Shopify-rapporter och -analyser: din guide (2026)

Shopify-rapporter är datasammanställningar som visar hur din butik presterar. De följer nyckeltal som trafikkällor, besökarnas geografiska placering, kampanjresultat och populära produktsökningar.

Dessa rapporter kan besvara frågor om din verksamhet, dina kunder och dina marknadsföringsinsatser. Du kan till exempel gå igenom förra årets kampanjer för Black Friday och Cyber Monday för att se vilka kanaler som drev flest försäljningar.

Den här guiden går igenom de Shopify-rapporter som handlare har tillgång till och hur du använder dem för att förstå butikens resultat.

Att förstå Shopify-rapporter

Shopify Analytics är Shopifys inbyggda system för att granska butikens resultat. Översikten med Shopify-rapporter sammanfattar viktiga nyckeltal, och dessa låter dig undersöka enskilda mätvärden i detalj.

Rapporteringen berättar vad som hände. Analysen hjälper till att förklara varför. Om trafiken exempelvis ökade med 2 % från en vecka till nästa kan du bryta ner resultatet efter hänvisningskälla för att se vilka kanaler som stod för ökningen.

Handlare på Shopify hanterade en total varuförsäljning på cirka 1 biljard kronor under det första kvartalet 2026, en ökning med 35 % jämfört med föregående år. Med Shopify Analytics kan butiker granska sina andelar av denna aktivitet och spåra resultatet till en trafikkälla, produkt eller kampanj.

Shopify Analytics ingår i alla abonnemang på Shopify. Grundläggande funktioner för webbanalys finns i samtliga abonnemang, medan mer avancerade rapporter och analysmöjligheter erbjuds i abonnemang på högre nivåer.

Var hittar jag mina Shopify-rapporter?

Logga in på din Shopify-admin och välj Analys för att öppna översikten. Välj Analys > Rapporter för att komma åt färdiga rapporter som täcker områden som försäljning, kunder, lager och marknadsföring.

Analysöversikten i Shopify

Analysöversikten i Shopify ger en snabb överblick över butikens resultat genom anpassningsbara mätvärden i form av kort. Data om försäljning, sessioner och orderhantering uppdateras inom ungefär en minut. Du kan ändra tidsintervall, jämföra perioder eller klicka på kortets rubrik för att öppna tillhörande rapport.

Shopify tar också fram "insikter" som lyfter fram anmärkningsvärda trender i resultatet. Butiker med i genomsnitt minst tio beställningar per vecka under de senaste sex månaderna kan få dagliga insikter. Med dessa insikter kan du sätta ett numeriskt mål för en angiven period och följa utvecklingen direkt från översikten.

Live-vyn visar butikens aktivitet i realtid. Butiker kan använda funktionen för att bevaka försäljningen under händelser med höga volymer, som Black Friday och Cyber Monday.

Olika typer av Shopify-rapporter

Shopify grupperar sina standardrapporter efter den butiksaktivitet de mäter. Följande tabell sammanfattar de kategorier som beskrivs nedan.

Förvärvsrapporter

Förvärvsrapporter fokuserar på besökarna i din butik och dessa viktiga nyckeltal:

• Sessioner över tid: besökare och sessioner under en vald period.
• Besökare över tid: unika besökare i din webbshop över tid.
• Sessioner per hänvisningskälla: om besökarna kom direkt, via sökmotor eller genom en hänvisning.
• Sessioner per plats: de länder, regioner och städer som besöken kom från.

Shopify beräknar besökare och sessioner med hjälp av cookies. En cookie identifierar enheten och en annan följer sessionens längd. En session avslutas efter 30 minuters inaktivitet eller vid midnatt UTC. En och samma besökare kan därför generera flera sessioner.

Beteenderapporter

Beteenderapporter fokuserar på de handlingar dina besökare utför och ger en bred uppsättning insikter som kan hjälpa dig att skapa bättre kampanjer och mer träffsäkert riktat mersälj, till exempel:

• Uppdelning av konverteringsgrad: hur sessioner rör sig genom köp- och kassaprocessen.
• Konverteringsgrad över tid: andelen sessioner som leder till ett köp under en tidsperiod.
• Konverteringar från produktrekommendationer över tid: klick, tillägg i varukorgen och köp från produktrekommendationer.
• Sökningar per söktermer: de termer kunderna anger i butikens sökfunktion.
• Sökningar utan resultat: söktermer som inte ger några produkter eller sidor.
• Sessioner per landningssida: var besökarna påbörjar sina sessioner i butiken.
• Sessioner per enhet: vilka enheter som används för att besöka din butik.
• Rapporter om webbprestanda: laddningshastighet, interaktivitet och visuell stabilitet.

Kundrapporter

Kundrapporter är Shopify-rapporter som ger dig information om dina kunder, som deras genomsnittliga antal beställningar, genomsnittliga köp och förväntade köpvärde. Här är de typer av kundrapporter du kan ta fram:

• Nya kunder över tid: hur många nya kunder som har gjort beställningar under en tidsperiod.
• Nya kontra återkommande kunder: antalet förstagångskunder kontra återkommande kunder.
• Kunder per plats: nya kunder efter deras leveransplats.
• Återkommande kunder: kunder med minst två beställningar.
• Engångskunder: kunder med en beställning.
• Kohortanalys av kunder: återkommande köp och kundlojalitet efter förvärvsperiod.
• Förutspådd köpnivå: kunder efter deras förväntade framtida köp.
• RFM-kundanalys: kunder efter hur nyligen, hur ofta och hur mycket de handlat.

Lagerrapporter

En lagerrapport i Shopify följer lagernivåer och hur produkterna rör sig genom säljtratten. Den kan omfatta kvantiteter vid månadsskiftet, försäljningstakt och beräknad tid till slutsålt. Detta kan ligga till grund för efterfrågeprognoser och inköpsorder. Detta är de rapporter en butiksägare på Shopify kan ta fram:

• En överblick över lagret vid månadsskiftet: tillgänglig kvantitet av varje produktvariant vid månadsskiftet.
• Sålt lager per dag och produkt: genomsnittlig daglig försäljning per produktvariant.
• Produkter per såld andel: hur stor andel av varje variant som har sålts av det totala startlagret under en tidsperiod.
• ABC-produktanalys: betygsätter varianter utifrån deras bidrag till intäkterna under de senaste 28 dagarna.
• Produkter per genomförd säljningstakt: hur stor andel av det tillgängliga lagret som har sålts.
• Kvarvarande lager per produkt: hur många dagar det nuvarande lagret kan räcka.

Marknadsföringsrapporter

Marknadsföringsrapporter är Shopify-rapporter som kan visa vilka marknadsföringskanaler som genererar mest trafik, försäljning och samlat värde utifrån hur besökarna interagerar med din butik. I Shopify Analytics kan du se rapporter om:

• Försäljning tillskriven marknadsföring: försäljning kopplad till spårbar marknadsföringsaktivitet.
• Sessioner tillskrivna marknadsföringskampanjer: sessioner som genererats av kampanjer och UTM-länkar.
• Resultat per hänvisningskanal: resultat mellan olika marknadsföringskanaler.
• Resultat per marknadsföringsaktivitet: bryter ner resultatet per enskild marknadsföringsaktivitet.
• Resultat per UTM-kampanj: jämför kampanjer utifrån deras UTM-parametrar.

Jämför kampanjkostnader med beställningar från nya kunder för att beräkna kundanskaffningskostnaden.

Orderrapporter

Orderrapporter ger information om ordervolym, leveranstider och returer. De kan ge dig insikt om de mest sålda produkterna, kundnöjdhet och till och med defekta varor. Detta är de orderrapporter du kan ta fram:

• Beställningar och återföringar per produkt: jämför beställda enheter med enheter som tagits bort från beställningar.
• Beställningar över tid: mottagna beställningar under en vald period.
• Resultat för frakt och leverans: mäter tider för orderhantering, frakt och leverans.
• Hanterade beställningar över tid: antalet hanterade, skickade och levererade beställningar under en vald period.
• Fraktetiketter över tid: köp och kostnader för etiketter som köpts via Shopify under en vald period.
• Produkter som köps tillsammans: produktkombinationer från behandlade beställningar.

Vinstrapporter

Vinstrapporter visar värdefull information om kostnader, marginaler och vinst i din webbshop. Du kan skapa följande rapporter:

• Genomsnittlig vinstmarginal per marknad: vinstmått mellan olika marknader.
• Bruttovinst per produkt: bruttovinsten för varje produkt.
• Bruttovinst per produktvariant: bruttovinsten för varje produktvariant.
• Bruttovinst per butiksplats: bruttovinsten efter butiksplats.
• Vinstmarginal per beställning: vinstmarginalen för beställningar under en vald period.

Shopify redovisar endast vinst för produkter och varianter som hade en registrerad kostnad per artikel vid försäljningstillfället.

Försäljningsrapporter för detaljhandeln

Försäljningsrapporter för detaljhandeln ger butiksdata för analys av detaljhandeln. Företag kan använda dem för analys av kassasystemets data och följa nyckeltal för detaljhandeln, som försäljning per plats. Dessa rapporter är tillgängliga för butiksägare som säljer i fysiska butiker:

• Total försäljning i kassasystem per produkt: kassaförsäljning för varje produkt.
• Total försäljning i kassasystem per produktvariant: bryter ner försäljningen per produktvariant.
• Total försäljning i kassasystem per leverantör: grupperar försäljning av produkter från olika leverantörer per butiksplats.
• Total försäljning i kassasystem per produkttyp: grupperar försäljning per produkttyp och butiksplats.
• Total försäljning per butiksplats: försäljning mellan olika butiksplatser.
• Total försäljning i kassasystem per medarbetare: försäljning tillskriven personal på artikelnivå.
• Total personalförsäljning i kassasystem: försäljning som personalen har behandlat i kassan.

Försäljningsrapporter

Försäljningsrapporter i Shopify visar ordervärden efter datum, produkt, kanal eller kund. De inkluderar försäljning och återföringar av försäljning, men följer inte hur betalningar rör sig. Försäljning visas på orderdatumet, och återföringar visas på det datum de behandlas. Butiksägare har tillgång till ett brett urval av försäljningsrapporter:

• Total försäljning över tid: beställningar och total försäljning över tid.
• Total försäljning per produkt: bryter ner produktförsäljningen, exklusive frakt.
• Total försäljning per produktvariant: bryter ner bruttoförsäljningen per produktvariant.
• Total försäljning per leverantör: grupperar försäljningen per produktleverantör.
• Total försäljning per rabattkoder: grupperar försäljning efter tillämpad rabatt.
• Total försäljning per hänvisningskälla: grupperar försäljningen efter den hänvisande webbplatsen.
• Total försäljning per faktureringsplats: grupperar försäljningen efter faktureringsland eller region.
• Total försäljning per valuta: grupperar försäljningen efter valutan i kassan för butiker som använder Shopify Payments.
• Total försäljning per försäljningskanal: jämför försäljningen mellan olika försäljningskanaler.
• Försäljning per kundnamn: beställningar och försäljning per kund.
• Genomsnittligt ordervärde över tid: förändringar i genomsnittligt ordervärde över tid.

Shopify tillhandahåller även ekonomirapporter för betalningar, momssatser, presentkort och bruttovinst. Momsrapporten listar moms per region, typ och sats.

Anpassade rapporter

Med anpassade rapporter kan du ändra en standardrapport eller skapa en ny dataöversikt från grunden. Gå till Analys > Rapporter, välj att skapa en ny översikt och lägg sedan till önskade mätvärden, dimensioner, filter och visualiseringar.

Med frågeredigeraren ShopifyQL kan du hämta specifika butiksdata med hjälp av Shopifys frågespråk för handel.

Du kan även använda metafält som dimensioner och filter. Shopify-analys kan analysera utvalda metafält för produkter, varianter, kunder och beställningar.

Rapporteringsappar för Shopify

Även om Shopify innehåller ett brett urval av färdiga Shopify-rapporter kan det också integreras med rapporteringsappar från tredje part för butiker som behöver mer specialiserade verktyg.

Rapporteringsappar för Shopify finns i Shopify App Store och täcker en rad olika behov. Populära alternativ är:

• Report Pundit: Custom Reports
• Data Export IO: Report
• BeProfit – Profit Analytics
• Report Toaster: Custom Reports
• Mipler – Advanced Reports

Så analyserar du Shopify-rapporter

Det här avsnittet går igenom fyra delar av analysprocessen i Shopify:

• Rapporter kontra analys
• Ställa rätt frågor till dina data
• Vad är ett bra X?
• Börja där värdet finns

Rapporter kontra analys

Rapporter är toppen av isberget. De följer vad som hände genom grundläggande e-handelsnyckeltal. Analyser går under ytan för att avslöja varför det hände och vad du bör göra härnäst.

Analys kan avslöja:

• Svar på viktiga affärsmässiga frågor.
• Problem som kostar företaget pengar.
• Förändringar som kan förbättra användarupplevelsen eller konverteringsgraden.

Shopify-rapporter kan lyfta fram anmärkningsvärda trender i försäljning, sessioner och orderhantering i översikten. Dessa insikter kan peka mot ett område som är värt att undersöka närmare i en mer djupgående rapport.

Ställa rätt frågor till dina data

En bra analysfråga kan leda till ett beslut. Innan du börjar undersöka, fundera på vad du skulle kunna ändra utifrån svaret. Om resultatet inte skulle förändra en åtgärd bör du smalna av frågan.

Börja med att:

1. Gå igenom dina dagliga Shopify-insikter.
2. Notera vilka mätvärden, vilken tidsperiod och vilka delar av butiken som är inblandade.
3. Be Sidekick att undersöka förändringen och bryta ner resultatet.

Använd samma kriterier varje gång för att minska subjektiv bias:

• Friktion: identifiera steg som gör det svårare för besökarna att köpa.
• Distraktion: hitta element som drar uppmärksamheten från att lägga en produkt i varukorgen eller gå till kassan.
• Motivation: kontrollera om erbjudandet ger besökarna tillräckliga skäl att fortsätta.
• Relevans: ta bort innehåll som inte stödjer köpbeslutet.
• Förståelse: bekräfta att besökarna förstår produktens värde och nästa steg.

Vad är ett bra X?

Riktmärken ger sammanhang för konverteringsgrad, genomsnittligt ordervärde och övergivna varukorgar.

Men din egen utgångspunkt spelar också roll. En konverteringsgrad på 2 % kan vara ett ambitiöst mål för en butik och ett steg bakåt för en annan. Jämför nuvarande resultat med butikens historik och dina affärsmässiga mål.

Med Shopifys nyckeltal kan du sätta ett numeriskt mål för ett mätvärde som bruttoförsäljning, beställningar eller konverteringsgrad. Du kan tillämpa ett filter, som en produkt eller försäljningskanal, och följa målet direkt från översikten.

Börja där värdet finns

Fundera på att undersöka områdena med störst intäktsmöjlighet, som:

1. Sidor med hög volym och lågt värde. Dessa sidor drar mycket trafik men genererar lite intäkter. Ett gammalt blogginlägg kan vara ett exempel.
2. Sidor med låg volym och högt värde. Dessa sidor får mindre trafik men för besökarna närmare ett köp. Din kassa är ett exempel.
3. Din försäljningstratt. Kartlägg vägen från startsidan till kollektionens sida, produktsidan, varukorgen, kassan och köpet.

En enkel tratt kan visa:

100 besökare på kollektionens sida → 50 besökare på produktsidan → 40 tillägg i varukorgen → 20 påbörjade kassaflöden → fyra köp

Låt oss säga att det största bortfallet sker mellan kollektions- och produktsidan. Att däremot öka antalet genomförda köp från fyra till sex skulle öka beställningarna med 50 %. Väg in både bortfallet av besökare och den direkta effekten på intäkterna när du väljer var du ska undersöka tratten.

Analysera och optimera med Shopify-rapporter

Använd dina Shopify-rapporter för att följa framstegen mot ett specifikt affärsmässigt mål. När du valt det mätvärde som bäst speglar det målet kan du tillämpa filter och justera kolumner för att ringa in var resultatet förändrades.

Testa en förändring utifrån det du hittar, jämför resultatet med din utgångspunkt och notera utfallet. Resultatet kan ligga till grund för nästa fråga du undersöker.