Een workflow bouwen kostte vroeger 30 minuten. Nu ben je in drie minuten klaar.
Vier nieuwe functies in Shopify Flow hebben het hele automatiseringsproces veranderd, van bouwen en testen tot repareren. AI maakt workflows op basis van een simpele beschrijving in gewone taal. Bij het testen zie je welk pad een workflow volgt, zonder dat je echte data aanraakt. Mislukte runs annuleer je direct, en in de vernieuwde editor past meer op je scherm.
Het resultaat: automatisering die voor iedereen toegankelijk is, of je nu je eerste eenvoudige workflow bouwt of tientallen complexe workflows beheert. Wat vroeger 30 minuten kostte, kost nu drie. En wat vroeger riskant voelde, voelt nu veilig.
Bouw workflows door te beschrijven wat je wilt
Vertel Sidekick wat je wilt automatiseren, bijvoorbeeld ‘Geef klanten de tag VIP als ze een bestelling van meer dan € 200 plaatsen’, en zie hoe Sidekick binnen enkele seconden een workflow bouwt: trigger, voorwaarde en actie, klaar om te bekijken.
Wie deze automatisering met de hand bouwde, moest in Flow eerst ‘Bestelling aangemaakt’ kiezen in een keuzelijst met triggers, dan een voorwaarde instellen die de orderwaarde controleert, en daarna een tagactie toevoegen. Ingewikkeld was dat niet, maar het kostte wel tijd. Sidekick neemt dat werk weg door gewone taal te vertalen naar de technische logica van Flow.
Stel dat je wilt weten wanneer de voorraad van een product bijna op is. Je opent Flow, klikt op het Sidekick-icoon en typt: ‘Maak een workflow die me een e-mail stuurt als de voorraad van een variant voor het eerst onder de 5 komt.’ Sidekick maakt de workflow binnen een paar minuten. Je bekijkt hem in de Flow-editor: de trigger is ingesteld op wijzigingen in de voorraad, de voorwaarde controleert op aantallen onder de 5 en de e-mailactie bevat jouw adres. Je doet één aanpassing (‘onder de 5’ wordt ‘5 of minder’) en activeert de workflow. Totale tijd: minder dan drie minuten.
Zo bouw je workflows met Sidekick
- Installeer en open eerst Flow. Sidekick kan alleen workflows bouwen als de Flow-app is geïnstalleerd en geopend in je beheercentrum. Installeer Flow en vraag Sidekick daarna om je workflow te maken.
- Wees specifiek in je prompts. ‘Geef klanten de tag VIP als ze een bestelling van meer dan € 200 plaatsen’ werkt beter dan ‘tag VIP-klanten’. De eerste prompt geeft Sidekick een duidelijke trigger, voorwaarde en actie. Bij de tweede moet de AI raden.
- Begin met veelvoorkomende automatiseringen. Sidekick werkt het best voor taggen, meldingen, voorraadwaarschuwingen en geplande rapporten. Complexe logica met meerdere voorwaarden vraagt vaak om bijschaven.
- Controleer voordat je activeert. Kijk of de voorwaarden doen wat je bedoelt. Controleer de vergelijkingen (groter dan of groter dan of gelijk aan) en of de dataverwijzingen kloppen. Je kunt de logica ook veilig controleren met de nieuwe testrunfunctie (daarover hieronder meer).
Probeer Sidekick in Flow · Lees meer in het Helpcentrum
De nieuwe verticale weergave maakt bouwen makkelijker
Workflows lopen nu van boven naar beneden. In de vernieuwde Flow-editor staat het configuratiepaneel links en Sidekick rechts. Je ziet je workflow, de suggesties van Sidekick en de instellingen dus tegelijk, zonder geschuif met panelen. Daarnaast zijn de stappen overzichtelijker vormgegeven, zie je beter welke stap je hebt geselecteerd en is er meer ruimte tussen de stappen.
Stel dat je een workflow van 12 stappen bouwt om verlaten winkelwagens terug te winnen, terwijl Sidekick verbeteringen voorstelt. Je ziet je workflow links, de suggesties van Sidekick rechts, en het configuratiepaneel schuift open zodra je op een stap klikt. Raakt je workflow rommelig doordat de stappen verspreid over het canvas staan? Klik dan op ‘Workflow ordenen’ en alles wordt automatisch netjes onder elkaar gezet.
Nieuwe workflows gebruiken standaard de verticale weergave. Bestaande workflows zet je om met de knop ‘Workflow ordenen’. Sinds januari 2026 zet Shopify alle workflows automatisch om naar de verticale weergave.
Zo werk je met de nieuwe Flow-editor
- Zet bestaande workflows om. Open een workflow en klik op ‘Workflow ordenen’ om de stappen automatisch van boven naar beneden te zetten.
- Verplaats meerdere stappen tegelijk. Klik op de eerste stap, houd Shift ingedrukt, klik op de laatste stap en sleep ze samen naar hun nieuwe plek.
Probeer de nieuwe weergave · Lees meer in het Helpcentrum
Test workflows veilig voordat je live gaat
Met de nieuwe testrunfunctie in Flow zie je precies wat een workflow doet voordat je hem activeert. Het pad dat de workflow volgt, licht stap voor stap op terwijl de preview draait met voorbeelddata. Bij elke voorwaarde zie je waarom die ‘waar’ of ‘onwaar’ is. Acties die zouden worden uitgevoerd, verschijnen in de preview, zonder dat echte bestellingen, klanten of voorraad worden aangeraakt. Komt de workflow bij een stap die iets zou veranderen, zoals een e-mail versturen, voorraad bijwerken of een bestelling annuleren, dan stopt de preview. Je ziet wat er zou zijn gebeurd, maar in je winkel verandert niets.
Stel dat je een workflow voor fraudedetectie bouwt met drie risiconiveaus. Bestellingen met een laag risico worden normaal verwerkt. Bestellingen met een gemiddeld risico worden gemarkeerd voor handmatige controle. Bestellingen met een hoog risico worden automatisch geannuleerd en terugbetaald. Je kiest voorbeeldbestellingen voor elk scenario, draait de preview drie keer en kijkt welk pad elke bestelling volgt. Alle drie de takken werken goed, dus je activeert de workflow met een gerust hart.
Zo test je workflows veilig
- Gebruik realistische voorbeelddata. Test met bestellingen, klanten of producten die lijken op de gewone data in je winkel. Met algemene voorbeelden mis je uitzonderingen die problemen aan het licht brengen.
- Test alle takken. Heeft je workflow ‘als-dan-anders’-logica? Test dan beide paden met verschillende voorbeeldwaarden, zodat je zeker weet dat elke tak goed werkt.
- Controleer hoe Liquid-variabelen worden weergegeven. De preview laat zien wat variabelen echt opleveren. Blijft customer.first_name leeg, dan wijkt je datastructuur af van wat je verwacht. Vang zulke fouten op voordat je live gaat.
- Test na elke aanpassing. Heb je een drempelwaarde in een voorwaarde veranderd? Draai de preview opnieuw om te controleren of de nieuwe logica doet wat je wilt.
Test een workflow · Lees meer in het Helpcentrum
Stop mislukte workflows direct
Mislukte workflowruns stoppen nu wanneer jij dat wilt. Je annuleert runs los of in bulk terwijl ze wachten of opnieuw worden geprobeerd. Binnen ongeveer 10 seconden is de wachtrij leeg.
Dat is vooral handig als een koppeling uitvalt. Stel dat je verzend-API midden op de dag offline gaat. Er wachten 200 bestellingen op verzending, en elke bestelling start een workflow die die API aanroept. Zonder annuleren blijven die workflows urenlang opnieuw proberen. Ze verbruiken je API-limieten en vervuilen je rungeschiedenis, zelfs als je de workflow al hebt gedeactiveerd. Nu maak je de wachtrij binnen een paar seconden leeg, herstel je de API-koppeling en activeer je de workflow opnieuw, zonder dat er nog een achterstand aan mislukte pogingen wordt verwerkt.
Zo annuleer je workflowruns
- Eén mislukte run: open de rungeschiedenis van de workflow, klik op de mislukte run en daarna op ‘Run annuleren’. De run stopt binnen een paar seconden en krijgt de status ‘Geannuleerd’.
- Meerdere runs tegelijk: open de rungeschiedenis, selecteer meerdere runs met de selectievakjes en klik in het menu met bulkacties op ‘Runs annuleren’.
- Bij het deactiveren van een workflow: klik op ‘Deactiveren’. Zijn er nog runs bezig, dan vraagt Flow of je die wilt annuleren of laten afronden.
Goed om te weten: annuleren is gratis en telt niet mee voor de limieten van Flow.
Bekijk recente runs · Lees meer in het Helpcentrum
Begin met automatiseren
Automatiseren voelde vroeger complex, tijdrovend en riskant. Met deze nieuwe functies in Shopify Flow verandert dat. Open Shopify Flow, beschrijf in gewone taal wat je nodig hebt, test met een preview of het werkt en activeer de workflow.
Automatisering hoort toegankelijk te zijn voor iedereen met een bedrijf, niet alleen voor wie tijd heeft om technische tools te leren. Geef je beste klanten een tag. Krijg een melding als je voorraad bijna op is. Stuur jezelf elke dag een overzicht van wat aandacht nodig heeft. Dat zijn basistaken van elk bedrijf, en dankzij deze vier updates automatiseer je ze makkelijker.
Veelgestelde vragen over de nieuwe functies in Shopify Flow
Activeert Sidekick workflows automatisch?
Nee. Sidekick maakt de workflow en opent hem in de Flow-editor, zodat jij hem kunt bekijken. Er wordt niets geactiveerd totdat jij op ‘Activeren’ klikt. Jij bepaalt dus wanneer een workflow live gaat.
Werkt Sidekick ook met maatwerkapps en koppelingen?
Sidekick kan workflows maken met elke trigger, voorwaarde of actie die in jouw Flow beschikbaar is, ook die van maatwerkapps. Heb je een app van derden die Flow-acties toevoegt, zoals Klaviyo, ShipStation of een eigen koppeling, dan kan Sidekick die gebruiken bij het bouwen van workflows. Complexe logica die specifiek is voor een app moet je soms nog zelf bijschaven nadat Sidekick de eerste opzet heeft gemaakt.
Wat gebeurt er met workflows die ik vóór de verticale weergave heb gebouwd?
Die blijven precies zo werken als voorheen. De nieuwe weergave is alleen visueel en heeft geen invloed op de logica, triggers, voorwaarden of acties van een workflow. Je zet bestaande workflows om naar de verticale weergave door in de editor op ‘Workflow ordenen’ te klikken. Sinds januari 2026 zet Shopify alle workflows automatisch om.
Kan ik een workflowrun annuleren als er al acties zijn uitgevoerd?
Ja, maar alleen de acties die nog moeten komen, worden gestopt. Heeft een workflow al een e-mail verstuurd of de voorraad bijgewerkt voordat je op annuleren klikt, dan kun je dat niet terugdraaien. Annuleren voorkomt alleen dat de resterende stappen worden uitgevoerd. Bij workflows met meerdere acties zie je in de details van de run welke stappen al waren afgerond voordat de annulering werd verwerkt.
