¿Estás pensando en migrar tu programa de afiliados y trasladar a tus creadores a Shopify Collabs? Aquí tienes una guía paso a paso para que la transición sea fluida y tanto tus creadores como tus ventas sigan en marcha.
Shopify Collabs es la herramienta de marketing de afiliación propia de Shopify, diseñada para ayudar a los comerciantes de Shopify a promocionar productos a través de influencers, así como para que los creadores aumenten la notoriedad de la marca e impulsen las ventas.
Nota: La disponibilidad del programa Shopify Collabs o de algunas de sus funciones puede variar según la región.
Informa a tus creadores de lo que pueden esperar
Empieza por avisar a tus creadores de que vas a trasladar tu programa a Shopify Collabs. Comunícales las fechas previstas y las acciones que deberán llevar a cabo, y destaca las ventajas de usar Collabs, como las analíticas de ventas detalladas y unos pagos más sencillos.
Configura tu cuenta de Shopify Collabs
Si todavía no lo has hecho, instala y configura la aplicación Shopify Collabs desde tu panel de control de Shopify. Antes de invitar a los creadores, también debes verificar tu correo electrónico de contacto en la página de configuración de marca de Shopify Collabs.
Configura un programa
Antes de poder invitar a un creador a Collabs, primero tienes que crear un programa o un regalo para adjuntarlo a tus invitaciones desde la pestaña Programas. Todas las invitaciones deben incluir una oferta de programa o un regalo.
Los programas de Collabs te permiten compartir comisiones de afiliación y descuentos para clientes con los creadores de Collabs que cumplan los requisitos. Puedes crear varios programas con diferentes incentivos para igualar las ofertas que anteriormente ofrecías a tus colaboradores.
Con los programas de Collabs, también puedes definir opciones que refuerzan la gestión del programa de afiliación y la configuración de comisiones. Por ejemplo, puedes aumentar los descuentos y las comisiones de afiliación en las ventas procedentes de nuevos clientes.
Si vendes suscripciones, puedes definir un nivel que otorgue comisiones y descuentos solo en el primer pedido, o en varios pedidos, para dar incentivos adicionales a los creadores que vendan tus suscripciones. La configuración de programas en Collabs te ofrece la flexibilidad de incentivar a los creadores de la forma que mejor funcione para tu negocio.
Para definir un regalo de bienvenida para los creadores, puedes crear uno en la pestaña Regalos, dentro de Programas.
Puedes crear un regalo de producto u ofrecer un descuento de un solo uso, ya sea un importe fijo o un porcentaje de una compra. Enviar un regalo a tus creadores asociados en su invitación de Collabs puede animarles a configurar su cuenta de Collabs e impulsar las ventas con su nuevo código y enlace.
Invita a tus creadores actuales a Collabs
Para invitar a tus creadores asociados a Collabs, puedes seleccionar Importar creadores en la sección «Cosas por hacer» de la pantalla de resumen de Collabs, o seleccionar Invitar por correo electrónico en la pestaña Reclutamiento.
Una vez en la página de invitación, primero tendrás que seleccionar el programa y cualquier regalo que quieras incluir con tu invitación. Se requiere un código de creador si vas a añadir creadores a un programa, pero no para enviar regalos.
A continuación, tendrás que añadir los correos electrónicos de los creadores y los códigos de descuento personalizados que podrán compartir con sus seguidores (si has incluido un programa). Puedes añadir los correos electrónicos de los creadores uno a uno, o invitarlos de forma masiva subiendo un archivo CSV.
Antes de poder enviar tus invitaciones directas mediante un CSV, tienes que preparar ese archivo CSV que contenga las direcciones de correo electrónico y los códigos de afiliación de los creadores que quieras invitar.
Puedes descargar la plantilla CSV en la página de Reclutamiento haciendo clic en «Invitar por correo electrónico»; después selecciona Importar CSV y haz clic en «Descargar una plantilla». La plantilla CSV contiene el formato necesario para importar nuevos contactos de creadores.
Después puedes configurar el mensaje que quieras incluir en tu invitación. Este mensaje, junto con el programa y el regalo seleccionados, se enviará a todos los creadores que hayas añadido a este grupo. Para enviar mensajes individuales u ofertas diferentes, crea una invitación independiente para cada uno.
Si necesitas ayuda paso a paso, visita el Centro de ayuda de Shopify.
Los creadores reciben su invitación
Una vez enviadas tus invitaciones, los creadores recibirán un correo electrónico con tu mensaje personalizado y un enlace para configurar su cuenta de Collabs. Cuando la hayan configurado, podrán reclamar su regalo o copiar su código y enlace. Los enlaces permanecen activos durante 30 días.
Cierra el programa anterior
No olvides pagar todas las comisiones pendientes en tu plataforma anterior y archivar o exportar los datos que necesites.
Mantén el engagement de los creadores
Una vez que tus creadores hayan aceptado su invitación, ya estás preparado. A partir de este momento puedes gestionar, escalar y hacer seguimiento de tu programa de afiliación, todo desde Shopify. Para obtener consejos sobre cómo lograr el éxito con tu programa, consulta Cómo crear un programa de afiliados para influencers.
