Je webshop groeit, je wilt een app lanceren of via meer kanalen verkopen, en ineens blijkt je systeem een rem. Dan komt de vraag welke e-commerce architectuur bij je bedrijf past. Vroeger bouwde vrijwel iedereen zijn webshop volgens een monolithische aanpak. Die bestond uit technologische "lagen" die samen de koopervaring vormden. Wie die lagen begrijpt, snapt ook hoe nieuwere architecturen werken.
Neem een online modewinkel als voorbeeld. Daarmee lopen we de drie lagen van een monolithische e-commerce-architectuur langs.
- De presentatielaag
De "bovenste" laag in een e-commerce-architectuur is de presentatielaag. Hier hebben je klanten direct contact met je winkel. In ons voorbeeld van de online modewinkel omvat de presentatielaag alle elementen die de klant ziet wanneer hij door je site bladert of zoekt naar kleding om te kopen. De technologie in de presentatielaag, meestal HTML, CSS en JavaScript, levert alles van afbeeldingen en lettertypen tot knoppen.
- De bedrijfslogica-, applicatie- of servicelaag
De volgende laag is de bedrijfslogicalaag, ook wel de applicatielaag of servicelaag genoemd. Deze laag bevat de kernfuncties van de online winkel, zoals voorraadbeheer, promoties, checkout en prijsstelling. Een klant van de modewinkel gebruikt de bedrijfslogicalaag wanneer hij een gepersonaliseerde promotie bekijkt, aanbevolen producten ziet op basis van eerdere aankopen, of een opgeslagen creditcard gebruikt om een aankoop te doen.
- De datalaag
De laatste laag van een e-commerce-architectuur is de datalaag. Klanten zien deze laag nooit: hier slaat het systeem informatie op en haalt het die weer op, vaak in relationele databases. Elke aankoop van onze klant, samen met zijn naam, adres en andere koopgegevens, staat in de datalaag. Logt de klant in voor een nieuwe aankoop, dan haalt het systeem zijn gegevens op voor de andere lagen.
Kopers verwachten steeds meer en willen via steeds meer kanalen kopen. Daarom vernieuwen veel bedrijven hun e-commerce-architectuur. Met API's en andere tools kunnen bedrijven de monolithische lagen nu anders indelen en zo snellere en slimmere koopervaringen bouwen.
Hieronder vind je de vier belangrijkste typen met hun voor- en nadelen, en lees je hoe je het juiste platform kiest voor je e-commerce-architectuur.
Wat zijn de verschillende typen e-commerce-architectuur?
De drie lagen van een monolithische architectuur laten zien hoe de technische functies van een webshop samenwerken. Tegenwoordig kun je die lagen op meer manieren combineren of scheiden, afhankelijk van je budget, klantenbestand, IT-capaciteit en bedrijfsdoelen.
Monolithisch systeem
De meeste alles-in-één e-commerceplatforms zijn nog steeds monolithische systemen. Bij een monolithisch systeem zijn alle drie de lagen geïntegreerd en nauw gekoppeld. Die aanpak is minder flexibel, maar werkt goed voor online bedrijven die basale digitale commerce-vereisten hebben en weinig technische overhead willen.
Headless oplossing
Bij een headless oplossing wordt de datalaag gescheiden van de andere lagen. De datalaag wordt de backend, de andere lagen vormen de frontend. De frontend haalt gegevens meestal via API-aanroepen op bij de backend. Met een headless e-commerce-architectuur krijg je meer flexibiliteit en kortere ontwikkeltijden, omdat een wijziging aan de frontend de backend niet raakt, en andersom.
Modulair systeem
Je kunt de lagen ook scheiden via een modulair systeem. Bij deze aanpak zitten de functies en features van de presentatie- en bedrijfslogicalaag in herbruikbare, kant-en-klare modules. Ontwikkelaars voegen features toe, upgraden of vervangen ze door simpelweg een andere module te kiezen en te koppelen. Met kant-en-klare modules verkort je de time-to-market, terwijl je nog steeds services van verschillende leveranciers kunt combineren.
Microservices-aanpak
De meest flexibele e-commerce-architectuur splitst de lagen zoveel mogelijk op in onafhankelijke componenten: microservices. Ontwikkelaars krijgen zo controle over elke afzonderlijke service en functie, en kunnen één component opschalen zonder de rest te raken. Vooral retailers met een groot, ervaren intern techteam dat snel wil innoveren, hebben baat bij een microservices-aanpak.
Monolithisch of microservices: welke e-commerce-architectuur past bij jou?
Monolithisch en microservices zijn de twee uitersten van het spectrum. Om te bepalen wat bij je bedrijf past, kijk je het best naar flexibiliteit. Een monolithische architectuur is het minst flexibel, maar het eenvoudigst te onderhouden. Microservices zijn het meest flexibel, maar vragen de grootste technische investering.
Waarom een monolithische architectuur gebruiken voor e-commerce?
Bij een monolithisch systeem zijn alle lagen en functies van een e-commerce-architectuur nauw gekoppeld en geïntegreerd. Daardoor is het voor online retailers het eenvoudigst te onderhouden. Vroeger hadden monolithische systemen flinke beperkingen, maar aanbieders zoals Shopify bieden volledige platformopties met veel robuuste, flexibele functionaliteit die je direct kunt gebruiken.
Voordelen van monolithische architectuur
Een monolithische architectuur heeft voordelen, en niet alleen voor startende ondernemers. Grote bedrijven met meerdere productlijnen kiezen er bewust voor om nieuwe producten of experimentele merken snel te lanceren.
- Snellere time-to-market: Omdat alles in een monolithisch systeem volledig geïntegreerd is, kunnen bedrijven in zeer korte tijd een winkel opzetten. Heinz lanceerde met het volledige platform van Shopify in slechts zeven dagen een webshop om producten rechtstreeks bij consumenten thuis te bezorgen.
- Lagere technische vereisten: Alle onderdelen zijn vooraf ingesteld en gekoppeld, dus technisch hoef je je weinig zorgen te maken. Monolithische architecturen zijn eenvoudiger te monitoren, debuggen en onderhouden, en bij de meeste alles-in-één platforms regelt de aanbieder dat voor je.
- Kosteneffectiever: Ontwikkelaars en andere technische specialisten zijn duur om aan te nemen en te behouden. Bij een alles-in-één platform werkt alles naadloos samen, dus heb je minder diepgaande ontwikkelkennis nodig.
Nadelen van monolithische architectuur
Een monolithisch systeem is voor veel online retailers een robuuste manier om snel te starten, maar het heeft ook nadelen. Die merk je vooral als je bedrijf wil innoveren en opschalen.
- Gebrek aan flexibiliteit: Pas je één onderdeel van een nauw geïntegreerd monolithisch systeem aan, dan raak je al snel andere onderdelen. Je kunt het systeem vaak maar beperkt aanpassen, tenzij je het in zijn geheel opnieuw bouwt en uitrolt.
- Moeilijkheden met schalen: Eén component of functie apart opschalen is lastig in een monolithisch systeem. Vaak moet je het hele systeem opschalen terwijl alleen één onderdeel, zoals voorraad of checkout, extra capaciteit nodig heeft.
- Onmogelijkheid om onafhankelijk te werken: Wil je sneller innoveren met meerdere ontwikkelteams, dan werken die teams nog steeds in één gedeelde codebase. Dat vertraagt de ontwikkeling en uitrol.
Waarom een microservices-architectuur gebruiken voor e-commerce?
Naarmate merken schalen en zoeken naar manieren om te innoveren, kunnen ze zich beperkt voelen door monolithische of andere architecturen. Met een microservices-architectuur en een sterk technisch team versnel je de ontwikkeling, word je wendbaarder en is uitgebreid maatwerk mogelijk.
Voordelen van microservices-architectuur
In e-commerce halen vooral grote, technisch sterke bedrijven die innovatie vooropstellen het meeste uit microservices. Ontwikkelteams kunnen vrijwel elke mix van frameworks, codebases, aanbieders en tools gebruiken voor een unieke, volledig eigen tech stack.
- Concurrentievoordeel door wendbaarheid: Wil een grote retailer snel inspelen op een veranderende vraag, dan is een microservices-architectuur een goede keuze. Omdat alles los gekoppeld is, bouwen en lanceren technische teams snel nieuwe features zonder de hele stack te raken.
- Individuele schaalbaarheid: Ontwikkelaars schalen één component of functie snel op zonder andere resources te verhogen. Een retailer kan bijvoorbeeld de productcatalogus opschalen om meer gelijktijdige weergaven te ondersteunen zonder de hele database of webserver te schalen.
- Ontwikkelaarsautonomie: Met een microservices-architectuur werken ontwikkelteams volledig onafhankelijk van elkaar. Daardoor werken ze sneller en kiezen ze zelf de tools die het best werken.
Nadelen van microservices-architectuur
Microservices hebben in e-commerce ook nadelen, en de meeste komen voort uit een scherpe toename in technische complexiteit (Engelstalig). Losse services nemen weliswaar enkele storingspunten weg, maar met elke extra service groeit de kans op meerdere kleinere verstoringen.
- Hoge initiële investering en doorlopende kosten: Overstappen op een microservices-architectuur kost veel tijd en geld. Je moet elke nieuwe functie en service apart ontwikkelen, koppelen en uitrollen.
- Complex onderhoud en toezicht: Een volledig gedistribueerde microservices-architectuur monitoren en problemen oplossen kost veel moeite. Elke service draaiende houden vraagt tijd, zeker als je services toevoegt en upgradet.
- Toegang tot technische resources: Technisch talent vinden dat een steeds veranderende combinatie van tools en frameworks kan ondersteunen, is lastig. En hoe meer services je toevoegt, hoe moeilijker het wordt.
Composable of headless: de middenweg in e-commerce-architectuur
Met een headless architectuur of een composable systeem krijg je meer flexibiliteit dan met een monolithisch systeem, zonder de complexiteit van microservices. Een headless architectuur koppelt de backend los van de frontend, waarna beide via API's communiceren. Je frontend kun je daarna opbouwen met composable of modulaire componenten.
Waarom een composable architectuur gebruiken voor e-commerce?
Wil je e-commercefuncties van verschillende aanbieders combineren zonder de kosten en complexiteit van volledig maatwerk? Dan is een composable architectuur een goede keuze. Ontwikkelaars gebruiken kant-en-klare componenten van verschillende leveranciers in plaats van alles zelf te bouwen. Door te combineren wat past, ontwikkelen ze sneller en blijven ze wendbaar.
Voordelen van composable architectuur
- Gemak van integratie: Met een composable architectuur kiezen en koppelen ontwikkelaars snel best-of-breed componenten. Zo voeg je snel functionaliteit toe of upgrade je die om de koopervaring te verbeteren.
- Flexibiliteit en wendbaarheid: Markten en klantvoorkeuren veranderen snel. Met een composable architectuur werken ontwikkelaars met bouwstenen die ze los van de backend kunnen kiezen en inzetten.
- Efficiënte schaalbaarheid: Omdat de componenten los van elkaar staan, schaal je ze afzonderlijk op. Dat is efficiënter, want je hoeft niet het hele systeem op te schalen als maar één component meer capaciteit nodig heeft.
Nadelen van composable architectuur
Veel voordelen van een composable architectuur worden nadelen naarmate de architectuur groter wordt. Componenten van verschillende leveranciers kunnen een robuuste koopervaring opleveren, maar het beheer en de overhead worden dan een uitdaging.
- Toegenomen complexiteit bij schaal: Hangen essentiële functies af van verschillende leveranciers, dan wordt je systeem complexer. Dat leidt tot hogere ontwikkelkosten en meer technische tijd voor beheer in plaats van innovatie.
- Afhankelijkheid van leveranciers: Hangen kritieke functies af van één leverancier, dan loop je het risico op vendor lock-in. Dat leidt al snel tot kosten die elk jaar stijgen. Valt de dienst van die aanbieder uit, dan merkt je hele winkel dat.
- Integratiebeheer: Ontwikkelaars kunnen componenten vrij combineren, maar dat ze goed samenwerken is geen garantie. Zorgen dat alle koppelingen naadloos werken en de prestaties niet beïnvloeden, kost moeite.
Waarom een headless architectuur gebruiken voor e-commerce?
Online shoppers verwachten gepersonaliseerde ervaringen, meerdere kanalen om te kopen en productpagina's met veel beeld en video. Retailers die daarop inspelen, zien dat direct terug in hun omzet. Een onderzoek van Epsilon (Engelstalig) uit 2018 liet zien dat 80% van de consumenten eerder iets koopt bij een merk dat een gepersonaliseerde ervaring biedt. Veel merken stappen daarom over op een headless architectuur om sterke omnichannel klantervaringen te bieden.
Voordelen van headless e-commerce
Door de presentatielaag los te koppelen van de commercefuncties in de backend, geeft een headless e-commerce-architectuur retailers meer flexibiliteit en wendbaarheid. Steeds meer bedrijven kiezen voor headless commerce om hun omzet en klantbetrokkenheid te verhogen.
- Naadloze connectiviteit: Een headless architectuur, zeker op een platform als Shopify, bestaat uit systemen die met elkaar communiceren en naadloos koppelen met apps van derden. Zo voegen ontwikkelaars sneller nieuwe features toe.
- Omnichannel mogelijkheden: Met een headless architectuur bied je koopervaringen op maat voor elk kanaal, zoals e-mail, social media en mobiele apps.
- Snelle innovatie: Omdat frontend en backend gescheiden zijn, werken technische teams er onafhankelijk aan en ontwikkelen ze sneller. Zo lanceer je nieuwe functies eerder.
Nadelen van headless e-commerce
Stap je over van een monolithische architectuur, dan is de grotere complexiteit het belangrijkste nadeel van headless commerce. Een losgekoppelde architectuur vraagt altijd meer werk om frontend en backend consistent en gesynchroniseerd te houden.
- Meer geschoolde technische resources: Een headless architectuur beheren vraagt meer gespecialiseerde technische kennis dan een monolithisch systeem. En hoe verspreider je e-commercefuncties raken, hoe meer tijd het kost om alles gesynchroniseerd te houden.
- API-afhankelijkheid: De meeste headless architecturen laten frontend en backend via API's communiceren. Problemen met de prestaties of stabiliteit van een API raken dus direct je bedrijf.
- Verhoogde overhead: Lanceer je met een headless architectuur meerdere frontends voor verschillende kanalen, dan vraagt elke frontend extra ontwikkeltijd en doorlopende ondersteuning.
Wat is de beste architectuur voor e-commerce?
Elke retailer is uniek, en technische eisen veranderen, soms snel. Breng daarom eerst je huidige en toekomstige behoeften, bedrijfsdoelen en technische capaciteit in kaart. Dat zijn de belangrijkste factoren bij het kiezen van de juiste e-commercetechnologie.
Ongeacht welke e-commerce tech stack bij je past, de keuze voor de juiste platformaanbieder is cruciaal. Kies geen platform dat je dwingt tot een architectuur die niet aan je behoeften voldoet, je vastlegt in een langdurig contract, of afhankelijk maakt van dure, gespecialiseerde ontwikkelaars.
Het juiste platform ondersteunt flexibel de e-commerce-architectuur die het best bij je bedrijf past. Op een platform als Shopify kun je zelfs van de ene architectuur naar de andere overstappen zonder te migreren. Moderetailer AJE vernieuwde zijn webshop volledig, lanceerde een betere mobiele koopervaring en breidde de functionaliteit uit, zonder Shopify te verlaten.
Bij Shopify kies je zelf wat het best werkt voor je bedrijf: een volledig platform, headless of composable commerce. Populaire componenten zoals Shop Pay (een versnelde checkout) werken bij elk type architectuur. Daarnaast krijg je toegang tot de best converterende checkout op het web.
Hoe je je huidige e-commerce-architectuur evalueert
Door je huidige e-commerce-architectuur kritisch te bekijken, zie je welke veranderingen zinvol zijn. Begin bij je huidige en toekomstige bedrijfsbehoeften en bij hoe de verwachtingen en het gedrag van je klanten kunnen veranderen. Kijk daarna hoe schaalbaar, flexibel en snel je huidige architectuur is, en of die in de toekomst nog aan je behoeften voldoet.
Ook als je architectuur goed werkt, past je platformaanbieder misschien niet meer. Stel jezelf deze vragen als je je e-commerceplatform evalueert:
- Verlaagt het platform je totale eigendomskosten (TCO), en helpt het zowel je omzet als je winst?
- Zal het platform je algehele flexibiliteit, wendbaarheid en time-to-market verhogen of verlagen?
- Legt het platform je vast op één architectuur of een langlopend contract?
- Ondersteunt het platform een infrastructuur ontworpen voor innovatie?
- Biedt het platform genoeg keuzemogelijkheden voor je behoeften?
- Kan het platform de schaal van je bedrijfsbehoeften aan?
- Investeert het platform in onderzoek en ontwikkeling?
- Staat het in het Gartner Magic Quadrant™?
- Hoeveel van je industrie of sector ondersteunt het platform al?
- Hoeveel out-of-the-box mogelijkheden heb je nodig?
- Hoe integreert het met andere platforms of systemen die je gebruikt?
De beste e-commerce architectuur is de architectuur die nu bij je bedrijf past en later met je mee kan groeien. Begin met een eerlijke inventarisatie van je behoeften en je technische capaciteit, en kies een platform dat je die vrijheid geeft. Met Shopify start je met een volledig platform en stap je over op headless of composable zodra je bedrijf daarom vraagt.
Veelgestelde vragen over e-commerce-architectuur
Wat is e-commerce-architectuur?
E-commerce-architectuur is de manier waarop de technische componenten van je tech stack, zoals databases, betalingssystemen, checkout en media, zijn opgebouwd. De bekendste typen zijn monolithisch, headless, modulair en microservices.
Wat is de drielaagse architectuur van e-commerce?
E-commerce-architectuur bestaat uit de presentatielaag (wat de klant ziet), de bedrijfslogicalaag (kernfuncties zoals voorraad, promoties en checkout) en de datalaag (opslag van gegevens). Samen vormen ze de klassieke drielaagse opbouw van een webshop.
Wat zijn de vier typen e-business?
Er zijn vier typen e-business:
- Business to consumer (B2C)
- Business to business (B2B)
- Consumer to consumer (C2C)
- Consumer to business (C2B)
Bij B2B en B2C verkoopt een bedrijf aan een ander bedrijf of aan een consument, bij C2C verkopen particulieren aan elkaar en bij C2B levert een particulier iets aan een bedrijf.
Is Shopify een monolithische architectuur?
Nee. Shopify is een flexibel platform dat verschillende typen e-commerce-architectuur ondersteunt, waaronder monolithisch, headless en composable.




