Bestellen je zakelijke klanten nog via mail, telefoon of een Excel-lijst? Dan laat je omzet liggen. Inkopers verwachten hetzelfde gemak als consumenten: zelf prijzen bekijken, bestellen en nabestellen wanneer het hen uitkomt. B2B e-commerce websites maken dat mogelijk.
Steeds meer business-to-business (B2B) bestellingen verlopen online. Daarvoor heb je een platform nodig dat is gebouwd voor zakelijke inkoop, met klantspecifieke prijzen, offertes en betaling op factuur.
Wat zijn B2B e-commerce websites?
Een B2B e-commerce website is een online winkel die producten, diensten of informatie verkoopt aan zakelijke klanten om het klantenbereik uit te breiden en de kosten te verlagen. Met andere woorden, B2B e-commerce websites faciliteren directe uitwisselingen tussen twee bedrijven online, bijvoorbeeld tussen een fabrikant en een groothandel of tussen een groothandel en een winkelier, en niet tussen bedrijven en consumenten (B2C).
Stel je voor dat je een kleine drukkerij runt die borden en promotiemateriaal aan andere bedrijven levert. Met een B2B e-commerce platform plaatsen je klanten zelf hun bestellingen, zonder telefoontje of offerteronde. Dat verlaagt de drempel om te kopen en levert je meer omzet op.
Wat maakt B2B e-commerce websites anders dan B2C-webshops?
Waar B2B e-commerce websites producten en diensten tussen twee bedrijven verkopen, stellen business-to-consumer (B2C) websites bedrijven in staat om rechtstreeks aan consumenten te verkopen.
Hoewel B2B- en B2C-websites verschillende doelgroepen hebben, vertonen ze enkele overeenkomsten. Zowel B2C- als B2B-webshops:
- Bieden gebruiksvriendelijke interfaces
- Zijn geoptimaliseerd voor SEO en conversie
- Tonen gedetailleerde productbeschrijvingen en uitgebreide productgegevens
- Ondersteunen loyaltyprogramma's en kortingscodes
- Accepteren meerdere betaalmethoden
Omdat bedrijven unieke inkoopprocessen, volumevereisten en verwachtingen voor leveranciersrelaties hebben, vereisen B2B-websites extra functionaliteit om aan de behoeften van zakelijke klanten te voldoen.
Standaard B2B-functies zijn onder andere:
- contractprijzen
- bulkinkoop
- offertebeheer
- automatische herhaalbestellingen
- het delen van winkelwagentjes
Zo werken die functies in de praktijk:
Contractprijzen
Terwijl prijzen op B2C-sites soms veranderen, blijven ze doorgaans hetzelfde voor alle klanten. B2B-webshops hebben daarentegen flexibelere prijsfuncties nodig. Prijzen op B2B-sites variëren afhankelijk van het contract en de klant.
Zo hebben bestaande of langdurige klanten mogelijk toegang tot kortingen die niet beschikbaar zijn voor nieuwe klanten.
Sommige B2B e-commerce platforms bieden ingebouwde contractprijzen, zodat je klanten in groepen kunt indelen en per groep andere prijzen kunt hanteren.
Bulkinkoop
Bedrijven kopen hun artikelen voornamelijk in bulk. Een goede B2B-website maakt bulkbestellingen makkelijk en werkt met staffelprijzen, die de prijs per stuk automatisch aanpassen aan de bestelde hoeveelheid.
Denk aan sokken in bedrijfskleuren: hoe meer paren een klant bestelt, hoe minder elk paar kost.
Automatische herhaalbestellingen
Net zoals bedrijven vaak in bulk bestellen, plaatsen ze ook vaak herhaalbestellingen. Stel dat je ritsen en knopen verkoopt aan een naaiatelier. Je klant kan de bestelling dan bijvoorbeeld elke zes maanden automatisch laten herhalen, zonder er zelf naar om te kijken.
Automatische herhaalbestellingen besparen je klant tijd en verkleinen de kans dat hij overstapt naar een concurrent. Zo houd je je omzet stabiel.
Winkelwagentje delen
B2C en B2B e-commerce websites dienen twee verschillende aankoopprocessen. Het B2C-proces is relatief eenvoudig: een klant ziet jouw handgemaakte klompen, wil ze hebben en rekent af. Het B2B-aankoopproces is complexer. Bij bedrijven beslissen vaak meerdere mensen mee, en alle betrokkenen moeten akkoord geven voordat iemand de bestelling plaatst.
Functies om winkelwagentjes te kunnen delen en ingebouwde goedkeuringsprocessen maken het makkelijker voor zakelijke klanten om aankopen te plannen, beoordelen, goedkeuren en afronden in jouw B2B-webshop.
Offertebeheer
Een ander belangrijk onderdeel van het B2B-aankoopproces is de offerteaanvraag, of Request for Quotation (RFQ). In plaats van aankoopbeslissingen te nemen op basis van de getoonde prijzen, vragen veel bedrijven om individuele offertes die hun specifieke behoeften weerspiegelen. Vaak vragen ze offertes op bij meerdere leveranciers voordat ze kiezen. De meeste platforms maken het mogelijk om RFQ’s te ontvangen, waarna je ze beantwoordt met een offerte.
Met tools voor automatische uitgifte van offertes maak je het makkelijker voor je klanten (en jezelf) om jouw producten of diensten te bestellen.
6 populaire B2B e-commerce websites voor kleine ondernemers
Het kiezen van het juiste B2B-platform voor jouw bedrijf hangt af van jouw businessmodel, doelgroep, budget en de functies en integraties die je nodig hebt. Let op het verschil: Alibaba, Amazon Business en Unite zijn marktplaatsen of inkoopplatforms waar je aansluit bij een bestaand netwerk van kopers. Met Shopify, WooCommerce en Adobe Commerce bouw je je eigen B2B-webshop. Deze zes platforms zijn populair bij kleine ondernemers:
- Shopify
- Alibaba
- Amazon Business
- Unite (voorheen Mercateo)
- WooCommerce
- Adobe Commerce (voorheen Magento)
1. Shopify
Met Shopify verkoop je vanuit één webshop aan zowel consumenten als bedrijven. Sinds april 2026 zijn de belangrijkste B2B-functies beschikbaar in de abonnementen Basic, Grow en Advanced; voorheen waren ze exclusief voor Shopify Plus. Je krijgt onder meer bedrijfsprofielen, betalingsvoorwaarden, staffelprijzen en maximaal drie B2B-catalogi. Voor onbeperkte klantspecifieke prijslijsten, catalogi per bedrijf of locatie, deelbetalingen en aanbetalingen heb je Shopify Plus nodig.
Het Nederlandse familiebedrijf BOSKA, bekend van zijn kaasgereedschap, stapte in 2017 over van Magento naar Shopify Plus. Retailers bestellen er 24/7 tegen hun eigen groothandelsprijzen en zien direct wat er op voorraad is. In 2022 bestelde al ongeveer 85 procent van de Nederlandse retailklanten van BOSKA online.
Shopify biedt onder meer:
- Bedrijfsprofielen met eigen betaalmethoden en instellingen per klant
- Aangepaste prijslijsten voor verschillende klanten of accounts
- Vrijwel onbeperkte uitbreidingsmogelijkheden via de Shopify App Store
- Betalingsvoorwaarden per account, zoals betalen binnen 30 dagen
2. Alibaba
Alibaba is een online marktplaats en B2B e-commerce website uit China, met grondstoffen en eindproducten voor kopers in allerlei sectoren. Het platform is populair bij kleine en middelgrote bedrijven die internationaal willen verkopen.
Als verkoper krijg je een eigen winkelpagina en productpagina’s. Wie serieus wil verkopen, neemt een betaald lidmaatschap. Hoe duurder het pakket, hoe meer advertentiebudget en functies je krijgt.
Bekende statussen zijn Gold Supplier en Verified Supplier. Die geven kopers meer vertrouwen, omdat het bedrijf door Alibaba of een externe inspectiepartij is gecontroleerd.
Het Supplier-pakket voor westerse verkopers kost $ 3.799 (ruim € 3.000) per jaar en omvat onder meer:
- Advertentiecredits voor zoekwoorden
- Webshops
- Analytics-dashboard
- Ingebouwde CRM-functies
- Zoekwoorddata
- Toegang tot offerteaanvragen (RFQ’s) van kopers
- Groothandelsprijzen
3. Amazon Business
Amazon is een van de grootste online marktplaatsen ter wereld. Alleen amazon.com trekt al zo’n 2,8 miljard bezoeken per maand (Similarweb, augustus 2026).
Amazon Business is de B2B-kant van Amazon. Het biedt accounts voor meerdere gebruikers, goedkeuringsprocessen en betaling op factuur. Net als Alibaba bedient Amazon allerlei sectoren, en als verkoper krijg je een eigen winkelpagina en productpagina's. Ook op amazon.nl bereik je via Amazon Business zakelijke klanten, met zakelijke prijzen, facturatie en eigen voorwaarden per klant.
Met een Business Prime-lidmaatschap krijgen zakelijke kopers extra voordelen, zoals snelle gratis levering en inzicht in hun uitgaven. Business Prime Duo is gratis voor één gebruiker als je al een persoonlijk Prime-lidmaatschap hebt. Bij de uitgebreidere pakketten hangt de prijs af van het aantal gebruikers en het land.
Handige functies zijn onder meer:
- Betaling op factuur
- Functies voor goedkeuring
- Meerdere gebruikersaccounts
- Klantgroepen
- Fulfilmentnetwerk (Fulfilment by Amazon)
- Webshops
- Groothandelsprijzen
- Dashboards en productanalyses
- Mogelijkheid om offertes te accepteren en te beantwoorden
- Automatische herhaalbestellingen
4. Unite (voorheen Mercateo)
Unite, voorheen Mercateo, is een Europees inkoopplatform waar zakelijke kopers producten van geverifieerde leveranciers bestellen. Het bedrijf is in 2000 in München opgericht, heeft zijn hoofdkantoor inmiddels in Leipzig en is actief in twaalf Europese landen, met een Nederlandse vestiging in Maastricht. Voor Nederlandse leveranciers is de drempel om via Unite te verkopen dus laag.
In tegenstelling tot marktplaatsen zoals Amazon en Alibaba, waar je als verkoper een eigen winkelpagina inricht, koppelt Unite de productcatalogus van leveranciers rechtstreeks aan het platform. Je verkoopt via Unite dus zonder extra webshop, en Unite rekent leveranciers geen commissie.
Unite biedt:
- Gratis lidmaatschap voor leveranciers
- Geen verkopersrankings
- Specifieke contractprijzen
- Eén crediteur: Unite factureert de koper en neemt het betalingsrisico over
- Analytics en rapportage
5. WooCommerce
WooCommerce is een open-source e-commerce platform en plugin voor WordPress-websites.
WooCommerce ondersteunt webshops, biedt mogelijkheden voor een mobiele app en accepteert meerdere betaalmethoden. Anders dan bij Amazon Business en Alibaba verkoop je met WooCommerce B2B vanuit je eigen, zelfstandige webshop.
De plug-in zelf is gratis. Voor B2B-functies installeer je een extensie, zoals B2B for WooCommerce van Addify ($ 179 per jaar, ruim € 150). Zo’n extensie biedt onder meer:
- Klantgroepen
- Staffelkortingen
- Groothandelsprijzen
- Offerteaanvragen (RFQ’s)
- Btw-vrijstelling met controle van btw-nummers
- Verzend- en betaalmethoden per klantgroep
- WordPress-integratie
- Automatische herhaalbestellingen
6. Adobe Commerce (voorheen Magento)
Adobe Commerce (voorheen Magento) is gebouwd op het open-source platform Magento. Je gebruikt het onder meer voor het bouwen van webshops, voorraadbeheer en fulfilment. Adobe Commerce richt zich vooral op grotere bedrijven: de betaalde versie met ingebouwde B2B-functies werkt met een licentie op maat, en de gratis variant Magento Open Source mist die B2B-module.
Het B2B-aanbod omvat:
- Bedrijfsaccounts en klantgroepen
- Zelfbedieningsportalen voor klanten
- Goedkeuringsprocessen voor inkoop
- Offerteaanvragen (RFQ’s)
- Uitgestelde betalingsopties
- Geavanceerde analytics
- Automatische herhaalbestellingen via een extensie
Hoe kies je de juiste B2B e-commerce website?
Begin bij de vraag of je wilt aansluiten bij een bestaand netwerk van kopers of je eigen B2B-kanaal wilt opbouwen. Marktplaatsen zoals Alibaba, Amazon Business en Unite geven je direct bereik, maar je deelt de klantrelatie met het platform. Met een eigen B2B-webshop houd je zelf de regie over prijzen, klantgegevens en je merk. Veel ondernemers combineren beide. Zet de functies die je nodig hebt naast je budget en kies dan de B2B e-commerce website die met je bedrijf kan meegroeien.
Veelgestelde vragen over B2B e-commerce websites
Wat is een B2B e-commerce website?
Een B2B e-commerce website is een site die producten, diensten of informatie verkoopt aan zakelijke klanten. Je kunt een B2B-webshop opzetten waar potentiële zakelijke klanten meer kunnen leren over jouw diensten, een offerte kunnen aanvragen en jouw bedrijf kunnen contracteren.
Kan Shopify worden gebruikt voor B2B?
Ja, sinds april 2026 zitten de belangrijkste B2B-functies, zoals bedrijfsprofielen, betalingsvoorwaarden en staffelprijzen, in de abonnementen Basic, Grow en Advanced. Shopify Plus voegt daar onder meer onbeperkte klantspecifieke catalogi, deelbetalingen en aanbetalingen aan toe.
Wat is een voorbeeld van B2B e-commerce?
B2B e-commerce kan zo simpel zijn als een landingspagina van een ongediertebestrijder die kantoren en bedrijfspanden bedient, of een webshop van een koffiebranderij die bonen in bulk verkoopt aan horecabedrijven. Vaak bevatten B2B-webshops gespecialiseerde functies zoals groothandelsprijzen, offertebeheer en automatische herhaalbestellingen




