Vídeo marketing: estratégia, formato e ferramentas

No canal de YouTube de uma marca de cosméticos, a fundadora conversa com uma convidada enquanto experimenta produtos para a pele novos. Num vídeo do TikTok, uma empreendedora de uma organização sem fins lucrativos partilha a história por detrás da sua marca enquanto prepara embalagens de apoio diante da câmara. E, num vídeo explicativo, publicado no Instagram Reels, uma criadora mostra aos espetadores como funciona o seu processo de trabalho.

À primeira vista, podem não parecer, mas todos são exemplos de vídeo marketing. Estes vídeos vendem um produto ou promovem uma marca de forma singular, ao mesmo tempo que criam uma ligação pessoal com fãs e clientes. Tudo isto sem parecerem um discurso de vendas. O conteúdo autêntico faz parte de uma estratégia que cria confiança junto do público e que, em última análise, o incentiva a comprar.

Os dados (artigo apenas em inglês) de um inquérito revelam que 91% das empresas recorrem ao vídeo marketing — um máximo histórico. E não surpreende: o vídeo online é uma componente eficaz da estratégia de marketing de qualquer marca, com 87% dos inquiridos a afirmarem, no mesmo relatório, que esta abordagem ajudou a aumentar as vendas.

Ao longo deste artigo, vai descobrir como a sua marca pode beneficiar de uma estratégia de vídeo marketing, quais as ferramentas necessárias para criar conteúdo em vídeo e como pode tirar partido desta ferramenta de marketing para conquistar o público, reforçar o reconhecimento da marca e gerar vendas.

O que é o vídeo marketing?

O vídeo marketing consiste em usar vídeos online para promover um negócio, uma marca ou um produto. Esta abordagem de marketing digital é um complemento cada vez mais popular nas estratégias globais das marcas, uma vez que o vídeo é o formato de conteúdo preferido (artigo apenas em inglês) dos consumidores.

O vídeo marketing pode assumir muitas formas, desde vídeos verticais rápidos, populares em plataformas como o TikTok e o Instagram Reels, até curtas-metragens muito bem produzidas que contam a história de uma marca. Entre os formatos mais comuns para vídeos de marketing estão os tutoriais, os vídeos explicativos, os conteúdos de bastidores, os unboxings e os testemunhos de clientes.

O marketing de conteúdo em vídeo é outra designação usada para descrever o vídeo marketing. Refere-se à prática do marketing de conteúdo (usar conteúdos como fotografias, vídeos, textos, etc., para promover uma marca ou produto) aplicada especificamente ao conteúdo em vídeo e às plataformas de vídeo.

Quais são as vantagens do vídeo marketing?

O vídeo marketing leva vantagem sobre os formatos estáticos de marketing digital, pois atrai os espetadores para uma marca através de uma experiência imersiva com movimento e som. Tal como o seu filme preferido, o vídeo marketing recorre à música, à narrativa e a imagens apelativas para criar um ambiente e despertar uma emoção.

Quem trabalha em vídeo marketing utiliza frequentemente técnicas de narrativa eficazes para gerar afinidade e confiança com a marca — o que acaba por dar aos consumidores segurança para comprar. Por exemplo, as críticas e os testemunhos em vídeo são excelentes porque mostram pessoas reais a falar da sua experiência com um produto ou serviço. Os clientes conseguem rever-se nestas histórias.

O que ter em conta ao desenvolver uma estratégia de vídeo marketing

Quem tem sucesso no vídeo marketing planeia cuidadosamente as suas estratégias e conteúdos antes de gravar qualquer imagem. Até os vídeos curtos, como os YouTube Shorts e os Instagram Reels, têm de responder ao "porquê" da marca. Antes de criar conteúdo de vídeo marketing, pergunte-se: para quem é este vídeo, que ação quero que as pessoas realizem e como vou medir o sucesso?

Tenha estes pontos em conta enquanto cria a sua estratégia de vídeo marketing.

Conheça o seu público

O seu público-alvo é o segmento demográfico específico e a persona de cliente que espera alcançar com o seu conteúdo em vídeo. Este trabalho é indissociável da criação da marca, como tal, é provável que já tenha definido este público. Se ainda não o fez, antes de avançar para o vídeo marketing recorra a estudos de mercado, grupos de foco e inquéritos para perceber melhor quem é o seu cliente-alvo.

Crie conteúdo em vídeo a pensar nas necessidades, nos desejos e nos desafios deste potencial cliente. E não se esqueça: o público pode mudar de canal para canal nas redes sociais. Testar conteúdo de vídeo nativo e interagir com os seus seguidores ajuda a perceber melhor o estilo e o tipo de vídeo que funciona melhor em cada plataforma.

Defina um orçamento

Vídeos com elevados valores de produção podem ser dispendiosos, mas a ascensão dos formatos verticais popularizados pelo TikTok é uma boa notícia para as marcas mais recentes. Com este formato de baixo esforço, qualquer marca pode começar a fazer vídeo marketing, independentemente do orçamento.

Se estiver a criar uma história de marca bem produzida, que vai ficar em destaque no seu canal de YouTube e na sua página "Sobre nós", pondere os custos de talentos, equipa de produção, edição de vídeo e outras despesas de pós-produção. Se optar por vídeos animados, tenha em conta o custo de designers de motion e ilustradores. Pode compensar atribuir um orçamento mais elevado a um vídeo que vai afirmar a presença da sua marca e conquistar imensa visibilidade.

Uma estratégia de vídeo eficaz nas redes sociais passa por criar conteúdo curto de forma consistente, para manter o público envolvido.

Respeite as diretrizes da sua marca

A estratégia de marca que desenvolveu ao lançar o seu negócio deve, à partida, orientar muitas das suas escolhas estéticas enquanto cria o plano de vídeo marketing. Para criar uma experiência de marca coerente e ajudar a que a sua marca seja reconhecida em todas as plataformas e anúncios em vídeo, mantenha as cores e o estilo da marca em todo o conteúdo de vídeo.

É provável que tenha de tomar outras decisões relativas ao estilo da marca antes de começar a produzir conteúdo em vídeo. Que estilo musical se adequa melhor à sua marca? Há algum estilo de vídeo ou filtro que combine com a sensação que quer transmitir? Com que diretores de fotografia ou especialistas de pós-produção gostaria de trabalhar, tendo em conta os seus portefólios? O vídeo marketing de sucesso passa por captar a atmosfera certa para despertar uma emoção específica — trabalhe com profissionais que ajudem a alcançar o sucesso.

Tenha uma mensagem clara e um apelo à ação

Um vídeo torna-se uma ferramenta de vídeo marketing quando tem uma intenção clara (ou um apelo à ação). Determine a emoção com que quer que o público fique após ver o seu conteúdo em vídeo, ou a ação que pretende que realize. Pode ser qualquer coisa, desde conhecer melhor o seu compromisso com a sustentabilidade até visitar o seu site ou fazer uma compra.

Consoante os objetivos que definiu para cada um dos seus canais digitais e redes sociais, o apelo à ação pode ser subscrever ou seguir. Seja qual for o seu objetivo, um vídeo de marketing eficaz deve levar o espetador a agir.

Defina objetivos

Tal como acontece com o apelo à ação, definir objetivos para o seu conteúdo em vídeo dá-lhe foco. Os seus objetivos devem estar alinhados com o seu apelo à ação. Se está a pedir aos espetadores que se inscrevam na sua lista de e-mail ou que subscrevam o seu canal de YouTube, estabeleça uma meta mensurável. Talvez os seus objetivos estejam ligados ao aumento das vendas, ou talvez esteja a produzir vídeos explicativos para reduzir o volume de pedidos de apoio e aumentar a confiança dos clientes na compra. Também aqui, defina metas.

Sem objetivos mensuráveis, pode ser difícil avaliar o sucesso das suas campanhas em vídeo.

Defina o que significa sucesso

Ter objetivos claros associados às suas campanhas de vídeo marketing vai ajudar a definir o que é o sucesso. À medida que for experimentando vídeos de marketing nas redes sociais e no seu site, estes resultados vão ajudar a concentrar-se no tipo, na duração, no formato e no conteúdo que melhor funcionam.

6 tipos de formatos de vídeo marketing

Existem vários formatos de vídeo marketing que a sua marca pode usar para atrair clientes. Os exemplos abaixo estão entre os mais populares, mas, consoante o seu produto e sector, há muitas outras ideias de vídeo marketing a considerar. Experimente vários tipos de vídeo online para perceber o que cativa as pessoas.

Ficam aqui 6 dos principais formatos de vídeo marketing que o vão ajudar a criar vídeos para publicações nas redes sociais e para o marketing de conteúdo.

1. Vídeos de marca

Os vídeos de marca apresentam ao público os produtos, a missão, a história ou as pessoas por detrás de um negócio. Este formato costuma ser usado no marketing no YouTube, como trailer de canal ou como apresentação na página inicial ou "Sobre nós" do site de uma marca.

Estes recursos de vídeo marketing procuram dar aos potenciais clientes a oportunidade de se ligarem à marca com base nos valores partilhados, ou de espreitarem os bastidores dos processos. A autenticidade é fundamental neste tipo de conteúdo em vídeo. Normalmente, dar um rosto à marca (como um embaixador ou o próprio fundador) ajuda a transmitir essa autenticidade e ligação. Os vídeos de marca podem assumir a forma de curtas-metragens, sessões de perguntas e respostas com o fundador, vlogs ou anúncios de lançamento.

A marca de moda sustentável Alohas vai mais longe nas suas sessões fotográficas editoriais, capta modelos com as suas botas e acessórios mais recentes enquanto se movimentam. Esta abordagem de vídeo marketing cria um estilo específico com que os clientes se identificam ou gostam.

2. Vídeos em direto

A transmissão em direto é um formato popular usado no vídeo marketing em várias redes sociais, incluindo o Instagram, o Twitch e o YouTube Live. É uma excelente opção para marcas que pretendem interagir diretamente com os clientes através do chat e de comentários em tempo real.

No Facebook, os vídeos em direto superam (artigo apenas em inglês) os vídeos gravados em termos de envolvimento, sobretudo no caso das marcas mais pequenas, o que torna este tipo de conteúdo valiosíssimo nas ações de vídeo marketing.

Entre os conteúdos habituais das transmissões em vídeo estão as sessões de perguntas e respostas, as demonstrações de produtos, os tutoriais e outros vídeos educativos.

A Hercules Candies criou uma enorme base de seguidores através do vídeo marketing no YouTube, com conteúdo em direto. A marca leva os clientes ao interior do seu processo de fabrico de doces com vídeos ao vivo gravados nos bastidores.

3. Vídeos de testemunhos

Os testemunhos e as críticas em vídeo são recursos poderosos que pode usar nas páginas de produto e noutras zonas do seu site e das redes sociais, para ajudar a convencer os clientes a comprar. Estes recursos de vídeo marketing mostram uma pessoa real a falar do produto ou serviço, ora, isto acrescenta tom, subtileza e uma demonstração física que faltam às críticas escritas.

As marcas podem pedir aos clientes que deem o seu testemunho em vídeo, usar entrevistas em vídeo para inquirir clientes na loja, ou partilhar críticas em vídeo feitas pelos próprios clientes nas redes sociais.

Esta é uma estratégia de vídeo marketing autêntica e eficaz, usada por marcas como a Thinx, empresa de roupa interior para o período.

4. Vídeos educativos

Os vídeos educativos referem-se a qualquer tipo de vídeo que transmita conhecimento: um tutorial rápido, um guia passo a passo mais longo ou um curso online completo. Este tipo de vídeo pode ser uma componente eficaz de uma estratégia de marketing de conteúdo. Permite gerar tráfego orgânico para as suas redes sociais ou site, capta pessoas à procura de conteúdo educativo.

Como parte da sua estratégia de vídeo marketing, desenvolva vídeos educativos sobre temas relacionados com a sua marca e com os interesses do seu público-alvo. Por exemplo, se vende produtos para o cabelo, faça uma parceria com um influencer de beleza para criar tutoriais de penteados que integrem os seus produtos.

A Friday Pattern Company, marca de moldes de costura, produz conteúdo cativante no YouTube sobre costura, incluindo sessões de "costurar em conjunto" que acompanham o espetador ao longo de um projeto. Estes vídeos ajudam a captar tráfego orgânico e mantêm a marca presente na mente do espetador quando este quer comprar moldes.

No TikTok, a SmartSweets recorre a um formato de vídeo popular para montar receitas rápidas de "DIY" com os seus doces. Estes recursos de vídeo marketing em formato curto não só mostram o produto, como também oferecem valor aos espetadores que procuram ideias de receitas.

5. Vídeos de demonstração ou unboxing de produtos

Lançar um novo produto ou coleção é um grande acontecimento. Porque não criar uma campanha de vídeo marketing para o celebrar? Ainda assim, um vídeo de demonstração de produto pode fazer mais do que apenas anunciar uma novidade. Pode também ajudar o potencial cliente a ver o produto de vários ângulos, a ser utilizado ou vestido, e a conhecer melhor as suas características.

Certos produtos que exigem conhecimentos técnicos ou têm instruções de montagem complexas são candidatos perfeitos a este tipo de vídeo marketing. Experimente transmissões em direto e vídeos curtos para usar nas redes sociais, ou vídeos bem editados que possa incorporar diretamente nas páginas de produto.

A Crayola recorre ao marketing de conteúdo em vídeo para lançar os seus novos produtos, através de vídeos em que são as crianças a demonstrar as suas características.

6. Vídeos explicativos

Os vídeos explicativos vão além de uma demonstração rápida ou de um unboxing. São, muitas vezes, vídeos mais longos que aprofundam um tema ou um aspeto de um produto. Por vezes assumem a forma de um vídeo em lista ou ajudam a desmontar um mito relacionado com o sector da marca. Embora seja um conteúdo em vídeo útil para os clientes atuais, também aumenta a confiança na compra de quem está a ponderar adquirir o seu produto pela primeira vez.

Pode também optar por usar conteúdo em vídeo para gerar tráfego orgânico através de palavras-chave relevantes. Se a sua marca vende botas de caminhada, por exemplo, crie um vídeo com uma seleção das "melhores botas de caminhada" e inclua as suas na lista.

A Snow Peak USA utiliza vídeos explicativos para ajudar os clientes a desfrutar da natureza, com vídeos mais longos que explicam como montar o acampamento ideal ou os segredos para fazer o café perfeito ao ar livre. Embora não sejam abertamente "comerciais", os vídeos mostram, de forma natural, produtos que se podem comprar no site da marca.

7. Vídeos de bastidores e vlogs

Muitas vezes, as pessoas veem vídeos online para ficarem a conhecer criadores e marcas. A melhor forma de chegar a este público é através de campanhas de vídeo marketing assentes em conteúdo autêntico. Um vídeo cativante não tem de ser um vídeo de alta qualidade. Os vlogs e os conteúdos de bastidores são pensados para serem pessoais, em vez de polidos.

A influencer de slime Angelina Ly criou o seu público através do vídeo marketing. Hoje gere a Firefly Slime a tempo inteiro e publica regularmente vídeos online para a sua enorme base de seguidores. Parte desse conteúdo inclui imagens de bastidores, que leva os seguidores a acompanhar o seu processo de preparação de encomendas.

Ferramentas de vídeo marketing

É possível criar um vídeo digital com equipamento e ferramentas mínimos. Se está a dar os primeiros passos no vídeo marketing, pode começar com um smartphone e uma conta gratuita no YouTube. Mas também há ferramentas no mercado que ajudam no planeamento, na criação e na pós-produção dos vídeos, incluindo a edição.

Equipamento de vídeo e áudio para a produção de vídeos online

Investir em algumas peças-chave de equipamento de criação de vídeo pode levar o seu marketing de conteúdo a outro nível. Eis alguns itens a considerar por quem está a começar no vídeo marketing:

• Câmara DSLR e objetivas adequadas.
• Kit de iluminação simples, incluindo suportes de luz.
• Anel de luz portátil.
• Tripé para câmara ou smartphone.
• Fundo fotográfico.
• Gravador de áudio profissional.
• Microfone profissional.

Parte deste equipamento de vídeo também pode servir outros fins. O kit de iluminação, o tripé e o fundo, por exemplo, seriam úteis em sessões de fotografias de produtos e da vida real para o seu lookbook digital.

Aplicações e software de vídeo marketing

Há aplicações e ferramentas (gratuitas e pagas) que lhe podem ser úteis se pretende investir no vídeo marketing. Estas simplificam a edição de vídeos online, tornam-nos acessíveis e permitem medir o seu sucesso.

• Ferramentas de edição de vídeo, como o Apple iMovie ou o Adobe Premiere Pro.
• Ferramentas de legendagem.
• Ferramentas de transcrição.
• Ferramentas de análise de vídeo marketing.
• Ferramentas de vídeo marketing na Shopify App Store, incluindo aplicações como o Promo Video Maker, o Video Ad Machine para o Facebook e o Instagram, e o Vidjet para vídeos com opção de compra.

Alojamento e distribuição de vídeo marketing

Fazer corresponder o conteúdo certo à plataforma certa é fundamental para maximizar as visualizações. O seu público e as suas expetativas podem variar de plataforma para plataforma. Experimente vários tipos de conteúdo em vídeo para afinar a sua estratégia de vídeo marketing em todos os canais.

Distribuição para o marketing de conteúdo em vídeo

Uma componente essencial de qualquer estratégia de marketing de conteúdo em vídeo é um plano de distribuição. Há três grandes tipos de canais de distribuição, que se podem subdividir por plataforma, onde os perfis e comportamentos dos utilizadores variam. Estes 3 canais são:

• Próprios

Os canais próprios são geridos diretamente pela sua marca e incluem o seu site, blogue, e-mail, newsletters e redes sociais. Sem contar com os custos de alojamento e domínio, a distribuição em meios próprios é gratuita. Pode incorporar vídeos nas páginas relevantes do seu site, incluindo a página inicial, as páginas de produto e as páginas de destino.

• Pagos

Os anúncios em vídeo, como os que aparecem durante um vídeo no YouTube, são um tipo de meio pago. Podem ser colocados em redes sociais pagas, como o Instagram, o LinkedIn, o Facebook ou o Twitter.

• Conquistados

Qualquer distribuição por terceiros que não tenha contratado nem pago é considerada conquistada, seja a inclusão numa publicação de blogue ou uma partilha feita por um influencer de destaque. Infelizmente, é quase impossível planear os meios conquistados, uma vez que cabe apenas ao meio de comunicação ou ao influencer decidir se vão ou não divulgar o seu vídeo.

Onde alojar o seu conteúdo em vídeo

Eis algumas plataformas de vídeo marketing e redes sociais onde pode alojar os seus vídeos de marketing.

Facebook

O Facebook continua a ser a rede social mais popular (artigo apenas em inglês) do mundo, em número de utilizadores. Isto não significa, porém, que seja o melhor para todas as marcas. A plataforma é menos usada pelos utilizadores mais jovens, pelo que as marcas que tentam chegar à Geração Z e a públicos mais jovens devem considerar plataformas como o TikTok e o Instagram. Ainda assim, o Facebook pode ser uma ferramenta de vídeo marketing vantajosa para as marcas que consigam levar o conteúdo certo ao público certo.

Se pensa lançar anúncios em vídeo, tenha em conta que a maioria das pessoas consome conteúdo do Facebook no telemóvel, com 68% (artigo apenas em inglês) a usarem a plataforma exclusivamente desta forma. Por isso, o formato de vídeo vertical através das Stories do Facebook tem-se tornado cada vez mais popular nos anúncios em vídeo do Facebook. A investigação da própria Facebook mostra que 50% dos utilizadores gostam de conhecer novos produtos através das Stories, e 46% querem que as marcas mostrem o produto em uso, com dicas e conselhos.

Instagram

O Instagram é uma plataforma popular para os consumidores descobrirem e interagirem com marcas. Tal como no seu produto irmão, o Facebook, o conteúdo de vídeo vertical em formato curto (chamado Reels e Stories) tornou-se mais popular no vídeo marketing e nos anúncios em vídeo.

O Instagram suporta também formatos mais longos, com vídeos até 10 minutos. As hashtags e as publicações patrocinadas com influencers são particularmente eficazes para dar a conhecer um negócio.

TikTok

O TikTok é a empresa de media a crescer mais rapidamente (artigo apenas em inglês). Para as marcas, esta rede social baseada em vídeo oferece muito valor por cada euro investido em vídeo marketing — tem a taxa de envolvimento mais elevada (artigo apenas em inglês) entre todas as aplicações de redes sociais para telemóvel, com os utilizadores a passarem, em média, 95 minutos por dia no TikTok.

Com apenas 35% das empresas inquiridas num estudo a indicarem (artigo apenas em inglês) o TikTok como plataforma onde anunciam, há bastante espaço para as marcas se destacarem. Aqui, a autenticidade é mais importante do que o acabamento perfeito. É por isso que o marketing de influência com conteúdo em vídeo pode ser uma forma eficaz de chegar ao público. As marcas que conseguem aproveitar sons e memes em tendência também conseguem prender a atenção das pessoas.

Lançar uma campanha de vídeo marketing no TikTok é uma excelente forma de conquistar consumidores da Geração Z ou da Geração Alfa.

LinkedIn

O LinkedIn pode ser uma ferramenta de vídeo marketing eficaz se gere uma empresa B2B. É considerado (artigo apenas em inglês) a melhor rede social para este fim, também é excelente se está a recrutar para a sua startup. Pode também ser a plataforma ideal para influencers e criadores que têm uma marca pessoal e procuram atrair clientes e parcerias. Use vídeo em formato curto, otimizado para telemóvel, para contar a sua história.

YouTube

A seguir ao Google, o YouTube é o segundo site mais popular (artigo apenas em inglês) do mundo. Tem tanto de motor de pesquisa como de rede social, há muitas marcas a beneficiar do tráfego orgânico desta plataforma. Uma boa abordagem de SEO e de marketing de conteúdo pode ajudar os vídeos da sua marca a aparecer nos resultados de pesquisa, tanto no YouTube como no Google.

O conteúdo e o formato variam muito na plataforma, mas, com o uso em telemóvel a aumentar (artigo apenas em inglês) a par da popularidade do conteúdo ao estilo do TikTok, as marcas devem ponderar experimentar os YouTube Shorts. O algoritmo do YouTube favorece os canais que publicam consistentemente e o conteúdo com palavras-chave de SEO direcionadas, temas em tendência e apelo alargado.

Vimeo

O Vimeo é outra plataforma popular de alojamento de vídeo, mas é menos usada para conquistar fãs e mais por profissionais que procuram funcionalidades técnicas específicas, como a personalização, a possibilidade de carregar vídeos de maior qualidade e definições de privacidade aprimoradas.

É uma excelente plataforma para criadores e profissionais que produzem vídeos com elevados valores de produção, como reels de demonstração, lookbooks em vídeo e documentários de marca. O Vimeo é frequentemente usado para incorporar recursos de vídeo marketing em sites.

E quanto aos anúncios em vídeo?

Prevê-se que o investimento em publicidade em vídeo digital atinja, a nível global, valores na ordem das dezenas de milhares de milhões de euros por ano. O local onde escolhe investir em vídeo marketing pago depende da sua marca, do seu conteúdo e do seu público.

Por exemplo, o YouTube tem várias opções de anúncios, incluindo anúncios tradicionais que não são em vídeo. E as robustas capacidades de segmentação da plataforma permitem-lhe chegar a públicos de nicho.

No TikTok, pode pagar por anúncios in-feed que surgem de forma integrada com o conteúdo orgânico à medida que os utilizadores fazem scroll. Segundo o TikTok, os utilizadores da plataforma têm 1,5 vezes mais probabilidade (artigo apenas em inglês) de comprar de imediato um produto que descobriram no feed.

Saiba mais sobre como funcionam os anúncios em vídeo no TikTok:

• Tudo sobre anúncios TikTok: o guia completo

A sua marca precisa de conteúdo em vídeo

É claro que o vídeo é o caminho do futuro. O vídeo domina as maiores plataformas e as de crescimento mais rápido, do YouTube ao TikTok, com cada vez mais marcas a apostarem no vídeo marketing como parte das suas estratégias para chegar aos clientes.

À medida que a concorrência aumenta neste espaço, é importante avaliar de forma constante as campanhas e os conteúdos. Mantenha-se a par das tendências e seja ágil na sua abordagem, para oferecer o conteúdo em vídeo que o público procura. E não se esqueça: o melhor vídeo marketing não parece marketing — crie ligações pessoais com o público e interaja de forma autêntica, dê também a conhecer os valores da sua marca.