अपने रिटेल स्टोर को कामयाब बनाने के लिए आपको एक चीज़ की ज़रूरत होती है: प्रॉफिटेबिलिटी। इसे हासिल करने और बनाए रखने के लिए, आपको अपने बिज़नेस की सेहत का नियमित रूप से आकलन करना होगा और सुधार के तरीके तलाशने होंगे।
यहीं पर ग्रॉस मर्चेंडाइज़ वैल्यू (GMV) काम आती है। अपने स्टोर के प्रदर्शन को ट्रैक करने के लिए GMV का इस्तेमाल करके और इसे दूसरे मेट्रिक्स के साथ जोड़कर, आप अपनी मार्केटिंग और प्राइसिंग रणनीतियों को बेहतर बना सकते हैं, जिससे आपकी कमाई और प्रॉफिटेबिलिटी में असली बदलाव आते हैं।
यह गाइड बताती है कि GMV क्या है, इसे कैसे कैलकुलेट करें, यह क्यों मायने रखती है, और इसकी सीमाएँ क्या हैं।
ग्रॉस मर्चेंडाइज़ वैल्यू (GMV) क्या है?
ग्रॉस मर्चेंडाइज़ वैल्यू (GMV), जिसे ग्रॉस मर्चेंडाइज़ वॉल्यूम भी कहा जाता है, किसी खास अवधि में बेचे गए सामान का कुल बिक्री मूल्य है, जो डिस्काउंट, रिटर्न और शिपिंग लागत जैसे खर्चों को घटाने से पहले होता है।
आसान शब्दों में कहें तो, GMV वह कुल पैसा है जो ग्राहक आपके प्रोडक्ट्स के लिए चुकाते हैं, या आपकी ईकॉमर्स साइट पर होने वाली कुल बिक्री।
जहाँ GMV आपकी कुल बिक्री दिखाती है, वहीं प्रॉफिट यह बताता है कि इन्वेंट्री, ऑपरेटिंग और मार्केटिंग जैसी सभी लागतों को कवर करने के बाद आपके पास क्या बचता है।
ग्रॉस मर्चेंडाइज़ वैल्यू कैसे कैलकुलेट करें
यहाँ ग्रॉस मर्चेंडाइज़ वैल्यू का फ़ॉर्मूला दिया गया है:
GMV = आइटम की बिक्री कीमत x बेचे गए आइटम की संख्या
ध्यान दें: इस लेख में दिए गए उदाहरण, आँकड़े, केस स्टडी और सुझाव सामान्य जानकारी के लिए हैं और अलग-अलग देशों, बाज़ारों और बिज़नेस मॉडल के अनुसार अलग हो सकते हैं। जहाँ अमेरिकी या अन्य विदेशी बाज़ारों के उदाहरण दिए गए हैं, उन्हें भारतीय बाज़ार के लिए सीधे लागू न मानें। पेमेंट मेथड, शिपिंग, टैक्स, लॉजिस्टिक्स, Shopify फीचर्स और अन्य सेवाओं की उपलब्धता आपके स्थान, बिज़नेस मॉडल और संबंधित सेवा प्रदाता के अनुसार अलग हो सकती है। भारत में अपना बिज़नेस चलाते समय स्थानीय नियमों, टैक्स और उपलब्ध सेवाओं के अनुसार जानकारी को अपनाएँ।
GMV का उदाहरण
मान लीजिए आप हाथ से बनी ज्वेलरी ऑनलाइन बेचते हैं। आपने 200 नेकलेस ₹4,000 प्रति के हिसाब से और 150 ब्रेसलेट ₹2,500 प्रति के हिसाब से बेचे। अपनी GMV कैलकुलेट करने के लिए, हर आइटम की बेची गई संख्या को उसकी कीमत से गुणा करें और रकम को जोड़ें।
GMV कैलकुलेशन
नेकलेस: 200 × ₹4,000 = ₹8,00,000
ब्रेसलेट: 150 × ₹2,500 = ₹3,75,000
कुल GMV: ₹8,00,000 + ₹3,75,000 = ₹11,75,000
GMV बनाम रेवेन्यू: क्या अंतर है?
GMV सभी ऑर्डर का कुल मूल्य है, जो कटौती से पहले होता है, जबकि रेवेन्यू वह असली आमदनी है जो आप कमाते हैं। आपका बिज़नेस मॉडल इस बात को प्रभावित करता है कि ये दोनों आँकड़े एक-दूसरे के कितने करीब हैं।
अपनी खुद की इन्वेंट्री बेचने वाले डायरेक्ट-टू-कंज़्यूमर (D2C) ब्रांड्स के लिए, GMV और रेवेन्यू आमतौर पर एक जैसे होते हैं, पर बिलकुल एक समान नहीं। GMV कुल बिक्री वॉल्यूम को ट्रैक करती है, जबकि रेवेन्यू ब्रांड की असली आमदनी को दर्शाती है। बिज़नेस के पास प्रोडक्ट्स होते हैं और वही कीमतें तय करता है, इसलिए वह पूरी बिक्री रकम को रेवेन्यू मानता है (किसी भी रिटर्न या डिस्काउंट को घटाकर)।
मार्केटप्लेस के लिए, यह अंतर काफ़ी ज़्यादा होता है क्योंकि प्लेटफ़ॉर्म के पास इन्वेंट्री नहीं होती। GMV हर खरीद के कुल मूल्य को ट्रैक करती है, जबकि रेवेन्यू वह खास हिस्सा या कमीशन होती है जो बिज़नेस उन बिक्री से अपने पास रखता है।
| मेट्रिक | यह क्या मापती है | किस काम के लिए |
|---|---|---|
| GMV | कटौती से पहले बेचे गए सामान का कुल मूल्य | बिक्री गतिविधि, ऑर्डर वॉल्यूम और प्लेटफ़ॉर्म के पैमाने को मापना |
| रेवेन्यू | बिज़नेस अपने मॉडल और अकाउंटिंग तरीके के आधार पर जो आमदनी मानता है | असली बिज़नेस प्रदर्शन, कमाई और वित्तीय नतीजों को मापना |
यह अंतर इसलिए मायने रखता है क्योंकि GMV अलग-अलग बिज़नेस मॉडल को देखने में एक जैसा दिखा सकती है, जो भ्रामक हो सकता है। दो कंपनियों की GMV ₹10 लाख हो सकती है, पर एक D2C ब्रांड इसका लगभग पूरा हिस्सा रेवेन्यू मानेगा, जबकि एक मार्केटप्लेस इसका बहुत छोटा हिस्सा ही रेवेन्यू मानेगा।
ग्रॉस मर्चेंडाइज़ वैल्यू क्यों मापें?
यहाँ कुछ चीज़ें हैं जिनमें GMV मेट्रिक्स मदद कर सकती हैं:
प्रदर्शन दिखाती है
GMV वैल्यूएशन आपको किसी खास अवधि में आपके कुल बिक्री वॉल्यूम की एक तेज़ और साफ़ तस्वीर देती है। उदाहरण के लिए, अगर आपकी GMV जनवरी में ₹4 लाख से बढ़कर फरवरी में ₹6 लाख हो गई, तो इसका मतलब है कि आपका बिक्री वॉल्यूम बढ़ रहा है। इससे आपको पता चलता है कि आपके प्रोडक्ट्स कैसा प्रदर्शन कर रहे हैं, जिससे आप कामयाब प्रोडक्ट्स को बढ़ावा दे सकते हैं और जहाँ ज़रूरत हो वहाँ बदलाव कर सकते हैं।
प्राइसिंग रणनीति को दिशा देती है
आपकी GMV को आपकी प्राइसिंग और मार्केटिंग रणनीतियों को दिशा देनी चाहिए, उन्हें बाज़ार की माँग और प्रॉफिटेबिलिटी लक्ष्यों के साथ जोड़कर।
मान लीजिए आप दो तरह की स्कर्ट बेचते हैं: एक की कीमत ₹1,500 और दूसरी की ₹4,000 है। ₹1,500 वाली स्कर्ट ज़्यादा संख्या में बिकती है, पर आपकी कुल GMV वैल्यू में कम योगदान देती है। ऐसी स्थिति में, आप इसकी कीमत बदलने या इसे एक बंडल के हिस्से के रूप में पेश करने पर विचार कर सकते हैं, ताकि इसकी रेवेन्यू क्षमता बढ़े।
ट्रेंड की पहचान करती है
अलग-अलग अवधियों में GMV की तुलना करके, जैसे महीने-दर-महीने या साल-दर-साल, आप ग्राहकों के व्यवहार में ट्रेंड और पैटर्न पहचान सकते हैं। उदाहरण के लिए, अगर आपकी GMV आमतौर पर सर्दियों के त्योहारी सीज़न में बढ़ जाती है, तो आप इन्वेंट्री बढ़ाकर और खास प्रमोशन चलाकर इसका फ़ायदा उठा सकते हैं।
निवेशकों को आकर्षित करती है
निवेशक अक्सर बाज़ार की माँग और बिक्री प्रदर्शन को आँकने के लिए आपकी GMV से जुड़े आँकड़ों को देखते हैं। उदाहरण के लिए, अगर आपकी GMV एक साल के दौरान लगातार ₹80 लाख से बढ़कर ₹4 करोड़ हो गई है, तो यह एक मज़बूत ग्राहक आधार और स्थिर बिक्री प्रवाह की ओर इशारा करती है। यह दिखाता है कि आप ठीक-ठाक रेवेन्यू पैदा कर सकते हैं, जिससे आपका बिज़नेस निवेशकों के लिए ज़्यादा आकर्षक बन जाता है।
GMV आपको क्या नहीं बताती
हालाँकि GMV एक उपयोगी टॉप-लाइन मेट्रिक है, पर यह बिज़नेस की सेहत का पूरा माप नहीं है:
- यह प्रॉफिटेबिलिटी को नज़रअंदाज़ करती है। मार्जिन सुधारे बिना भी बिक्री वॉल्यूम बढ़ाना मुमकिन है।
- परिभाषाएँ अलग-अलग होती हैं। कंपनियाँ GMV को अलग-अलग तरीके से कैलकुलेट करती हैं। कोई इसमें शिपिंग और टैक्स शामिल कर सकती है, पर रिफ़ंड घटा देती है; जबकि दूसरी शिपिंग को बाहर रखती है। इससे सीधी तुलना करना मुश्किल हो जाता है।
- बिज़नेस मॉडल डेटा को बिगाड़ देते हैं। अपना सामान बेचने वाला ब्रांड अक्सर पूरे लेन-देन को रेवेन्यू मानता है, जबकि एक मार्केटप्लेस सिर्फ़ अपने कमीशन को रेवेन्यू मानता है। एक जैसे GMV आँकड़े अलग-अलग आर्थिक हकीकतों को दर्शा सकते हैं।
- यह ग्राहकों की सेहत छिपा देती है। GMV तब भी ऊँची रह सकती है, जब सक्रिय खरीदारों की संख्या या दोबारा की जाने वाली खरीदारी घट जाए। यह लेन-देन के प्रवाह को मापती है, न कि लंबे समय की ग्राहक माँग या रिटेंशन को।
GMV को दूसरे मेट्रिक्स के साथ कैसे समझें
नवंबर 2025 में Shopify मर्चेंट्स के एक सर्वे में,* 77% ने बिक्री/कुल रेवेन्यू को ट्रैक करने की बात कही, पर आधे से भी कम ने प्रॉफिट मार्जिन, औसत ऑर्डर मूल्य या कन्वर्ज़न रेट को ट्रैक किया। यह बताता है कि कई मर्चेंट GMV जैसे टॉप-लाइन मेट्रिक्स पर भरोसा करते हैं, पर उन्हें उन गहरे मेट्रिक्स के साथ नहीं जोड़ते जो पूरी वित्तीय तस्वीर के लिए ज़रूरी हैं।
GMV को इन सहायक मेट्रिक्स के साथ जोड़ने से प्रदर्शन का ज़्यादा सटीक नज़रिया मिलता है:
- रेवेन्यू
- कन्वर्ज़न रेट
- कस्टमर एक्विज़िशन कॉस्ट (CAC)
- औसत ऑर्डर मूल्य (AOV)
- प्रॉफिट मार्जिन
GMV और रेवेन्यू
GMV की रेवेन्यू के साथ तुलना करने से आपको डिस्काउंटिंग के असर जैसी चीज़ें समझने में मदद मिल सकती है। उदाहरण के लिए, अगर आपने 10% डिस्काउंट दिया और आपका रेवेन्यू ₹1,30,500 रहा, तो आपकी GMV ₹1,45,000 होगी, लेकिन डिस्काउंट के बाद आपकी वास्तविक बिक्री रकम कम होगी।
एक जैसे GMV आँकड़े भी अलग-अलग प्रॉफिट नतीजों तक ले जा सकते हैं। उदाहरण के लिए, दो स्टोर, दोनों ₹12 लाख की GMV पैदा कर सकते हैं, लेकिन अगर एक की शिपिंग, मार्केटिंग या प्रोडक्ट लागत ज़्यादा है, तो उसका प्रॉफिट कम हो सकता है। इसीलिए GMV का अकेले आकलन नहीं करना चाहिए।
GMV और कस्टमर एक्विज़िशन कॉस्ट (CAC)
CAC एक नए ग्राहक को हासिल करने की कुल लागत है। CAC कैलकुलेट करने के लिए, किसी खास अवधि में अपने मार्केटिंग और बिक्री खर्चों को उस अवधि में हासिल किए गए नए ग्राहकों की संख्या से भाग दें।
GMV का CAC के साथ विश्लेषण करने से आपको अपने मार्केटिंग प्रयासों की कारगरता समझने में मदद मिलती है। Shopify के मर्चेंट सर्वे में, ₹1 करोड़ से कम कमाने वाले सिर्फ़ 5% मर्चेंट CAC ट्रैक करते हैं, जबकि ₹8 करोड़ या उससे ज़्यादा कमाने वाले 30% मर्चेंट ऐसा करते हैं।
अगर आपकी GMV ₹1 करोड़ है और आपने 500 नए ग्राहक हासिल करने के लिए ₹8 लाख खर्च किए, तो आपकी CAC ₹1,600 प्रति ग्राहक होगी। इसका मतलब है कि आपके मार्केटिंग प्रयास काम कर रहे हैं, और नए ग्राहकों से पैदा हुआ रेवेन्यू संभवतः एक्विज़िशन कॉस्ट से ज़्यादा है।
हालाँकि, अगर आपकी CAC ₹6,000 प्रति ग्राहक होती, तो 500 नए ग्राहकों को हासिल करने की कुल लागत ₹30 लाख होती। यह इशारा कर सकता है कि आपके मार्केटिंग प्रयास उतने कारगर नहीं हैं जितने होने चाहिए।
GMV और औसत ऑर्डर मूल्य (AOV)
GMV और AOV को देखने से यह पता चलता है कि ग्राहक कैसे खरीदते हैं, न कि सिर्फ़ आप कितना बेचते हैं। जहाँ GMV प्रोसेस किए गए ऑर्डर का कुल मूल्य है, वहीं AOV प्रति ऑर्डर औसत खर्च को मापती है (कुल रेवेन्यू को ऑर्डर की संख्या से भाग देकर)।
ये मेट्रिक्स मिलकर अतिरिक्त संदर्भ देते हैं:
- बढ़ती GMV और स्थिर AOV। ग्रोथ ज़्यादा लेन-देन की वजह से हो रही है।
- बढ़ती GMV और बढ़ती AOV। ग्रोथ इसलिए हो रही है क्योंकि ग्राहक प्रति खरीद ज़्यादा खर्च कर रहे हैं। यह अक्सर बेहतर बंडलिंग, अपसेलिंग या प्राइसिंग रणनीतियों का नतीजा होता है।
अपनी ग्रॉस मर्चेंडाइज़ वैल्यू सुधारने के टिप्स
एक बार जब आप GMV कैलकुलेट कर लें, तो इसे सुधारने का तरीका यहाँ है:
फ्री शिपिंग दें
शिपिंग समेत अतिरिक्त लागतें 39% कार्ट छोड़ने की वजह बनती हैं, और eMarketer ने पाया कि लगभग आधे ऑनलाइन खरीदार हर ऑर्डर पर फ्री शिपिंग की उम्मीद करते हैं।
फ्री शिपिंग ज़्यादा खरीदारों को अपनी खरीदारी पूरी करने के लिए मना सकती है, जिससे GMV बढ़ती है। ऐसी लागतें लेने से बचने के लिए जो प्रॉफिट को सीमित करती हैं, अपने AOV से थोड़ा ऊपर फ्री शिपिंग की सीमा तय करने पर विचार करें। उदाहरण के लिए, अगर आपका औसत ऑर्डर मूल्य ₹900 है, तो ₹999 या ₹1,199 से ऊपर के ऑर्डर पर फ्री शिपिंग देना ग्राहकों को अपनी कार्ट वैल्यू बढ़ाने के लिए प्रोत्साहित कर सकता है।
ऑस्ट्रेलियाई फ़ैशन ब्रांड इंकू (Incu) ने कार्ट और शिपिंग प्राइस को कस्टमाइज़ करने के लिए Shopify के स्क्रिप्ट एडिटर का इस्तेमाल किया। वे एक खास मूल्य से ऊपर की खरीदारी पर डिस्काउंट देते हैं और अलग-अलग देशों में शिपिंग लागत को साफ़ तौर पर दिखाते हैं। माइग्रेट करने के बाद से, उनकी साल-दर-साल 300% ग्रोथ हुई है और कन्वर्ज़न रेट में 80% का इज़ाफ़ा हुआ है।
प्रोडक्ट्स की अपसेलिंग और क्रॉस-सेलिंग करें
ग्राहकों को संबंधित आइटम जोड़ने के लिए प्रेरित करें, या चेकआउट पर किसी बेहतर वर्ज़न पर डिस्काउंट दें। इसके दो तरीके हैं:
- अपसेलिंग: जब कोई ग्राहक किसी बुनियादी मॉडल पर विचार कर रहा हो, तो उसे किसी प्रोडक्ट का प्रीमियम या फ़ीचर से भरपूर वर्ज़न सुझाएँ।
- क्रॉस-सेलिंग: ऐसे संबंधित आइटम सुझाएँ जो मुख्य प्रोडक्ट के पूरक हों। उदाहरण के लिए, उदाहरण के लिए, अगर कोई ग्राहक कॉफ़ी मेकर खरीदता है, तो आप उसके साथ कॉफ़ी फ़िल्टर, मग या कॉफ़ी बीन्स जैसे संबंधित प्रोडक्ट सुझा सकते हैं। मैकिन्ज़ी के अनुसार, इस तरह की क्रॉस-सेलिंग बिक्री को 20% तक बढ़ा सकती है।
मेलबर्न, ऑस्ट्रेलिया की लगेज रिटेलर जुलाई (July) ने बंडल किए गए प्रोडक्ट्स और पर्सनलाइज़्ड डिस्काउंट जैसे अनुकूलित अनुभव देने के लिए Shopify स्क्रिप्ट्स का इस्तेमाल किया। वे चेकआउट पर कैरी-ऑन के लिए पर्सनलाइज़ेशन की अपसेलिंग करते हैं, एक संबंधित प्रोडक्ट की क्रॉस-सेलिंग करते हैं, और मामूली शुल्क पर प्रीमियम पैकेज प्रोटेक्शन देते हैं। इससे (अन्य बदलावों के साथ) बिक्री में 640% का इज़ाफ़ा हुआ।
प्रोडक्ट बंडल बेचें
प्रोडक्ट बंडलिंग पूरक प्रोडक्ट्स का एक चुना हुआ संग्रह देती है। बंडलिंग के तीन मुख्य प्रकार हैं:
- प्योर बंडलिंग। आइटम सिर्फ़ एक बंडल के रूप में बेचे जाते हैं।
- मिक्स्ड बंडलिंग। अलग-अलग प्रोडक्ट्स को साथ खरीदने पर डिस्काउंट पर बेचा जाता है।
- प्राइस बंडलिंग। कई आइटम एक साथ खरीदने पर डिस्काउंट।
लिट्री (Literie) अपने तीन-मोमबत्ती वाले बंडल के साथ इसे अमल में लाती है। संस्थापक एरिका वेबर एक Shopify Masters इंटरव्यू में कहती हैं, “लोग तीन मोमबत्तियाँ खरीदना चाहते हैं और अलग-अलग बंडल के लिए हमारे पास अलग-अलग थीम हैं, पर हम तीन मोमबत्तियाँ कम कीमत पर बनाते हैं और यह एक क्लिक में हो जाता है, बजाय इसके कि आप अपने कार्ट में तीन अलग-अलग मोमबत्तियाँ जोड़ें।”
“यह [बंडलिंग] हमारे वेयरहाउस के ज़रिए समय बचाती है और लोगों को शायद उससे बड़ी खरीदारी करने देती है, जितनी वे तब करते जब वे सिर्फ़ एक मोमबत्ती खरीदने आए थे।”
टिप: Shopify Bundles आपको सीधे Shopify एडमिन से फ़िक्स्ड बंडल और मल्टीपैक बनाने देता है।
डिस्काउंट दें
पहली बार खरीदने वालों को डिस्काउंट कोड देना उन्हें खरीदारी के लिए आकर्षित कर सकता है। पर इन्हें रणनीति के साथ इस्तेमाल करें, ताकि आपकी ब्रांड वैल्यू या प्रॉफिटेबिलिटी को नुकसान न पहुँचे, हालांकि, बहुत ज्यादा या लगातार डिस्काउंट देने से आपके प्रॉफिट मार्जिन और ब्रांड की वैल्यू पर असर पड़ सकता है।
उदाहरण के लिए, आप मौसमी स्टॉक की सफ़ाई के लिए तिमाही के अंत में डिस्काउंट दे सकते हैं, या फ़ॉलो-अप ईमेल रिमाइंडर के ज़रिए कार्ट छोड़ने वालों को पर्सनलाइज़्ड डिस्काउंट कोड भेज सकते हैं।
कैमिल ब्रिंच (Camille Brinch) के पार्टनर डैनियल ब्रिंच एक Shopify Masters एपिसोड में कहते हैं, “अगर आप हर वक़्त डिस्काउंट देने लगेंगे, तो लोग तभी खरीदेंगे जब उन्हें डिस्काउंट मिलेगा।”
Shopify पर आने के बाद, फ़िटनेस और न्यूट्रिशन ब्रांड बब्स नैचुरल्स (BUBS Naturals) ने ग्राहक वर्गों के हिसाब से स्तरीय डिस्काउंट देना और बिक्री की अवधि के दौरान डिस्काउंट कोड बंद करना शुरू किया। नतीजतन, उन्होंने अपनी D2C साइट से कन्वर्ज़न रेट में 100% का इज़ाफ़ा, दोबारा खरीदने वाले ग्राहकों की दर में 84% का इज़ाफ़ा और रेवेन्यू में 10% की बढ़त देखी।

चेकआउट की अड़चनें कम करें
करीब 18% ग्राहक अपने कार्ट इसलिए छोड़ देते हैं क्योंकि चेकआउट प्रक्रिया बहुत लंबी या जटिल होती है।
एवरलेन (Everlane) की प्रोडक्ट लीड अन्ना एम. पीटरसन कहती हैं, “हम इस बात पर नज़र रखते हैं कि ग्राहक खरीदारी की प्रक्रिया से कितनी जल्दी गुज़रते हैं, क्योंकि हमारा लक्ष्य इसे जितना हो सके उतना तेज़ बनाना है। ग्राहक चेकआउट पेज पर जितनी देर रुकते हैं, उतना ही ज़्यादा वे अपनी खरीदारी पर दोबारा सोच सकते हैं, जिससे कार्ट छोड़े जाने की नौबत आ सकती है।”
अपनी चेकआउट प्रक्रिया को सुव्यवस्थित करने और GMV को प्रभावित करने के लिए:
- वन-क्लिक या गेस्ट चेकआउट विकल्प दें। आप लंबी प्रक्रियाओं से ग्राहकों को हतोत्साहित करने से बचना चाहते हैं।
- कई पेमेंट विकल्प दें। इसमें डेबिट और क्रेडिट कार्ड, मोबाइल वॉलेट (Shop Pay, Google Pay, Amazon Pay), और अभी खरीदें बाद में चुकाएँ विकल्प (Shop Pay Installments) शामिल हैं।
- शिपिंग तेज़ करें। धीमी शिपिंग 21% ऑनलाइन खरीदारों को दूर कर सकती है। Shopify Fulfillment जैसे भरोसेमंद और तेज़ थर्ड-पार्टी लॉजिस्टिक्स (3PL) प्रदाता के साथ साझेदारी करें और कई शिपिंग तरीके दें।
टिप: Shop Pay देने से निचले फ़नल की कन्वर्ज़न रेट में 5% का इज़ाफ़ा हो सकता है। यह सामान्य या गेस्ट चेकआउट के मुकाबले 50% तक बेहतर कन्वर्ट करता है।
अंतरराष्ट्रीय स्तर पर बेचें
पेमेंट की जटिलताओं, भाषा की बाधाओं और क्षेत्रीय अतिरिक्त चीज़ों की वजह से अंतरराष्ट्रीय खरीदारों को बेचना पहले मुश्किल हुआ करता था। Shopify Markets के साथ, आप एक ही Shopify स्टोर से अलग-अलग भौगोलिक क्षेत्रों में बेच सकते हैं और अंतरराष्ट्रीय स्तर पर बढ़ सकते हैं। यह आपको स्टोरफ़्रंट कस्टमाइज़ेशन, अनुवाद और 130 से ज़्यादा स्थानीय मुद्राओं के साथ एक स्थानीय शॉपिंग अनुभव बनाने देता है।
भारतीय वीमेनवियरऔर लाइफस्टाइल ब्रांड Mulmul ने 2019 में Shopify अपनाया। इसके बाद ब्रांड ने पांच नए अंतरराष्ट्रीय बाज़ारों में विस्तार किया और भारत में 20 से ज्यादा स्टोर्स तक पहुंच बनाया। Shopify ने ब्रांड को तेजी से नए बाज़ारों में विस्तार करने और अपने ऑनलाइन बिज़नेस को स्केल करने में मदद की।
अपने ईकॉमर्स बिज़नेस को बढ़ाने के लिए GMV का इस्तेमाल करें
GMV एक सरल मेट्रिक है, पर जब इसका आकलन दूसरे आँकड़ों के साथ किया जाए, तो यह आपके बिज़नेस की सेहत का एक ताकतवर संकेतक बन सकती है। टिकाऊ ग्रोथ की कुंजी GMV को समझना और अपनी कमाई को नुकसान पहुँचाए बिना इसे बढ़ाने के तरीके ढूँढना है।
ग्रॉस मर्चेंडाइज़ वैल्यू से जुड़े अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
GMV से प्रॉफिट कैसे कैलकुलेट करते हैं?
अपनी GMV से बेचे गए सामान की लागत (COGS), शिपिंग, रिटर्न और दूसरे खर्चों को घटा दें। बची हुई रकम आपका प्रॉफिट है।
GMV और ग्रॉस सेल्स में क्या अंतर है?
GMV और ग्रॉस सेल्स को अक्सर एक ही अर्थ में इस्तेमाल किया जाता है, पर इनमें थोड़ा अंतर है। ग्रॉस मर्चेंडाइज़ वैल्यू कैलकुलेशन में आपके प्लेटफ़ॉर्म के ज़रिए बेचे गए सभी सामान का कुल मूल्य शामिल होता है, जिसमें थर्ड-पार्टी बिक्री भी शामिल है। ग्रॉस सेल्स में सिर्फ़ आपकी कंपनी द्वारा सीधे बेचे गए सामान का मूल्य शामिल होता है।
ग्रॉस मर्चेंडाइज़ वैल्यू और नेट सेल्स में क्या अंतर है?
GMV की परिभाषा प्लेटफ़ॉर्म या बिज़नेस मॉडल के अनुसार अलग हो सकती है। आम तौर पर यह किसी अवधि में हुए लेन-देन या बिक्री के कुल मूल्य को दर्शाती है, जबकि नेट सेल्स में लागू डिस्काउंट, रिटर्न और अन्य कटौतियों को घटाया जाता है। टैक्स और शिपिंग को शामिल करने का तरीका भी बिज़नेस की accounting methodology पर निर्भर कर सकता है। नेट सेल्स डिस्काउंट, रिटर्न और थर्ड-पार्टी सेलर शुल्क जैसी लागतों को घटाने के बाद की रेवेन्यू को कहते हैं।
क्या ग्रॉस मर्चेंडाइज़ वैल्यू का इस्तेमाल किसी कंपनी की प्रॉफिटेबिलिटी मापने के लिए किया जा सकता है?
अकेले ग्रॉस मर्चेंडाइज़ वैल्यू कैलकुलेशन प्रॉफिटेबिलिटी नहीं माप सकती। यह बेचे गए सामान का कुल मूल्य दिखाती है, पर बिक्री की लागतों को ध्यान में नहीं रखती। प्रॉफिटेबिलिटी को ज़्यादा सटीक ढंग से मापने के लिए COGS, ऑपरेटिंग खर्चों और दूसरे वित्तीय मेट्रिक्स पर विचार करें।
एक अच्छा GMV-टू-रेवेन्यू अनुपात क्या होता है?
कोई सार्वभौमिक रूप से अच्छा GMV-टू-रेवेन्यू अनुपात नहीं होता, यह पूरी तरह आपके बिज़नेस मॉडल पर निर्भर करता है। D2C ब्रांड्स में आमतौर पर ये मेट्रिक्स एक-दूसरे के करीब होते हैं, जबकि मार्केटप्लेस में ज़्यादा अंतर दिखता है क्योंकि रेवेन्यू सिर्फ़ कमीशन को दर्शाती है।

