Shopify está en continua evolución, con lanzamientos constantes de nuevas funcionalidades y actualizaciones diseñadas para ayudar a los minoristas a mantenerse a la vanguardia; pero estar al día no debería ser una tarea engorrosa. Por eso existe este espacio, creado para que puedas mantenerte al día sobre cada actualización del POS y cada uno de los cambios relevantes de Shopify en un solo lugar.
Cada dos semanas, Shopify lanza una versión actualizada de POS y este artículo se actualiza para destacar las novedades. Si tienes varias ubicaciones minoristas, es una buena idea utilizar un MDM (Mobile Device Management) para gestionar las versiones de la aplicación y probar cada nuevo lanzamiento en algunos dispositivos determinados antes de implementarlo en todas las tiendas.
En esta página
Actualizaciones en la versión 11.13 de POS
- Configuración masiva de personal con archivos CSV
- Los carritos recientes ahora admiten devoluciones y cambios
- Migración de tus personalizaciones de recibos en Liquid
Actualizaciones en la versión 11.12 de POS
- Aviso de cambio en la pantalla de devolución
- Métodos de pago duplicados agrupados en el carrito de reembolso
Actualizaciones en la versión 11.13 de POS (lanzamiento: 17/08/2026)
Configuración masiva de personal con archivos CSV
¿Qué cambió? Ahora puedes crear, suspender y reactivar cuentas de personal de forma masiva cargando un archivo CSV en el panel de control de Shopify. Crea cuentas de personal administrativo o de POS con PIN asignados, y suspende o reactiva usuarios existentes en una sola carga.
¿Por qué es importante? Esta actualización ahorra tiempo al abrir nuevas tiendas, prepararse para contrataciones de temporada o limpiar registros de personal en un equipo en crecimiento. En lugar de hacer cambios manuales repetitivos una y otra vez, actualiza muchas entradas de personal a la vez y reduce errores de configuración.
Acceso: Disponible en el panel de control de Shopify. Ve a Configuración > Usuarios > Importar para descargar una plantilla CSV de muestra y comenzar a utilizar esta función.
Obtén más información sobre cómo importar usuarios de forma masiva usando un archivo CSV.
Los carritos recientes ahora admiten devoluciones y cambios
¿Qué cambió? Los carritos recientes ahora incluyen carritos de devolución y cambio que se han iniciado. Antes, el acceso a carritos recientes solo admitía carritos de ventas, por lo que las devoluciones y los cambios que iniciaba un empleado no podían guardarse, compartirse ni retomarse desde otro dispositivo. Ahora, estos carritos aparecen junto a los carritos de ventas en la vista de carritos compartidos, y cualquier miembro del equipo puede retomarlos, continuarlos y cerrarlos desde cualquier dispositivo, filtrados de forma predeterminada por el empleado que ha iniciado la sesión.
¿Por qué es importante? Las devoluciones y los cambios obtienen la misma flexibilidad de piso a caja que ya tienen los carritos de ventas. El personal puede iniciar una devolución o un cambio con un cliente en el piso de ventas, transferirlo y completarlo en la caja sin volver a escanear artículos ni reiniciar la transacción. Esto cierra una brecha donde las devoluciones y los cambios en curso quedaban atrapados en un solo dispositivo, manteniendo al personal de mostrador activo y en movimiento, y a todos los carritos abiertos organizados en un solo lugar.
Acceso: El acceso a carritos recientes compartidos se lanzó en POS v11.11. Para usarlo, habilita el permiso de carritos compartidos gestionados en el panel de control de Shopify. Los carritos de devolución y cambios en carritos recientes están disponibles en POS v11.13 para comerciantes de POS Pro con devoluciones y cambios habilitados.
Obtén más información sobre los carritos recientes (en inglés).
Migración de tus personalizaciones de recibos en Liquid
¿Qué cambió? Shopify ha unificado los recibos impresos en una sola plantilla y ha trasladado las personalizaciones comunes al editor de contenido visual de POS en el canal de POS del panel de control, reduciendo la necesidad de editar recibos en Liquid crudo. Si personalizas tus recibos en el editor de Liquid, tu plantilla de Liquid seguirá imprimiéndose, pero deberás migrar al editor visual antes de fin de año. Ahora verás un aviso en el editor con una fecha: El editor de código será reemplazado el 1 de enero de 2027.
Las configuraciones para las que anteriormente dependías de Liquid ahora son ajustes dentro del editor, incluido el orden de los campos, cambiar el nombre de la línea de atribución del personal, agregar identificadores comerciales y, por supuesto, tu política de devoluciones. Para cualquier cosa no cubierta, el encabezado y el pie de página aceptan texto personalizado y bloques de Liquid personalizados.
¿Por qué es importante? Los comerciantes ya no necesitan mantener una lógica compleja de recibos en todas las tiendas solo para gestionar requisitos comunes como marca, políticas de devolución o identificadores fiscales específicos. Esto facilita mantener los recibos consistentes, previsualizar cambios antes de publicarlos y evitar problemas de cumplimiento que pueden surgir cuando las plantillas personalizadas antiguas omiten información importante.
Acceso: Previsualiza el nuevo editor visual desde el editor de Liquid en cualquier momento. Personaliza y guarda tu nueva plantilla de recibo mientras tu recibo de Liquid sigue imprimiéndose. Cuando estés listo, activa el recibo del editor visual. La activación se aplica a toda tu tienda y no se puede deshacer, así que revisa las previsualizaciones detenidamente antes de confirmar.
Más información sobre la personalización de recibos.
Actualizaciones en la versión 11.12 de POS (lanzamiento: 10/08/2026)
Aviso de cambio en la pantalla de devolución
¿Qué cambió? El personal ahora ve un aviso en la pantalla de selección de artículos de devolución que les indica agregar artículos de cambio. Agregar un cambio en este punto del flujo ya era posible, pero ahora la pantalla muestra un aviso de forma más clara en la pantalla donde ya están trabajando.
Acceso: Disponible automáticamente en POS v11.12. No requiere configuración.
Métodos de pago duplicados agrupados en el carrito de reembolso
¿Qué cambió? Al reembolsar un pedido que se pagó con más de un método de pago, los métodos de pago duplicados ahora se agrupan en una sola línea en el carrito. Anteriormente, un pedido pagado con el mismo método más de una vez (dos toques de tarjeta separados o una tarjeta de regalo aplicada dos veces) mostraba cada uno como su propia entrada, lo que dificultaba que el personal viera cuánto había realmente en cada método. Agrupar duplicados brinda al personal un número claro por método de pago, para que puedan confirmar que el reembolso va adonde debe ir antes de completarlo.
Acceso: Disponible automáticamente en POS v11.12. No requiere configuración.
