İşte her satıcının bildiği bir senaryo: Bir müşteri mağazanıza gelir, istediği ürünü arar, ancak siz o ürünü satmıyorsunuzdur. Müşteri ürünü başka yerde bulmak için ayrılır ve siz de müşterinin ihtiyaç duyabileceği her şeyi öngöremediğiniz için bir satışı kaybedersiniz.
Peki ya bu anlar satışa dönüşseydi?
Shopify Product Network ile tanışın
Shopify Product Network, Shopify genelindeki binlerce markanın ürünlerine anında erişim sağlar. Müşteriler mağazanızı ziyaret ettiğinde, ürünlerinizi tamamlayan kişiselleştirilmiş öneriler görür. Öneriler, yüz milyonlarca müşteriden elde edilen verilerle desteklenir.
Bu ürünleri sizin araştırmanız, stoklamanız veya kargolamanız gerekmez. Yalnızca müşteriler ürünleri satın aldığında komisyon kazanırsınız. Ayrıca alışveriş sizin mağazanızda gerçekleştiği için müşteri ilişkileri sizin sorumluluğunuzdadır.
*Shopify Product Network, yalnızca uygulamayı daha önce yüklemiş olan uygun ABD merkezli satıcılar tarafından kullanılabilir. Yeni yüklemelere izin verilmemektedir.
Ürün eksikliği yüzünden satış kaybetmeyin
Son zamanlardaki yoğun hafta sonunu düşünün. Kaç müşteri sizde olmayan bir şey aradı? Bu müşterilerden kaçı o ürünü başka yerde bulmak için mağazanızdan ayrıldı?
Shopify Product Network ile bu aramalar satışa dönüşebilir. Yeni spor ayakkabılarına uygun renkli ayakkabı bağcıkları arayan bir müşteri, aradığını doğrudan sitenizde bulur. Yalnızca yoga matı satmanıza rağmen su şişesi arayan biri, her ikisini de aynı anda satın alır. Müşterilerin ihtiyaçlarını anında karşılarsınız. Onlar istediklerini doğrudan mağazanızda bulurken, siz de işlemden komisyon kazanırsınız.
Bu müşteriye ait bilgiler de size ait olur ve böylece kitlenizi oluşturabilir, zaman içinde bu müşterilere yeniden pazarlama yapabilirsiniz. Ayrıca kargo ve iadelerden siz sorumlu olmazsınız. Ekstra stok yok, uğraş da yok.
Cosy House Pazarlama ve Araştırma Müdürü Chris Lindfield, yüksek satın alma niyeti taşıyan ürün yerleştirmelerini ne kadar takdir ettiğini anlatıyor.
"Müşterilerin ilgili ürünleri doğrudan teşekkür sayfasında bulabilmesine bayılıyorum. Mükemmel bir zamanlama. Müşteriler satın alma işlemini zaten tamamlamış oldukları için tamamlayıcı ürünleri görmek rahatsız edici değil, faydalı oluyor," diyor.
Bu durum hem müşteriler hem de marka açısından mantıklı. Ayrıca müşterileri normalde keşfedemeyecekleri ürünlerle tanıştırarak erişimimizi genişletiyor ve müşteri ilişkilerini güçlendirip tekrar satış yapmamız için daha fazla fırsat yaratıyor.
Chris Lindfield, Cosy House Pazarlama ve Araştırma Müdürü
İşbirliğinin size sağladığı avantaj
Burada amaç aynı müşteriler için rekabet etmek değil, birlikte değer yaratmaktır. Müşterilerin sevecekleri ürünleri keşfetmelerine yardım ettiğinizde herkes kazanır. Müşteriler ihtiyaç duydukları ürünleri bulur, siz komisyon kazanırsınız ve işbirliği yapan markalar yeni müşteriler edinir.
Shopify Product Network, rekabetten işbirliğine geçişi temsil ediyor. Bir pastanın dilimleri için kavga etmek yerine, herkes için pastayı büyütüyoruz.
Nasıl kullanılır?
1. Mevcut kurulumunuzu kontrol edin
Shopify Product Network'ü daha önce yüklediyseniz uygulamayı kullanmaya devam edebilirsiniz. Ancak yeni yüklemelere izin verilmediğini ve uygulamayı kaldırmanız halinde yeniden yükleyemeyeceğinizi unutmayın.
2. Deneyimi yönetin
Neyin, nerede görüneceğine siz karar verirsiniz. Yerleştirme düzenini seçin. Ürün önerilerini arama sonuçlarında, teşekkür sayfalarında, koleksiyonlarda, e-postalarda ve sipariş durumu sayfalarında gösterin. Rakipleri ya da markanıza uymayan kategorileri dahil etmeyebilirsiniz. Her şey mevcut ödeme akışınızla sorunsuzca entegre olur.
3. Komisyon kazanın
Müşteriler önerilen ürünleri satın aldığında komisyon kazanırsınız. Komisyonu nakit olarak ya da daha fazla büyüme potansiyeli için Shop Campaigns kredisi olarak almayı tercih edebilirsiniz.
4. Öğrenin ve büyüyün
En çok tıklanan kategorilere ilişkin içgörüleri kullanarak satış stratejinizi şekillendirin. Yeni edindiğiniz müşterileri yeniden hedefleyerek zaman içinde ilişkilerinizi geliştirin.
Shop Campaigns ile büyümenizi hızlandırın
Shopify Product Network'ü kullanmak yalnızca daha fazla müşteriyi satın almaya yönlendirmenize yardımcı olmakla kalmaz, aynı zamanda Shop Campaigns performansınızı da arttırarak bir çarpan etkisi yaratır. Shop Campaigns, Shop, Meta, Google ve artık diğer satıcıların online mağazaları genelinde müşterileri sabit bir maliyetle dönüştürmenizi sağlayan risksiz bir reklam aracıdır. Maliyetinizi siz belirlersiniz ve yalnızca müşteri dönüşümü gerçekleştiğinde ödeme yaparsınız.
Komisyonu reklam kredisi olarak almayı tercih ettiğinizde, bu kredilerle reklam harcamanızı karşılayabilir ve Shop Campaigns ile daha fazla müşteri kazanabilirsiniz.
Shop Campaigns, satıcılar için yeni müşteri büyümesini %38'e kadar arttırır. Caraway gibi markalar bu araç sayesinde bir milyon USD üzerinde kazanç elde etti. Shopify Product Network ise ürün eksikliği sorununu çözerken bu işbirliğine dayalı büyümeden yararlanmanın bir başka yolunu sunar.
Her müşterinin ihtiyacını anında karşılamaya hazır mısınız?
Shopify Product Network'ü daha önce yüklediyseniz aşağıdaki adımlarla uygulamadan yararlanmaya devam edebilirsiniz:
- Uygulamadaki yerleştirme düzenini ve hariç tutulacak ürün kategorilerini yapılandırın.
- Müşteriler mağazanızda daha fazla ürün keşfettikçe kazandığınız komisyonları takip edin.
