La oss si at du er et omtenksomt barnebarn som sender en gavepakke til bestemoren din. Du legger den i en innleveringsboks hos UPS. UPS henter pakken, frakter varene og sender både deg og bestemor en bekreftelse på e-post når leveringen er fullført.
Tenk på distribusjonsnettverket til UPS som et bilde på en betalingsbehandler, og innleveringsboksen som en betalingsgateway. For å gjennomføre en betaling på nett starter kunden en transaksjon via en betalingsgateway, mens en betalingsbehandler tar seg av kommunikasjonen mellom partene og sørger for at pengene overføres til selgerens bankkonto.
Både betalingsbehandlere og betalingsgatewayer er nødvendige for å kunne ta imot kortbetalinger på nett. De gjør betalinger praktiske og trygge for kundene, og sparer bedriftseiere for tid ved å redusere arbeidet med betalingsbehandling.
Hva er en betalingsbehandler?
En betalingsbehandler fungerer som et mellomledd mellom selgerens og kundens bankkonto. Betalinger på nett involverer minst fem parter: selgeren, kunden, selgerens bank, kundens bank og betalingsbehandleren, som har ansvaret for å formidle kommunikasjonen mellom partene i transaksjonen.
For å ta imot kortbetalinger må for eksempel bedriftseiere samarbeide med en tredjeparts betalingsbehandler. Når kunden gjennomfører en betaling, sender betalingsbehandleren informasjon om transaksjonen til kortnettverket og til kundens bank. Etter at kundens bank har godkjent eller avvist transaksjonen, formidler betalingsbehandleren svaret tilbake til selgeren. Ved godkjenning kan betalingen fullføres og pengene senere gjøres opp og overføres til selgerens konto. Ved avvisning får selgeren og kunden beskjed om at betalingen ikke ble godkjent.
Fordeler med å bruke betalingsbehandlere
I teorien trenger ikke alle transaksjoner et mellomledd. Ta kontantbetalinger som eksempel: Kunden rekker deg 50 kroner, du gir henne en pose med førsteklasses fiskefôr, og så går dere hver til deres.
De fleste bedriftseiere velger å samarbeide med en tredjeparts betalingsbehandler slik at de kan ta imot kortbetalinger. De fleste betalingsbehandlere lar bedrifter ta imot flere betalingsmåter (inkludert betalinger på nett) og kan bidra til at penger overføres raskere til kontoene deres.
Hva er en betalingsgateway?
En betalingsgateway er teknologien som samler inn og sender betalingsinformasjon sikkert videre ved betalinger på nett. På samme måte som fysiske butikker har en kortterminal for å ta imot kortbetalinger, trenger nettbutikker en betalingsgateway for å samle inn kundenes betalingsinformasjon på en trygg måte. Betalingsgatewayen har dermed en lignende rolle i nettbutikken som kortterminalen har i en fysisk butikk.
Shopify Payments samler begge disse funksjonene i ett verktøy som er innebygd i kassen, slik at du slipper å sette opp en egen tredjepartsbetalingsleverandør eller selgerkonto. Når du bruker Shopify Payments, betaler du ikke Shopifys transaksjonsgebyrer fra tredjeparter for bestillinger som behandles med Shopify Payments, Shop Pay eller Avdrag via Shop Pay. PayPal Express er også unntatt når
Shopify Payments er primær betalingsleverandør. Vanlige betalingsbehandlingsgebyrer gjelder fortsatt. Avdrag via Shop Pay er bare tilgjengelig for kvalifiserte butikker i USA, Canada og Storbritannia.
Betalingsbehandlere og betalingsgatewayer jobber sammen: Betalingsgatewayen samler inn og bekrefter digital betalingsinformasjon og sender den trygt videre til selgerens betalingsbehandler, mens betalingsbehandleren formidler kommunikasjonen mellom partene for å fullføre transaksjonen.
Fordeler med å bruke betalingsgatewayer
Bruk av betalingsgatewayer gir bedriftseiere flere effektive og trygge betalingsmåter.
- Effektivitet. Betalingsgatewayer er en effektiv måte å ta imot kortbetalinger på. De gjør det mulig å fullføre kjøp både i butikk og på nett, og de åpner for transaksjoner der kortet ikke er fysisk til stede. De kan også integrere betalinger med regnskapsprogrammet du allerede bruker, og dermed registrere salgsdata automatisk og spare både deg og regnskapsteamet ditt for tid.
- Sikkerhet. Betalingsbehandlere og betalingsgatewayer jobber sammen for å muliggjøre trygg betalingsbehandling på nett. Betalingsgatewayer bruker krypterte forbindelser, som TLS (ofte omtalt som SSL), for å sende betalingsopplysninger til betalingsbehandlere. Denne krypteringen beskytter kundenes finansielle opplysninger under overføringen og reduserer risikoen for at uvedkommende får tilgang til dem.
- Flere måter å betale på. Betalingsgatewayer åpner for transaksjoner uten fysisk kort, tillater en rekke betalingsmåter og tar imot flere korttyper. Å tilby et bredt utvalg av betalingsmuligheter kan øke kundetilfredsheten og redusere andelen forlatte handlekurver.
Ofte stilte spørsmål om betalingsgateway vs betalingsbehandler
Trenger jeg både en betalingsgateway og en betalingsbehandler?
For å ta imot kortbetalinger på nett trenger du både en betalingsgateway og en betalingsbehandler. Tar du bare imot sjekker, kontanter og bankoverføringer, trenger du ikke disse kortbetalingsfunksjonene. Kortbetalinger i butikk krever fortsatt betalingsbehandling. Uten kortbetalinger kan du gå glipp av salg til kunder som foretrekker å betale med kort.
Trenger jeg både en betalingsgateway og en selgerkonto?
For å ta imot kortbetalinger på nett trenger bedrifter en betalingsgateway og en løsning for kortoppgjør. En selgerkonto (merchant account) er en konto som brukes til å motta slike oppgjør. Mange leverandører av betalingsgatewayer tilbyr også andre tjenester for selgere, blant annet selgerkontoer. Med Shopify Payments slipper du å opprette en separat selgerkonto.
Hva er forskjellen på en betalingsgateway og en betalingstjenesteleverandør?
Betalingsgatewayer og betalingstjenesteleverandører samarbeider om å behandle transaksjoner, men har ulike roller. En betalingsgateway samler inn kundens betalingsinformasjon og sender den trygt videre. En betalingstjenesteleverandør kan samle flere tjenester, blant annet betalingsgateway og betalingsbehandling, i én løsning. Betalingsbehandleren formidler kommunikasjonen mellom selgerens og kundens bank, behandler transaksjonen og gir selgeren beskjed om betalingen er godkjent.
