Gids voor replatforming en migratie van je webshop voor 2026

De meeste gevestigde retailmerken krijgen vroeg of laat te maken met replatforming van hun webshop. Replatforming van een webshop is het proces waarbij je een volledige webshop en de onderliggende systemen van het ene platform naar het andere overzet: productgegevens, klantinformatie, ontwerpelementen en integraties verhuizen mee om de prestaties te verbeteren, nieuwe mogelijkheden te ontsluiten of groei te ondersteunen. Naar verwachting bereikt de wereldwijde ecommerce-omzet eind 2026 een bedrag van 6,88 biljoen dollar, waarbij online transacties inmiddels meer dan 20% van alle retail wereldwijd uitmaken. Voor bedrijven die tegen de grenzen van hun platform aanlopen, is een migratie naar een ander ecommerce-platform vaak een praktische manier om knelpunten weg te nemen en te blijven groeien.

Uit een Time to Value-onderzoek dat samen met een toonaangevend adviesbureau is uitgevoerd, blijkt dat merken die naar Shopify migreren gemiddeld 20% sneller implementeren dan concurrenten, 66% vaker op tijd klaar zijn en drie keer zo vaak binnen budget blijven. Dat toont aan dat een goed geplande migratie niet het kostbare, langdurige traject hoeft te zijn dat men er vaak van maakt.

Het platform dat je kiest, heeft rechtstreeks invloed op de beschikbaarheid van je site, de gebruikerservaring (UX), de schaalbaarheid en het vermogen om snel wijzigingen door te voeren. Replatforming is niet zomaar een technische upgrade. Het raakt je omzet, je dagelijkse werkprocessen en de snelheid waarmee je team nieuwe initiatieven kan lanceren.

Als je platform de behoeften van je bedrijf niet meer bijhoudt, of als je meer tijd en geld aan onderhoud kwijt bent dan verantwoord is, is het waarschijnlijk tijd om een stap te zetten.

E-commerce-migratie stond lange tijd bekend als een tijdrovende en dure klus. En zonder het juiste plan en een goede uitvoeringsstrategie kan dat inderdaad het geval zijn. Maar op het verkeerde platform blijven kan net zo duur uitpakken, zeker wanneer prestatieproblemen, ontbrekende integraties en tijdelijke oplossingen zich beginnen op te stapelen.

Deze gids neemt je stap voor stap mee door een compleet traject van replatforming en migratie van een webshop, inclusief een checklist, een beslissingskader en praktische stappen om je SEO en omzet tijdens de overgang te beschermen, zodat je je bedrijf klaarstoomt voor toekomstig succes.

Wat is replatforming van een webshop?

Replatforming van een webshop is het proces waarbij je een volledige webshop en de onderliggende systemen van het ene platform naar het andere overzet. Daarbij verhuizen productgegevens, klantinformatie, ontwerpelementen en andere relevante onderdelen mee. Deze migratie wordt meestal uitgevoerd om over te stappen vanaf een verouderd platform, functies uit te breiden, prestaties te verbeteren of groei op te vangen.

Enkele van de meest voorkomende redenen om te replatformen zijn:

• De werking en snelheid van de site verbeteren
• Nieuwe functies en mogelijkheden toevoegen die op het bestaande platform niet beschikbaar zijn
• Experimenteren met nieuwe businessmodellen of ecommerce-infrastructuur
• Meer toevoegen aan de klantervaring, zoals lokalisatie of personalisatie

Replatforming betekent niet altijd dat je van de ene serviceprovider naar de andere overstapt. Sommige merken stappen over van een software-as-a-service (SaaS)-platform naar hun eigen interne infrastructuur, of andersom. "Migratie" kan betekenen dat je data, URL's of infrastructuur verplaatst, terwijl "replatforming" doorgaans verwijst naar een bredere architecturale verschuiving die invloed heeft op hoe het bedrijf werkt.

Replatforming versus platformoptimalisatie: hoe kies je?

Niet elke frustratie over je platform vraagt om een volledige websitemigratie.

Soms is het beter om te optimaliseren wat je al hebt. Replatforming is zinvol wanneer het probleem bij het platform ligt, niet bij de configuratie. Voordat je je vastlegt op een replatform, breng je in kaart welke problemen je kunt oplossen met configuratiewijzigingen, nieuwe integraties of kleine upgrades. Andere problemen zijn mogelijk fundamenteel architecturaal van aard.

Overweeg je huidige platform te optimaliseren als:

• Je kernproblemen te maken hebben met sitesnelheid, SEO of UX, en je platform de oplossingen ondersteunt
• Je een stabiel integratie-ecosysteem hebt dat goed werkt
• Je platformleverancier een geloofwaardige productroadmap heeft die jouw hiaten aanpakt
• De kosten en verstoring van een migratie zwaarder wegen dan de verwachte voordelen

Overweeg replatforming als:

• Je tegen harde technische grenzen aanloopt (bijvoorbeeld beperkingen in checkout-aanpassing of het onvermogen om nieuwe verkoopkanalen te ondersteunen)
• De kosten voor onderhoud en tijdelijke oplossingen jaar na jaar oplopen
• Het innovatietempo van je leverancier is vertraagd en concurrenten op moderne platforms je voorbijstreven
• Je architecturale flexibiliteit nodig hebt die je huidige platform niet kan bieden, zoals headless of composable commerce (daarover later meer)

Typen ecommerce-replatforming en -migratie

In grote lijnen zijn er drie typen replatforms en migraties in ecommerce:

1. Platform naar platform: Hierbij stap je over van de ene monolithische ecommerce-oplossing naar een andere die meer functies of integraties biedt. Dit kan een overstap zijn tussen cloud-, SaaS- of on-premise-oplossingen. Denk bijvoorbeeld aan een migratie van Magento (nu Adobe Commerce) of BigCommerce naar Shopify.
2. Gefaseerde migratie: Hierbij verhuis je je shop in verschillende stappen in plaats van in één keer. Zo kun je bijvoorbeeld overstappen naar een ander contentmanagementsysteem (CMS) terwijl je bepaalde onderdelen van je bestaande techstack behoudt.
3. Monolithisch naar microservices: Met deze aanpak splits je onderdelen van je ecommerce-stack op en vervang je ze selectief, in plaats van alles in één keer te migreren. Deze aanpak wordt vaak in verband gebracht met headless commerce of composable architecturen, waarbij verschillende systemen (CMS, zoekfunctie, checkout) via API's met elkaar zijn verbonden.

De meeste migraties vallen onder een van de drie bovengenoemde typen, maar de uitvoering verschilt per architectuur.

Wanneer een replatform zorgvuldig wordt gepland en uitgevoerd, levert het meetbare winst op. Zo migreerde mode- en sportmerk J.Lindeberg in 16 weken naar Shopify en gebruikte het nieuwe platform om de merkpresentatie en klantbetrokkenheid te verbeteren. Het resultaat: 70% meer omzet en een conversiestijging van 7%.

Statistieken over ecommerce-sitemigratie

Dit groeiende gevoel van urgentie om naar moderne online platforms te migreren, sluit aan bij het toenemende aandeel internetgebruikers dat regelmatig online koopt. Volgens DataReportal koopt inmiddels bijna 57% van de internetgebruikers van 16 jaar en ouder wekelijks iets online.

Om aan deze vraag te voldoen, kijken bedrijven naar cloud- en SaaS-ecommerce-oplossingen die hen helpen op te schalen en de volgende factoren te verbeteren, die een grote invloed hebben op klantloyaliteit en verkoopcijfers:

• Gebruikerservaring: Volgens het Worldpay Global Payments Report 2025 steeg het aandeel van mobiel in de wereldwijde ecommerce tussen 2014 en 2024 van 19% naar 57%, met een verwachting van 64% tegen 2030. Dat betekent dat online bedrijven een platform nodig hebben waarmee ze een optimale UX kunnen bieden op mobiel én desktop, en dat het gebruikers gemakkelijk maakt om op elk apparaat te kopen.
• Betaalopties: Digitale wallets waren in 2024 goed voor 53% van de wereldwijde ecommerce-transactiewaarde. Als je huidige webshopplatform geen betalingen via digitale wallets accepteert, loop je waarschijnlijk potentiële omzet mis.
• Checkout- en conversieratio's: Het verlaten van winkelwagentjes blijft een groot probleem voor ecommerce-bedrijven. In 2025 bedraagt het gemiddeld gerapporteerde percentage verlaten winkelwagentjes 70,22%. Een "te lang of te ingewikkeld afrekenproces" werd door 18% van de ondervraagde gebruikers genoemd als reden om af te haken, en 15% noemde "fouten of crashes op de website".
• Sitesnelheid: Traag ladende websites verhogen het percentage verlaten winkelwagentjes met wel 75%.

Veel van deze problemen, met name slechte afrekenervaringen, de beschikbaarheid van de website en de sitesnelheid, worden rechtstreeks beïnvloed door de mogelijkheden van het platform en architecturale beperkingen. Sterker nog, ecommerce-sites kunnen hun conversieratio met 35% verhogen door hun afrekenproces te optimaliseren.

Een migratie naar een ander ecommerce-platform kan duur en tijdrovend zijn, maar met de juiste planning en een goed uitvoeringsmodel beperk je de verstoring en houd je de kosten onder controle. Voor veel groeiende merken rechtvaardigt de winst op de lange termijn (schaalbaarheid, prestaties en operationele efficiëntie) de investering vooraf.

Wat de meest recente data zegt over koopgedrag en risico

Bij elkaar genomen tekenen deze cijfers een duidelijke koers uit voor migratieplanning. Steeds meer omzet komt uit mobile-first ontwerp, waar flexibiliteit in betalen belangrijker is dan ooit, met digitale wallets als dominante speler. En het hardnekkige percentage verlaten winkelwagentjes van zo'n 70% laat zien dat de checkout-UX een van de belangrijkste beoordelingscriteria zou moeten zijn bij het kiezen van een nieuw platform.

Voor retail- en ecommerce-teams die een replatform overwegen, zit het echte risico niet in het migreren. Het zit in het vasthouden aan een platform dat deze verschuivingen niet kan bijbenen.

Negen zaken om te overwegen voordat je jouw ecommerce-bedrijf replatformt

Of je nu voor het eerst een ecommerce-website replatformt of niet, er zijn verschillende factoren om te overwegen voordat je begint. Deze overwegingen helpen je te bepalen of replatforming de juiste stap is, en hoe succes eruit moet zien voordat je van start gaat.

1. Beoogd bedrijfsresultaat

De meeste organisaties overwegen replatforming wanneer ze nieuwe producten, regio's of betaalmethoden introduceren, wanneer ze hun bedrijf opschalen of wanneer ze meerdere problemen tegelijk moeten oplossen.

Wat je reden ook is: replatforming loont de investering in tijd, geld en inspanning niet als er geen wezenlijke verbetering optreedt op het gebied van ontwerp, functionaliteit, prestaties en resultaat.

Replatforming is een langetermijninvestering. Formuleer daarom heldere migratiedoelen en kies een replatform-oplossing die aan die eisen voldoet én je volgende groeifase ondersteunt.

Bepaal in meetbare termen wat succes betekent, of dat nu een hogere conversieratio, snellere siteprestaties, minder onderhoudslast of uitbreiding naar nieuwe kanalen is.

2. Kosten

De kosten voor ecommerce-replatforming en -migratie variëren afhankelijk van de complexiteit van de overgang.

Factoren die de prijs beïnvloeden, zijn onder meer:

• Ecommerce-platform
• Type migratie en of je de klus zelf doet of uitbesteedt
• Downtime tijdens de overzetting
• Testen en lanceren
• Prestatiemonitoring
• Onderhoud van het nieuwe platform
• Training van medewerkers

Schat, voordat je je vastlegt, zowel de investering vooraf als de doorlopende operationele kosten in. Neem daarin infrastructuur, ontwikkelingsresources, integraties en onderhoud op lange termijn mee.

3. Functies en mogelijkheden van het platform

Je migreert niet zomaar naar een ander platform vanwege het ontwerp, maar vooral vanwege wat het voor jou kan betekenen.

Zet de functies en mogelijkheden van moderne ecommerce-platforms af tegen je huidige beperkingen. Richt je op functies die operationele wrijving wegnemen of groei stimuleren, niet alleen op cosmetische verbeteringen. Beoordeel bijvoorbeeld de flexibiliteit van de checkout, de prestaties tijdens piekbelasting en internationale commerce.

4. Naadloze integraties

Je bestaande ecommerce-platform integreert mogelijk al met plug-ins, extensies en apps die zorgen dat kernfuncties, zoals je klantrelatiebeheer (CRM)-systeem, marketing, verkoop en betalingen, goed functioneren.

Je volgende platform moet netjes aansluiten op je bestaande infrastructuur en de aanwezige integraties ondersteunen zonder verlies aan prestaties of onnodige complexiteit.

Als je verkoopapp bijvoorbeeld goed werkt, moet het platform waar je naartoe overstapt naadloos integreren met die app en andere kernsystemen, zonder dat de prestaties eronder lijden.

Zijn er wijzigingen nodig, breng dan vroeg je techstack in kaart om te bepalen wat je wilt behouden, vervangen of samenvoegen, en hoe data veilig tussen systemen verplaatst wordt.

5. De technische vaardigheden en expertise van je team

Replatforming is een grote organisatorische verschuiving waarbij alle hens aan dek moeten. Het is niet alleen aan de developers om het uit te voeren.

Van marketing en finance tot IT en content: je zult je hele team moeten betrekken en ervoor moeten zorgen dat ze over de nodige technische vaardigheden beschikken om het proces vooruit te helpen. Overweeg of je interne team de implementatie, integraties en doorlopende optimalisatie aankan, of dat externe partners nodig zijn.

De platformkeuze moet aansluiten bij de capaciteit van je team. Een oplossing die veel maatwerkontwikkeling vereist, kan ongemerkt betekenen dat je moet betalen voor gespecialiseerd talent.

6. Plan voor verandermanagement en training

Replatforming schudt niet alleen je techstack door elkaar, maar ook je werkprocessen. Zonder een doordacht verandermanagementplan kan je migratie tijdens de adoptiefase vastlopen, zelfs als die technisch vlekkeloos is.

Wijs vroeg in het proces duidelijk eigenaarschap toe voor training en interne communicatie. Bepaal welke rollen het meest geraakt worden door de overstap (merchandisers, marketeers, klantenservice, finance) en stel voor elk daarvan een rolgericht ondersteuningsplan op.

Bepaal adoptie-ijkpunten op belangrijke mijlpalen: vóór de lancering, in de lanceerweek en 30/60/90 dagen na de lancering. Zo weet je zeker dat teams vol vertrouwen met het nieuwe systeem werken en dat de werkprocessen naar behoren functioneren.

7. Klantenservice

Je hebt misschien een fantastisch team, maar er is een responsief, deskundig en vriendelijk klantenserviceteam nodig om feedback van klanten te verzamelen en fouten snel en correct op te lossen wanneer die zich voordoen, zeker tijdens en direct na de migratie.

Zorg dat het ecommerce-platform dat je kiest 24/7 ondersteuning biedt via meerdere kanalen, waaronder e-mail, telefoon, live chat, kennisbankartikelen en tutorials, zodat je de hulp en antwoorden krijgt die je nodig hebt om je shop draaiende te houden.

Voor grotere teams is het ook verstandig om te beoordelen hoe je problemen escaleert, bijvoorbeeld via dedicated accountmanagement en serviceniveau-afspraken. Als er omzet op het spel staat, telt de reactietijd.

8. Timing van het replatform en de migratie

Het moment dat je kiest om te replatformen en te migreren, kan invloed hebben op je conversies en omzet.

Er is nooit een ideaal moment om te replatformen, maar je doet het meestal het beste tijdens rustige periodes, zoals daluren of momenten waarop je site weinig verkeer heeft. Zo beperk je de downtime of verstoringen tot een minimum en kun je controleren op eventuele problemen of fouten, met zo min mogelijk impact op de prestaties van je bedrijf.

9. Impact op lange termijn en toekomstige veranderingen

Replatforming is een langetermijninvestering. Denk na over de mogelijke impact op het bedrijf, toekomstige marktveranderingen en potentiële disruptors.

Als je roadmap uitbreiding naar nieuwe markten, het adopteren van een headless architectuur of een overstap naar een composable commerce-model omvat, zorg er dan voor dat je beoogde platform die ontwikkeling kan ondersteunen zonder dat er weer een kostbare migratie nodig is.

Het doel is niet alleen om de beperkingen van vandaag op te lossen. Het is om een architectuur te kiezen die over twee of drie jaar geen nieuwe knelpunten oplevert.

12 stappen om je webshop te replatformen

Ecommerce-replatforming en -migratie zijn twee uitwisselbare termen die hetzelfde betekenen: je shop van het ene platform naar het andere verplaatsen. De omvang, inclusief kosten, resources, tijdlijn en stappen, verschilt per bedrijfsgrootte en complexiteit.

Een succesvolle migratie volgt echter een gestructureerd proces met deze stappen:

1. Je replatform-behoeften en prioriteiten bepalen
2. Stakeholders samenbrengen
3. Op zoek gaan naar een nieuw ecommerce-platform
4. De migratie naar het ecommerce-platform plannen
5. Een back-up maken van de data van je shop
6. De nieuwe ecommerce-site ontwerpen en ontwikkelen
7. Shopdata migreren
8. De afrekenervaring optimaliseren
9. Een SEO-audit uitvoeren vóór de lancering
10. Testen (en nog eens testen)
11. De website lanceren
12. Monitoring na de lancering

Laten we elke stap in meer detail bekijken.

1. Je replatform-behoeften en prioriteiten bepalen

Bekijk je huidige platform om ontbrekende functies, hiaten en verbeterpunten in kaart te brengen, plus de voordelen en mogelijke nadelen van replatforming. Maak vervolgens een lijst van de replatform-vereisten, waaronder de benodigde inzet, afhankelijkheden en geschatte tijdlijnen.

Vertaal bedrijfsdoelstellingen naar technische vereisten, zodat je platformbeoordelingen gebaseerd zijn op meetbare resultaten.

2. Stakeholders samenbrengen

Ecommerce-replatforming is een gezamenlijk bedrijfsproces waarbij zowel uitvoerders als beslissers betrokken zijn. Breng deze mensen samen (met vertegenwoordigers van elke groep die door de sitemigratie wordt geraakt) en presenteer je argumenten waarom een replatform-project nodig is.

Kom tot overeenstemming over het volgende:

• Wat je met je huidige platform niet kunt doen
• Welke activiteiten je op dit moment de meeste tijd kosten
• Wat geautomatiseerd zou kunnen worden om tijd en resources te besparen
• Eventuele terugkerende problemen met het platform die omzet kosten
• Een schatting van de interne resources die door deze problemen verloren gaan
• Belemmeringen voor innovatie, groei van je shop en een positieve klantervaring die je huidige systeem veroorzaakt
• Wie na de migratie verantwoordelijk wordt voor verandermanagement, training en interne adoptie
• Hoe een ander type ecommerce-platform al het bovenstaande kan verhelpen
• Mogelijke risico's bij replatforming en migratie, wat je tijdens en na het proces kunt verwachten, en waarom

Het doel is gedeelde duidelijkheid: waarom je migreert, hoe succes eruitziet en wie verantwoordelijk is voor elke werkstroom.

Als je stakeholders het erover eens zijn dat een ander platform de juiste oplossing is, is de volgende stap om samen te bepalen waar je in een nieuwe oplossing naar op zoek bent.

Verhelder, voordat je platforms gaat beoordelen, het volgende:

• Onmisbare functies, aanpassingen en integraties
• Bestaande problemen die je moet oplossen
• Functionaliteiten die nodig zijn voor toekomstige groei
• Werkprocessen die geautomatiseerd zouden kunnen worden
• Data die gemigreerd moet worden (denk aan producten, bestaande klanten, bestellingen, enzovoort)
• Benodigde resources
• Gewenste migratietijdlijn

Een externe bureaupartner is een waardevolle hulpbron tijdens dit complexe proces en kan je gesprekken en besluitvorming vanaf een vroeg stadium in goede banen leiden.

3. Op zoek gaan naar een nieuw ecommerce-platform

Dan volgt de ontdekkingsfase, waarin je andere platforms met elkaar vergelijkt. Sites als G2, Capterra en Gartner zijn handige bronnen bij het samenstellen van je eerste lijst met leveranciers. Je kunt ook overwegen om een request for proposal (RFP) met je lijst van vereisten te versturen om je bereik te vergroten en de werklast te verlagen.

Beperk je lijst tot een behapbaar aantal leveranciers en plan met elk een verkennend gesprek in.

Stel tijdens die gesprekken vragen als:

• Hoeveel kost de migratie?
• Hoelang duurt de migratie?
• Wat houdt het migratieproces in?
• Hoe ondersteunt jullie team het migratieproces?
• Wat voor doorlopende klantenservice bieden jullie?
• Kunnen jullie cijfers delen over de snelheid en beschikbaarheid van jullie platform?
• Hoe goed schaalt jullie platform mee naarmate er meer producten, verkopen en verkeer bijkomen?
• Hoe zorgen jullie ervoor dat mijn data tijdens de migratie veilig is?
• Wat voor beveiliging en compliance heeft jullie platform ingericht?
• Kunnen jullie een lijst delen van kant-en-klare integraties die jullie bieden? Wat kunnen we doen als we integraties nodig hebben die nu niet worden ondersteund?

Voeg aan deze lijst alle vragen toe die betrekking hebben op de specifieke vereisten van je bedrijf. Houd de antwoorden op deze vragen bij in een gedeeld document, zodat je teamleden potentiële leveranciers goed en gezamenlijk kunnen afwegen.

4. De migratie plannen

Zodra je een ecommerce-partner hebt gekozen, is de volgende stap om een realistische scope of work (SOW) en tijdlijn voor je migratie op te stellen. Breng de belangrijkste mijlpalen, afhankelijkheden en verantwoordelijken voor elke werkstroom in kaart.

Bij de meeste migraties moet je deelprojecten plannen om het volgende aan te pakken:

• Een nieuwe websitehiërarchie opzetten
• Content migreren
• Bestaande content controleren en verwijderen
• Front-endontwerp
• Back-endontwikkeling
• Training vóór en na de lancering
• Planning van de zoekmachineoptimalisatie (SEO)-migratie

Datamigratie is ook een cruciaal onderdeel van de planningsfase. In deze fase bepaal je welke data overgezet moet worden en hoe die veilig van het ene platform naar het andere wordt verplaatst. Datamigratie kan worden uitgevoerd via een externe dienst, een API, een app of een handmatige CSV-overzetting. Overleg met je bureau of oplossingsleverancier over de beste optie voor je replatform-project.

5. Een back-up maken van de data van je shop

Grote hoeveelheden data van het ene platform naar het andere verplaatsen is lastig, en soms gaat er iets mis, zelfs met een gedetailleerd plan.

Crawl je shop voordat je gaat replatformen om al je bestaande content te inventariseren en alle data die je naar het nieuwe platform migreert in kaart te brengen.

Bekijk je content en bepaal wat je nodig hebt en wat je kunt verwijderen, zoals oudere, verouderde stukken die niet voor zoekmachines zijn geoptimaliseerd. Zo voorkom je onnodige rommel en verklein je het migratierisico.

Maak vervolgens een back-up van je huidige bedrijfsdata, waaronder catalogi, klantprofielen, bestelgeschiedenis en de huidige ecommerce-functionaliteit. Houd een schone back-up bij, zodat je data indien nodig snel kunt herstellen.

Noteer waar je data nu wordt opgeslagen en waar die in het nieuwe ecommerce-platform gestructureerd zal worden.

6. De nieuwe site ontwerpen en ontwikkelen

De ontwerp- en ontwikkelfase zal waarschijnlijk het grootste deel van je tijd en resources in beslag nemen. Dit is de fase waarin je designers en ervaren ontwikkelteam aan de slag gaan om de front- en back-end van je nieuwe webshop te bouwen. Het is ook de fase waarin alle data die je hebt gemigreerd, in je nieuwe websiteontwerp wordt geladen.

Als je aanzienlijke wijzigingen wilt aanbrengen in de navigatie, content, UX, het ontwerp of de back-endfunctionaliteit van je website, is dit het moment.

Wees voorzichtig met het uitbreiden van de projectomvang. Replatforming is een kans om te moderniseren, maar een te ingrijpende herontwerp kan vertraging en extra risico's opleveren.

7. Shopdata migreren

Als je over de technische vaardigheden en ervaring beschikt, kun je de data van je shop zelf handmatig migreren.

Je kunt ook een migratie-app gebruiken of een externe migratiedienst inhuren die het voor je doet. Zorg dat de partij die je inschakelt ervaring heeft met het migreren van de platforms waartussen je overstapt, en de volledige migratie nauwkeurig en veilig kan afhandelen.

Controleer vóór de lancering of producten, klanten en bestellingen correct zijn overgezet. Plaats een paar testbestellingen om te controleren of de checkout en rapportage werken zoals verwacht.

8. De afrekenervaring optimaliseren

Afhankelijk van het platform dat je kiest, heb je mogelijk ook de kans om je checkout-ervaring aan te passen en te optimaliseren. Koppel eventuele externe checkout-apps die je in je bestaande systeem gebruikt aan het nieuwe platform en optimaliseer de user flow zo veel mogelijk.

Dit is een goed moment om ervoor te zorgen dat de nieuwe ecommerce-checkoutflow aansluit bij de best practices die je vroeg in de planningsfase hebt vastgelegd. Het doel is om te zorgen dat de nieuwe ervaring snel, veilig en efficiënt is voor je klanten.

Omdat het aantal verlaten winkelwagentjes hoog is, beoordeel je de checkout met als doel wrijving te verminderen: vereenvoudigde formulieren, wallet-integraties, duidelijke verzendkosten en een mobile-first ontwerp.

9. SEO-migratiechecklist

Ecommerce-replatforming brengt SEO-risico's met zich mee, maar die zijn beheersbaar als je het aanpakt als een gestructureerde siteverhuizing.

Elke keer dat je een website van het ene platform naar het andere verplaatst, kunnen wijzigingen in URL's, site-architectuur en prestaties je zoekposities op korte termijn beïnvloeden.

Om dat risico te beperken:

• Controleer je bestaande content en verwijder oude en dubbele content.
• Zorg dat alle nieuwe webcontent goed is geoptimaliseerd met je zoekwoordendoelen.
• Migreer alle metadata en schema-opmaak van je oude site (en optimaliseer die indien nodig).

Voor een meer gestructureerde aanpak stem je je SEO-migratieplan af op de richtlijnen van Google voor siteverhuizingen met URL-wijzigingen:

• Redirect-mapping: Maak een volledige 1-op-1 redirect-map die elke geïndexeerde URL omvat. Geef prioriteit aan pagina's met veel verkeer en omzet. Gebruik 301-redirects (permanent), geen 302's.
• Validatie vóór de lancering: Test redirects in een staging-omgeving. Controleer canonical tags, hreflang-attributen (voor internationale sites) en de implementatie van gestructureerde data.
• Search Console instellen: Voeg je nieuwe domein (of URL-structuur) toe en verifieer het in Google Search Console vóór de lancering. Dien je bijgewerkte XML-sitemap direct na de livegang in.
• Monitoring na de lancering: Bekijk het dekkingsrapport in Search Console de eerste twee weken dagelijks. Let op pieken in 404-fouten, crawl-afwijkingen of onverwachte dalingen in het aantal geïndexeerde pagina's. Monitor Google Core Web Vitals om prestatieregressies vroeg te signaleren.

Blijf, zodra je site live is, je organische verkeer, zoekposities en technische SEO-profiel monitoren met tools als SEMrush of Ahrefs. Houd zaken als 404-fouten, problemen met de sitesnelheid en andere alarmsignalen die op verminderde prestaties kunnen wijzen goed in de gaten.

10. Testen (en nog eens testen)

Voer vóór de lancering meerdere tests uit van de sitenavigatie, de afrekenervaring, de front- en back-endfunctionaliteit van de website en het productselectieproces. Test kritieke gebruikerstrajecten van begin tot eind om problemen op te sporen voordat je klanten dat doen.

Laat je site daarbij door een prestatie-audittool als Google PageSpeed Insights lopen om te controleren of al je pagina's laden en werken zoals verwacht.

Laat interne teams de site beoordelen vanuit zowel een zakelijk als een klantperspectief. Vraag stakeholders om in de back-end te werken en transacties in de front-end te simuleren. Verzamel alle feedback en verwerk die in de laatste aanpassingen vóór de lancering.

11. De website lanceren

De daadwerkelijke lancering van je website zou vrij eenvoudig moeten verlopen. Plan je lanceermoment zo dat je klanten er zo min mogelijk hinder van ondervinden. Werk indien mogelijk samen met je bureau of oplossingspartner om vooraf een lanceerchecklist op te stellen, zodat je de taken in de juiste volgorde kunt afwerken.

Casestudy: Morrison verhoogde de conversies met 15% en de fysieke verkoop met 10% na de migratie naar Shopify

12. Monitoring na de lancering

Tot slot helpt een gestructureerd monitoringplan je om eventuele vervolgproblemen op te sporen voordat ze je omzet raken.

Eerste 72 uur: Monitor in realtime de voltooiingspercentages van de checkout, de betalingsverwerking, e-mailbevestigingen en redirects. Houd je technische team paraat om problemen direct aan te pakken. Dit is het moment waarop de meest kritieke bugs aan het licht komen.

Eerste twee weken: Bekijk dagelijks de trends in organisch verkeer en de zoekposities. Controleer Google Search Console op crawl-fouten, indexeringsproblemen en Core Web Vitals-regressies. Vergelijk omzet, conversieratio's en gemiddelde bestelwaarde (AOV) met je benchmarks van vóór de migratie.

Eerste 60 dagen: Voer een volledige prestatiebeoordeling uit. Controleer de sitesnelheid, het percentage verlaten checkouts en de omzet tegen je migratiedoelen. Verzamel interne feedback over werkprocessen en pak adoptiehiaten aan. Voer eventuele benodigde delta-datamigratie uit om bestellingen of klantgegevens vast te leggen die tijdens de overgangsperiode zijn ontstaan.

Waarom kiezen ecommerce-bedrijven voor replatforming?

Ecommerce-bedrijven replatformen om uiteenlopende redenen, die grotendeels worden bepaald door de groeifase en operationele behoeften van het bedrijf. In de meeste gevallen is de motivatie ofwel het oplossen van bestaande beperkingen, ofwel het ontsluiten van nieuwe functionaliteiten (of een combinatie van beide).

Ecommerce-bedrijven willen mogelijk het volgende voorkomen of hiervoor een oplossing vinden:

• Slechte siteprestaties
• Problemen met websitesnelheid en responsiviteit
• Ontbrekende functionaliteit in hun bestaande platform
• Een matige admin- of back-end
• Tijdrovend en duur onderhoud
• Slechte UX
• Oplopende technische schuld
• Gebrek aan platforminnovatie
• Gebrek aan schaalbaarheid
• Onbetrouwbare ecommerce-infrastructuur

Daarnaast willen diezelfde online bedrijven mogelijk het volgende bereiken:

• Verbeterde schaalbaarheid
• Een betere klantervaring
• Moderne integraties en apps
• Gemak, veiligheid en betaalbaarheid
• Aangepaste en geoptimaliseerde afrekenervaringen
• Betere tracking en analytics
• Eenvoudiger site-onderhoud en upgrades
• Betere site- en databeveiliging

"Ecommerce-bedrijven verhuizen hun online aanwezigheid soms naar een ander platform om hun bedrijf op te schalen en een betere gebruikerservaring te creëren", zegt Alexandra Fennel, medeoprichter en CEO van Attn: Grace. "Ze kiezen voor replatforming wanneer hun huidige provider regelmatig technische problemen kent die de conversieratio's schaden, of wanneer die zich niet snel genoeg kan doorontwikkelen om de concurrentie bij te houden."

Daarmee vergroot het bedrijf ook zijn geloofwaardigheid in de ogen van klanten, zegt Monte Deere, CEO van Kizik. "Wie is er niet onder de indruk van een bedrijf, en heeft er niet meer vertrouwen in, als een ecommerce-platform net zo stijlvol en intuïtief is als dat van Apple?", vraagt Monte zich af.

Een aangetaste websitesnelheid die tot misgelopen verkoop leidde, was precies de aanleiding die Bombas nodig had om zijn eigen migratie naar Shopify in gang te zetten.

Nadat de omzet was gegroeid van 300.000 dollar in 2013 naar 4,7 miljoen dollar in 2015, sloten Bombas-oprichters David en Andrew Heath een deal met Daymond John in Shark Tank. Door dat succes kreeg hun website veel meer verkeer dan die aankon: 4.000 transacties per dag, tegenover slechts 500 daarvoor.

Productafbeeldingen laadden niet meer, klanten konden niet afrekenen en de verliezen liepen in enkele minuten op tot 15.000 dollar. Het incident maakte duidelijk dat hun platform moest kunnen meeschalen. Het proces was arbeidsintensief en kostte ongeveer 150.000 dollar, maar de inspanning heeft zich terugbetaald. De migratie naar Shopify bespaarde alleen al in het eerste jaar naar schatting 108.000 dollar aan platformkosten.

Voor het team bij Bombas was de aanleiding voor replatforming een onbetrouwbare infrastructuur die tot omzetverlies leidde. De opbrengst: schaalbaarheid, innovatie en een vrijwel onmiddellijk positief rendement op de investering.

Ecommerce-platforms en typen om te overwegen

Ecommerce-platforms zijn onder te verdelen in drie hoofdtypen, elk met eigen voordelen en uitdagingen. Het type platform dat je kiest, heeft een grote invloed op je doorlopende kosten, onderhoudsvereisten en schaalbaarheid.

SaaS

SaaS-ecommerce-platforms zijn oplossingen op abonnementsbasis die worden gebouwd en onderhouden door een externe provider. Bedrijven huren in wezen de software van de serviceprovider, zonder dat ze zelf infrastructuur hoeven te bouwen of ontwikkelen.

Groeiende webshops, of shops die gebruiksgemak en betrouwbaarheid vooropstellen, doen er vaak goed aan een SaaS-oplossing te overwegen. Bij SaaS-modellen liggen de verantwoordelijkheden voor infrastructuur, beschikbaarheid en beveiliging doorgaans bij de provider, wat je eigen lasten verlicht.

De voordelen van SaaS-ecommerce-platforms zijn onder meer:

• Voorspelbare prijzen op abonnementsbasis
• Geen fulltime technisch personeel nodig om servers of beveiliging te onderhouden
• Toegang tot doorlopende ondersteuning en successmanagement
• Dedicated infrastructuur die meeschaalt naarmate je bedrijf groeit
• Uitgebreide integraties en apps van derden
• Automatische software- en beveiligingsupdates
• Snellere lancering van je shop
•  

Op het gebied van beveiliging is het goed om te weten dat PCI DSS v4.0.1 nu de actieve compliance-standaard is, met nieuwe vereisten die vanaf maart 2025 van kracht zijn. SaaS-platforms als Shopify regelen deze compliance kant-en-klaar, wat de compliance-vereisten tijdens je migratieplanning kan vereenvoudigen. Voor teams met een on-premise- of cloudopzet betekent het voldoen aan de bijgewerkte standaard een extra punt op je migratiechecklist.

On-premise

On-premise (of on-prem) ecommerce-platforms worden gebouwd met de eigen resources van het bedrijf en gehost in een interne opslagfaciliteit. Interne of externe ontwikkel- en engineeringteams verzorgen alle ontwikkeling en het doorlopende onderhoud, en zijn verantwoordelijk voor de technische en beveiligingsinfrastructuur.

De voordelen van on-premise ecommerce-oplossingen zijn onder meer:

• Volledige controle over en directe toegang tot de websitecode en hardware
• Volledige controle over platform- en netwerkbeveiliging
• De mogelijkheid om zeer gedetailleerde optimalisaties op de site door te voeren

Hoewel on-premise legacysystemen een uitstekende optie zijn voor teams met veel technische slagkracht, vereisen ze aanzienlijke interne resources. Tussen infrastructuur, salarissen, beveiliging en externe hulp door kunnen de doorlopende kosten snel oplopen. De kosten stijgen doorgaans mee met verkeer en complexiteit.

De prestaties, back-ups, beschikbaarheid, beveiliging en schaalbaarheid van de site rusten ook op de schouders van het interne team, wat betekent dat het lastig kan zijn om snel bij te sturen voor piekseizoenen en nieuwe marktkansen.

Cloud

Cloud-ecommerce-platforms zijn een hybride tussen de SaaS- en on-premise-oplossing, en gebruiken een infrastructure-as-a-service (IaaS)-model. Dat wil zeggen dat het bedrijf zijn ecommerce-website in de cloud host via een provider als Amazon Web Services of Microsoft Azure.

Terwijl leveranciers van cloud-ecommerce-platforms de opslag- en hardware-infrastructuur huren van een externe provider, zijn ze zelf verantwoordelijk voor het ontwikkelen en onderhouden van het kern-ecommerce-platform.

De voordelen van cloud-ecommerce-oplossingen zijn onder meer:

• Je hoeft geen dure infrastructuur te kopen of te leasen
• Eenvoudige databack-ups en schaalbaarheid tijdens piekmomenten
• Gebruikmaken van de beveiligingsmogelijkheden van grote IaaS-providers
• De mogelijkheid om de broncode van het platform aan te passen en te optimaliseren
• Volledige aanpasbaarheid van functies, gebruikerservaring en back-endfunctionaliteit

Hoewel cloud-ecommerce-platforms minder resource-intensief zijn dan on-premise, vragen ze nog steeds om een investering in engineering en infrastructuur. Bedrijven betalen licentiekosten voor de IaaS-infrastructuur en hebben nog altijd een sterk technisch team nodig om hun ecommerce-website te ontwikkelen en te onderhouden. De kosten pieken bovendien vaak tijdens periodes met veel verkeer, wanneer er extra rekenkracht nodig is.

De composable / headless-aanpak

Een groeiend aantal enterprise-merken kijkt bij hun replatform-beslissing naar composable commerce en headless architecturen. In plaats van één monolithisch platform te kiezen, kun je met composable commerce best-of-breed componenten samenstellen, zoals CMS, zoekfunctie, checkout en ordermanagementsystemen (OMS), en die via API's met elkaar verbinden.

Deze aanpak biedt veel flexibiliteit, maar de prijs is extra complexiteit. Je hebt een sterk technisch team nodig om meerdere leveranciersrelaties te beheren en de integraties af te handelen.

Composable is het overwegen waard als je zeer gespecialiseerde front-endvereisten hebt. Het is een goede keuze als je in veel regio's actief bent met verschillende techstacks, of als je gedetailleerde controle nodig hebt over afzonderlijke onderdelen van de klantervaring.

Voor veel merken biedt een modern SaaS-platform echter de flexibiliteit van composable zonder de operationele lasten. Het headless framework van Shopify biedt bijvoorbeeld headless-mogelijkheden naast een volledig beheerde stack.

Je plan voor ecommerce-replatforming opstellen

Het plannen van je ecommerce-replatforming is het belangrijkste onderdeel van het hele project. Zonder een goede planning loop je het risico belangrijke stappen te missen, je tijds- en budgetgrenzen te overschrijden en kostbare fouten te maken die je bedrijf schade kunnen berokkenen.

"Het grootste risico bij ecommerce-migratie is dat je het niet goed plant", zegt Nathan Lomax, medeoprichter van Quickfire Digital. "Als je in te korte tijd probeert te replatformen, veroorzaakt dat verderop problemen: waardevolle data dreigt verloren te gaan, de vindbaarheid kan een flinke klap krijgen, en je belandt na de lancering in een lange periode waarin je probeert te repareren wat vooraf eenvoudig had kunnen worden geregeld", zegt hij.

Om kostbare fouten te voorkomen, richt je je planning op deze vijf belangrijke overwegingen.

Kijk naar de behoeften van je bedrijf

Een groot deel van deze planning bouwt voort op de eerder genoemde overwegingen. Hier zou duidelijkheid over de bedrijfsdoelstellingen elke planningsbeslissing moeten sturen.

Het is cruciaal dat je een grondig begrip hebt van de behoeften en eisen van je bedrijf voor het nieuwe platform. Dat begrip moet zowel de huidige beperkingen als de toekomstige eisen van je bedrijf weerspiegelen.

"Succesvolle ecommerce-programma's zijn doorgaans afhankelijk van talrijke afdelingen", zegt Kevin Patel, CEO van Convrrt. "Zorg dat elke vereiste in kaart is gebracht door alle betrokkenen in je organisatie te raadplegen. Stel een lijst op van wat vandaag essentieel is en wat gewenst is, plus een lijst van functies die in de toekomst nodig kunnen zijn."

Breng platformbeperkingen, onderhoudslasten en de impact op je omzet in kaart. Vertaal die bevindingen naar geprioriteerde doelen en tijdlijnen.

Als ecommerce-replatforming de juiste beslissing is voor je bedrijf, is het ook belangrijk om met heldere verwachtingen aan het proces te beginnen.

"Het is vaak een kostbaar proces, omdat je je investering in het oorspronkelijke platform opgeeft", legt Fennell uit. "Het vraagt om nieuwe training voor je medewerkers en het heeft invloed op klantdata, wat kan leiden tot een verwarrende en frustrerende gebruikerservaring. Als je van platform moet wisselen, breng dan in kaart welke onderdelen van je bedrijf nadelig worden geraakt, zodat je je activiteiten kunt optimaliseren en voorkomt dat je offline gaat."

Stel een RFP op

Een request for proposal kan je helpen je vereisten vast te leggen voordat je gesprekken met leveranciers begint.

Je ecommerce-RFP kan zo gedetailleerd of zo algemeen zijn als je wilt. Hoe specifieker je vereisten, hoe beter de reacties van leveranciers erop aansluiten. Houd er wel rekening mee dat RFP's er ook toe kunnen leiden dat sommige leveranciers afhaken, ook als ze deels een geschikte kandidaat zouden zijn.

Denk bij het opstellen van je RFP aan:

• Waarom migreer je en hoe snel wil je opnieuw lanceren?
• Wat zijn je doelen?
• Welk volume aan verkeer, checkouts en verkopen heb je op piekmomenten?
• Hoe voer je nu wijzigingen door in ontwerp, product en UX?
• Welke verkoopkanalen gebruik je?
• Wat is je huidige aanpak voor internationale commerce?
• Heb je gespecialiseerde aanpassingen of productconfiguraties?
• Wat zijn je huidige operationele kosten?
• Welke merken bewonder je of gebruik je als benchmark?
• Welke externe tools, eigen software en externe partners beschouw je als "moet blijven"? Welke wil je vervangen of juist gaan invoeren?

Gebruik een gedeelde scorekaart om reacties objectief te beoordelen.

Ken je totale eigendomskosten

Het beoordelen van de totale eigendomskosten (TCO) van alle ecommerce-platforms die je overweegt, is cruciaal om te zorgen dat je de juiste zakelijke beslissing voor je bedrijf neemt.

Neem bij het berekenen van de TCO zowel de migratie-investering vooraf als de doorlopende operationele kosten van je nieuwe platform mee. Belangrijke kostencategorieën zijn onder meer:

• Migratiekosten: Datamigratie, platformlicenties, bureau- of partnerkosten, herscholing van medewerkers en downtime tijdens de overgang
• Doorlopende platformkosten: Hosting, beveiligingspatches, onderhoud, maatwerkontwikkeling, prestatietests en gebruikersacceptatietests
• Verborgen kosten: Toeslagen tijdens verkeerspieken, maatwerkontwikkeling van de checkout, extra licenties voor functie-upgrades, overhead voor contentbeheer en app- of integratiekosten die niet in de oorspronkelijke offerte waren opgenomen

Hier is het belangrijk om de nuances van elk type ecommerce-platform te begrijpen. On-premise- en cloudplatforms kunnen extra kosten met zich meebrengen die je totale eigendomskosten verhogen, bovenop de aanvankelijke licentiekosten. De kostenstructuur verschilt per platformmodel, met name rond de eisen aan infrastructuur en personeel.

Sommige SaaS-platforms nemen infrastructuur en beveiliging op in de kernlicentie-overeenkomst, wat de kosten voorspelbaarder maakt. Shopify haalt bijvoorbeeld hele kostenstructuren uit de vergelijking door ervoor te zorgen dat de meeste bedrijfskritische functies die je nodig hebt, in het platform zijn ingebouwd.

Zorg dat je alle extra en doorlopende kosten van elke platformleverancier die je overweegt duidelijk in kaart brengt. De kosten van migratie, plus licentie- en doorlopende onderhoudskosten, vormen samen je totale eigendomskosten.

Begrijp welke integraties noodzakelijk zijn

Voordat je een ander ecommerce-platform kiest, is het ook nuttig om alle technologieën die je nu gebruikt in kaart te brengen, en te bepalen welke daarvan moeten integreren met je nieuwe oplossing.

Zo moet je misschien je bestaande enterprise resource planning (ERP)-, CRM- of marketingautomatiseringssoftware integreren. Elke potentiële ecommerce-partner moet verduidelijken wat kant-en-klaar mogelijk is en wat extra werk en investering vraagt. In sommige gevallen is er wellicht een alternatieve ecommerce-app die een kostenefficiënt alternatief kan zijn voor je huidige oplossing.

Als je je techstack eerder al hebt geïnventariseerd, gebruik die dan hier om de integratievereisten te valideren in plaats van de oefening te herhalen.

Bepaal hoe de data wordt overgezet

Het overzetten van data is een van de belangrijkste en gevoeligste onderdelen van het ecommerce-replatformproces. Je wilt ervoor zorgen dat alle bedrijfskritische klant- en productdata veilig, nauwkeurig en in het juiste formaat wordt overgezet.

Er zijn vier manieren om data van het ene ecommerce-platform naar het andere over te zetten.

1. Handmatig, in eigen beheer: Je team (of bureaupartner) kan producten en klantdata importeren via CSV. Dit is doorgaans geschikt voor kleinere sites.
2. Apps: Migratietools kunnen het overzetten van producten, klanten en bestellingen tussen platforms automatiseren. Apps als de Shopify Store Importer helpen je bijvoorbeeld om producten, klanten en bestelgeschiedenis naar je shop te importeren. Shopify-klanten kunnen ook Transporter gebruiken om het datamigratieproces te versnellen. Andere populaire datatransfer-apps zijn onder meer Cart2Cart, WooCommerce Importer en Next-Cart Store Migration.
3. API: Als je met een bureaupartner werkt, kunnen eigen API's meer op maat gemaakte datatransferprocessen mogelijk maken. Vraag je bureaupartner en oplossingsleverancier welke API-ondersteuning ze kunnen bieden.

Zorg voordat je met de overzetting begint dat je een back-up maakt en de klantmeldingen op het ontvangende platform uitschakelt, om verwarring te voorkomen.

Voor ecommerce-sites met veel verkeer is een delta-migratie ook een goed idee. Dit is een tweede data-import die je vlak voor de lancering van je nieuwe site uitvoert om rekening te houden met nieuwe bestellingen en klanten die na je eerste dataoverzetting aan je vorige site zijn toegevoegd.

Betrek de juiste mensen

Hoewel het verleidelijk kan zijn om een groot team aan mensen in te zetten voor een ecommerce-migratie, kan dat onduidelijkheid over eigenaarschap creëren.

Bepaal in plaats daarvan vanaf het begin duidelijke rollen en verantwoordelijkheden. Voor een grootschalig ecommerce-replatform-project kan dat betekenen dat je de volgende partijen betrekt:

• Interne stakeholders
• Platformpartners
• Interne marketingteams
• Interne IT-teams
• Zoek- en marketingbureaus
• Ecommerce-bureaus
• Een migratieconsultant

"Als er meerdere bureaus en interne teams bij betrokken zijn, wordt de kans groter dat taken door de mazen van het net glippen. Zet je allerbeste projectmanager erop om alles, en iedereen, op koers te houden", zegt Nathan Lomax van Quickfire Digital.

Afhankelijk van de ecommerce-partner die je kiest, beschikt die mogelijk over interne experts die kunnen helpen bij het projectmanagement van je migratie. Zo niet, overweeg dan om samen te werken met een migratieconsultant om te bepalen wie erbij betrokken moet zijn en wat ieders rol is.

Checklist voor ecommerce-replatforming en -migratie

Ecommerce-replatforming is een tijdrovend proces met veel bewegende onderdelen en betrokkenen. Om het proces beter te kunnen volgen, hebben we hier een beknopte ecommerce-migratiechecklist die aansluit op de bovenstaande stappen.

• Voer een audit uit van je huidige ecommerce-site en breng alle problemen in kaart.
• Breng je belangrijkste stakeholders samen en stem de migratiedoelen op elkaar af.
• Bepaal je bedrijfsbehoeften, platformvereisten en langetermijndoelen.
• Stel een request for proposal (RFP) op, of beoordeel potentiële ecommerce-oplossingen.
• Plan je migratie en stel een plan voor vóór de lancering op dat het volgende omvat:
  • Data- en contentmigratie
  • Data-organisatie
  • Het maken van nieuwe pagina's en content (indien nodig)
  • Updates van sitenavigatie en -hiërarchie
  • Front- en back-endontwerp
  • Responsief ontwerp
  • Integraties in kaart brengen
  • Training van medewerkers
• Ontwikkel een SEO-migratieplan dat het volgende omvat:
  • Technische SEO-overwegingen
  • Redirect-mapping (301-redirects)
  • Benchmarking van verkeer en KPI's
  • Monitoring van verkeer en KPI's na de lancering
  • Hoe je zaken als 404-fouten, verkeersdalingen en positieveranderingen gaat meten
• Stel een lanceerplan op dat het volgende omvat:
  • Uitgebreid testen van alle websitefunctionaliteit, links, de afrekenervaring, enzovoort, vóór de lancering
  • Het exacte tijdstip waarop de nieuwe site live gaat
  • Wie stand-by is om de sitelancering te starten en problemen op te lossen
  • Inloggen bij je domeinregistrar en de time-to-live (TTL)-instelling zo laag mogelijk zetten voor een snelle propagatie op de lanceerdag
  • Je site op de lanceerdag live zetten via je domeinnaamsysteem (DNS)
  • Je oude shop afsluiten wanneer je DNS-wijzigingen doorvoert
  • Een noodplan voor het geval er iets misgaat in het proces
• Stel een plan voor na de lancering op dat het volgende omvat:
  • De checkout-functionaliteit monitoren en testen
  • E-mailbevestigingen en meldingen monitoren en testen
  • De analytics- en rapportagefunctionaliteit monitoren en testen
  • Een technische audit om te controleren of de XML-sitemap is overgezet en of je analytics- en trackingcodes werken
  • Doorlopende monitoring van verkeer en zoekposities
  • Dubbelchecken of e-maillinks en downloadbare bestanden nog werken
  • Controleren of de user flows voor downloads en nieuwsbriefaanmeldingen nog werken
• Maak vóór de migratie een back-up van je bestaande shopdata.
• Migreer de shopdata en controleer de nauwkeurigheid.
• Optimaliseer de afrekenervaring.
• Voer functionele en prestatietests uit.
• Lanceer je site en controleer DNS, betalingen en tracking.
• Monitor de prestaties na de lancering:
  • Eerste 72 uur: bestellingen, betalingen, analytics, redirects
  • Eerste twee weken: verkeer, posities, omzetbenchmarks
  • Eerste 60 dagen: prestatiebeoordeling en adoptie van werkprocessen

Datamigratiediensten en ecommerce-replatforming

Zoals gezegd is ecommerce-datamigratie een cruciaal onderdeel van het replatformproces. Afhankelijk van de complexiteit heb je mogelijk gespecialiseerde tools of externe ondersteuning nodig om dit proces te voltooien.

Hier zijn enkele tools en opties voor bedrijven die naar Shopify willen migreren.

Externe migratie-apps

De Shopify App Store biedt diverse apps om data van het ene ecommerce-platform naar je Shopify-shop over te zetten. Deze apps verplaatsen productvermeldingen, klantdata, bestelgeschiedenis en andere relevante informatie.

Externe migratie-apps uit de Shopify App Store kunnen het handmatige werk verminderen voor shops met standaard datastructuren.

API's

Als je ecommerce-bedrijf groot genoeg is om interne developers te hebben, of als je het budget hebt om er extern in te huren, kun je een API maken en gebruiken om je data over te zetten. Deze aanpak wordt vaak gebruikt door grote shops met veel data die maatwerk in datamapping of integraties vereisen.

Bureaupartners

Externe bureaupartners via Shopify Partners kunnen bedrijven ondersteunen die beperkte interne resources of gespecialiseerde migratiebehoeften hebben. Deze bureaus kunnen een maatwerk-ecommerce-migratieplan opstellen dat rekening houdt met je huidige en toekomstige behoeften.

Zo schakelde Great Little Trading Company ecommerce-expert Underwaterpistol in om de migratie van alles te begeleiden, van gebruikerservaring en ontwerp tot SEO-optimalisatie, plus de data van 800 producten en 1,1 miljoen klantgegevens.