecen una experiencia intuitiva aunque reúnan formatos y temas muy distintos, por lo que son perfectas para webs con una oferta de contenidos amplia y variada.

Estas bases de datos son una buena elección cuando los usuarios necesitan filtrar y buscar entre muchas opciones para encontrar el contenido que les interesa. 

Por ejemplo, una cadena de tiendas de bricolaje y reformas podría ofrecer un catálogo con buscador de guías paso a paso, vídeos de productos y demostraciones prácticas sobre distintos temas. Varios filtros permitirían a los usuarios acotar los resultados por tipo de contenido (blog, demostración, etc.) o por tema (reforma de cocinas, diseño de jardines) para encontrar justo lo que buscan.

Matriz temática

Un content hub de tipo matriz temática organiza el contenido informativo mediante una estructura de URL y de carpetas cuidadosamente diseñada. Comienza con una página pilar centrada en un tema amplio y evergreen, y se ramifica en subtemas siguiendo una ruta de URL lógica y uniforme. 

Las webs de salud suelen utilizar esta técnica: por ejemplo, una página principal de “Enfermedades” con subpáginas para dolencias concretas, ordenadas de forma clara y coherente. Este método mejora el SEO y, a la vez, ofrece una navegación sencilla a los visitantes.

La matriz temática adopta un enfoque basado en plantillas, lo que permite crear de forma eficiente contenido que se ajusta a un formato uniforme. Esto resulta beneficioso para los negocios de ecommerce, ya que pueden ofrecer información detallada y coherente de los productos en todas sus categorías. 

Una tienda de moda podría usar una matriz temática para organizar su contenido a partir de una página pilar sobre tendencias de temporada, que se desglosa en subpáginas sobre productos concretos, como “botas de invierno” o “vestidos de verano”, todas con la misma estructura de URL.

Cómo crear un content hub

1. Define una estrategia para tu content hub
2. Realiza una investigación SEO
3. Redacta y publica el contenido
4. Crea una estrategia de distribución
5. Prioriza el link building
6. Controla el rendimiento de tu hub de contenidos

Un content hub hace que tu contenido sea más accesible para tu público objetivo y ayuda a aumentar el tráfico orgánico procedente de los buscadores. Estos son los pasos para crear un hub de contenidos en tu web:

1. Define una estrategia para tu content hub

Empieza con una estrategia de contenidos que defina tu público objetivo y las metas de tu negocio. ¿Tu hub de contenidos busca llevar a los usuarios a la compra, ofrecerles información sobre cómo usar tus productos y servicios o demostrar que eres experto en determinados temas? 

Ten en cuenta el recorrido del usuario y qué clústeres temáticos y páginas de subtemas serían más útiles para tus clientes. Con esta información, decide qué formato de content hub vas a crear (biblioteca de contenidos, portal temático, etc.).

2. Realiza una investigación SEO

Investiga palabras clave para identificar cómo organizar el contenido en clústeres temáticos y asegúrate de que tu content hub cumpla los criterios de relevancia temática de los buscadores. Una investigación SEO eficaz puede revelar qué busca tu audiencia y orientar la estructura y el contenido de tu hub. 

Una planificación SEO completa garantiza que tu página principal y el contenido relacionado aparezcan en las búsquedas relevantes y atraigan a visitantes cuya intención de búsqueda coincida con lo que ofreces.

3. Redacta y publica el contenido

Al planificar tu contenido, combina análisis detallados y visiones generales para animar a los visitantes a explorar temas relacionados dentro de tu content hub. Crea contenido alineado con los clústeres temáticos definidos en tu estrategia; así lograrás que se convierta en un recurso de referencia. 

Sigue las buenas prácticas de SEO al redactar para que tus artículos tengan más probabilidades de aparecer en las páginas de resultados de los buscadores (SERP). Por último, elige un sistema de gestión de contenidos (CMS) que te permita organizarlo, etiquetarlo y publicarlo con facilidad.

4. Crea una estrategia de distribución

Aunque los buscadores pueden ser tu principal canal de distribución de contenidos, aprovecha también el marketing en redes sociales, el email marketing, las campañas de marketing y las comunidades online para difundir los materiales de tu hub de contenidos. Estos canales pueden ampliar tu alcance y atraer tráfico de distintas procedencias.

5. Prioriza el link building

Asegúrate de que cada artículo incluya enlaces internos estratégicos que lleven al lector hacia otros contenidos que ya tengas publicados, para crear una red dentro del hub de contenidos. Enlaza también a fuentes externas fiables cuando aporten valor, lo que refuerza la credibilidad de tu contenido. 

Para conseguir backlinks que aumenten tu tráfico orgánico, escribe artículos como invitado en otros blogs, colabora con influencers de redes sociales o trabaja con publicaciones de prestigio.

6. Controla el rendimiento de tu hub de contenidos

Utiliza herramientas como Google Analytics para monitorizar cómo interactúan los visitantes con tu content hub. Revisa métricas como las páginas vistas y el tiempo de permanencia para saber qué contenido funciona mejor. 

Evalúa el rendimiento tanto del hub de contenidos en su conjunto como de cada artículo para detectar oportunidades de mejora y optimización.