อุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซกำลังเติบโตอย่างต่อเนื่อง และอาจมีมูลค่าสูงถึง 7.89 ล้านล้านดอลลาร์ภายในปี 2028 จึงนับเป็นโอกาสครั้งใหญ่สำหรับเจ้าของธุรกิจที่พร้อมลงมืออย่างเป็นระบบ
คอร์สสอนขายออนไลน์ที่ออกแบบมาเพื่อช่วยเจ้าของธุรกิจที่ขายสินค้าและบริการผ่านช่องทางออนไลน์ จึงจะช่วยให้ผู้ประกอบการมีเครื่องมือในการเริ่ม เปิดตัว และขยายกิจการอีคอมเมิร์ซได้อย่างมั่นใจ
เพราะไม่ว่าจะเพิ่งเริ่มและอยากเรียนรู้พื้นฐานของอีคอมเมิร์ซ หรือกำลังมองหาคอร์สเจาะลึกเฉพาะด้าน คอร์สสอนขายออนไลน์ก็สามารถช่วยลดระยะเวลาเรียนรู้ ลดความผิดพลาดที่มีต้นทุนสูง เพิ่มกำไร และพาไปถึงเป้าหมายทางธุรกิจได้เร็วขึ้นทั้งสิ้น
คอร์สสอนขายออนไลน์คืออะไร
คอร์สสอนขายออนไลน์คือโปรแกรมฝึกอบรมที่สอนวิธีเปิดและขยายร้านค้าออนไลน์ให้กับผู้ประกอบการที่สนใจ โดยจะเริ่มตั้งแต่การเลือกรูปแบบธุรกิจ การเลือกแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ ไปจนถึงการดึงทราฟฟิกด้วยการตลาดดิจิทัล
คอร์สและใบรับรองด้านอีคอมเมิร์ซที่ดีจะช่วยให้เจ้าของธุรกิจ นักการตลาด และคนทำงานในสายอีคอมเมิร์ซพัฒนาทักษะที่จำเป็น เพื่อสร้างธุรกิจหรืออาชีพในเศรษฐกิจดิจิทัลให้แข็งแรงขึ้นได้
รวมลิสต์ 9 คอร์สสอนขายออนไลน์ที่ดีที่สุด
- eCommerce Essentials สำหรับผู้สนใจอยากเริ่มทำธุรกิจให้ประสบความสำเร็จ
- คอร์สเรียนสำหรับมือใหม่สู่มือโปรด้าน Shopify AI
- หลักสูตร EASY: eCommerce โดยสำนักงานพัฒนาอุตสาหกรรมอิเล็กทรอนิกส์
- วิธีทำการตลาดบน Platform Online และ e–Commerce สื่อสารอย่างไรให้โดนใจลูกค้า
- พื้นฐานการตลาดดิจิทัลและอีคอมเมิร์ซจาก Google
- คอร์สสอนขายออนไลน์เพื่อการเรียนรู้ SEO
- ใบรับรองทักษะการตลาดอีคอมเมิร์ซจาก CXL
- คอร์สสอนขายออนไลน์โดย LinkedIn
- คอร์สเพื่อความเป็นมืออาชีพด้านการตลาดอีคอมเมิร์ซ
1. E-Commerce Essentials สำหรับผู้สนใจอยากเริ่มทำธุรกิจให้ประสบความสำเร็จ
ผู้สอน: Tracey Wallace
หลักสูตร Skillshare นี้ครอบคลุมพื้นฐานของการทำธุรกิจอีคอมเมิร์ซ เช่น การเลือกสินค้า, การวิจัยตลาด, การเลือกแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ และการเพิ่มกำไร โดยจะได้เรียนรู้ทั้งวิธีวิเคราะห์คู่แข่ง และการใช้การตลาดคอนเทนต์เพื่อการสร้างความแตกต่างในตลาดออนไลน์
Tracey Wallace ถ่ายทอดวิธีการทำอีคอมเมิร์ซแบบเป็นขั้นเป็นตอนในคอร์สนี้ โดยเริ่มจากพื้นฐานแรกสุดสู่ขั้นตอนการเปิดร้านอย่างเต็มรูปแบบ ด้วยประสบการณ์ทั้งจากการสัมภาษณ์ผู้ประกอบการอีคอมเมิร์ซชั้นนำ และจากการสร้างธุรกิจของตัวเอง คอร์สดังกล่าวจึงจะมีตัวอย่างที่นำไปปรับใช้ได้จริง พร้อมแบบฝึกหัดให้ลงมือทำ เช่น โปรเจกต์ระหว่างเรียน เล่มงานที่ดาวน์โหลดได้ และเทมเพลตวิเคราะห์คู่แข่ง เหมาะกับผู้สนใจเริ่มต้นจากภาพรวมที่ชัดเจนและมีเครื่องมือช่วยจัดระเบียบความคิด
ทั้งนี้แม้คอร์สเรียนจะเป็นภาษาอังกฤษเป็นส่วนใหญ่ แต่หากต้องการก็อาจเปิดใช้งานซับไตเติ้ลและแปลเป็นภาษาไทยอีกครั้งด้วยเครื่องมือเสริมเพิ่มเติม เช่น Skillshare Dual Subtitles ได้ เป็นต้น
ค่าใช้จ่าย: ค่าสมัครสมาชิก SkillShare โดยเริ่มต้นที่ 13.99 ดอลลาร์สหรัฐ หรือราว 490 บาทต่อเดือน
ระยะเวลา: 1 ชั่วโมง 2 นาที
2. คอร์สเรียนสำหรับมือใหม่สู่มือโปรด้าน Shopify AI
Udemy คอร์ส “จากมือใหม่สู่ผู้เชี่ยวชาญด้าน Shopify AI” ของ Tim Sharp ที่อธิบายสิ่งที่ผู้เรียนจะได้เรียนรู้ในคอร์สนี้ เช่น ได้เรียนรู้ Shopify แบบเจาะลึก เพื่อให้ผู้เรียนสามารถเป็นที่ปรึกษา นักพัฒนา หรือเป็นเจ้าของธุรกิจบน Shopify
ผู้สอน: Tim Sharp
คอร์สของ Tim Sharp ผู้ประกอบการออนไลน์ที่ดำเนินธุรกิจมาตั้งแต่ปี 2004 บน Udemy อย่าง “How to Become a Shopify AI Expert (From Zero to Hero!)” นับว่าเป็นหนึ่งในคอร์สสอนขายออนไลน์ที่ได้รับความนิยมสูงสุด โดยเป็นคอร์สที่ได้รับรีวิวอยู่ในเกณฑ์ดีเยี่ยม พร้อมคะแนนเฉลี่ยสูงถึง 4.7 ดาว จาก 5 ดาวเต็ม รวมถึงรีวิวอีกกว่า 10,000 รีวิว
คอร์สนี้ครอบคลุมทุกปัจจัยเกี่ยวกับการใช้งาน Shopify ตั้งแต่การเปิดบัญชี Shopify ฟรี การเลือกผู้ให้บริการชำระเงิน ไปจนถึงการจัดการตะกร้าสินค้าที่ยังไม่ได้ชำระเงิน และการใช้งานฟีเจอร์ AI บนแพลตฟอร์มตามยุคสมัยที่เปลี่ยนแปลง
เนื้อหาในคอร์สดังกล่าวถูกออกแบบมาให้เข้าใจง่าย ใช้งานได้แม้ไม่มีพื้นฐานด้านเทคนิค โดยประกอบด้วยบทเรียนวิดีโอจำนวนมาก ซึ่งสามารถเรียนจบได้ภายในสุดสัปดาห์เดียว จึงจะเหมาะสำหรับผู้ประกอบการที่สนใจเปิดร้านออนไลน์ ฟรีแลนซ์ที่ต้องการเรียนรู้ทักษะใหม่ หรือเจ้าของร้านดรอปชิปที่ต้องการใช้งานแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของตนเอง นอกจากนี้หากไม่ถนัดภาษาอังกฤษก็ไม่ใช่ปัญหาที่ต้องเป็นกังวล เนื่องจากคอร์สดังกล่าวยังมีรูปแบบภาษาไทยไว้ให้บริการสำหรับผู้ใช้ชาวไทยด้วย
ค่าใช้จ่าย: 509 บาท
ระยะเวลา: 4.5 ชั่วโมง
3. หลักสูตร EASY: eCommerce โดยสำนักงานพัฒนาอุตสาหกรรมอิเล็กทรอนิกส์
EASY e-Commerce คอร์ส “EASY: e-Commerce Academy Skills learn by Yourself” โดยสำนักงานพัฒนาอุตสาหกรรมอิเล็กทรอนิกส์
ผู้สอน: ธนาวัฒน์ มาลาบุปผา, มัณฑิตา จินดา, ธนพันธ์ วงศ์ชินศรี, นันทพงษ์ บุญเนาว์, ชุมพล สายเชื้อ, เอกก์ ภทรธนกุล, พงศธร ธนบดีภัทร, อนรรฆ เสรีเชษฐพงษ์, ยุทธนา ศรีสวัสดิ์, ณัฎฐิมา วิชยภิญโญ
EASY e-Commerce เป็นโปรแกรมการฝึกอบรมเฉพาะทางสำหรับผู้ประกอบการที่ต้องการขยายธุรกิจอีคอมเมิร์ซของตนเองให้เติบโตขึ้นไปอีกขั้น ที่จัดทำโดย ETDA หรือสำนักงานพัฒนาอุตสาหกรรมอิเล็กทรอนิกส์ โดยมีผู้สอนทั้งหมด 10 คนใน 8 บทเรียน ซึ่งแต่ละคนมีจุดแข็งและผลงานที่พิสูจน์ความสำเร็จในวงการอีคอมเมิร์ซมาแล้ว
โดยผู้เชี่ยวชาญเหล่านี้จะแบ่งปันประสบการณ์จริง เช่น การขยายธุรกิจไปถึง 9 สาขาด้วยการตลาดออนไลน์แบบ 100% การปรับตัวไปกับอัลกอริธึมโซเชียลมีเดียที่เปลี่ยนแปลง รวมถึงความรู้ที่ได้รับจากการทำงานร่วมกับยักษ์ใหญ่ในตลาดไทยอย่างบริษัทเวิร์คพอยต์ ผ่านบทเรียนกว่า 9 ชั่วโมงที่สามารถเข้าถึงทั้งผ่านเว็บไซต์ของกรุงเทพมหานครฯ เองและหน้า Youtube ของ EDTA ด้วย
คอร์สดังกล่าวจึงจะนับเป็นการรวมตัวกันขององค์ความรู้อย่างที่หาที่อื่นได้ยากในการตีตลาดอีคอมเมิร์ซไทย เหมาะสำหรับผู้สนใจเจาะลึกอุตสาหกรรมเพื่อรองรับเศรษฐกิจที่เปลี่ยนแปลงไปทั่วโลก
ค่าใช้จ่าย: ฟรี
ระยะเวลา: 9 ชั่วโมง
4. วิธีทำการตลาดบน Platform Online และ e–Commerce สื่อสารอย่างไรให้โดนใจลูกค้า
Skooldio คอร์ส “วิธีทำการตลาดบน Platform Online และ e–Commerce สื่อสารอย่างไรให้โดนใจลูกค้า”
ผู้สอน: กุลธิรัตน์ ภควัชร์ไกรเลิศ
คอร์สสอนขายออนไลน์ที่เน้นด้านการตลาดจาก Skooldio นำโดยนายกสมาคมผู้ประกอบการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ไทยคอร์สนี้เหมาะสำหรับผู้สนใจเข้าใจพื้นฐานของการตลาดอีคอมเมิร์ซและโฆษณาออนไลน์ มีเนื้อหาครอบคลุมตั้งแต่การภาพรวมตลาดอีคอมเมิร์ซในประเทศไทย การไลฟ์สด องค์ประกอบในการปรับเปลี่ยน SME ดั้งเดิมสู่ธุรกิจอีคอมเมิร์ซ ไปจนถึงการขายไร้พรมแดน ผ่าน 7 บทเรียน และแบบทดสอบหลังเรียนซึ่งทำให้การเรียนรู้สนุกและมีปฏิสัมพันธ์มากยิ่งขึ้น
โดยแม้คอร์สนี้จะใช้เวลาประมาณเพียง 1 ชั่วโมงแต่ก็ยังจะสามารถครอบคลุมกลยุทธ์การตลาดอีคอมเมิร์ซได้อย่างกระชับและชัดเจน เหมาะสำหรับผู้ชื่นชอบการเรียนรู้แบบลงมือทำจริง
ค่าใช้จ่าย: ฟรี
ระยะเวลา: 1 ชั่วโมง
5. พื้นฐานการตลาดดิจิทัลและอีคอมเมิร์ซจาก Google
Coursera หน้าแรกของคอร์สพื้นฐานดิจิทัลและอีคอมเมิร์ซของ Google มีปุ่มให้ผู้เรียนสมัครเรียนฟรี
ผู้สอน: Google Career Certificates
คอร์ส Foundations of Digital Marketing and E-commerce เป็นส่วนหนึ่งของคอร์สใบรับรองระดับมืออาชีพจาก Google Digital Marketing and E-commerce Professional Certificate ซึ่งครอบคลุมทั้งหมด 4 บทเรียนหลัก ได้แก่
- การแนะนำพื้นฐานของการตลาดดิจิทัลและอีคอมเมิร์ซ
- เส้นทางของลูกค้าและการทำงานของ Marketing Funnel
- กลยุทธ์ด้านการตลาดดิจิทัลและอีคอมเมิร์ซ
- การวัดผลและความสำเร็จของแคมเปญ
โดยคอร์สนี้เหมาะสำหรับผู้ที่เพิ่งเริ่มต้นในสายงานอีคอมเมิร์ซ เนื่องจากจะได้เรียนรู้ทักษะที่จำเป็นในการดึงดูดลูกค้าใหม่ สื่อสารกับลูกค้าผ่านช่องทางดิจิทัล และผลักดันยอดขายให้เกิดขึ้นจริง และมีจุดเด่นคือการฝึกสอนโดยพนักงานจาก Google ที่ทำงานอยู่ในอุตสาหกรรมดังกล่าวจริง จึงทำให้คอร์สเต็มไปด้วยตัวอย่างจากสถานการณ์จริงและกิจกรรมให้ฝึกฝนแบบลงมือทำ
ปัจจุบันคอร์สนี้มีคะแนนรีวิวเฉลี่ย 4.8 จาก 5 ดาว บน Coursera และมีรีวิวมากกว่า 31,000 รีวิวจากผู้เรียนทั่วโลก
ค่าใช้จ่าย: ค่าสมัครสมาชิก Coursera Plus ราคา 35 ดอลลาร์สหรัฐ หรือราว 1,150 บาท บาทต่อเดือน
ระยะเวลา: ประมาณ 11 ถึง 17 ชั่วโมง ขึ้นอยู่กับรูปแบบการเรียนบนแพลตฟอร์ม
6. คอร์สสอนขายออนไลน์เพื่อการเรียนรู้ SEO
Shopify Academy หน้าแรกของคอร์ส SEO ที่เชิญชวนผู้เรียนมาเรียนรู้เทคนิคเพื่อพัฒนา SEO สำหรับร้านค้า จากทีม Merchant Success ของ Shopify โดยตรง
ผู้สอน: ทีม Merchant Success ของ Shopify (คอร์สเรียนภาษาอังกฤษ)
คอร์สสอนขายออนไลน์ของ Shopify นี้เปิดให้เข้าเรียนฟรีและมีเนื้อหาครอบคลุมพื้นฐานกลยุทธ์ SEO สำหรับเจ้าของธุรกิจอีคอมเมิร์ซ ทั้งนี้เพื่อการเรียนรู้เทคนิคต่าง ๆ ที่ช่วยปรับปรุง SEO ของร้าน รวมถึงแนวทางที่ควรทำเพื่อดึงดูดทราฟฟิกมายังเว็บไซต์ และต่อยอดธุรกิจให้เติบโตยิ่งขึ้น
ค่าใช้จ่าย: ฟรี
ระยะเวลา: 58 นาที
7. ใบรับรองทักษะการตลาดอีคอมเมิร์ซจาก CXL
CXL หน้าแรกของคอร์ส ที่แสดงข้อความว่า “มาก้าวสู่การเป็นนักการตลาดอีคอมเมิร์ซที่ใคร ๆ ก็ต้องการตัว”
ผู้สอน: Andrew Faris, Naheed Adil, Michael Maher, George Kapernaros, Dave Recuk, Susan Wenograd
โปรแกรม Ecommerce Marketing Certification ของ CXL ออกแบบมาสำหรับนักการตลาดสายปฏิบัติและผู้ก่อตั้งแบรนด์อีคอมเมิร์ซโดยเฉพาะ และสอนโดยนักการตลาดตัวท็อปที่เคยร่วมงานกับแบรนด์ชื่อดังอย่าง Heineken, Crocs และ AppSumo
คอร์สที่มีประกาศนียบัตรนี้ครอบคลุมเนื้อหาหลากหลาย ซึ่งเป็นหัวข้อสำคัญทั้งหมดที่จำเป็นสำหรับการทำการตลาดอีคอมเมิร์ซในปัจจุบัน โดยแต่ละคอร์สในโปรแกรมจะสอนโดยผู้เชี่ยวชาญในสาขาต่าง ๆ เช่น การวิเคราะห์ข้อมูล, การเพิ่มประสิทธิภาพ CRO, การทำการตลาดคอนเทนต์, การโฆษณา และการบริหารจัดการ เป็นต้น และในฐานะที่ CXL มุ่งมั่นในการถ่ายทอดความรู้จากผู้สอนคุณภาพสูง ก็ยังมีการนำเสนอบริการเสริมอย่างเวบินาร์ งานวิจัย และคู่มือที่สามารถนำไปใช้จริงในธุรกิจได้ควบคู่ไปด้วย
ทั้งนี้โปรแกรมดังกล่าวถือเป็นคอร์สระดับสูง เหมาะกับผู้สนใจเจาะลึกการตลาดอีคอมเมิร์ซอย่างจริงจัง และแม้ CXL จะไม่ได้อัปเดตโปรแกรมนี้ต่อแล้ว แต่เนื้อหาหลายส่วนก็ยังคงเป็นทรัพยากรที่มีประโยชน์สำหรับผู้ประกอบการและนักการตลาดเช่นเดิม
ค่าใช้จ่าย: ค่าสมัครสมาชิก CXL เริ่มต้นที่ 7723 บาท/เดือน
ระยะเวลา: ประมาณ 36 ชั่วโมงขึ้นไป หรือขึ้นอยู่กับจำนวนชั่วโมงการศึกษาในแต่ละสัปดาห์
8. คอร์สสอนขายออนไลน์โดย LinkedIn
LinkedIn หน้าแรกของคอร์สสอนขายออนไลน์ ที่แสดงรายละเอียดต่าง ๆ ของคอร์ส เช่น ระดับผู้เรียน เวลาเรียน และคำอธิบายคอร์ส
ผู้สอน: Patrick Rauland
คอร์ส Ecommerce Fundamentals บน LinkedIn ได้รับการรีวิวในระดับดีเยี่ยม โดยมีคะแนนเฉลี่ย 4.7 ดาวจาก 5 ดาวบนแพลตฟอร์ม และแม้จะเปิดสอนมาตั้งแต่ปี 2020 แต่เนื้อหาพื้นฐานเกี่ยวกับอีคอมเมิร์ซในคอร์สนี้ก็ยังคงทันสมัยและใช้งานได้จริง
โดยคอร์สนี้จะพาผู้เรียนไปสำรวจขั้นตอนทีละขั้นในกระบวนการขายออนไลน์ ตั้งแต่การพัฒนาไอเดียธุรกิจอีคอมเมิร์ซเป็นต้นไป ผู้เรียนจึงจะได้เรียนรู้รูปแบบธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่หลากหลาย เช่น ดรอปชิปและรีเซล รวมถึงกลยุทธ์ในการคัดเลือกและประเมินไอเดียธุรกิจ
นอกจากนี้ Patrick Rauland ยังสอนเรื่องการกำหนดกลุ่มเป้าหมาย และขั้นตอนสำคัญเชิงปฏิบัติอื่น ๆ เช่น การสร้างแบรนด์ และการขอใบอนุญาตประกอบธุรกิจภายในคอร์สเดียวกันนี้ด้วย หากชื่นชอบ LinkedIn Learning และเพิ่งเริ่มต้นในสายงานอีคอมเมิร์ซ คอร์สพื้นฐานดังกล่าวจึงจะเป็นตัวเลือกที่เหมาะสม
ค่าใช้จ่าย: ค่าสมัครสมาชิก LinkedIn Premium Career 39.99 ดอลลาร์สหรัฐ หรือราว 1,400 บาทต่อเดือน
ระยะเวลา: 1 ชั่วโมง 22 นาที
9. คอร์สเพื่อความเป็นมืออาชีพด้านการตลาดอีคอมเมิร์ซ
Digital Marketer หน้าแรกของคอร์สสอนขายออนไลน์ “เป็นมืออาชีพด้านการตลาดอีคอมเมิร์ซ” ซึ่งแสดงข้อความว่า “มาก้าวสู่การเป็นเซียนการตลาดอีคอมเมิร์ซที่ได้รับการรับรอง” พร้อมแสดงรายละเอียดต่าง ๆ เช่น เรียนออนไลน์ เหมาะสำหรับผู้เรียนระดับกลาง และประกอบด้วย 6 บทเรียน
ผู้สอน: Scott Cunningham, Lauren Petrullo, Simon Trafford
หากจัดตั้งร้านค้าอีคอมเมิร์ซไว้เรียบร้อยและพร้อมเริ่มขายแล้ว คอร์สใบรับรองอีคอมเมิร์ซจาก DigitalMarketer นับเป็นก้าวถัดไปที่เหมาะสมที่สุด โดยคอร์สนี้มุ่งเน้นแก้ปัญหาใหญ่ 2 ข้อในวงการอีคอมเมิร์ซ คือทราฟฟิกน้อย และยอดขายไม่เดิน ผ่านการมุ่งเน้นไปที่การหาความลงตัวระหว่างสินค้าและตลาด พร้อมทั้งกลยุทธ์การวางตำแหน่งสินค้า และกลยุทธ์เพิ่มยอดขายที่พิสูจน์แล้วว่าได้ผล
หลักสูตรนี้นำเสนอกรอบการทำงานที่พิสูจน์แล้วว่าใช้งานได้จริง โดยผู้สอนมากประสบการณ์ 3 ท่าน ได้แก่
- Lauren Petrullo: ผู้ก่อตั้ง Mongoose Media และผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดเนื้อหาที่มีประสบการณ์ใน PPC และโซเชียลมีเดีย ทั้งยังเคยทำงานกับ The Walt Disney Company และเป็นเจ้าของบริษัทด้านการตลาดหลายแห่ง
- Scott Cunningham: ผู้ก่อตั้ง Social Lite เอเจนซีพันธมิตร Shopify ชั้นนำ และผู้เชี่ยวชาญด้านการขยายร้านค้า Shopify และการโฆษณาดิจิทัล
- Simon Trafford: ผู้ร่วมก่อตั้งและหัวหน้าโค้ชของ Merchant Mastery และกรรมการผู้จัดการของ Social Lite Communications ผู้เชี่ยวชาญด้านโฆษณา Facebook, โฆษณา Google, อีเมลมาร์เก็ตติ้ง และ CRO
ทั้งนี้ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดและเจ้าของแบรนด์อีคอมเมิร์ซจะได้รับความรู้ทั้งหมดที่จำเป็นแบบจัดเต็มจากคอร์สพร้อมประกาศนียบัตรดังกล่าว รวมถึงเทมเพลต เช็กลิสต์ และเครื่องมือสำหรับหน้าผลิตภัณฑ์ ไม่ว่าจะเป็นคำอธิบายผลิตภัณฑ์, ร้านค้า, แคมเปญทางอีเมล หรือโฆษณา นอกจากนี้ยังจะได้รับแบบทดสอบ และเนื้อหาโบนัสเพื่อฝึกฝนฝีมือ คอร์สนี้จึงเหมาะสมที่สุดสำหรับนักการตลาดและเจ้าของร้านอีคอมเมิร์ซที่ผ่านช่วงเริ่มต้นมาแล้ว และต้องการวางระบบเพื่อขยายยอดขายอย่างเป็นขั้นตอน
ค่าใช้จ่าย: 495 ดอลลาร์สหรัฐ หรือประมาณ 17,325 บาท
ระยะเวลา: ขึ้นอยู่กับชั่วโมงการศึกษาเนื่องจากเป็นคอร์สแบบ self-paced
คอร์สฟรีกับคอร์สเสียเงิน แบบไหนเหมาะสมกว่า
แม้คอร์สสอนขายออนไลน์ฟรีอาจฟังดูน่าสนใจ โดยเฉพาะคอร์สจากผู้ให้บริการที่มีประสบการณ์จริงอย่าง Shopify Academy แต่คอร์สฟรีแต่ละคอร์สก็ไม่ได้มีความละเอียดลึกซึ้งและโครงสร้างเท่ากันทั้งหมด ในทางกลับกันคอร์สสอนขายออนไลน์แบบเสียเงินมักมีใบรับรอง เนื้อหาเชิงลึก หรือหัวข้อขั้นสูง เช่น A/B testing, ecommerce automation และ CRO
ข้อดีและข้อจำกัดของคอร์สฟรี
ข้อดี
- ความเสี่ยงด้านการเงินต่ำหรือไม่มีเลย เหมาะสำหรับการทดลองว่าหัวข้อนั้นน่าสนใจหรือไม่ก่อนลงทุนเพิ่มเติม
- ทดลองทักษะได้เร็ว เนื่องจากคอร์สฟรีจำนวนมากเป็นบทเรียนสั้น ๆ ที่เข้าใจง่าย
- หากเป็นคอร์สจากเจ้าของแพลตฟอร์มโดยตรง เนื้อหาก็มักอัปเดตตามฟีเจอร์และการเปลี่ยนแปลงของสินค้าอยู่เสมอ
ข้อจำกัด
- อาจได้รับฟีดแบ็กจากผู้สอนน้อย เพราะเป็นการสอนแบบ 1 ต่อหลายคน
- ใบรับรองจากคอร์สฟรีบางแห่งอาจมีน้ำหนักน้อยกว่าในมุมของนายจ้างหรือลูกค้า
ทำไมใบรับรองแบบเสียเงินถึงช่วยเรื่องอาชีพได้
ใบรับรองแบบเสียเงินเหมาะกับทั้งคนทำงานอีคอมเมิร์ซและผู้สนใจใช้ทักษะเหล่านี้ต่อยอดอาชีพ เนื่องจากจะช่วยยืนยันได้ว่าทักษะที่ได้รับผ่านการเรียนรู้อย่างเป็นระบบ โดยเฉพาะเมื่อใบรับรองมาจากแบรนด์ที่เป็นที่รู้จัก เช่น Google หรือ Shopify
นอกจากนี้ยังมีข้อดีอื่น ๆ ได้แก่
- ช่วยให้เรซูเม่แข็งแรงขึ้น: ใบรับรองจากผู้ให้บริการที่น่าเชื่อถือช่วยเพิ่มความมั่นใจให้ผู้ว่าจ้างหรือลูกค้า
- มีโปรเจกต์ที่ใกล้เคียงงานจริง: คอร์สพรีเมียมมักมีโปรเจกต์ปิดคอร์ส, แบบประเมิน หรือโปรเจกต์ที่ช่วยพิสูจน์ทักษะได้ชัดเจน
- ได้ฟีดแบ็กจากผู้เชี่ยวชาญ: บางโปรแกรมมีไลฟ์รีวิว เมนเทอร์ หรือช่วงถามตอบกับผู้สอน
อย่างไรก็ตาม ไม่ว่าจะเลือกคอร์สฟรีหรือคอร์สเสียเงิน สิ่งสำคัญคือการเลือกคอร์สที่ตรงกับทักษะที่ต้องการพัฒนา และมาจากผู้ให้บริการที่น่าเชื่อถือ
ประโยชน์ของการเรียนคอร์สสอนขายออนไลน์
การเรียนคอร์สสอนขายออนไลน์อาจเป็นหนึ่งในการลงทุนที่คุ้มค่าที่สุดสำหรับการเติบโตของธุรกิจ เพราะสิ่งที่ได้ไม่ได้มีแค่เนื้อหาในบทเรียน แต่ยังรวมถึงเครือข่าย ทักษะ และความน่าเชื่อถือในตัวผู้เรียนอีกด้วย โดยประโยชน์หลัก ๆ อาจลงรายละเอียดได้ 4 ข้อดังนี้
- สร้างเครือข่ายคนทำธุรกิจ: ในฐานะเจ้าของธุรกิจออนไลน์ โอกาสที่จะเจอเพื่อนร่วมวงการโดยบังเอิญในชุมชนรอบตัวอาจน้อยกว่าคนที่มีหน้าร้านจริง คอร์สออนไลน์จึงจะกลายเป็นพื้นที่สำคัญให้ได้รู้จักคนในแวดวงเดียวกัน ยกตัวอย่างเช่น หากจำหน่ายเสื้อยืดสั่งทำแล้วเผชิญปัญหาเรื่องห่วงโซ่อุปทาน ก็อาจติดต่อเพื่อนที่จำหน่ายผ้ากันเปื้อนที่เรียนคอร์สเดียวกันมาเพื่อขอคำแนะนำเรื่องซัพพลายเออร์ได้ เป็นต้น ซึ่งความสัมพันธ์เหล่านี้จะยิ่งมีค่ามากขึ้นเมื่อธุรกิจเติบโต
- เจอลูกค้าระหว่างเรียน: ไม่ว่าจะเรียนแบบเจอตัวหรือออนไลน์ ก็มีโอกาสได้พบลูกค้าใหม่ ๆ ไปพร้อมกัน ชุมชนของคอร์สบางตัวจึงอาจกลายเป็นแหล่งลูกค้า พาร์ตเนอร์ หรือโอกาสร่วมงานใหม่ ๆ ที่ดี เช่น ได้ลูกค้าขายส่งรายแรกจากฟอรัมของคอร์สการตลาด หรือได้ทำแคมเปญร่วมกับธุรกิจที่สินค้าเสริมกัน
- พัฒนาทักษะธุรกิจ: หลักสูตรอีคอมเมิร์ซออนไลน์สามารถช่วยสร้างทักษะที่จำเป็นในการขยายธุรกิจได้อย่างรวดเร็ว ตั้งแต่การริเริ่มสร้างร้านค้าออนไลน์ การทำอีเมลมาร์เก็ตติ้ง ไปจนถึงการจัดการภาษี การเรียนรู้อย่างเป็นระบบจึงจะช่วยให้เข้าใจได้เร็วขึ้นและลดความผิดพลาดที่อาจทำให้เสียทั้งเงินและเวลาไป
- ยืนยันความสำเร็จของตัวเอง: การได้แสดงให้เห็นว่ามีความรู้จริงมีคุณค่ามากในตลาดการทำงาน ดังนั้นเมื่อหลาย ๆ คอร์สสอนขายออนไลน์มีใบรับรองเฉพาะด้าน อย่างการตลาดบนโซเชียลมีเดีย การเพิ่มประสิทธิภาพคอนเวิร์สชัน หรืออีเมลมาร์เก็ตติ้ง ภาพลักษณ์ด้านความเป็นมืออาชีพจึงจะถูกส่งเสริม ทั้งยังอาจทำให้สามารถตั้งราคาค่าบริการได้สูงขึ้นอีกด้วย ที่สำคัญ การเรียนจนจบยังจะสะท้อนความตั้งใจในการพัฒนาทักษะและธุรกิจอย่างจริงจัง นับเป็นการสร้างโปรไฟล์สำหรับผู้ดำเนินธุรกิจได้อย่างแข็งแกร่ง
ขั้นตอนในการเลือกคอร์สสอนขายออนไลน์ให้เหมาะกับคุณ
- ประเมินระดับทักษะปัจจุบัน
- ระบุเป้าหมายทางธุรกิจและเป้าหมายการเรียนรู้
- ดูประเภทของใบรับรองที่ต้องการ
- ตรวจสอบว่าคอร์สมีสอนการเชื่อมต่อกับเครื่องมือสำคัญหรือไม่
- พิจารณาว่าคอร์สครอบคลุม mobile commerce แค่ไหน
- ตั้งงบประมาณเวลาและค่าใช้จ่าย
- ค้นคว้าหาข้อมูลเกี่ยวกับคอร์สสอนขายออนไลน์
- เลือกหลักสูตรที่เหมาะที่สุด
หลักสูตรอีคอมเมิร์ซออนไลน์ให้บริการกลุ่มผู้เรียนที่หลากหลาย ไม่ว่าจะเป็นเจ้าของธุรกิจใหม่หรือมืออาชีพด้านการตลาดที่มีประสบการณ์ ต่อไปนี้จึงจะเป็นวิธีเลือกหลักสูตรที่เหมาะสม
1. ประเมินระดับทักษะปัจจุบัน
การประเมินระดับทักษะในปัจจุบันจะช่วยให้สามารถเลือกคอร์สอีคอมเมิร์ซที่ตรงกับความต้องการจริง เนื่องจากคอร์สแต่ละคอร์สมีความยากง่ายไม่เท่ากัน ตั้งแต่บทเรียนพื้นฐานสำหรับมือใหม่ ไปจนถึงคอร์สกลยุทธ์ระดับสูง การซื่อสัตย์กับตนเองว่ารู้อะไรและยังต้องการความช่วยเหลือเรื่องไหน จึงจะช่วยหลีกเลี่ยงการเสียเงินไปกับเนื้อหาที่ง่ายหรือยากเกินความจำเป็นได้
2. ระบุเป้าหมายทางธุรกิจและเป้าหมายการเรียนรู้
เริ่มต้นด้วยการประเมินเป้าหมายของธุรกิจ เพื่อให้ทิศทางที่ต้องการชัดเจนยิ่งขึ้น เช่น กำลังวางแผนสร้างร้านขายโซฟาวินเทจให้เป็นผู้นำระดับนานาชาติด้านการคัดเลือกและจัดส่งเฟอร์นิเจอร์แบบออตโตมันยุคศตวรรษที่ 20 หรือแค่อยากเปลี่ยนงานอดิเรกให้เป็นแหล่งรายได้แบบพาสซีฟ
เนื่องจากคำตอบที่ได้จะกำหนดความต้องการในการเรียนคอร์สสอนขายออนไลน์
ทั้งนี้ผู้เรียนอาจหาสิ่งที่จำเป็นที่สุดในปัจจุบัน เช่น หากลงเวลาไปกับการจัดการบัญชีโซเชียลมีเดีย หลักสูตรการจัดการโซเชียลมีเดียก็อาจสามารถช่วยเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์และประหยัดเวลาการทำงานลงไปได้
หรือหากต้องการเพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์ ก็อาจเลือกคอร์สเฉพาะทางด้านการตลาดดิจิทัลที่ครอบคลุมกลยุทธ์สร้างลูกค้า อย่างอีเมลมาร์เก็ตติ้ง การเพิ่มประสิทธิภาพเครื่องมือค้นหา (SEO) และการตลาดคอนเทนต์
3. ดูประเภทของใบรับรองที่ต้องการ
พิจารณาว่าตนเองต้องการใบรับรองแบบไหน เนื่องจากบางคอร์สอาจเน้นให้ความรู้และมีเพียงใบรับรองการเรียนจบ ขณะที่บางคอร์สมีแบบประเมิน การฝึกใช้งานแพลตฟอร์มเฉพาะ และใบรับรองที่เป็นที่ยอมรับในอุตสาหกรรม ซึ่งช่วยยืนยันทักษะได้ชัดเจนกว่า
4. ตรวจสอบว่าคอร์สมีสอนการเชื่อมต่อกับเครื่องมือสำคัญหรือไม่
คอร์สที่ดีควรสอนมากกว่าแค่รายชื่อเครื่องมือ เนื่องจากควรแสดงให้เห็นว่าเครื่องมือต่าง ๆ ทำงานร่วมกันอย่างไรในสถานการณ์จริงด้วย เช่น การเชื่อมต่อร้านค้ากับเครื่องมือการตลาด เครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูล ระบบดูแลลูกค้า หรือโปรแกรมสะสมคะแนน เป็นต้น
5. พิจารณาว่าคอร์สครอบคลุม mobile commerce แค่ไหน
mobile commerce มีรายได้แตะระดับประมาณ 3.02 ล้านล้านดอลลาร์ในปี 2027 ดังนี้เองการเรียนรู้วิธีสร้างประสบการณ์ช้อปปิ้งบนมือถือที่ราบรื่นจึงจะช่วยให้ร้านค้าดูแตกต่างจากคู่แข่งได้ โดยเฉพาะเมื่อผู้ซื้อจำนวนมากค้นหา เปรียบเทียบ และชำระเงินผ่านมือถือ
6. ตั้งงบประมาณเวลาและค่าใช้จ่าย
ผู้สนใจอาจลองกำหนดว่าสามารถใช้เวลาไปกับการเรียนคอร์สสอนขายออนไลน์ได้มากแค่ไหน และต้องการใช้จ่ายเท่าไหร่ในการลงทะเบียน โดยควรคำนึงไว้อยู่เสมอว่ามีหลายหลักสูตรที่ลงทะเบียนได้ฟรี หากอยู่ในขั้นตอนชำระเงินให้คอร์สใดคอร์สหนึ่ง จึงควรถามตัวเองว่าคอร์สดังกล่าวให้อะไรที่คอร์สฟรีไม่มี และจะวัดผลตอบแทนจากการลงทุนหรือ ROI อย่างไรด้วย
7. ค้นคว้าหาข้อมูลเกี่ยวกับคอร์สสอนขายออนไลน์
ตรวจสอบเนื้อหาจากแหล่งข้อมูลออนไลน์ที่เชื่อถือได้และค้นคว้าตัวเลือกหลักสูตรอย่างละเอียด โดยอาจพิจารณาข้อมูลจากสื่อธุรกิจ เช่น Forbes หรือ Business Insider บล็อกจากผู้ให้บริการแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ หรือบทความและคู่มืออย่างบทความนี้ เพื่อเปรียบเทียบ
และถ้าต้องการเรียนรู้เครื่องมือเฉพาะ ก็ควรเริ่มต้นจากคอร์สทางการของแพลตฟอร์มนั้น ๆ เป็นอันดับแรก ทั้งยังสามารถสอบถามเจ้าของธุรกิจอีคอมเมิร์ซคนอื่นในเครือข่ายเพื่อขอคำแนะนำได้ด้วย
นอกจากนี้ในระหว่างที่สำรวจหลักสูตรต่าง ๆ ก็ควรจดบันทึกหัวข้อหลักสูตร, ค่าใช้จ่าย, ระยะเวลา, ระดับความยากง่าย และดูว่ามีประกาศนียบัตรไหมด้วย
8. เลือกหลักสูตรที่เหมาะที่สุด
เมื่อมาถึงขั้นตอนสุดท้ายนี้ผู้เรียนจะมีเป้าหมาย, ระดับทักษะ, งบประมาณ และสิ่งที่ธุรกิจต้องการอยู่อย่างชัดเจนแล้ว จึงควรนำข้อมูลเหล่านี้มาเทียบกับคอร์สที่หาข้อมูลไว้ แล้วเลือกตัวเลือกที่เหมาะสมที่สุดกับธุรกิจอีคอมเมิร์ซของตนเองต่อไป
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับคอร์สสอนขายออนไลน์
หัวข้อที่มักครอบคลุมในคอร์สสอนขายออนไลน์ มีอะไรบ้าง
- กลยุทธ์ทางการตลาด
- การตลาดดิจิทัล
- การดำเนินงานทางธุรกิจ
- การพัฒนาธุรกิจ
- การเงิน
รูปแบบของอีคอมเมิร์ซมีกี่ประเภท
- B2C (ธุรกิจสู่ผู้บริโภค): ธุรกิจที่จำหน่ายสินค้าหรือบริการให้กับลูกค้าโดยตรง เช่น Allbirds ที่จำหน่ายสินค้าออนไลน์และจัดส่งถึงมือลูกค้าโดยตรง
- B2B (ธุรกิจสู่ธุรกิจ): ธุรกิจจำหน่ายสินค้าให้กับธุรกิจอื่น ซึ่งมักเป็นการสั่งซื้อในปริมาณมาก โดยอาจมากมายหลายร้อยชิ้น ไม่ใช่แค่ชิ้นหรือสองชิ้น
- C2C (ผู้บริโภคสู่ผู้บริโภค): รูปแบบตลาดกลางที่ให้ผู้บริโภคจำหน่ายสินค้ากันเอง ตัวอย่างเช่น eBay
วิธีที่ดีที่สุดในการเรียนรู้เกี่ยวกับการขายออนไลน์คืออะไร
วิธีที่ดีที่สุดในการเรียนรู้เกี่ยวกับการขายออนไลน์ หรืออีคอมเมิร์ซ ก็คือการผสมผสานระหว่างทฤษฎีและการลงมือทำ นั่นคือการศึกษาพื้นฐานผ่านคอร์ส แล้วนำความรู้ไปใช้งานจริงด้วยการเริ่มเปิดร้านออนไลน์ของตนเอง ทำให้ได้เห็นกระบวนการทั้งหมดตั้งแต่การศึกษาตลาด, การใช้งานแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ, การทำโฆษณา ไปจนถึงการให้บริการลูกค้า
จำเป็นต้องเรียนคอร์สสอนขายออนไลน์ก่อนเริ่มต้นธุรกิจหรือไม่
แม้จะสามารถเริ่มต้นธุรกิจออนไลน์ได้โดยไม่ต้องเรียนคอร์สสอนขายออนไลน์ แต่เจ้าของธุรกิจจำนวนมากก็พบว่าคอร์สเหล่านี้ช่วยให้ไปถึงเป้าหมายได้อย่างรวดเร็วยิ่งขึ้น เป็นการประหยัดทั้งเวลาและเงิน เนื่องจากเข้าใจสิ่งที่ต้องทำอย่างเป็นระบบตั้งแต่ต้น และหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดราคาแพงได้ดี
ใบรับรองอีคอมเมิร์ซช่วยให้หางานได้หรือไม่
ใบรับรองอีคอมเมิร์ซช่วยให้หางานได้ โดยเฉพาะเมื่อใบรับรองมาจากผู้ให้บริการที่เป็นที่ยอมรับ เพราะเป็นการช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือให้ทักษะและประสบการณ์ที่อ้างถึง เหมาะสำหรับทั้งคนที่ต้องการสมัครงานสายอีคอมเมิร์ซ, นักการตลาดดิจิทัล, ฟรีแลนซ์ รวมถึงเจ้าของธุรกิจที่ต้องการสร้างความมั่นใจให้ลูกค้าหรือพาร์ตเนอร์
คอร์สสอนขายออนไลน์ฟรีคุ้มไหม
หากเลือกคอร์สจากผู้ให้บริการที่น่าเชื่อถือก็นับว่าคุ้มค่ามาก เนื่องจากสามารถให้ผู้สนใจตรวจสอบไอเดียของตนเอง เรียนรู้ทักษะหลักอย่างรวดเร็ว หรือทดลองหัวข้อใหม่ได้ก่อนตัดสินใจลงทุนกับคอร์สเสียเงินในมีความละเอียดกว่าต่อไปในอนาคต
คอร์สสอนขายออนไลน์สามารถเรียนออนไลน์ได้ไหม หรือควรเรียนออฟไลน์
คอร์สสอนขายออนไลน์ส่วนใหญ่มักเปิดให้เรียนผ่านช่องทางออนไลน์ ซึ่งยืดหยุ่นและเรียนตามตารางเวลาของตนเองได้ แต่ถ้าอยากเรียนแบบออฟไลน์ หากสนใจสามารถติดต่อสอบถามกับมหาวิทยาลัย วิทยาลัย หรือหอการค้าในพื้นที่เพื่อดูว่ามีคอร์สที่น่าสนใจหรือไม่ได้

