Shopify Managed Markets

Las ventas cross border son sorprendentemente sencillas

Expándete sin miedo y olvídate de gestionar impuestos, aranceles o tarifas de envío. Sin costos iniciales, con márgenes predecibles y un mundo de oportunidades de ventas.

¿No tienes una tienda Shopify? Crea una gratis

Tienda online con tarjetas de producto flotantes que muestran precios localizados y emblemas de confianza.

¿Lo más difícil?
Resuelto.

Tú eliges tus márgenes de beneficios. Nosotros impulsamos el crecimiento y protegemos el negocio.

Ganancias predecibles, sin cálculos ni investigaciones

Los precios de los productos tienen todo incluido y se ajustan de manera automática a las monedas y los tipos de cambio extranjeros.

Impuestos, aranceles y cargos de importación cubiertos

Los clientes pagan los cargos internacionales al momento del pago y el servicio de responsable del procesamiento de pagos los remite en tu nombre.

Tarifas planas de envío y costos de etiquetas garantizados

Tarifas planas estándar y exprés para cada destino. Olvídate de las facturas por ajustes de la empresa de transporte en etiquetas prepagadas de FedEx o DHL Express.

Los contracargos fraudulentos ya no son tu problema

Sin papeleo ni pérdida de ganancias. Las disputas elegibles se resuelven automáticamente.

Comprobaciones de elegibilidad continuas para ayudarte a vender más rápido

Pon a la venta nuevos productos al instante y mantén ocultos los artículos restringidos.

Experiencias del cliente fluidas que posicionan tu marca

Las empresas registraron un aumento de más del 50 % en su conversión internacional tras activar los precios con todo incluido y las tarifas planas de envío.¹
Interfaz de pago en japonés con el botón Comprar con Shop.

Pagos sin complicaciones

Los compradores ven las monedas locales, formularios que solicitan la información adecuada y formas de pago populares.
Tarjeta de producto localizada con precios del Reino Unido y emblemas de protección al comprador.

Precios con todo incluido, sin sorpresas

Los aranceles e impuestos están incluidos en el precio del producto, para que los clientes no paguen tarifas adicionales en el pago ni al momento de la entrega.
Teléfono inteligente que muestra una notificación de seguimiento de paquetes de la aplicación Shop sobre un mapa.

Entregas rápidas y económicas

El costo de envío se mantiene económico, con una tarifa que no aumenta a medida que crece el tamaño del carrito. Los envíos exprés llegan entre 1 y 5 días y tienen seguimiento en Shop.

¹ Análisis del antes y el después en una muestra de usuarios de Managed Markets, en comparación con sus propias conversiones de referencia, en octubre de 2026.

Conoce todos los costos antes de comprometerte

Revisa los cargos de Shopify Managed Markets y cómo los costos cross border se integran en los precios para tus clientes.
Ver detalles de precios

Servicio de responsable del procesamiento de pagos

Cómo funciona

Los clientes internacionales realizan el pago en tu tienda y el responsable del procesamiento de pagos recauda el dinero. Este declara y remite a las autoridades fiscales locales, y tú recibes el pago en moneda local, al igual que en las ventas nacionales.
Diagrama de flujo que muestra a un responsable del procesamiento de pagos de EE. UU. conectando con compradores internacionales.
Hombre con un bolso grande parado afuera de un edificio de Wolfpak.

 Shopify Managed Markets es una solución operativa integral: es como sumar un nuevo departamento a tu equipo. 

Preguntas frecuentes

¿Cómo funcionan los ajustes de precios?

Con Shopify Managed Markets, los precios de los productos se convierten automáticamente a las monedas locales para los compradores internacionales, y todas las tarifas cross border (incluida la comisión de Managed Markets y la conversión de moneda) se integran directamente en los precios que ven los compradores en el pago.


Esto significa que recibes tu pago según los precios nacionales, y el comprador asume de manera transparente el costo de vender en el extranjero. Si decides fijar precios manualmente por mercado, las tarifas cross border ya no se incluirán en el precio para el comprador. Por lo tanto, se deducirán de tu pago, que podría variar de un pedido a otro.

¿Cómo funciona la protección ante contracargos?

Con Shopify Managed Markets, te inscribes automáticamente en Shopify Protect, que cubre los contracargos elegibles en pedidos internacionales. Si se produce un contracargo, conservas la totalidad de tu pago y no se te cobrará el monto en disputa ni ninguna comisión por contracargo.


Shopify Protect se aplica a todos los pedidos internacionales que se procesan a través de Managed Markets. La elegibilidad para la cobertura se determina por pedido.

¿Cómo se cobran a los compradores las tarifas de Shopify Managed Markets?

Todas las tarifas relacionadas con Shopify Managed Markets (incluidas las tarifas del producto, los impuestos y las tarifas por conversión de moneda) se integran en los precios que los compradores internacionales ven en el pago. Los compradores pagan un precio local único con todo incluido, y tú pagas tu comisión de procesamiento habitual de Shopify Business por cada transacción.


A diferencia de la mayoría de las herramientas para vender en el extranjero, donde las tarifas se deducen del pago que recibes, Managed Markets no reduce tus ingresos nacionales con tarifas cross border.

¿Cómo se establecen mis tarifas de envío?

Managed Markets establece y actualiza las tarifas planas estándar y exprés para los destinos admitidos. Una parte del costo de envío se incluye en el precio del producto y el resto se cobra como envío en el pago.

¿Qué cubre la garantía de envío?

Cuando creas etiquetas prepagadas de FedEx o DHL Express que cumplen con los requisitos a través de Managed Markets, los ajustes posteriores en los costos de la empresa de transporte están cubiertos.

¿Puedo usar mis propias tarifas de envío?

Sí. Desactiva las tarifas planas de envío de Shopify Managed Markets en un mercado para usar tus propias tarifas. En este caso, no se aplicará la garantía de costo de la etiqueta.

¿Puedo ver el impacto antes de activarlo?

Sí. Puedes obtener una vista previa de los precios de los productos, los totales de pago y los pagos esperados para cada destino.

¿Dónde puedo vender con Shopify Managed Markets?

Shopify Managed Markets permite vender a más de 150 regiones. Actualmente no se admiten algunos mercados de divisas de alto riesgo (como Argentina, Türkiye, Líbano y Venezuela) debido a la volatilidad de la moneda y a los requisitos de cumplimiento normativo.


Los destinos admitidos y la disponibilidad de la moneda local pueden variar. Consulta la lista completa de mercados disponibles en el Centro de ayuda.

¿Qué sucede con mis mercados internacionales actuales si activo Shopify Managed Markets?

Puedes seleccionar qué mercados quieres activar con Shopify Managed Markets. Luego, Shopify migra la configuración de los mercados internacionales que ya tienes y activa todas las funciones en los mercados elegibles. El pago y las páginas traducidas conservarán su localización, por lo que los compradores disfrutarán de una experiencia familiar.


Te recomendamos revisar la configuración de tus mercados después de la activación para confirmar que los precios y la configuración cumplan con tus expectativas.

¿Quién es elegible para usar Shopify Managed Markets?

Para usar Shopify Managed Markets, tu negocio debe tener sede en Estados Unidos, Canadá o el Reino Unido, y debes tener Shopify Payments activado en tu tienda. Además, tu negocio debe cumplir con los requisitos de elegibilidad establecidos en los Términos del Servicio de Shopify Payments para Estados Unidos, Canadá o el Reino Unido, y con los requisitos para usar Managed Markets en el Centro de ayuda de Shopify.


Managed Markets se expandirá a otras regiones. Revisa el registro de cambios de Shopify o tu panel de control para ver las actualizaciones.

Vende cross border.
Evita las complicaciones.

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