Det finns inte två butiker som fungerar på exakt samma sätt. En flaggskeppsbutik i centrala Stockholm säljer hela kollektionen till fullpris medan en outlet utanför stan säljer ut förra säsongens lager med 30 % rabatt. En pop up-butik på en helgmarknad erbjuder ett noga utvalt sortiment av bästsäljare. En nyöppnad butik i London behöver lokal valuta, en lokal juridisk enhet och ett sortiment som speglar den brittiska marknaden.
Om du driver flera butiker har du förmodligen hanterat prissättning med kalkylark, dubbla butiker eller manuella justeringar i varje enskild butik.
Shopify Markets låter dig konfigurera sortiment, prissättning och kampanjer per butik från ett och samma administratörsgränssnitt.
Ett administratörsgränssnitt – olika regler för varje butik
Shopify Markets låter varumärken inom detaljhandeln bestämma hur varje butik ska sälja, vad den säljer och till vilket pris – allt från en och samma plats. Inga dubbla butiker, inga manuella prisjusteringar och inga kalkylark som håller koll på vilken butik som har vilket sortiment.
Fyra sätt som butiksägare använder Markets
Olika sortiment per butiksgrupp.
Ett modevarumärke driver 12 flaggskeppsbutiker och 4 outlets. Flaggskeppsbutikerna säljer plagg från den aktuella säsongens kollektion till ordinarie pris. I outletsen säljs tidigare kollektioner till nedsatta priser och ett mindre sortiment. Båda hämtar data från samma produktsortiment i Shopify, men varje butiksgrupp ser bara det som är relevant för dem, till rätt pris.
Olika butikspriser och onlinepriser.
En återförsäljare av heminredning har annorlunda priser i den fysiska butiken och i nätbutiken. Butiksupplevelsen omfattar inredningsrådgivning som motiverar det högre priset. Med marknader för fysiska butiker speglar butikens sortiment ett pris medan onlinebutiken speglar ett annat. Inga kringgående lösningar, inga appar och inga manuella redigeringar.
Regionala kampanjer som förblir regionala.
En återförsäljare som kör en invigningskampanj för en ny pop up-butik vill inte att rabatten ska sprida sig till de övriga 20 butikerna. Genom att avgränsa rabatter för specifika marknader kan en mellandagsrea köras enbart i de brittiska butikerna, en blixtrea bara på outletsen och ett lojalitetsevenemang bara i flaggskeppsbutikerna. Allt konfigureras på ett enda ställe samtidigt.
Internationell detaljhandel från en enda butik.
Ett varumärke med butiker i Belgien, Luxemburg och Frankrike behöver inte tre separata Shopify-butiker. En enda butik hanterar alla tre länderna. Varje land får sin egen juridiska enhet, sitt eget Shopify Payments-konto och gör avräkning i lokal valuta till ett lokalt bankkonto. Kunderna betalar i valutan som står på prislappen. Personalen behöver inte tänka på valutor.
Så fungerar det
Markets för detaljhandel bygger på två koncept.
Regionmarknader omfattar breda geografiska områden. En regionmarknad för "Sverige" och en för "Norge" innebär att alla fysiska butiker i respektive land hämtar samma prissättning, sortiment och kampanjer som onlinebutiken för den regionen. Detta är grundnivån.
Marknader för fysiska butiker är mer specifika. De gäller för en definierad grupp butiker: "Stockholms outlets", "flaggskeppsbutiken i London", "pop up-butiker för högtider". När en butik tillhör både en regionmarknad och en marknad för fysiska butiker har den mer specifika marknaden företräde. På så sätt kan en outlet i Stockholm få annan prissättning än flaggskeppsbutiken i Stockholm, även om båda ligger i regionmarknaden för Sverige.
Butiker hämtar data från den mest specifika marknad den tillhör. Systemet löser detta automatiskt. Butiksägarna konfigurerar reglerna. Shopify tillämpar dem.
Olika abonnemang för olika behov
Alla återförsäljare behöver inte alla konfigurationer. Markets finns tillgängligt i alla Shopify-abonnemang, med funktioner som utökas med stigande komplexitet.
Shopify (med POS Basic) ger dig åtkomst till regionmarknader. Butiker i varje region får prissättning, sortiment och kampanjer från regionmarknaden. Detta passar butiksägare som vill ha enhetlig prissättning i alla sina butiker i ett givet land, i linje med onlinebutiken.
Shopify (med POS Pro) lägger till marknader för fysiska butiker. Det möjliggör olika prissättning i butik jämfört med online, olika sortiment för flaggskeppsbutiker jämfört med outlets och automatiska rabatter för specifika butiksgrupper. Ett varumärke som driver flaggskeppsbutiker, outlets och pop up-butiker kan hantera alla tre från samma administratörsgränssnitt.
Shopify Plus lägger till försäljning med flera enheter och rabattfunktioner. Det möjliggör separata juridiska enheter för respektive land, var och en med sitt eget Shopify Payments-konto, samt programmerbara, logikstyrda rabattregler för komplexa kampanjstrategier. Den här nivån passar för varumärken som driver internationell detaljhandel.
Byggt för hur detaljhandeln fungerar
Problemet som Markets löser är inte nytt. Återförsäljare har alltid haft olika behov för sina olika butiker. Det som är nytt är att kunna hantera den komplexiteten från ett enda system utan skräddarsydd utveckling, utan dubbla butiker och utan det operativa merarbetet att hålla allt synkroniserat manuellt.
Ett produktsortiment, en kundbas, en samlad bild av verksamheten. Komplexiteten ligger i konfigurationen, inte i butiksägarens dagliga arbete.
Om du driver flera fysiska butiker i dag (eller planerar att göra det) och har hanterat prisskillnader genom manuella ändringar, separata kollektioner eller tillfälliga lösningar, så är Markets byggt för dig.
Vanliga frågor om Shopify Markets för detaljhandel
Hur migrerar jag från expansionsbutiker till Markets?
Konsolidera till butiken med den högsta historiska ordervolymen för att bevara kund- och orderdata. Konfigurera Markets och företagsenheter i den butiken, och migrera sedan produkter, sortiment och prissättning från dina andra butiker. Ställ in 301-omdirigeringar för att bevara SEO-trafiken. Detta är inte något du enkelt gör på egen hand. Samarbeta med ditt merchant success-team för att kartlägga din nuvarande konfiguration och planera tidslinjen för migreringen.
Behöver jag en separat företagsenhet för varje land med fysiska butiker?
Ja. Varje land där du driver fysiska butiker kräver sin egen företagsenhet med ett Shopify Payments-konto, även om de använder samma valuta. Butiker i Tyskland och Frankrike använder till exempel båda euro men behöver ändå separata enheter. Pop up-butiker följer vanligtvis samma regel, men kortvariga pop up-butiker kan omfattas av undantag enligt lokala lagar – kontrollera detta med en skatte- eller juristexpert i landet där du är verksam. Försäljning med flera enheter kräver abonnemanget Shopify Plus eller Enterprise Commerce.
Vad händer om jag bara har en företagsenhet?
Transaktioner i Shopify kassasystem behandlas i butikens standardvaluta. Marknader för detaljhandel styr fortfarande vilka produkter och priser som visas i varje butik, men de ändrar inte behandlingsvalutan. För att sälja i lokal valuta i fysiska butiker i olika länder behöver du flera enheter i abonnemanget Shopify Plus.
Kan jag köra rabatter som bara gäller i specifika fysiska butiker?
Ja, med POS Pro. Rabatter kan avgränsas till specifika marknader för fysiska butiker, så att till exempel en invigningskampanj bara körs i de butiker du väljer. Köp X få Y-rabatter i fysiska butiker med flera enheter kräver också POS Pro. Butiker med POS Lite kan bara tillämpa automatiska rabatter på transaktioner i onlinebutiken.
Hur fungerar arv av prissättning mellan regionmarknader och marknader för fysiska butiker?
Marknader för fysiska butiker ärver som standard alla anpassningar från sin överordnade regionmarknad. Du kan sedan åsidosätta specifika inställningar som prissättning, sortiment och kampanjer för den butiksgruppen. En butik använder alltid den mest specifika marknad den tillhör. Om en outlet i Stockholm tillhör både en regionmarknad för "Sverige" och en marknad för fysiska butiker för "Stockholms outlets" är det outletmarknadens inställningar som gäller.
