Ingen butikker drives helt likt. En flaggskipbutikk i sentrum fører hele kolleksjonen til full pris. Utsalget i nabobyen selger fjorårets varer med 30 % rabatt. En pop-up-butikk på et helgemarked tilbyr et utvalg av bestselgerne. Og den nye butikken i London trenger lokal valuta, en lokal juridisk enhet og et sortiment som passer til det britiske markedet.
Hvis du driver flere butikker, har du sannsynligvis styrt prisene med regneark, dupliserte butikker eller manuelle justeringer på hvert sted.
Shopify Markets lar deg sette opp sortiment, priser og kampanjer for hver enkelt butikk, alt fra én administrasjonsside.
Én administrasjon, ulike regler for hver butikk.
Med Shopify Markets kan detaljhandelsmerker bestemme hvordan hver butikk selger, hva den selger og til hvilken pris, alt fra ett sted. Ingen dupliserte butikker. Ingen manuelle prisjusteringer. Ingen regneark som holder styr på hvilken butikk som får hvilket sortiment.
Fire måter butikkeiere bruker Markets på
Ulikt sortiment for hver gruppe av butikker.
Et motemerke driver tolv flaggskipbutikker og fire utsalg. Flaggskipbutikkene fører sesongens kolleksjon til ordinær pris. Utsalgene fører tidligere sesonger til nedsatt pris, med et mindre utvalg. Begge henter fra samme produktsortiment i Shopify, men hver gruppe av butikker ser bare det som er relevant for dem, til riktig pris.
Butikkpriser som er atskilt fra nettbutikken.
En interiørforhandler priser varene sine annerledes i butikk enn på nettsiden. I butikkene tilbyr de en designkonsultasjon som forsvarer den høyere prisen. Med markeder for fysiske butikker viser butikksortimentet én pris, mens nettbutikken viser en annen. Ingen omveier, ingen apper, ingen manuelle endringer.
Regionale kampanjer som forblir regionale.
En forhandler som kjører en åpningskampanje for en ny pop-up-butikk, vil ikke at rabatten skal lekke ut til de 20 andre butikkene. Rabatter som er avgrenset til bestemte markeder, betyr at en julekampanje bare kjører i de britiske butikkene, at et lynsalg bare gjelder utsalgene, og at et lojalitetstilbud kun gjelder flaggskipbutikkene. Alt satt opp fra ett sted, alt samtidig.
Internasjonal detaljhandel fra én enkelt butikk.
Et merke med butikker i Belgia, Luxembourg og Frankrike trenger ikke tre separate Shopify-butikker. Én butikk håndterer alle tre landene. Hvert land får sin egen juridiske enhet, sin egen Shopify Payments-konto og gjør opp i lokal valuta til en lokal bankkonto. Kundene betaler i valutaen som står på prislappen. De ansatte trenger ikke tenke på det.
Slik fungerer det
Markets for detaljhandel bygger på to grunnprinsipper.
Regionmarkeder dekker større geografiske områder. Et regionmarked for «Norge» og et for «Sverige» betyr at alle butikker i hvert land henter samme priser, sortiment og kampanjer som nettbutikken for den regionen. Dette er utgangspunktet.
Markeder for fysiske butikker er mer spesifikke. De gjelder en definert gruppe butikker: «utsalg i Oslo», «flaggskipbutikk i London», «julens pop-up-butikker». Når en butikk hører til både et regionmarked og et marked for fysiske butikker, vinner det mest spesifikke. Slik kan et utsalg i Oslo få andre priser enn flaggskipbutikken i Oslo, selv om begge ligger i regionmarkedet «Norge».
En butikk henter fra det mest spesifikke markedet den tilhører. Systemet løser dette automatisk. Butikkeieren setter opp reglene. Shopify håndhever dem.
Hva hvert abonnement gir tilgang til
Ikke alle forhandlere trenger den fulle løsningen. Markets er tilgjengelig på tvers av Shopify-abonnementene, med funksjoner som skalerer med kompleksiteten.
Shopify (med POS Lite) gir regionmarkeder. Butikker i hver region arver priser, sortiment og kampanjer fra regionmarkedet. Dette passer for butikkeiere som vil ha ensartede priser på tvers av alle butikkene i et gitt land, i tråd med nettbutikken.
Shopify (med POS Pro) legger til markeder for fysiske butikker. Ulike priser i butikk kontra på nett. Ulikt sortiment for flaggskipbutikker kontra utsalg. Automatiske rabatter avgrenset til bestemte grupper av butikker. Et merke som driver flaggskipbutikker, utsalg og pop-up-butikker, styrer alle tre fra samme administrasjon.
Shopify Plus legger til salg med flere juridiske enheter og rabattfunksjoner. Egne juridiske enheter per land, hver med sin egen Shopify Payments-konto. Programmerbare, logikkbaserte rabattregler for komplekse kampanjestrategier. Dette er nivået for merker som driver detaljhandel på tvers av landegrenser.
Bygget for hvordan detaljhandel faktisk fungerer
Problemet Markets løser, er ikke nytt. Forhandlere har alltid trengt at ulike butikker oppfører seg forskjellig. Det som er nytt, er å kunne styre denne kompleksiteten fra ett enkelt system, uten skreddersydd utvikling, uten dupliserte butikker og uten det ekstraarbeidet det er å holde alt manuelt synkronisert.
Ett produktsortiment. Én kundebase. Én oversikt over virksomheten. Kompleksiteten ligger i oppsettet, ikke i butikkeierens daglige drift.
Hvis du driver flere fysiske butikker i dag (eller planlegger å gjøre det), og du har håndtert prisforskjeller gjennom manuelle endringer, separate kolleksjoner eller andre omveier, er Markets laget for deg.
Ofte stilte spørsmål om Shopify Markets for detaljhandel
Hvordan flytter jeg fra ekspansjonsbutikker til Markets?
Slå sammen til butikken med det høyeste historiske ordrevolumet for å bevare kunde- og ordredata. Sett opp Markets og forretningsenheter i den butikken, og flytt så produkter, sortimenter og priser fra de andre butikkene. Sett opp 301-omdirigeringer for å bevare SEO-trafikken. Dette er ikke noe du gjør med et enkelt klikk. Samarbeid med teamet ditt for kundesuksess om å kartlegge det nåværende oppsettet og planlegge tidslinjen for flyttingen.
Trenger jeg en egen forretningsenhet for hvert land med fysiske butikker?
Ja. Hvert land der du driver fysiske butikker, krever sin egen forretningsenhet med en Shopify Payments-konto, selv om valutaen er den samme. For eksempel bruker butikker i Tyskland og Frankrike begge euro, men trenger likevel separate enheter. Pop-up-butikker følger vanligvis samme regel, men kortvarige pop-up-butikker kan kvalifisere for unntak etter lokale lover. Sjekk med en skatte- eller juridisk rådgiver i landet du driver i. Salg med flere juridiske enheter krever abonnementet Shopify Plus eller Enterprise Commerce.
Hva skjer hvis jeg bare har én forretningsenhet?
Transaksjoner i Shopify POS behandles i butikkens standardvaluta. Markeder for fysiske butikker styrer fortsatt hvilke produkter og priser som vises på hvert sted, men de endrer ikke valutaen transaksjonen behandles i. For å selge i lokal valuta i fysiske butikker i ulike land trenger du flere enheter på Shopify Plus-abonnementet.
Kan jeg kjøre rabatter som bare gjelder bestemte fysiske butikker?
Ja, med POS Pro. Rabatter kan avgrenses til bestemte markeder for fysiske butikker, slik at en åpningskampanje bare kjører i butikkene du velger. Kjøp X, få Y-rabatter i fysiske butikker med flere enheter krever også POS Pro. Butikker på POS Lite kan bare bruke automatiske rabatter på transaksjoner i nettbutikken.
Hvordan fungerer prisarv mellom regionmarkeder og markeder for fysiske butikker?
Markeder for fysiske butikker arver som standard alle tilpasninger fra det overordnede regionmarkedet. Deretter kan du overstyre bestemte innstillinger, som priser, sortiment og kampanjer, for den gruppen av butikker. En butikk bruker alltid det mest spesifikke markedet den tilhører. Hvis et utsalg i Oslo hører til både regionmarkedet «Norge» og markedet for fysiske butikker «utsalg i Oslo», er det innstillingene for utsalgsmarkedet som gjelder.
