Shopify vs. PrestaShop
Shopify vs. PrestaShop en 2026: ¿qué creador de tiendas online es el indicado para ti?
Al registrarte en Shopify, obtienes un generador de tiendas fácil de usar, alojamiento web, certificado SSL gratis y atención al cliente personalizada.
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Por qué elegir Shopify en vez de PrestaShop
| Características principales | PrestaShop | Shopify |
|---|---|---|
| Alojamiento web incluido | PrestaShopSolo en la oferta Hosted | ShopifyIncluido en todos los planes |
| Certificado SSL gratis incluido | PrestaShopSolo en la oferta Hosted | ShopifyIncluido en todos los planes |
| Subdominio gratis | PrestaShopSubdominio xxx.mypresta.shop, solo en la oferta Hosted | ShopifySubdominio .myshopify.com gratis |
| Cumplimiento de normas PCI-DSS | PrestaShopSí | ShopifySí |
| Admisión de múltiples idiomas | PrestaShopSí | ShopifySí |
| Código abierto | PrestaShopSí | ShopifyNo |
| Sitio web personalizable | PrestaShopSí | ShopifySí |
| Tienda de aplicaciones disponible | PrestaShopPrestaShop Marketplace: más de 3.200 temas y módulos | ShopifyShopify App Store: más de 21.000 apps |
| Aplicación móvil para propietarios de tienda | PrestaShopNo incluido | ShopifyIncluido |
| Informes personalizables | PrestaShopRequiere un módulo | ShopifyIncluido |
| Gestor de contenidos de blog integrado | PrestaShopRequiere un módulo | ShopifyIncluido |
| Productos ilimitados | PrestaShopIlimitado | ShopifyIlimitado |
| Temas para sitios web | PrestaShopSí | ShopifySí |
| Múltiples monedas | PrestaShopSí | ShopifySí |
| Sistema POS | PrestaShopRequiere un módulo | ShopifyShopify POS |
| Procesadores de pagos internacionales | PrestaShop190 países a través de PrestaShop Checkout con PayPal | ShopifySí |
| Aplicación de correo electrónico nativa | PrestaShopIntegración con Klaviyo, solo en la oferta Hosted | ShopifyShopify Messaging |
| Protección contra el fraude integrada | PrestaShopA través de PrestaShop Checkout con PayPal | ShopifyIncluido |
| Atención al cliente 24/7 | PrestaShop6 días a la semana, solo en la oferta Hosted | Shopify24/7 en inglés |
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10 funciones que ofrece Shopify frente a PrestaShop
El 78% de los comerciantes encuestados crearon su propia tienda
El creador de sitios web de arrastrar y soltar de Shopify te facilita la creación de una tienda online, sin necesidad de tener experiencia en codificación ni programación. Crea una tienda hermosa con una selección de más de 70 temas adaptables y personalízala sin contratar ayuda. En la encuesta Merchant Pulse de Shopify realizada a 6.535 comerciantes en 2026, el 78% creó su propia tienda Shopify, según el informe The Entrepreneur Effect de Shopify.
Seguridad instantánea
Si comparamos Shopify y PrestaShop en términos de seguridad, Shopify ofrece una solución lista para usar. Cuando te registras en Shopify, obtienes un certificado SSL gratis, actualizaciones automáticas y monitoreo 24/7. Con la edición Classic gratuita de PrestaShop, tú mismo debes configurar el SSL a través de tu proveedor de hosting y aplicar las actualizaciones de software con su Asistente de actualización. La oferta Hosted de pago de PrestaShop incluye certificados TLS/SSL gratuitos (PrestaShop, "General terms and conditions of use for the PrestaShop Hosted offer", consultado en octubre de 2026).
Generador de subdominios y dominios gratis
Shopify te proporciona un subdominio gratuito en .myshopify.com. También te ofrece un generador de nombres de dominio gratis para ayudarte a encontrar el nombre de dominio adecuado para tu negocio. La edición Classic gratuita de PrestaShop no incluye un dominio, por lo que tendrás que comprar uno a un registrador. La oferta Hosted de pago de PrestaShop incluye un subdominio con el formato xxx.mypresta.shop (PrestaShop, "General terms and conditions of use for the PrestaShop Hosted offer", consultado en octubre de 2026).
Procesador de pagos integrado
Los negocios elegibles pueden usar el procesador de pagos integrado de Shopify, Shopify Payments, para aceptar pagos. También puedes utilizar proveedores externos como PayPal, pero Shopify no cobra ningún cargo por transacción externo en los pedidos procesados a través de Shopify Payments. La solución integral de pago de PrestaShop es PrestaShop Checkout, que se creó con PayPal (PrestaShop, "PrestaShop Checkout: manage all payment options", consultado en octubre de 2026).
Aplicación de correo electrónico simple
Crear tu tienda en Shopify te permite acceder a Shopify Messaging, una app de correo electrónico con la que puedes crear, ejecutar y hacer seguimiento a tus campañas de email marketing directamente desde tu panel de control de Shopify. La automatización de email marketing de PrestaShop, PrestaShop Automation with Klaviyo, se incluye en su oferta Hosted de pago (PrestaShop, "PrestaShop (Hosted offer)", consultado en octubre de 2026).
Acceso gratis a los canales de venta
Una de las ventajas de Shopify es que te permite acceder a otros canales de ventas sin un costo adicional. Puedes vender en Instagram, Facebook, Messenger y en los mercados online populares conectando cada canal a tu tienda. PrestaShop vincula tu catálogo con Facebook e Instagram mediante PrestaShop Social (PrestaShop, "Choose your ecommerce solution", consultado en octubre de 2026).
Sitio de carga rápida
Shopify te ofrece un sitio web de carga rápida. La edición Classic gratuita de PrestaShop es de alojamiento propio, por lo que la velocidad del sitio depende del rendimiento del servidor de tu proveedor de hosting y de otros factores externos. Su oferta Hosted de pago funciona con el alojamiento del partner de PrestaShop, Gandi (PrestaShop, "PrestaShop (Hosted offer)", consultado en octubre de 2026).
Una sola plataforma
¿Vendes desde una tienda minorista y un sitio web? Con Shopify POS puedes unificar las ventas de la tienda con las ventas online, y sincronizar productos, clientes y pagos. En PrestaShop debes buscar un módulo de punto de venta que tenga la capacidad de unificar datos omnicanal, lo cual puede implicar un costo adicional.
Atención al cliente 24/7 en todos los planes
La atención al cliente de Shopify está disponible 24/7 en todos los planes. También tendrás acceso a documentación de ayuda, seminarios web, artículos del blog y cursos online para guiarte en cada paso. La oferta Hosted de pago de PrestaShop incluye atención al cliente seis días a la semana por correo electrónico, chat en vivo o teléfono (PrestaShop, "PrestaShop (Hosted offer)", consultado en octubre de 2026), y su edición Classic gratuita no incluye un paquete de atención al cliente (PrestaShop, "Choose your ecommerce solution", consultado en octubre de 2026). En Shopify, no necesitas un plan de soporte independiente para recibir ayuda técnica.
Informes de ventas personalizables
En el plan avanzado, Shopify ofrece informes de ventas que permiten analizar información sobre los pedidos de tus clientes. Puedes buscar criterios como las ventas a lo largo del tiempo, por canal o por producto. Shopify te permite editar y filtrar estos informes para que muestren los datos específicos que necesitas. Por defecto, PrestaShop solo permite ver la lista de clientes y el total de ventas. El filtrado y la personalización de los informes solo están disponibles para los comerciantes de PrestaShop que invierten en un módulo de pago.
Por qué los comerciantes prefieren Shopify a PrestaShop
Solución ideal para pymes
Shopify es una gran solución de ecommerce que facilita a los pequeños negocios crear una tienda y exponer sus productos para la venta online. Shopify ofrece cientos de opciones de plantillas que permiten a los negocios personalizar su apariencia para que refleje su marca y así comenzar a vender más rápido, sin que sea necesario contratar a un diseñador web.
Un tiempo de funcionamiento del 99,9% en los lanzamientos de productos
Millones de comerciantes confían en Shopify para mantener su tienda online en funcionamiento durante los lanzamientos de productos importantes. Con un alojamiento y un tiempo de funcionamiento confiables, Shopify tiene la capacidad de gestionar un gran volumen de tráfico y mucho más. La edición Classic gratuita de PrestaShop es de alojamiento propio, por lo que los propietarios de tiendas eligen y administran su propio hosting. Su oferta Hosted de pago incluye alojamiento con Gandi (PrestaShop, "PrestaShop (Hosted offer)", consultado en octubre de 2026).
Más de 21.000 apps gratuitas y de pago
La Shopify App Store contiene más de 21.000 apps, tanto gratuitas como de pago, listas para integrarse en tu negocio. Los comerciantes instalaron 21 millones de apps en 2025, según el informe The Entrepreneur Effect de Shopify. PrestaShop incluye más de 3.200 temas y módulos en el PrestaShop Marketplace (PrestaShop, "PrestaShop (Hosted offer)", consultado en octubre de 2026).
Blog integrado
Todas las tiendas Shopify vienen con un blog integrado que permite publicar contenido en tu sitio web. Escribir un blog es una excelente manera de crear una comunidad y obtener más exposición y ventas para tu negocio. Si quieres crear un blog en PrestaShop, debes instalar un módulo.
Seguridad potente
Shopify incluye un certificado SSL gratis que ayuda a proteger los datos de los clientes ante los hackers. Shopify también ofrece protección integrada contra el fraude, que notifica a los negocios en el caso de pedidos sospechosos.
Temas modernos
Shopify te ofrece una variedad de temas, incluidos algunos gratuitos. Aunque PrestaShop tiene más opciones disponibles, la selección de Shopify está diseñada específicamente para el ecommerce. Los temas de Shopify también son más fáciles de personalizar, por lo que puedes modificarlos para que reflejen tu marca online sin necesidad de saber programar.
Una comunidad activa y un ecosistema de partners de USD 194,7 mil millones
El ecosistema de Shopify está dedicado a ayudar a los negocios a tener éxito en la plataforma, e incluye un foro de la comunidad, un mercado para contratar expertos y mucho más. Los partners de Shopify, como desarrolladores de apps, diseñadores de temas y agencias, generaron USD 194,7 mil millones en actividad económica en el año que finalizó el 30 de junio de 2026, y Shopify pagó a sus partners USD 3,8 mil millones durante el mismo periodo, según el informe The Entrepreneur Effect de Shopify. PrestaShop tiene una comunidad e indica que más de 250 agencias certificadas pueden ayudar a los comerciantes a crear sus tiendas (PrestaShop, "Choose your ecommerce solution", consultado en octubre de 2026).
Aplicación móvil
Shopify ofrece una app móvil que te permite administrar tu tienda desde un dispositivo Android o un iPhone. Las ofertas Classic y Hosted de PrestaShop no incluyen ninguna app móvil para gestionar tu tienda (PrestaShop, "Choose your ecommerce solution", consultado en octubre de 2026).
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Preguntas frecuentes sobre Shopify vs. PrestaShop
¿En qué se diferencian Shopify y PrestaShop?
Shopify es una plataforma de comercio con alojamiento, por lo que cada plan incluye alojamiento, un certificado SSL y atención al cliente 24/7. PrestaShop es un software de código abierto. Su versión Classic es una descarga gratuita que tú mismo instalas y alojas, y su oferta Hosted de pago incluye además alojamiento, instalación y un paquete de atención al cliente (PrestaShop, "Choose your ecommerce solution", consultado en octubre de 2026).
¿Es más fácil usar Shopify o PrestaShop?
Shopify es más fácil de usar si no sabes programar, ya que creas tu tienda con un editor de arrastrar y soltar, y Shopify se encarga del alojamiento. En la encuesta Merchant Pulse de Shopify realizada a 6.535 comerciantes en 2026, el 78% creó su propia tienda Shopify, según el informe The Entrepreneur Effect de Shopify. PrestaShop indica que su software "requiere ciertos conocimientos técnicos, especialmente para instalar tu tienda en un servidor", además de los conocimientos técnicos para personalizarla (PrestaShop, "Choose your ecommerce solution", consultado en octubre de 2026). PrestaShop es ideal para los propietarios de tiendas que prefieren editar y alojar el código ellos mismos.
¿Cuál es más económico, Shopify o PrestaShop?
Saber cuál es más económico dependerá de las necesidades de tu tienda de PrestaShop. El software Classic de PrestaShop se puede descargar gratis, pero no incluye alojamiento ni un nombre de dominio, y su oferta Hosted cuesta € 24 al mes con facturación anual o € 29 mes a mes, sin incluir el IVA, a partir de octubre de 2026 (PrestaShop, "Choose your ecommerce solution", consultado en octubre de 2026). Los precios de Shopify comienzan desde $14.00 USD/mes con el pago anual, e incluyen la mayoría de las funciones necesarias para administrar una tienda online.
¿PrestaShop incluye hosting como Shopify?
Solo en la oferta Hosted de pago de PrestaShop, que incluye 50 GB de hosting con Gandi. La versión Classic gratuita de PrestaShop no incluye hosting ni nombre de dominio (PrestaShop, "Choose your ecommerce solution", consultado en octubre de 2026). Todos los planes de Shopify incluyen hosting y un certificado SSL, con actualizaciones automáticas y monitoreo 24/7.
¿Shopify o PrestaShop ofrecen atención al cliente 24/7?
Shopify sí. La atención al cliente 24/7 está disponible en todos los planes de Shopify. La oferta Hosted de PrestaShop incluye atención al cliente seis días a la semana por correo electrónico, chat en vivo o teléfono (PrestaShop, "PrestaShop (Hosted offer)", consultado en octubre de 2026), y su versión Classic gratuita no incluye un paquete de atención al cliente (PrestaShop, "Choose your ecommerce solution", consultado en octubre de 2026).
¿Qué plataforma tiene más apps, Shopify o PrestaShop?
Shopify tiene más. La Shopify App Store cuenta con más de 21.000 apps hasta el 31 de diciembre de 2025, y los comerciantes instalaron 21 millones de apps durante dicho año, según el informe The Entrepreneur Effect de Shopify. PrestaShop incluye más de 3.200 temas y módulos en el PrestaShop Marketplace (PrestaShop, "PrestaShop (Hosted offer)", consultado en octubre de 2026).
¿Qué plataforma es mejor para vender en el extranjero, Shopify o PrestaShop?
Ambas plataformas permiten vender en el extranjero. Los comerciantes de Shopify obtuvieron USD 68,1 mil millones en ventas cross border durante el año que finalizó el 30 de junio de 2026, según el informe The Entrepreneur Effect de Shopify. PrestaShop afirma que los comerciantes pueden vender a 190 países en 20 monedas usando PrestaShop Checkout con PayPal (PrestaShop, "PrestaShop Checkout: manage all payment options", consultado en octubre de 2026).
¿Cuál es el rendimiento de los compradores referidos por IA en las tiendas Shopify?
De abril a junio de 2026, las sesiones referidas por IA en las tiendas Shopify generaron un 80% más de conversiones que las sesiones de búsqueda orgánica, y los pedidos referidos por IA tuvieron un valor medio del pedido un 14% más alto, según el informe The Entrepreneur Effect de Shopify.
¿Cómo migrar de PrestaShop a Shopify?
Importa primero tus productos, luego tus clientes y, por último, tus pedidos históricos, para que Shopify pueda conectar cada pedido con sus respectivos productos y clientes. Los productos y los clientes se pueden transferir mediante archivos CSV o con una app de migración. Por su parte, los pedidos históricos se pueden transferir con una app de migración de la Shopify App Store o con la API de pedidos, según la documentación de ayuda de Shopify.
¿Perderé mi clasificación SEO al migrar de PrestaShop a Shopify?
Redirigir tus antiguas URL de PrestaShop a sus nuevas URL de Shopify te ayuda a preservar la clasificación de búsqueda durante la migración. En Shopify, puedes crear redireccionamientos de URL uno por uno o importarlos de forma masiva desde un archivo CSV, según la documentación de ayuda de Shopify.
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