Qué es la consignación: definición, cómo funciona y ejemplos

La consignación es un acuerdo comercial en el que una parte vende bienes, normalmente de segunda mano, aunque a veces también nuevos, en nombre de otra parte, o consignador, a cambio de una tarifa o comisión. 

Esta práctica está revolucionando el mundo del retail, ya que el mercado de segunda mano sigue en auge.

Si tienes pensado vender a través de este método o añadirlo como nueva fuente de ingresos para tu negocio, aquí encontrarás toda la información que necesitas: desde qué es la consignación hasta cómo funciona, con sus ventajas y desventajas.

¿Qué es la consignación?

Si te preguntas qué es la consignación, se trata de un modelo de negocio en el que una tienda o persona (el consignatario) vende productos en nombre de su propietario (el consignador). Como consignador, ofreces tus bienes a la tienda, y ellos se encargan del resto: almacenamiento, gestión de inventario y ventas. A cambio, se quedan con un porcentaje de cada venta o, a veces, tienen una tarifa fija.

Productos populares en el mundo de la consignación

Además de saber qué es la consignación, es importante saber con qué artículos funciona mejor. Este modelo es ideal para productos exclusivos, de segunda mano, de nicho o que conservan su valor con el paso del tiempo. Algunas de las categorías más demandadas son:

• Ropa y zapatos.
• Equipos y accesorios deportivos.
• Juguetes y accesorios para bebés.
• Antigüedades y coleccionables.
• Muebles.
• Instrumentos musicales.
• Arte.
• Joyería.

Cómo funcionan las tiendas de consignación

Piensa en las tiendas de consignación como tus socios comerciales. Ellos muestran tus artículos, los promocionan a compradores potenciales y gestionan todos los detalles de la venta. Cuando un artículo se vende, ambas partes ganan y se reparten los beneficios según el acuerdo establecido.

Entender cómo trabaja cada consignatario ayuda a definir expectativas realistas de precio, controlar los pagos con precisión y evitar malentendidos durante el proceso.

¿Cuál es el reparto habitual?

La mayoría de las tiendas de consignación se quedan con entre el 40 y el 60 % del precio de una venta. Ten en cuenta que cada tienda establece sus propios términos.

El porcentaje suele depender de la reputación de marca de la tienda, su volumen de ventas, la categoría del artículo y el precio final. Una tienda conocida podría pedir una comisión mayor, pero también es probable que venda tus productos más rápido.

En algunos casos, las plataformas online de lujo ofrecen porcentajes más altos al consignador, especialmente cuando se trata de artículos de alto valor. Por eso conviene comparar comisiones, plazos de pago y requisitos de aceptación antes de elegir un socio de consignación.

¿Qué puedes consignar?

Las tiendas de consignación siempre buscan artículos de calidad y en demanda. Pero recuerda, generalmente tienen espacio limitado y quieren mantener el inventario en movimiento. Esto es lo que suelen tener en cuenta:

• Su especialidad: la mayoría de las tiendas se centran en nichos, líneas o marcas específicas.
• Los más vendidos: buscan artículos con alta probabilidad de venderse rápido.
• Calidad: algunas tiendas solo aceptan artículos que estén en excelente estado, mientras que otras pueden aceptar piezas que necesiten un poco de mantenimiento.
• Atractivo estacional: los consignatarios ajustan su inventario según lo que está en demanda cada temporada.

¿Quién es el dueño de los bienes?

Esto es importante: en la mayoría de los acuerdos de consignación, sigues siendo el propietario de tus artículos hasta que se venden. Esto es diferente al comercio minorista tradicional, donde las tiendas compran tu producto directamente antes de vendérselo a los clientes.

Beneficios de la consignación

La consignación ofrece varios beneficios tanto para los consignadores como para los consignatarios:

Beneficios para los consignadores

• No se requiere tienda física: cuando vendes mediante consignación, no necesitas crear listados en marketplaces ni mantener una tienda en línea.
• Marketing a cargo de otros: los negocios de consignación consiguen sus propias audiencias, así que puedes evitarte el trabajo de crear una estrategia de marketing.
• Logística simplificada: los consignatarios suelen gestionar el envío y la entrega, e incluso pueden organizar la recogida de tus artículos.
• Menor riesgo: vender mediante consignación puede conllevar menos riesgo que vender de forma tradicional, ya que no siempre tienes que pagar tarifas por publicar productos ni asumir pérdidas por inventario que no se vende.

Beneficios para los consignatarios

• Mejora del flujo de caja: no necesitas pagar el inventario por adelantado, cualquier producto que no se venda se puede devolver a los consignadores. Cuando los artículos se venden, puedes hacer pagos según tus propios términos.
• Crear una base de clientes fieles: si creas una buena reputación por ofrecer artículos con alta demanda, verás cómo crece tu base de clientes fieles.
• Probar nuevos productos: puedes descubrir qué productos o categorías interesan a tu audiencia sin comprar stock de antemano, lo que reduce el coste inicial y el riesgo de probar nuevas líneas.

Desafíos de la consignación a tener en cuenta

Aunque la consignación tiene sus ventajas, es importante tener en cuenta estos posibles inconvenientes:

Desventajas para los consignadores

• Tarifas altas: podrías ganar menos que vendiendo directamente a los compradores, ya que las tiendas de consignación suelen cobrar comisiones altas.
• Pago retrasado: prepárate para aceptar términos de pago que pueden incluir esperas prolongadas por tu dinero.
• Interacción limitada con el cliente: al consignar, podrías perder la oportunidad de recopilar información valiosa sobre los clientes o los datos de ventas.

Desventajas para los consignatarios

• Incertidumbre en el suministro: tu negocio depende de los consignadores para tener un flujo constante de inventario.
• Gestión compleja del inventario: necesitarás espacio para almacenar, organizar y proteger mercancías valiosas que no son de tu propiedad. Para evitar pérdidas, errores de pago o disputas, también conviene usar un sistema de gestión de inventario que diferencie los bienes consignados del stock propio y controle la propiedad, el plazo de consignación y el estado de cada artículo.

Historias de éxito en consignación

Para entender mejor qué es la consignación, aquí tienes algunas historias de éxito. Es una fórmula muy popular en varios sectores, desde casas de subastas hasta empresas de importación. Estos son algunos de los negocios que han dominado el modelo de consignación:

Galerías de arte

Las galerías de arte son ejemplos clásicos de negocios de consignación. Los artistas (consignadores) confían sus obras a las galerías (consignatarios). Las galerías exponen las obras, gestionan el marketing y las ventas, y se quedan con una comisión de cada transacción. El artista retiene la propiedad de su obra hasta que se vende.

Rebag

Rebag está revolucionando el mundo de la consignación de lujo. Sus funcionalidades flexibles de compra y venta incluyen pagos avanzados, intercambios de artículos y un programa de recompra donde los compradores pueden devolver productos a cambio de créditos para su próxima adquisición.

The RealReal

The RealReal es una potencia en consignación online para bienes de lujo autenticados. Aceptan una gran variedad de artículos de alta gama de consignadores, incluyendo ropa de diseñador, joyería, relojes y decoración para el hogar. The RealReal se encarga de todo, desde los acuerdos de consignación hasta la fijación de precios y la venta.

Consignación en eBay

Aunque eBay es conocido por las ventas entre particulares, también ofrece un servicio de consignación para algunos productos selectos, como bolsos de lujo. Los vendedores pueden enviar sus artículos a la plataforma, que los autentica, lista, vende y envía. Cuando un artículo se vende, el consignador recibe una parte de las ganancias.

Cómo funcionan los pagos en la consignación

La consignación ofrece una estructura de pago que beneficia tanto a los vendedores como a las tiendas. Así funciona un acuerdo de consignación:

• Llevas tus artículos a una tienda de consignación.
• La tienda acepta venderlos en tu nombre.
• Ambos firmáis un acuerdo que detalla los términos de la venta.

A diferencia del retail tradicional, la tienda no compra tus artículos, sino que los exhibe y los vende a sus clientes. Ambas partes tienen interés en que la venta se cierre.

Elementos clave de la estructura de pago:

• División de ingresos: debes acordar cómo dividir el precio de venta, por ejemplo, un 60 % para ti y un 40 % para la tienda. Si un artículo se vende por 100 €, el consignador recibiría 60 € y la tienda se quedaría con 40 €.
• Plazo de pago: los calendarios de pago varían según el acuerdo. Algunas tiendas pagan una vez al mes, mientras que otras emiten el pago dentro de un número determinado de días después de la venta.

Si tu artículo se vende, ganas dinero sin tener que administrar una tienda, mientras que la tienda recibe ganancias sin el riesgo de quedarse con el inventario que sobra. Si no se vende, en la mayoría de los casos no debes nada, y la tienda te devuelve tus artículos.

Términos esenciales de un acuerdo de consignación

Antes de dejar tus productos en una tienda o plataforma, revisa el contrato para entender cómo funcionará la relación. Estos son los términos más importantes:

• Período de consignación: el tiempo durante el cual la tienda acepta exponer y vender los artículos.
• Reparto de comisión: el porcentaje del precio final que se quedará el consignador frente a la parte que se quedará la tienda.
• Autoridad sobre el precio: quién define el precio y si la tienda puede aplicar descuentos.
• Responsabilidad por daños o pérdidas: quién responde si los artículos se dañan, se pierden o son robados.
• Política de artículos no vendidos: qué ocurre con los productos que no se venden, incluyendo instrucciones para recuperarlos.
• Calendario de pago: cuándo y cómo recibirás el dinero después de una venta.

¿La consignación es adecuada para ti?

Los números hablan por sí mismos: la consignación está en auge. Por ejemplo, el Informe de Recommerce 2024 de eBay (en inglés) muestra que el 70 % de los consumidores a nivel mundial tienen pensado comprar bienes usados este año.

Los compradores de la generación Z y los millennials están impulsando esta tendencia, priorizando los artículos de segunda mano tanto por razones económicas como ambientales. La consignación se adapta a este cambio al dar una segunda vida a los productos y reducir el desperdicio.

En un entorno dinámico, tanto individuos como negocios recurren a este modelo para generar ingresos adicionales o ampliar sus ofertas. Aunque no es una solución universal, la consignación puede ser una gran opción si:

• No tienes tienda física.
• Quieres probar nuevas líneas de productos sin hacer una gran inversión en inventario.
• Buscas aprovechar el creciente mercado de segunda mano.

Tanto si vendes moda, bienes de lujo u otros artículos, la consignación te da una oportunidad prometedora en el mercado actual. Es una forma eficaz de adaptarse a las preferencias de los consumidores y aumentar tus ganancias.

La consignación: una solución flexible para tiempos cambiantes

A la hora de definir qué es la consignación, no hay que olvidar la importancia de lo que representa en la economía actual. Este modelo ofrece a los dueños de tiendas una forma práctica de participar en el mercado de reventa sin asumir demasiado riesgo inicial de inventario. 

Puede ser muy útil para negocios que venden productos con fuerte demanda de segunda mano, como moda, muebles y bienes de lujo.

Algunas marcas han visto el éxito que tiene la consignación tradicional y están adoptando modelos de reventa como servicio, también conocidos como RaaS. Este enfoque les permite gestionar sus propios programas de reventa, mantener los productos en circulación y controlar mejor la experiencia del cliente.

Si estás pensando en cómo crear un negocio que venda artículos mediante consignación, empieza investigando tiendas que se especialicen en tu categoría de producto. 

Después, compara comisiones, requisitos de autenticación o estado, plazos de pago y políticas para artículos no vendidos. El socio de consignación adecuado puede ayudarte a llegar a los compradores correctos y probar la demanda de reventa con menos riesgo.