Antigamente, criar uma automatização de fluxos de trabalho demorava 30 minutos. Agora demora três. Quatro atualizações ao Shopify Flow transformaram todo o percurso da automatização, desde a criação aos testes e à resolução de problemas. A IA cria fluxos de trabalho a partir de descrições em linguagem simples. Os testes mostram os caminhos de execução sem tocar em dados reais. É possível cancelar execuções com falhas de imediato, e o editor renovado apresenta mais elementos no ecrã.
O resultado: uma automatização acessível a todos, seja para criar o primeiro fluxo de trabalho simples ou para gerir dezenas deles com maior complexidade. O que demorava 30 minutos agora demora três. O que parecia arriscado agora parece seguro.
Crie fluxos de trabalho descrevendo o que pretende
Basta indicar ao Sidekick o que se pretende automatizar, por exemplo, "Etiquetar clientes como VIP quando fizerem uma encomenda superior a 200 €", e observá-lo a criar um fluxo de trabalho em segundos: acionador, condição, ação, pronto a rever.
Criar esta automatização manualmente implicava navegar pela interface do Flow para selecionar "Encomenda criada" num menu de acionadores, configurar uma condição para verificar o valor da encomenda e adicionar uma ação de etiquetagem. Os passos não eram complexos, mas exigiam tempo. O Sidekick elimina este atrito ao traduzir a linguagem simples para a lógica técnica do Flow.
Imagine-se o caso de quem pretende acompanhar quando o inventário de um produto está a ficar reduzido. Ao abrir o Flow, clicar no ícone do Sidekick e escrever "Criar um fluxo de trabalho para enviar um e-mail quando o inventário de qualquer variante ficar abaixo de 5 pela primeira vez", o Sidekick gera o fluxo de trabalho em minutos.
Ao rever no editor do Flow, o acionador está definido para alterações no nível de inventário, a condição verifica quantidades inferiores a 5 e a ação de e-mail inclui o endereço indicado. Basta fazer um ajuste (mudar "abaixo de 5" para "5 ou menos") e ativar. Tempo total: menos de três minutos.
Como usar o Sidekick para criar fluxos de trabalho
É necessário instalar o Flow e abri-lo primeiro. O Sidekick só consegue criar fluxos de trabalho quando a aplicação Flow está instalada e aberta no administrador. Após instalar o Flow, já é possível pedir ao Sidekick para criar o fluxo de trabalho pretendido.
Convém ser específico nos pedidos. "Etiquetar clientes como VIP quando fizerem uma encomenda superior a 200 €" funciona melhor do que "etiquetar clientes VIP". O primeiro exemplo dá ao Sidekick um acionador, uma condição e uma ação claros. O segundo deixa a IA a adivinhar.
O ideal é começar pelos padrões de automatização mais comuns. O Sidekick lida melhor com etiquetagem, notificações, alertas de inventário e relatórios agendados. A lógica condicional complexa, com vários passos, requer frequentemente aperfeiçoamento.
É fundamental rever antes de ativar: verificar se as condições correspondem à intenção, confirmar os operadores de comparação (maior que ou maior ou igual a) e assegurar que as referências de dados estão corretas. Também é possível usar a nova funcionalidade de execução de teste para verificar a lógica em segurança (mais sobre isso adiante).
O novo esquema vertical facilita a criação de automatizações
Os fluxos de trabalho seguem agora de cima para baixo. O editor renovado do Flow desloca o painel de configuração para a esquerda. O Sidekick permanece à direita. Agora é possível ver o fluxo de trabalho, as sugestões da IA e as definições de configuração ao mesmo tempo, sem necessidade de alternar entre painéis. As melhorias visuais incluem um estilo mais limpo dos cartões de passo, estados de seleção mais visíveis e um melhor espaçamento entre passos.
Imagine-se o caso de quem está a criar um fluxo de trabalho de recuperação de carrinho abandonado com 12 passos enquanto o Sidekick sugere melhorias. O fluxo de trabalho surge à esquerda, as sugestões do Sidekick à direita, e o painel de configuração desliza para fora ao clicar num passo. Sem necessidade de alternar entre painéis. Quando o fluxo de trabalho fica desorganizado, com passos espalhados pela tela, basta clicar em "Organizar fluxo de trabalho" para que este se organize automaticamente num fluxo vertical limpo.
Os novos fluxos de trabalho usam o esquema vertical por predefinição. Os fluxos de trabalho existentes podem alternar através do botão "Organizar fluxo de trabalho". Em janeiro de 2026, todos os fluxos de trabalho passarão automaticamente para o formato vertical.
Como usar o novo editor do Flow
Para mudar os fluxos de trabalho existentes para vertical, basta abrir qualquer fluxo de trabalho e clicar em "Organizar fluxo de trabalho" para organizar automaticamente os passos de cima para baixo.
É possível usar a seleção em massa para reorganizar: clicar no primeiro passo, manter a tecla Shift premida, clicar no último passo e arrastar em conjunto para mover vários passos de uma só vez.
Testar os fluxos de trabalho em segurança antes de os ativar
A nova funcionalidade de "execução de teste" do Flow mostra exatamente o que um fluxo de trabalho fará antes de ser ativado. O caminho de execução acende-se passo a passo à medida que a pré-visualização corre com dados de exemplo. Cada condição mostra por que motivo é "verdadeira" ou "falsa".
As ações que seriam acionadas aparecem na pré-visualização sem tocar em encomendas, clientes ou inventário reais. Quando o fluxo de trabalho chega a um passo que alteraria algo (enviar um e-mail, atualizar o inventário, cancelar uma encomenda), a pré-visualização para. É possível ver o que teria acontecido. Nada é alterado na loja.
Imagine-se o caso de quem está a criar um fluxo de trabalho de deteção de fraude com três níveis de risco. As encomendas de baixo risco processam-se normalmente. As de risco médio são sinalizadas para revisão manual. As de risco elevado são canceladas e reembolsadas automaticamente. Ao selecionar encomendas de exemplo que representam cada cenário, correr a pré-visualização três vezes e observar que caminho cada encomenda segue, confirma-se que os três ramos funcionam corretamente. A ativação pode então ser feita com confiança.
Como testar fluxos de trabalho em segurança
Convém usar dados de exemplo realistas. Testar com encomendas, clientes ou produtos que correspondam aos dados habituais da loja é essencial. As amostras genéricas não captam os casos-limite que revelam problemas.
É importante testar todos os ramos condicionais. Se o fluxo de trabalho tiver lógica "se-então-senão", convém testar ambos os caminhos com valores de exemplo diferentes para verificar se cada ramo funciona corretamente.
Importa também verificar a renderização de variáveis Liquid. A pré-visualização mostra o que as variáveis produzem de facto. Se customer.first_name aparecer em branco, a estrutura de dados difere do esperado. É preferível detetar estes erros antes de passar à produção.
Recomenda-se testar após cada edição. Ao alterar o limiar de uma condição, basta correr a pré-visualização de novo para confirmar que a nova lógica produz o resultado pretendido.
Interromper de imediato os fluxos de trabalho com falhas
As execuções de fluxos de trabalho que falham param agora quando é dada essa indicação. É possível cancelar execuções individualmente ou em massa enquanto estão em espera ou em nova tentativa. A fila esvazia-se em cerca de 10 segundos.
Este controlo revela-se mais importante quando as integrações falham. Imagine-se o caso de uma API de envios que fica offline a meio do dia. Com 200 encomendas por processar, cada uma aciona um fluxo de trabalho que chama essa API.
Sem o cancelamento, esses fluxos de trabalho fazem novas tentativas durante horas, consumindo os limites de utilização da API e enchendo o histórico de execuções, mesmo depois de desativar o fluxo de trabalho. Agora é possível esvaziar a fila em segundos, corrigir a ligação da API e reativar sem ter as tentativas falhadas ainda a processar.
1. Como cancelar execuções de fluxos de trabalho
Para uma única execução com falha: abrir o histórico de execuções do fluxo de trabalho, clicar na execução com falha e clicar em "Cancelar execução". A execução para em segundos e mostra o estado "Cancelada".
Para cancelamentos em massa: abrir o histórico de execuções, selecionar várias execuções com as caixas de verificação e clicar em "Cancelar execuções" no menu de ações em massa.
Ao desativar um fluxo de trabalho: clicar em "Desativar". Se houver execuções em curso, surge uma mensagem a perguntar se se pretende cancelá-las ou deixá-las terminar.
É importante ter em conta que cancelar é gratuito e não conta para os limites de operações do Flow.
Começar a automatizar
A automatização parecia complexa, morosa e arriscada. Estas atualizações mudam isso. Basta abrir o Shopify Flow, descrever o que é necessário em linguagem simples, pré-visualizar para confirmar que funciona e ativar.
A automatização deve estar ao alcance de qualquer pessoa que gira um negócio, e não apenas de quem tem tempo para aprender ferramentas técnicas. Etiquetar os melhores clientes, receber notificações quando o inventário estiver a acabar, enviar resumos diários daquilo que precisa de atenção. São operações básicas de qualquer negócio. As quatro atualizações tornam-nas mais fáceis de automatizar.
Perguntas frequentes sobre novidades de automatização do Shopify Flow
O Sidekick ativa os fluxos de trabalho automaticamente?
Não. O Sidekick gera o fluxo de trabalho e abre-o no editor do Flow para revisão. Nada é ativado até se clicar em "Ativar". O controlo sobre quando os fluxos de trabalho entram em funcionamento permanece inteiramente do lado do utilizador.
O Sidekick funciona com aplicações e integrações Shopify personalizadas?
O Sidekick consegue gerar fluxos de trabalho usando qualquer acionador, condição ou ação disponível na instalação do Flow, incluindo os de aplicações personalizadas. Se estiver instalada uma aplicação de terceiros que adiciona ações ao Flow (como a Klaviyo, a ShipStation ou integrações personalizadas), o Sidekick pode referenciá-las ao criar fluxos de trabalho.
No entanto, a lógica complexa e específica de uma aplicação pode exigir aperfeiçoamento manual depois de o Sidekick gerar a estrutura inicial do fluxo de trabalho.
O que acontece aos fluxos de trabalho criados antes da atualização do esquema vertical?
Continuam a funcionar exatamente como antes. A alteração do esquema é apenas visual e não afeta a lógica, os acionadores, as condições ou as ações do fluxo de trabalho. É possível mudar os fluxos de trabalho existentes para o esquema vertical clicando em "Organizar fluxo de trabalho" no editor. Em janeiro de 2026, todos os fluxos de trabalho passarão automaticamente para o esquema vertical.
É possível cancelar a execução de um fluxo de trabalho depois de já ter concluído algumas ações?
Sim, mas só param as ações futuras. Se um fluxo de trabalho já tiver enviado um e-mail ou atualizado o inventário antes do cancelamento, essas ações não podem ser revertidas.
O cancelamento impede a execução dos passos restantes. Nos fluxos de trabalho com várias ações, convém consultar os detalhes da execução para ver que passos foram concluídos antes de o pedido de cancelamento ser processado.
