วิธียืนยันตัวตน IG รับติ๊กฟ้าฉบับปี 2027

สำหรับครีเอเตอร์และธุรกิจแล้ว การได้รับการยืนยันตัวตนในบัญชี Instagram หรือ IG ถือเป็นก้าวสำคัญ เพราะเป็นกระบวนการที่ต้องพิสูจน์ว่าบัญชีเป็นของตัวจริงหรือเป็นตัวแทนของบริษัทจริง ทำให้โปรไฟล์ที่แสดงตัวตนตรงตามที่กล่าวไว้

ผ่านการยืนยันบัญชี IG เป็นสัญลักษณ์ที่แสดงถึงความน่าเชื่อถือ และเมื่อเร็ว ๆ นี้ยังแสดงถึงความเอ็กซ์คลูซีฟด้วย

แต่ในระยะเวลาไม่กี่ปีที่ผ่านมาวิธียืนยันตัวตน IG ก็เปลี่ยนแปลงไปมาก เมื่อเครื่องหมายยืนยันตัวตนสีน้ำเงินที่เดิมทีมีไว้สำหรับบุคคลหรือบริษัทที่มีชื่อเสียงเท่านั้น ปัจจุบันสามารถสมัครรับได้ผ่าน Meta Verified ซึ่งเป็นบริการแบบเสียเงินรายเดือน

อย่างไรก็ตามวิธีนี้ก็ยังคงประสิทธิภาพในการดึงดูดความสนใจและได้รับความไว้วางใจจากลูกค้าไว้ กล่าวคือ การที่บัญชี IG ได้รับการยืนยันตัวตนนั้นก็ยังจะช่วยยกระดับชื่อเสียงของแบรนด์และช่วยให้บรรลุเป้าหมายการตลาดบน IG ได้แม้วิธีการจะเปลี่ยนไป

คู่มือนี้จึงจะแนะนำวิธียืนยันตัวตน IG ในปี 2027 รวมถึงขั้นตอนล่าสุดในการขอการยืนยันใน IG, กระบวนการสมัคร Meta Verified, เหตุผลที่ Meta อาจปฏิเสธคำขอพร้อมวิธีแก้ไข, วิธีพิจารณาความคุ้มค่าของการยืนยันดังกล่าว และเคล็ดลับอื่นๆ เพื่อช่วยให้ได้เครื่องหมายติ๊กฟ้ามาครอบครองด้วย

การยืนยันบัญชี IG หมายถึงอะไร?

การยืนยันตัวตนบน Instagram หมายถึง Meta ได้ตรวจสอบแล้วว่าบัญชีนั้นเป็นบัญชีจริงของบุคคลหรือแบรนด์ที่อ้างว่าเป็นเจ้าของบัญชี

บัญชีที่ผ่านการยืนยันจะได้รับ เครื่องหมายยืนยันตัวตนสีฟ้า ซึ่งเป็นไอคอนวงกลมสีน้ำเงินที่มีเครื่องหมายถูก และจะแสดงอยู่ข้างชื่อโปรไฟล์

Instagram ได้ปรับเปลี่ยนกระบวนการขอรับเครื่องหมายยืนยันตัวตนตลอดช่วงที่ผ่านมา ในช่วงแรก เครื่องหมายนี้ใช้เพื่อระบุว่าบัญชีเป็นของบุคคลหรือบริษัทที่ “มีชื่อเสียงหรือเป็นที่รู้จัก” ทำให้การยืนยันตัวตนจำกัดอยู่ในกลุ่มบุคคลสาธารณะและแบรนด์ที่มีชื่อเสียงเป็นหลัก แต่ปัจจุบัน เครื่องหมายยืนยันตัวตนมีความหมายหลักว่าบัญชีนั้นเป็นบัญชีจริง

ในปี 2023 Instagram เปิดตัว Meta Verified บริการสมัครสมาชิกแบบชำระเงินที่มาพร้อมเครื่องหมายยืนยันตัวตน รวมถึงสิทธิประโยชน์อื่นๆ เช่น การเข้าถึงบริการช่วยเหลือที่ดีขึ้น และการป้องกันการแอบอ้างเป็นเจ้าของบัญชี

ผู้ใช้ยังคงต้องสมัครและผ่านขั้นตอนการตรวจสอบของ Meta Verified แต่ไม่จำเป็นต้องเป็นบุคคลสาธารณะหรือแบรนด์ที่มีชื่อเสียง จึงจะมีสิทธิ์ได้รับเครื่องหมายยืนยันตัวตนสีฟ้า

การยืนยันตัวตน IG คุ้มค่าหรือไม่?

การยืนยันตัวตน IG อาจคุ้มค่าสำหรับทั้งครีเอเตอร์และแบรนด์ เพราะเครื่องหมายติ๊กฟ้าช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือ และช่วยให้ผู้ชมมั่นใจว่าเป็นบัญชีจริง

โดย Ben Fingeret รองประธานฝ่ายโซเชียลของเอเจนซีสื่อสาร Full Picture ยังกล่าวอีกว่า “เครื่องหมายยืนยันตัวตนยังสำคัญอยู่ในปัจจุบัน เพราะเรากำลังอยู่ในยุคที่ข้อมูลผิดๆ แพร่กระจายได้ง่าย” 

โดยเฉพาะเมื่อมีบัญชี AI และวิดีโอที่สร้างด้วย AI ซึ่งอาจทำให้คนเข้าใจผิดว่าคนดังหรือแบรนด์กำลังแนะนำสินค้าใดสินค้าหนึ่งแล้ว “มันส่งสัญญาณว่านี่คือบัญชีจริงและเป็นตัวจริง”

นั่นจึงหมายความว่าสำหรับแบรนด์ กระบวนการดังกล่าวช่วยยืนยันว่าธุรกิจมีตัวตนจริง “Meta Verified เหมาะกับแบรนด์ที่ต้องการสื่อว่าตัวเองจริงจังกับธุรกิจ” Ben กล่าว 

ซึ่งสำหรับครีเอเตอร์ที่ใช้ IG ในการจำหน่ายสินค้าความน่าเชื่อถือก็เป็นเรื่องสำคัญมาก เนื่องจากลูกค้าต้องมั่นใจว่าการซื้อขายปลอดภัยและร้านค้ามีตัวตนจริง

ใครบ้างที่ยืนยันตัวตน IG ได้

ทุกคนที่อายุ 18 ปีขึ้นไปและอาศัยอยู่ในประเทศที่รองรับสามารถสมัครขอรับการยืนยันตัวตน IG ได้ ด้วยขั้นตอนง่าย ๆ โดยแนวทางของ Instagram ระบุว่าอาจสมัครรับการยืนยันตัวตนผ่านการใช้บริการ Meta Verified ซึ่งเป็นบริการแบบเสียเงิน หรือด้วยบัญชีที่ตรงตามข้อกำหนดบางประการ

ทั้งนี้หากเป็นบุคคลสาธารณะหรือแบรนด์ที่มีชื่อเสียงการยืนยันตัวตนแบบดั้งเดิมก็ยังเป็นบริการที่สามารถขอรับได้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย ซึ่ง Meta จะตรวจสอบผ่านบัญชีที่ปรากฏใน “แหล่งข่าวหลายแห่ง” แต่จะไม่นับสื่อแบบชำระเงินหรือสปอนเซอร์เป็นหลักฐานชื่อเสียง

Ben แนะนำว่า “ถ้ามีสื่อพูดถึงเยอะ ให้ลองสมัครแบบเดิมก่อนเพราะฟรี แล้วถ้าไม่มี หรือสมัครแล้วไม่ผ่าน ก็ยังไปสมัคร Meta Verified ได้อีกที”

ทั่วไปแล้ว Meta Verified มีค่าใช้จ่ายเริ่มต้นตั้งแต่ 330 บาทขึ้นไปโดยระดับที่สูงขึ้นอาจมีฟีเจอร์เพิ่มเติม เช่น การแสดงบัญชีเป็นโปรไฟล์แนะนำ การเพิ่มลิงก์ใน Reels รวมถึงคำแนะนำด้านกลยุทธ์คอนเทนต์แบบเฉพาะบุคคล 

ทั้งนี้ผู้ใช้ IG ทั่วไปจะไม่เห็นความแตกต่างว่าบัญชีได้รับเครื่องหมายผ่านช่องทางเดิมหรือผ่าน Meta Verified เว้นแต่จะรู้ว่าบัญชีนั้นได้รับการยืนยันก่อนมีฟีเจอร์แบบชำระเงินในปี 2023

วิธียืนยันตัวตน IG

ก่อนเริ่มขั้นตอนการขอรับเครื่องหมายยืนยันตัวตนบน Instagram ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบัญชีของคุณเป็นไปตามมาตรฐานคอมมูนิตี้และข้อกำหนดการใช้งานของ Instagram จากนั้นทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ตามประเภทบัญชีของคุณ

วิธีขอรับเครื่องหมายยืนยันตัวตน (ขั้นตอนการยืนยันแบบเดิม)

วิธีขอรับเครื่องหมายยืนยันตัวตนบน Instagram ผ่านขั้นตอนการยืนยันฟรี มีดังนี้

1. ตรวจสอบว่ามีคุณสมบัติตรงตามเกณฑ์
2. ไปยังหน้าสำหรับยื่นคำขอ
3. เลือกโปรไฟล์ที่จะยืนยันตัวตน
4. จ่ายค่าสมัคร Meta Verified สำหรับครั้งแรก
5. ยืนยันข้อมูลโปรไฟล์

1. ตรวจสอบว่ามีคุณสมบัติตรงตามเกณฑ์

หากต้องการขอรับการยืนยันตัวตนแบบ Legacy Verification คุณต้องมีคุณสมบัติดังต่อไปนี้

• เป็นบุคคลหรือแบรนด์ Instagram จะไม่ยืนยันบัญชีที่สร้างขึ้นเพื่อความสนใจทั่วไป เช่น บัญชีมีม หรือบัญชีแฟนคลับ
• เป็นที่รู้จักในวงกว้าง หมายถึงบัญชีของคุณเป็นตัวแทนของบุคคลหรือแบรนด์ที่ “เป็นที่รู้จักและมีผู้ค้นหาเป็นจำนวนมาก” หากสมัครในนามบุคคล Instagram ระบุว่าคุณควรเป็น “บุคคลสาธารณะ” หรือ “คนดัง”
• เป็นบัญชีจริง คุณต้องเป็นบุคคล บุคคลสาธารณะ หรือธุรกิจที่จดทะเบียนจริงตามที่ระบุไว้ในบัญชี และต้องใช้เอกสารทางธุรกิจหรือเอกสารยืนยันตัวตนอย่างเป็นทางการเพื่อพิสูจน์ตัวตน
• มีเพียงบัญชีเดียว โดยทั่วไป คุณไม่สามารถมีบัญชี Instagram หลายบัญชีสำหรับบุคคลหรือธุรกิจเดียวกันได้ ยกเว้นกรณีที่แยกบัญชีตามภาษา
• มีข้อมูลบัญชีครบถ้วน โปรไฟล์ Instagram ต้องตั้งค่าเป็นสาธารณะ มีคำอธิบายโปรไฟล์ (Instagram bio) รูปโปรไฟล์ และมีการใช้งานอยู่ในช่วงที่ยื่นคำขอ Instagram ไม่ได้ระบุความหมายของคำว่า “มีการใช้งาน” ไว้อย่างชัดเจนในเกณฑ์คุณสมบัติ แต่โดยทั่วไปหมายถึงมีการโพสต์คอนเทนต์อย่างสม่ำเสมอ

2. ไปยังหน้าสำหรับยื่นคำขอ

เมื่อยืนยันแล้วว่าคุณมีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดของ Instagram ให้ไปที่หน้าโปรไฟล์ จากนั้นเปิดการตั้งค่าโดยแตะไอคอนเมนูสามขีดที่มุมขวาบน จากั้นเลื่อนลงไปที่ For professionals > Account type and tools > Request verification

หากใช้บัญชีครีเอเตอร์ เมนูนี้จะแสดงเป็น Creator tools and controls ส่วนบัญชีธุรกิจจะอยู่ภายใต้เมนู Business tools and controls

3. เลือกโปรไฟล์ที่จะยืนยันตัวตน

ส่วนแรกของแบบฟอร์มขอรับการยืนยันมีไว้เพื่อพิสูจน์ว่าบัญชีของคุณเป็นบัญชีจริง คุณต้องกรอกชื่อ-นามสกุลจริงหรือชื่อธุรกิจ และยืนยันตัวตนด้วยเอกสารอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้

• ใบขับขี่
• หนังสือเดินทาง
• บัตรประจำตัวประชาชน
• เอกสารยื่นภาษี
• ใบแจ้งค่าสาธารณูปโภคล่าสุด
• หนังสือหรือเอกสารจัดตั้งบริษัท

4. จ่ายค่าสมัคร Meta Verified สำหรับครั้งแรก

ในส่วนที่สองของแบบฟอร์ม คุณต้องแสดงให้ Instagram เห็นว่าคุณหรือแบรนด์เป็นที่รู้จักในวงกว้าง โดยต้องกรอกข้อมูลดังต่อไปนี้

• หมวดหมู่  เลือกหมวดหมู่จากเมนู เช่น บันเทิง หรือกีฬา
• ประเทศ/ภูมิภาค เลือกประเทศหรือภูมิภาคที่คุณหรือธุรกิจตั้งอยู่
• กลุ่มผู้ติดตาม เป็นข้อมูลที่ไม่บังคับ สามารถอธิบายได้ว่าผู้ติดตามของคุณเป็นใคร เหตุใดจึงติดตามคุณ และสนใจเรื่องใด
• ชื่ออื่นที่เป็นที่รู้จัก ช่องนี้ไม่บังคับ ใช้ระบุชื่ออื่นที่คุณหรือแบรนด์เป็นที่รู้จัก
• ลิงก์ ขั้นตอนนี้ไม่บังคับ โดยสามารถใส่ลิงก์ไปยังบัญชีโซเชียลมีเดีย บทความข่าว หรือหลักฐานอื่นที่แสดงว่าคุณเป็นบุคคลสาธารณะหรือเป็นแบรนด์ที่มีชื่อเสียง อย่างไรก็ตาม Instagram จะไม่นับคอนเทนต์แบบเสียค่าใช้จ่ายหรือคอนเทนต์เชิงโปรโมชันเป็นหลักฐาน

5. ยืนยันข้อมูลโปรไฟล์

เมื่อกรอกรายละเอียดในแบบฟอร์มเรียบร้อยแล้ว ให้เลือก Submit จากนั้น Instagram จะแจ้งผลว่าคำขอของคุณได้รับการอนุมัติหรือไม่ภายใน 30 วัน โดยสามารถตรวจสอบการแจ้งเตือนได้จากไอคอน Notifications รูปหัวใจที่มุมขวาบนของฟีด และหาก Instagram ปฏิเสธคำขอ คุณสามารถยื่นคำขอใหม่ได้อีกครั้งหลังจากผ่านไป 30 วัน

วิธีขอรับเครื่องหมายยืนยันตัวตน: Meta Verified

วิธีขอรับเครื่องหมายยืนยันตัวตนบน Instagram ผ่านการสมัครสมาชิก Meta Verified แบบชำระเงิน มีดังนี้

1. ตรวจสอบว่าคุณมีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนด

แม้ Meta Verified จะเป็นวิธีที่เข้าถึงได้ง่ายกว่าสำหรับการขอเครื่องหมายยืนยันตัวตนสีฟ้า แต่บัญชียังต้องผ่านเงื่อนไขบางประการ โดยเกณฑ์สำหรับครีเอเตอร์และธุรกิจจะแตกต่างกัน

สำหรับครีเอเตอร์ Meta กำหนดให้

• มีอายุอย่างน้อย 18 ปี
• อยู่ในประเทศที่เปิดให้ใช้ Meta Verified
• มีเอกสารยืนยันตัวตนที่มีรูปถ่ายและออกโดยหน่วยงานภาครัฐ
• ไม่เปลี่ยนข้อมูลโปรไฟล์บ่อยเกินไป เช่น ชื่อหรือรูปโปรไฟล์ ในช่วงก่อนสมัคร
• ปฏิบัติตามข้อกำหนดการให้บริการของ Meta Verified

สำหรับธุรกิจ ผู้ที่ยื่นคำขอต้องมีคุณสมบัติดังนี้

• มีอายุอย่างน้อย 18 ปี
• อยู่ในประเทศที่เปิดให้ใช้ Meta Verified
• ใช้บัญชี Instagram สำหรับธุรกิจ
• มีสิทธิ์ควบคุม Meta Business Portfolio อย่างเต็มรูปแบบ และเปิดใช้ระบบ Advanced Protection
• มีการใช้งานบัญชีอย่างต่อเนื่อง
• ไม่มีประวัติเปลี่ยนแปลงข้อมูลบัญชีบ่อยเกินไป

2. ไปที่ Meta Verified ในแอป Instagram

เปิดแอป Instagram บนมือถือและเข้าสู่ระบบ จากนั้นแตะรูปโปรไฟล์ที่มุมขวาล่างเพื่อไปยังหน้าโปรไฟล์ แตะเมนูสามขีดที่มุมขวาบน แล้วเลือก Meta Verified

3. เลือกโปรไฟล์ที่ต้องการยืนยัน

เลือกบัญชีที่ต้องการขอรับเครื่องหมายยืนยันตัวตน โดยสามารถยืนยันโปรไฟล์ที่มีคุณสมบัติตรงตามเกณฑ์ได้สูงสุด 2 โปรไฟล์ ได้แก่ 1 บัญชี Instagram และ 1 บัญชี Facebook หากต้องการสมัครเพียงบัญชีเดียว ให้เลือก Single profile subscription

4. ชำระค่าบริการ Meta Verified ครั้งแรก

เลือก Pay now และยืนยันการชำระค่าสมัครผ่าน Apple App Store หลังจากชำระเงินแล้ว คุณมีเวลา 3 วันในการดำเนินขั้นตอนที่เหลือให้เสร็จ หากไม่ดำเนินการภายในเวลาที่กำหนด Meta จะคืนเงินให้ เมื่อกรอกข้อมูลการชำระเงินเรียบร้อยแล้ว ให้แตะ Continue จากนั้นเลือก Subscribe

5. เปิดการยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอน

Meta กำหนดให้เปิด การยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอน (Two-factor authentication) ก่อนสมัคร Meta Verified เพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้กับบัญชี เมื่อเปิดใช้งานแล้ว คุณจะต้องกรอกรหัสยืนยันเมื่อเข้าสู่ระบบตามวิธีที่ตั้งค่าไว้

6. ตรวจสอบชื่อและรูปโปรไฟล์

ตรวจสอบชื่อและรูปโปรไฟล์ให้ถูกต้อง หรือแก้ไขก่อนส่งคำขอ โปรดทราบว่า ระหว่างที่ Meta กำลังตรวจสอบคำขอ คุณอาจไม่สามารถเปลี่ยนชื่อหรือรูปโปรไฟล์ได้

7. ยืนยันตัวตน

เลือกประเภทเอกสารที่ต้องการใช้ยืนยันตัวตน จากนั้นเลือก Next > Take photo และถ่ายภาพด้านหน้าและด้านหลังของเอกสารตามคำแนะนำ เมื่อเสร็จแล้ว ให้เลือก Submit และ Finish สำหรับธุรกิจ Meta มีวิธียืนยันให้เลือกหลายรูปแบบ เช่น ใช้ข้อมูลบัญชีธนาคารของธุรกิจ หรือแสดงหลักฐานว่าธุรกิจมีตัวตนและดำเนินงานอยู่บนแพลตฟอร์มของ Meta 

ผู้สมัครยังต้องยืนยันว่ามีความเกี่ยวข้องกับธุรกิจนั้นจริง เช่น ยืนยันผ่านอีเมล ข้อความ หรือโทรศัพท์ อัปโหลดเอกสารยืนยันตัวตน หรือยืนยันความเป็นเจ้าของโดเมนของธุรกิจ สำหรับบัญชีบุคคลทั่วไป โดยปกติ Meta จะตรวจสอบคำขอภายใน 48 ชั่วโมง ส่วนบัญชีธุรกิจอาจใช้เวลาประมาณ 3 วันทำการ

3 เทคนิคเพิ่มโอกาสให้บัญชี Instagram ได้รับการยืนยัน

• ระวังมิจฉาชีพที่อ้างว่าสามารถช่วยให้ได้เครื่องหมายยืนยันตัวตน
• สร้างการรับรู้ผ่านสื่อและประชาสัมพันธ์
• ปฏิบัติตามมาตรฐานคอมมูนิตี้ Meta

วิธีต่อไปนี้จะช่วยเพิ่มโอกาสในการขอรับเครื่องหมายยืนยันตัวตนบน Instagram

1. ระวังมิจฉาชีพที่อ้างว่าสามารถช่วยให้ได้เครื่องหมายยืนยันตัวตน

ควรระวังข้อเสนอที่อ้างว่าสามารถช่วยให้บัญชีของคุณได้รับการยืนยันตัวตนได้ Ben กล่าวว่า “Instagram จะไม่เป็นฝ่ายติดต่อมาเสนอการยืนยันบัญชีให้คุณเอง การขอรับการยืนยันต้องเริ่มต้นจากฝั่งผู้ใช้งานเสมอ”

หากพบเห็นบัญชีที่โฆษณาว่าสามารถช่วยให้คุณได้เครื่องหมายยืนยันตัวตน ไม่ว่าจะฟรีหรือเรียกเก็บ “ค่าบริการเล็กน้อย” เช่นตัวอย่างด้านล่าง อย่าหลงเชื่อ เพราะอาจเป็นกลโกง 

2. สร้างการรับรู้ผ่านสื่อและประชาสัมพันธ์

หากคุณต้องการขอรับการยืนยันตัวตนแบบ Legacy Verification ปัจจัยสำคัญคือการมีชื่อเสียงและมีสื่อพูดถึง ซึ่ง Ben อธิบายว่า “ทุกอย่างขึ้นอยู่กับการมีข่าวหรือสื่อกล่าวถึงและระดับการเป็นที่รู้จัก แม้คนคนหนึ่งจะมีชื่อเสียงในชีวิตจริงมากแค่ไหน แต่ถ้าไม่มีสื่อที่น่าเชื่อถือรองรับ ก็เป็นสัญญาณสำคัญสำหรับ Instagram ว่าบัญชีนี้อาจยังไม่เข้าเกณฑ์”

คุณอาจร่วมงานกับบริษัทประชาสัมพันธ์ (PR) หรือติดต่อผู้สื่อข่าวโดยตรง เพื่อเพิ่มโอกาสให้ชื่อของคุณหรือแบรนด์ปรากฏในสื่อ โดยอีกวิธีหนึ่งคือเผยแพร่ข่าวประชาสัมพันธ์เกี่ยวกับข่าวสำคัญของตัวคุณหรือแบรนด์ แล้วส่งต่อให้ผู้สื่อข่าวพิจารณา Ben แนะนำว่าบทความหรือข่าวที่ใช้เป็นหลักฐานควรมาจากสื่อที่มีชื่อเสียงและได้รับการยอมรับ ดังนั้นควรมุ่งติดต่อผู้สื่อข่าวจากสำนักข่าวหรือองค์กรสื่อที่น่าเชื่อถือ

หากต้องการให้สื่อสนใจ คุณควรมีกิจกรรมหรือเรื่องราวที่มีคุณค่าพอที่จะนำเสนอเป็นข่าว เช่น

• จัดกิจกรรมระดมทุนเพื่อสนับสนุนประเด็นสำคัญหรือสาธารณประโยชน์
• จัดทำงานวิจัยของตนเองและเผยแพร่ผลการศึกษาในรูปแบบรายงานหรือไวท์เปเปอร์
• ไปเป็นแขกรับเชิญในพอดแคสต์หรือรายการโทรทัศน์ที่เป็นที่รู้จัก

ควรให้ความสำคัญกับบทความที่มีคุณหรือแบรนด์เป็นหัวข้อหลัก มากกว่าการถูกกล่าวถึงเพียงเล็กน้อยในบทความรวมหลายราย นอกจากนี้ Ben ยังกล่าวว่า “คุณต้องมีข่าวหรือบทความที่พูดถึงคุณโดยตรง ไม่ใช่แค่มีชื่อของคุณติดอยู่ในบทความรวมรายชื่อหรือบทความประเภท Roundup”

3. ปฏิบัติตามมาตรฐานคอมมูนิตี้ Meta

หากต้องการขอรับเครื่องหมายยืนยันตัวตนบน Instagram คุณต้องปฏิบัติตามมาตรฐานคอมมูนิตี้ของ Meta ด้วย ควรอ่านและทำความเข้าใจข้อกำหนดเหล่านี้ให้ชัดเจน เพื่อให้มั่นใจว่าบัญชีของคุณผ่านเงื่อนไขก่อนยื่นคำขอรับการยืนยัน หากมีคอนเทนต์ที่ไม่เป็นไปตามมาตรฐาน Meta มักจะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบอย่างชัดเจน 

Ben กล่าวว่า “เรื่องนี้เป็นหนึ่งในจุดที่ Meta สื่อสารกับผู้ใช้ได้ชัดเจนที่สุด คุณจะได้รับการแจ้งเตือนหรืออีเมลที่ระบุว่า มีผู้รายงานคอนเทนต์ หรือระบบภายในตรวจพบปัญหากับโพสต์ใดโพสต์หนึ่ง พร้อมแจ้งเหตุผลที่ชัดเจน”

หลังจากนั้น คุณสามารถยื่นอุทธรณ์คำตัดสิน หรือลบโพสต์ดังกล่าวออกได้ โดย Ben เปรียบเทียบว่า “คล้ายกับระบบแต้มบนใบขับขี่ หากบัญชีถูกแจ้งเตือนหลายครั้งเกินไป Meta อาจปิดใช้งานบัญชีชั่วคราว หรือระงับการใช้งานแพลตฟอร์มในช่วงเวลาหนึ่ง”

เหตุผลที่ Meta Verified อาจถูกปฏิเสธ

• ไม่ได้เปิดใช้การปกป้องขั้นสูงหรือการตรวจสอบสองขั้นตอน
• รูปเอกสารประจำตัวมีปัญหา
• การตั้งค่าวิธีชำระเงินล้มเหลว
• สมัครไม่เสร็จภายใน 3 วัน
• ชื่อไม่ตรงกัน

แม้บัญชีอาจตรงตามเกณฑ์ของ Meta Verified แล้ว คำขอยืนยันตัวตนก็ยังอาจถูกปฏิเสธได้ โดยอาจเนื่องมาจากสาเหตุที่พบบ่อยเหล่านี้

ไม่ได้เปิดใช้การปกป้องขั้นสูงหรือการตรวจสอบสองขั้นตอน

บน Instagram การเปิดใช้งานการปกป้องขั้นสูงมักเกี่ยวข้องกับการตั้งค่าการตรวจสอบสองขั้นตอน ซึ่งเป็นข้อกำหนดสำคัญของ Meta Verified หากยังไม่ได้เปิดใช้จึงควรตั้งค่าก่อนสมัครหรือกลับไปดำเนินการให้ครบ

รูปเอกสารประจำตัวมีปัญหา

Meta มีเกณฑ์ในการถ่ายรูปเอกสารประจำตัวให้ชัดเจนตามเงื่อนไขต่อไปนี้

• แสงสว่างเพียงพอ
• ถ่ายตรง ไม่เอียง
• วางบนพื้นหลังที่ตัดกับสีเอกสาร
• วางบนพื้นผิวเรียบและไม่มีวัตถุอื่นรบกวน
• ไม่ใช้แฟลช
• เห็นเอกสารครบทั้ง 4 มุม

นอกจากนี้ ต้องตรวจสอบว่าเอกสารประจำตัวยังไม่หมดอายุด้วย

การตั้งค่าวิธีชำระเงินล้มเหลว

การสมัคร Meta Verified ทำให้ผู้ยื่นคำร้องจำเป็นจะต้องเพิ่มรายละเอียดการชำระเงิน จึงควรตรวจสอบว่าใช้วิธีชำระเงินที่รองรับ, กรอกรายละเอียดได้ถูกต้อง, วิธีชำระเงินยังไม่หมดอายุ และมีเงินเพียงพอสำหรับค่าสมัครตามรอบบิล

สมัครไม่เสร็จภายใน 3 วัน

เมื่อเริ่มสมัคร Meta Verified ผู้ใช้จะมีเวลา 3 วันในการดำเนินการให้แล้วเสร็จ หากไม่แล้ว Meta ก็จะคืนค่าสมัครให้ และต้องเริ่มกระบวนการใหม่

ชื่อไม่ตรงกัน

หากสมัคร Meta Verified ในฐานะครีเอเตอร์ ชื่อโปรไฟล์จะต้องตรงกับชื่อบนเอกสารประจำตัว โดย Ben กล่าวว่าอาจยื่นอุทธรณ์ได้ แต่โดยทั่วไป Meta จะให้เปลี่ยนชื่อบัญชีหรือชื่อโปรไฟล์ให้ตรงกับเอกสาร

ในขณะที่หากสมัครในฐานะธุรกิจ ชื่อธุรกิจต้องตรงกับเอกสารประกอบและสอดคล้องกับชื่อโปรไฟล์ ซึ่งหากชื่อไม่ตรงกัน Instagram อาจปฏิเสธคำขอได้

ควรทำอย่างไรหากคำขอยืนยันตัวตน IG ถูกปฏิเสธ

หาก Meta ปฏิเสธคำขอรับเครื่องหมายยืนยันตัวตนแบบ Legacy Verification ฟรี คุณสามารถตรวจสอบและปรับปรุงบัญชีตามขั้นตอนต่อไปนี้

• ตรวจสอบเกณฑ์การยืนยันตัวตนอีกครั้ง เพื่อให้แน่ใจว่าบัญชีของคุณมีคุณสมบัติครบถ้วน
• ตรวจสอบว่าบัญชีมีการใช้งานอย่างต่อเนื่อง และกรอกข้อมูลโปรไฟล์ครบถ้วน
• ตรวจสอบอีกครั้งว่าใช้เอกสารยืนยันตัวตนและเอกสารธุรกิจที่ถูกต้อง เพื่อพิสูจน์ว่าบัญชีเป็นของบุคคลหรือธุรกิจนั้นจริง
• ลบบัญชีเก่าที่ไม่จำเป็น เพื่อให้บัญชีหลักเป็นบัญชีเดียวที่เป็นตัวแทนของบุคคลหรือธุรกิจนั้น

คุณสามารถยื่นคำขอใหม่ได้หลังจาก 30 วัน แต่ไม่ควรส่งคำขอซ้ำก่อนที่จะได้รับผลจาก Meta เนื่องจากการยื่นขอเครื่องหมายยืนยันตัวตนหลายครั้งในขณะที่คำขอเดิมยังอยู่ระหว่างการพิจารณา อาจทำให้คำขอถูกปฏิเสธโดยอัตโนมัติ

ระหว่างรอ 30 วัน ควรใช้เวลาปรับปรุงสิ่งที่จะช่วยเพิ่มโอกาสในการได้รับเครื่องหมายยืนยันตัวตน เช่น พัฒนาบัญชี Instagram ให้มีความน่าเชื่อถือและมีการใช้งานสม่ำเสมอ รวมถึงเพิ่มโอกาสให้ตัวคุณหรือแบรนด์ได้รับการกล่าวถึงจากสื่อที่น่าเชื่อถือ