ทุกเรื่องที่ควรรู้เกี่ยวกับการฝากขายในปี 2027

การฝากขายเป็นรูปแบบธุรกิจที่ฝ่ายหนึ่งขายสินค้าของอีกฝ่ายหนึ่ง (หรือที่เรียกว่าผู้ฝากขาย) โดยสินค้ามักเป็นของมือสอง แต่บางครั้งก็อาจเป็นสินค้าใหม่ และผู้ขายจะได้รับค่าธรรมเนียมหรือค่าคอมมิชชั่น การขายแบบนี้กำลังได้รับความนิยมในวงการค้าปลีก เนื่องจากตลาดสินค้ามือสองกำลังเติบโตอย่างรวดเร็ว ข้อมูลที่น่าสนใจคือ ตลาดสินค้ามือสองในสหรัฐอเมริกาคาดว่าจะมีมูลค่า 7 หมื่นล้านดอลลาร์ ซึ่งเติบโตเร็วกว่าเสื้อผ้าค้าปลีกทั่วไปถึง 9 เท่า และตลาดเสื้อผ้ามือสองทั่วโลกยังมีแนวโน้มแตะ 3.67 แสนล้านดอลลาร์ภายในปี 2029 เติบโตเร็วกว่าค้าปลีกเสื้อผ้าแบบดั้งเดิม 2.7 เท่า เรียกได้ว่านี่เป็นโอกาสที่ยิ่งใหญ่สำหรับผู้ประกอบการเลยล่ะ

ไม่ว่ากำลังคิดว่าจะเริ่มขายสินค้าผ่านการฝากขาย หรือเพิ่มการฝากขายเป็นอีกแหล่งรายได้ใหม่ให้กับธุรกิจ เราก็เตรียมข้อมูลที่ต้องรู้เอาไว้ให้แล้ว คอนเทนต์หน้านี้จะพาไปทำความเข้าใจทุกเรื่องเกี่ยวกับการฝากขาย ตั้งแต่การทำงานไปจนถึงข้อดีและข้อเสีย

การฝากขายคืออะไร

การฝากขายเป็นโมเดลธุรกิจที่ร้านค้าหรือบุคคล (ผู้รับฝาก) ขายผลิตภัณฑ์ในนามของเจ้าของสินค้า (ผู้ฝากขาย) ในฐานะผู้ฝากขาย คุณจะนำสินค้าไปยังร้าน และร้านจะจัดการทุกอย่างที่เหลือ ซึ่งได้แก่การจัดเก็บ การจัดการสต็อก และการขาย โดยจะมีการแบ่งเปอร์เซ็นต์จากการขาย หรือบางครั้งอาจมีค่าธรรมเนียมที่ตายตัว

สินค้ายอดนิยมสำหรับการขายฝาก

การขายฝากเหมาะกับสินค้าที่มีเอกลักษณ์ สินค้าเฉพาะกลุ่ม หรือสินค้าที่สามารถรักษามูลค่าไว้ได้ในระยะยาว โดยหมวดสินค้าที่ได้รับความนิยมในการขายฝาก ได้แก่

• แฟชั่น: เสื้อผ้า รองเท้า และเครื่องประดับ
• ของแต่งบ้าน: เฟอร์นิเจอร์ ของเก่า และงานศิลปะ
• งานอดิเรก: เครื่องดนตรี อุปกรณ์กีฬา และของสะสม
• ครอบครัว: ของเล่นและอุปกรณ์สำหรับเด็ก

ร้านฝากขาย มีลักษะอย่างไร

ให้มองว่าร้านฝากขายเป็นพันธมิตรด้านการขาย ร้านจะแสดงสินค้า ทำการตลาดให้กับผู้ที่น่าจะเป็นลูกค้า และจัดการรายละเอียดการขายทั้งหมด เมื่อสินค้าขายได้ ทั้งผู้ฝากขายและร้านก็จะได้ประโยชน์ร่วมกัน และแบ่งรายได้ตามสัดส่วนที่ตกลงกันไว้

การเข้าใจกระบวนการของผู้รับฝากจะช่วยให้ผู้ฝากขายตั้งความคาดหวังเรื่องราคาได้สมจริงขึ้น และติดตามการจ่ายเงินได้แม่นยำกว่าเดิม

โดยทั่วไป ร้านฝากขายแบ่งรายได้กันอย่างไร

ไม่มีอัตราแบ่งรายได้มาตรฐานที่ใช้กับร้านฝากขายทุกแห่ง ค่าคอมมิชชันขึ้นอยู่กับประเภทสินค้า ราคาขาย ช่องทางการขาย และบริการที่ร้านจัดการให้ เช่น การประเมินราคา ตรวจสอบสินค้า ถ่ายภาพ ทำการตลาด และจัดส่ง

ตัวอย่างเช่น Bangkok Art Auction คิดค่าคอมมิชชันจากผู้ฝากขาย 5.35% ของราคาประมูลเมื่อขายสำเร็จ พร้อมค่าธรรมเนียมนำสินค้าเข้าประมูล 5,000 บาทต่อชิ้น ส่วนการฝากขายแบบ Private Sale คิดค่าคอมมิชชัน 10.70% ของราคาขาย

สำหรับแพลตฟอร์มขายต่อออนไลน์ ค่าธรรมเนียมอาจคำนวณตามระดับของผู้ขาย ตัวอย่างเช่น SASOM คิดค่าบริการขายตั้งแต่ 7.20%-10.20% ตามระดับผู้ขาย โดยผู้ขายที่มียอดขายหรือจำนวนคำสั่งซื้อสูงขึ้นสามารถปลดล็อกระดับที่มีค่าธรรมเนียมต่ำลงได้ ทั้งนี้อาจมีค่าธรรมเนียมจากแคมเปญหรือบริการเพิ่มเติมตามเงื่อนไขของแต่ละรายการ   

คุณสามารถฝากขายอะไรได้บ้าง

ร้านฝากขายมักมองหาสินค้าที่มีคุณภาพและเป็นที่ต้องการ แต่ควรจำไว้ว่า ร้านมักมีพื้นที่จำกัดและต้องการให้สต็อกเคลื่อนที่อย่างต่อเนื่อง นี่คือสิ่งที่ร้านมักดูเป็นหลัก

• ความเชี่ยวชาญของร้าน: ร้านส่วนใหญ่จะมุ่งเน้นไปที่สินค้าสำหรับตลาดเฉพาะกลุ่ม ไลน์ผลิตภัณฑ์ หรือแบรนด์
• สินค้าที่ขายดี: ร้านต้องการสินค้าที่มีแนวโน้มจะขายได้เร็ว
• คุณภาพ: บางร้านจะรับเฉพาะสินค้าที่อยู่ในสภาพดี ในขณะที่บางร้านอาจรับสินค้าที่ต้องการการดูแลเล็กน้อย
• ความน่าสนใจตามฤดูกาล: ผู้รับฝากที่ชาญฉลาดจะรู้จักปรับสต็อกตามความต้องการในแต่ละฤดูกาล

ใครเป็นเจ้าของสินค้า

เรื่องนี้สำคัญมาก ในข้อตกลงการฝากขายส่วนใหญ่ ผู้ฝากขายจะยังคงเป็นเจ้าของสินค้าจนกว่าจะขายได้ ซึ่งแตกต่างจากการค้าปลีกทั่วไปแบบซื้อขาดที่ร้านจะซื้อสินค้าล่วงหน้าก่อนนำไปขายให้ลูกค้า

ข้อดีของการขายฝาก

การขายฝาก มีข้อดีหลายประการสำหรับทั้งผู้ฝากขายและผู้รับฝาก ดังนี้

ข้อดีสำหรับผู้ฝากขาย

• ไม่ต้องมีหน้าร้าน: เมื่อขายผ่านการฝากขาย คุณไม่จำเป็นต้องสร้างรายการสินค้าในมาร์เก็ตเพลสหรือดูแลหน้าร้านออนไลน์
• มีคนจัดการเรื่องการตลาดให้: ธุรกิจฝากขายจะสร้างฐานผู้ชมและหาลูกค้าด้วยตัวเอง จึงไม่ต้องยุ่งยากในการสร้างกลยุทธ์การตลาด
• โลจิสติกส์ที่ง่ายขึ้น: ผู้รับฝากมักจะจัดการการจัดส่งและการส่งมอบ และอาจจัดการการรับหรือการเก็บสินค้าด้วย
• ความเสี่ยงต่ำกว่า: การขายแบบฝากขายมักมีความเสี่ยงน้อยกว่าการขายแบบดั้งเดิม เพราะไม่ต้องเสียค่าลงประกาศในบางกรณี และไม่ต้องรับภาระสินค้าที่ขายไม่ออกเท่ากับการซื้อสต็อกเอง

ข้อดีสำหรับผู้รับฝาก

• กระแสเงินสดที่ดีขึ้น: ไม่จำเป็นต้องจ่ายเงินสำหรับสินค้าล่วงหน้า เพราะสามารถคืนสินค้าที่ขายไม่ได้ให้กับผู้ฝากขายได้ เมื่อสินค้าขายได้ ก็ชำระเงินตามเงื่อนไขที่ตกลงกันไว้
• สร้างฐานลูกค้าที่ภักดี: เมื่อร้านมีชื่อเสียงด้านการคัดสรรสินค้าที่เป็นที่ต้องการ ฐานลูกค้าก็มีแนวโน้มเติบโตขึ้น
• ทดลองสินค้าใหม่ได้ง่าย: ร้านสามารถดูว่าสินค้าหรือหมวดหมู่ไหนถูกใจลูกค้า โดยไม่ต้องซื้อสต็อกล่วงหน้า จึงช่วยลดต้นทุนและความเสี่ยงในการขยายธุรกิจ

ความท้าทายในการฝากขายที่ควรคำนึงถึง

แม้ว่าการฝากขายจะมีข้อดี แต่ก็มีข้อเสียที่ควรดูให้รอบด้าน ดังนี้

ข้อเสียสำหรับผู้ฝากขาย

• ค่าธรรมเนียมสูง: อาจได้รับรายได้น้อยกว่าการขายตรงให้กับผู้ซื้อ เนื่องจากร้านฝากขายมักจะเรียกเก็บค่าคอมมิชชั่นสูง
• การชำระเงินล่าช้า: ต้องเตรียมใจเรื่องเงื่อนไขการชำระเงิน ซึ่งอาจหมายถึงการรอเงินเป็นเวลานาน
• มีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าได้จำกัด: เมื่อฝากขาย อาจพลาดโอกาสในการเก็บข้อมูลลูกค้าหรือข้อมูลการขายที่มีค่า

ข้อเสียสำหรับผู้รับฝาก

• ความไม่แน่นอนของซัพพลาย: ธุรกิจฝากขายต้องพึ่งผู้ฝากขายในการจัดหาสินค้าอย่างต่อเนื่อง
• การจัดการสต็อกที่ซับซ้อน: ต้องมีพื้นที่ในการจัดเก็บ จัดระเบียบ และปกป้องสินค้าที่มีมูลค่าซึ่งร้านไม่ได้เป็นเจ้าของ อีกทั้งควรมีระบบจัดการสต็อกที่แยกสินค้าฝากขายออกจากสินค้าที่ร้านเป็นเจ้าของ ติดตามเจ้าของสินค้า ระยะเวลาฝากขาย และยอดจ่ายเงิน เพื่อป้องกันสินค้าสูญหายและข้อโต้แย้งเรื่องการจ่ายเงิน

เรื่องราวความสำเร็จจากการขายฝาก

โมเดลฝากขายถูกใช้ในธุรกิจไทยหลายประเภท ตั้งแต่งานศิลปะและของสะสม ไปจนถึงเสื้อผ้าและสินค้าแบรนด์เนมมือสอง โดยผู้ฝากขายยังเป็นเจ้าของสินค้าจนกว่าจะขายได้ ส่วนร้านหรือแพลตฟอร์มจะช่วยประเมินสินค้า นำเสนอสินค้า ทำการตลาด และจัดการขายให้ มาดูตัวอย่างธุรกิจในไทยที่ใช้โมเดลฝากขายกัน

Bangkok Art Auction

Bangkok Art Auction เป็นตัวอย่างของการฝากขายในตลาดงานศิลปะและของสะสม ผู้ที่ต้องการขายสามารถนำผลงานมาฝากเพื่อเข้าประมูลหรือขายแบบ Private Sale โดยทีมงานช่วยประเมินสภาพและที่มาของผลงาน ทำการค้นคว้า นำเสนอสินค้า และเข้าถึงกลุ่มผู้ซื้อที่สนใจ

สำหรับการประมูล Bangkok Art Auction คิดค่าธรรมเนียมนำสินค้าเข้าประมูล 5,000 บาทต่อชิ้น และหักค่าคอมมิชชัน 5.35% ของราคาที่ประมูลได้ ส่วนการขายแบบ Private Sale คิดค่าคอมมิชชัน 10.70% ของราคาขาย

Basement of Samantha

Basement of Samantha เป็นร้านฝากขายเสื้อผ้าและสินค้าแฟชั่นมือสองในกรุงเทพฯ เปิดดำเนินการมาตั้งแต่ปี 2014 โดยรับฝากขายเสื้อผ้า กระเป๋า รองเท้า และเครื่องประดับทั้งจากแบรนด์ไทยและแบรนด์ต่างประเทศ

ร้านคัดเลือกสินค้าที่อยู่ในสภาพดีหรือใกล้เคียงของใหม่แล้วนำมาขายต่อผ่านหน้าร้านและช่องทางออนไลน์ จึงเป็นตัวอย่างของโมเดลฝากขายที่เหมาะกับสินค้าแฟชั่นซึ่งเจ้าของเดิมไม่ได้ใช้งานแล้ว แต่ยังมีมูลค่าและมีโอกาสขายต่อได้

Selected Brand Thailand

Selected Brand Thailand เป็นอีกตัวอย่างของร้านสินค้าแบรนด์เนมมือสองที่มีบริการฝากขาย ผู้ขายสามารถแจ้งรายละเอียดและราคาที่ต้องการ จากนั้นส่งสินค้าให้ร้านตรวจสอบและนำไปเสนอขายให้กับกลุ่มลูกค้าของร้าน

เมื่อสินค้าขายสำเร็จ ร้านระบุว่าผู้ฝากขายจะได้รับเงินค่าสินค้าภายในประมาณ 3-5 วัน ทำให้การฝากขายเป็นอีกทางเลือกสำหรับเจ้าของสินค้าแบรนด์เนมที่ต้องการตั้งราคาขายเองและไม่จำเป็นต้องขายขาดให้ร้านทันที

การชำระเงินจากการขายฝาก มีลักษณะอย่างไร

การฝากขายนำเสนอรูปแบบการชำระเงินที่เป็นประโยชน์สำหรับทั้งผู้ขายและร้านค้า ข้อตกลงในการฝากขายโดยปกติแล้วจะเป็นดังนี้

• ผู้ฝากขายนำสินค้าไปยังร้านฝากขาย
• ร้านตกลงที่จะขายในนามของผู้ฝากขาย
• ทั้งสองฝ่ายลงนามในข้อตกลงที่ระบุเงื่อนไขการขาย

การฝากขายจะแตกต่างจากร้านค้าปลีกทั่วไปตรงที่ ร้านจะไม่ซื้อสินค้าล่วงหน้า แต่จะแสดงสินค้าและทำการตลาดให้กับลูกค้าของตน และทั้งสองฝ่ายจะได้ผลประโยชน์จากการขาย

องค์ประกอบสำคัญของโครงสร้างการชำระเงินคือ

• การแบ่งรายได้: ทั้งสองฝ่ายจะตกลงกันว่าจะแบ่งรายได้จากราคาขายอย่างไร เช่น 60% สำหรับผู้ฝากขาย และ 40% สำหรับร้าน ถ้าสินค้าขายในราคา 100 ดอลลาร์ ผู้ฝากขายจะได้รับ 60 ดอลลาร์ และร้านจะเก็บไว้ 40 ดอลลาร์
• ระยะเวลาการชำระเงิน: ตารางจ่ายเงินขึ้นอยู่กับข้อตกลง บางร้านจ่ายเป็นรายเดือน ในขณะที่บางร้านจ่ายภายในจำนวนวันที่กำหนดหลังจากการขาย โดยทั่วไปอาจได้รับส่วนแบ่งภายใน 30 วันหลังจากการขาย

ถ้าสินค้าขายได้ ผู้ฝากขายจะได้รับเงินโดยไม่ต้องยุ่งยากในการเปิดร้าน ในขณะที่ร้านก็ทำกำไรโดยไม่มีความเสี่ยงจากสินค้าที่ขายไม่ออก หากไม่ขาย ผู้ฝากขายมักจะไม่ต้องจ่ายอะไร และร้านจะส่งคืนสินค้า

เงื่อนไขสำคัญในสัญญาฝากขาย

ก่อนฝากขาย ควรอ่านสัญญาให้ละเอียดเพื่อเข้าใจว่าความร่วมมือครั้งนี้ทำงานอย่างไร อย่าลืมดูเงื่อนไขสำคัญเหล่านี้

• ระยะเวลาฝากขาย: ระยะเวลาที่ร้านตกลงจะแสดงและขายสินค้า
• สัดส่วนค่าคอมมิชชั่น: เปอร์เซ็นต์ของราคาขายสุดท้ายที่ผู้ฝากขายจะได้รับ และส่วนที่ร้านจะเก็บไว้
• อำนาจในการตั้งราคา: ระบุว่าใครเป็นผู้กำหนดราคา และร้านสามารถลดราคาสินค้าได้หรือไม่
• ความรับผิดชอบเมื่อสินค้าเสียหายหรือสูญหาย: กำหนดให้ชัดเจนว่าใครรับผิดชอบหากสินค้าเสียหาย สูญหาย หรือถูกขโมย
• นโยบายสินค้าที่ขายไม่ออก: ขั้นตอนสำหรับสินค้าที่ขายไม่ออก รวมถึงวิธีรับสินค้าคืน
• กำหนดการชำระเงิน: ระยะเวลาและวิธีรับเงินหลังจากสินค้าขายได้

การ “ฝากขายเท่านั้น” หมายถึงอะไร

“การฝากขายเท่านั้น” หมายถึงการจัดการขายที่ผู้ฝากขายยังคงเป็นเจ้าของสินค้าจนกว่าจะขายได้ ผู้ฝากขายมอบสินค้าให้กับร้านหรือแพลตฟอร์ม (ผู้รับฝาก) เพื่อทำการตลาดและขายในนามของผู้ฝากขาย

โมเดลนี้ได้รับความนิยมโดยเฉพาะในวงการแฟชั่น ศิลปะ และของเก่า ช่วยให้ผู้ฝากขายเข้าถึงกลุ่มลูกค้าที่กว้างขึ้นโดยไม่ต้องเปิดร้านของตัวเอง ในขณะที่ผู้รับฝากสามารถเสนอสินค้าที่หลากหลายโดยไม่ต้องลงทุนล่วงหน้า

การฝากขายเหมาะกับคุณหรือไม่

แค่เห็นตัวเลขก็บอกได้ชัดเจนอยู่แล้วว่าการฝากขายกำลังบูมสุดๆ

• รายงาน ปี 2023 ของ ThredUp คาดว่าการขายเสื้อผ้ามือสองในสหรัฐอเมริกาจะมีมูลค่า 3.5 แสนล้านดอลลาร์ภายในปี 2027 ซึ่งเติบโตเร็วกว่าเสื้อผ้าค้าปลีกทั่วไปถึง 3 เท่า
• รายงานยังพบว่า 1 ใน 3 ของการซื้อเสื้อผ้าในปีที่ผ่านมาเป็นสินค้ามือสอง
• รายงาน Recommerce ปี 2024 ของ eBay แสดงให้เห็นว่าผู้บริโภค 70% ทั่วโลกวางแผนที่จะซื้อสินค้ามือสองในปีนี้
• รายงานของ ThredUp ปี 2025 คาดว่ายอดขายเสื้อผ้ามือสองในสหรัฐอเมริกาจะอยู่ที่ 7.4 หมื่นล้านดอลลาร์ภายในปี 2029 โดยตลาดรีเซลออนไลน์จะเติบโตถึง 4 หมื่นล้านดอลลาร์

ผู้ซื้อ Gen Z และมิลเลนเนียลกำลังขับเคลื่อนแนวโน้มนี้ โดยให้ความสำคัญกับสินค้ามือสองทั้งในด้านเศรษฐกิจและสิ่งแวดล้อม การฝากขายตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงนี้โดยการให้สินค้ามีอายุการใช้งานที่สองและลดขยะ

ในเศรษฐกิจที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วในปัจจุบัน ทั้งผู้ขายรายบุคคลและธุรกิจต่างก็หันมาใช้การฝากขาย เพื่อสร้างรายได้เสริมหรือขยายสินค้าที่ตนเองจำหน่าย แม้ว่าจะไม่ใช่โซลูชันที่เหมาะกับทุกคน แต่การฝากขายสามารถเป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยม ถ้า

• ไม่มีหน้าร้านจริง
• ต้องการทดลองสายผลิตภัณฑ์ใหม่โดยไม่ต้องลงทุนในสต็อกจำนวนมาก
• ต้องการเข้าถึงตลาดสินค้ามือสองที่กำลังเติบโต

การฝากขาย โซลูชันยืดหยุ่นสำหรับยุคที่โลกหมุนไว

การฝากขายช่วยให้เจ้าของร้านเข้าร่วมตลาดรีเซลที่กำลังเติบโตได้อย่างเป็นรูปธรรม โดยไม่ต้องแบกรับความเสี่ยงด้านสต็อกล่วงหน้ามากเกินไป โมเดลนี้เหมาะเป็นพิเศษสำหรับธุรกิจที่ขายสินค้าที่มีดีมานด์ในตลาดมือสองสูง เช่น แฟชั่น เฟอร์นิเจอร์ และสินค้าลักชัวรี

บางแบรนด์เห็นความสำเร็จของการฝากขายแบบดั้งเดิม จึงหันมาใช้โมเดล resale-as-a-service หรือ RaaS เพื่อทำโปรแกรมรีเซลของตัวเอง สำหรับ Sabai Design แนวทางนี้ช่วยให้สินค้ายังคงหมุนเวียนอยู่ในระบบ และทำให้แบรนด์ควบคุมประสบการณ์ของลูกค้าได้มากขึ้น

“เราอยากทำให้แน่ใจว่าเราลดโอกาสที่ผลิตภัณฑ์ของ Sabai จะไปจบลงในหลุมฝังกลบให้มากที่สุด ... ไม่ใช่แค่เรื่องการซ่อมได้ แต่ยังรวมถึงการรีเซลด้วย” ภันทิลา พัทรประสิทธิ์ ผู้ก่อตั้งกล่าว

ถ้ากำลังสำรวจการทำธุรกิจที่ขายสินค้าผ่านการฝากขาย ให้เริ่มจากการค้นหาร้านที่เชี่ยวชาญในหมวดสินค้าของตัวเอง จากนั้นเปรียบเทียบอัตราค่าคอมมิชชั่น ข้อกำหนดด้านการตรวจสอบของแท้หรือสภาพสินค้า ระยะเวลาจ่ายเงิน และวิธีจัดการสินค้าที่ขายไม่ออก พันธมิตรฝากขายที่เหมาะสมจะช่วยให้เข้าถึงผู้ซื้อที่ใช่ และทดสอบดีมานด์ในตลาดรีเซลได้โดยเสี่ยงน้อยลง

ไม่ว่าจะขายแฟชั่น สินค้าหรู หรือสินค้าประเภทอื่น การฝากขายอาจช่วยมอบโอกาสที่น่าสนใจในตลาดปัจจุบันได้ เรียกได้ว่าเป็นวิธีที่ชาญฉลาดในการปรับตัวให้เข้ากับความต้องการของผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลง และอาจช่วยเพิ่มผลกำไรได้ด้วย