ShopifyのB2B機能の活用方法

近い将来B2B取引の80%がオンラインで行われると予測される中（1）、企業間取引（B2B）のECにもデジタル化の波が押し寄せています。Shopifyは、B2B事業者向けに特別に開発された新機能群をプラットフォームに直接統合してリリースしました。

ストアテーマ、ディスカウント、Functionsといった、Shopifyの優れたカスタマイズ機能すべてにアクセスでき、しかもShopifyに標準搭載されています。これにより、B2B、DTC（Direct to Consumer：消費者直販）、あるいはその両方を問わず、ECビジネス全体を一元管理できるようになります。

Shopifyの新しいB2Bソリューションは、高額なサードパーティソリューションや複雑な導入に頼らず、より多くの顧客への販売を可能にします。B2BストアとDTCストアの設定と管理に、同じシンプルで直感的な操作性を活用できます。

チームの誰もが使えて、コーディングの知識は不要です。さらに、開発者やエージェントは、更新されたB2B専用のアプリやワークフローを通じて、より多くの事業者にリーチできるようになります。すべてShopifyのパワーとシンプルさを活かして実現します。

Shopify B2B機能の登場

これまで多くの事業者から、卸売と直販を1つのオンラインストアで行いたいという声が寄せられていました。この高まる需要に応えるため、B2B事業者が必要とする最も基本的かつ優れた機能を、Shopifyの中核に直接組み込む開発を進めてきました。

これにより、消費者と卸売顧客の両方に、単一のプラットフォームから使いやすい購入体験を提供したいと考える事業者を支援します。

直販と卸売の両方の顧客に対して、1つのオンラインストアからビジネスの両面を運営することも可能です。あるいは、B2Bビジネス専用にカスタマイズされた拡張ストアを別途設け、卸売顧客専用として運営することもできます。

どちらを選んでも、すべて同じ場所から管理できるため、時間とコストを節約できます。

Shopify B2Bに含まれる機能

企業プロファイル

新しい企業プロファイル（Company profiles）により、B2B顧客に独自の購入体験を提供できます。各B2B顧客に対して、個別の連絡先権限、支払条件、価格リスト、税免除を設定可能です。

より複雑な購入者に対しては、1つのプロファイルに複数の連絡先と拠点を割り当て、それぞれ異なる権限レベルを設定できます。1つの中央集約型企業プロファイルがあれば、取引先の購入者や拠点ごとに個別の記録を管理する必要はありません。

価格リスト

カスタム卸売価格の設定がこれまで以上に簡単になりました。すべての商品とバリエーションに対して固定価格や割引率ベースの価格リストを設定し、通貨も簡単に変更できます。B2B事業者は1つのストア内で複数通貨での販売も可能になり、グローバル展開の幅が広がります。

価格リストは特定の企業や拠点に割り当てることができ、タグやサードパーティアプリは不要です。また、1つの企業に複数の価格リストを割り当てることもでき、特定の商品に複数の価格が設定されている場合は、常に最低価格が適用されます。

支払条件

管理画面で注文や下書き注文に支払条件を手動で割り当てるプロセスを自動化できるようになりました。企業の拠点に支払条件を割り当てれば、期日が到来する注文を追跡、並べ替え、回収できます。

顧客は、設定された支払条件でチェックアウトでき、前払いは不要です。また、アカウントにログインすれば、いつでも今後の支払いを確認できます。

B2Bチェックアウト

卸売購入者向けのチェックアウト体験が、よりスムーズでパーソナライズされたものになりました。購入時に、割り当てられた支払条件、支払方法、卸売ディスカウントを確認できます。B2Bチェックアウトにより、顧客は自信を持って注文するために必要な情報を得られます。

顧客アカウント

顧客アカウントにより、購入者は認証後にのみ卸売商品と価格を閲覧できます。ログイン後は、関連するアカウント情報すべてにアクセスでき、カスタマーサポートにかかる時間を削減できます。

B2B顧客は、アカウント管理、購入先企業拠点の選択、購入者情報の編集、注文履歴の閲覧とフィルタリングが可能です。

優れたカスタマイズ機能

単一のプラットフォームから、Shopifyのパワーを活用してB2Bビジネスを運営できるようになりました。DTCストアと同レベルのカスタマイズが可能で、以下にアクセスできます。

• ストアテーマとLiquidカスタマイズ
• ディスカウント
• アプリエコシステム
• APIアクセス
• Functions（旧Scripts）

B2B分析

Shopify B2Bでは、レポートに新しいB2B専用フィルターを適用でき、1つのストアフロントを使用する際に卸売ビジネスを明確に把握できます。新しいB2Bフィルターは、売上、注文、利益率、顧客、財務の各セクションのすべてのレポートで利用可能です。

B2Bフィルター付きレポートは、従来のレポートと同じ機能を備えており、列の編集セクションでカスタムレポートを作成、保存、エクスポートできます。これも、単一のプラットフォームと単一の管理画面からビジネスの両面を運営できる方法の1つです。

私たちの目標は、B2Bビジネスの運営をより効率的にすることです。Shopify B2Bは、Shopifyの市場をリードするDTCソリューションと同じシンプルで、すぐに使える設定と管理を共有しながら、B2Bビジネスに必要なパーソナライズされた購入者体験を提供できる強力さを備えています。

「Shopify B2Bにより、テクノロジーを活用して卸売プロセスを合理化・自動化できるため、小売消費者に高いレベルで集中し続けることができます」

Andy Knox、Van Compass

よりシンプルな統合、より高い効率性

Shopifyは異なるシステムを統合するための回避策を作成する際の課題を理解しており、その問題に対処するためにShopify B2Bを構築しました。

NetSuite、Acumatica、BrightpearlなどのグローバルなERPプロバイダーと提携し、お好みのツールでビジネスを摩擦なく運営できるようにしています。

Shopify APIまたはサードパーティコネクタを通じてERPに接続し、顧客、商品、価格、在庫などの重要なビジネスデータを自動的に統合でき、手動でのデータ入力は不要です。

「長年、B2B購入者は、ビジネス向けの製品調達においてDTCのようなパーソナライズされた体験を求めてきました。AcumaticaのShopifyへのネイティブ統合により、B2B事業者はB2Bオムニチャネル販売体験全体を管理するための統一されたソリューションを利用できます」〜Josh Fischer - プロダクトマネジメントディレクター、Acumatica

開発者による、より複雑なワークフロー

ShopifyのB2B分野での進化は、パートナーにとっても新たな機会をもたらします。Shopifyを利用するB2B事業者が増えることで、エージェントや開発者はより多くのオーディエンスにリーチできます。

そして、私たちが成長するにつれて、より高度なユースケースを解決するための事業者からのリクエストは、今後ますます一般的になるでしょう。

より複雑な要件を持つ事業者向けに、コア機能のギャップを埋める重要な役割をパートナーが担うと考えています。新しく更新されたAPIにより、パートナーはより高度なユースケースに対応する複雑なソリューションを開発し、ビジネスを成長させることができます。

これらすべてに加えて、新しいソリューションにより、Shopifyはパートナーが自信を持って事業者に推奨できる真のハイブリッドプラットフォームになります。B2Bはもはや後付けではありません。

新しく更新されたB2B APIにより、ユニークな卸売体験を構築する可能性は無限大であり、事業者は妥協することなく、1つのプラットフォームからECの両面を真に管理できます。

新しく更新されるAPIリリースにご期待ください！

B2B展開を手軽に実現

世界市場規模が7.7兆ドル（約1,201兆円）に達すると予測される今、卸売への展開は絶好のタイミングです。

機能性や効率性を犠牲にすることなく、Shopify B2Bは単一のプラットフォームから新しい顧客と収益源にリーチするためのツールを提供します。卸売ビジネスモデルは、より少ない時間とコストで、より高い注文量というメリットをもたらします。

Shopifyのコアに直接組み込まれた不可欠な卸売EC機能により、単一のプラットフォームからビジネスの両面を管理・成長させることができます。さらに、DTCとB2Bの両方の顧客に対して、Shopifyの完全なカスタマイズ力を活用できます。これはShopifyだけの特徴です。

Shopify B2Bは、事業者、エージェンシーパートナー、開発者、そしてもちろん卸売購入者にとってのB2B EC体験を変革します。

これらの新しいB2Bソリューションにより、Shopifyをユニークなものにしているカスタマイズとツールにアクセスでき、顧客が必要とするB2Bストアフロントを構築する力をビジネスに与えます。
（1） Blum, Gartner氏によれば、2025年までにサプライヤーと買い手の間で行われるB2Bの販売接点の80%がデジタルチャネル上で行われるようになる。